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Acta comite calidad 5
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Acta comite calidad 5

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ACTA COMITE DE CALIDAD

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  • 1. CESFAM GARIN COMITÉ DE CALIDAD ACTA 5° Reunión COMITÉ DE CALIDAD Fecha: 06/12/2012 Lugar: Auditórium Cesfam Garín Hora de inicio: 11.20 hrs hora de termino : 13.00 hrs 1- PARTICIPANTES: Nombre Cargo DR. PANISELLO MEDICO FAMILIA ENCARGADO COMITÉ CALIDAD SRA. MYRIAM RODRIGUEZ A. SOCIAL SRTA.- CINDY CASAS CORDERO NUTRICIONISTA SRTA. MARISOL ARACENA ADMINISTRATIVO SECRETARIA COMITÉ DE CALIDAD SE EXCUSA: DR. JOSE LUIS CONTRERAS COMISION DE SERVICIO SRA CLAUDIA LANTADILLA AGENDA COMPLETA SRTA.YOANA IBARRA PERMISO ADMINISTRTICO 2 TABLA REUNION: - MEDICION TIEMPOS DE ESPERA - REGLAMENTO INTERNO - VARIOSTEMA DESARROLLO (acuerdos u otros) Se hace necesaria realizar una reevaluación del funcionamiento delREFLEXIÓN Comité de Calidad, no todos los participante asisten a la reuniones, no existen un trabajo coordinado por falta de tiempo y participación de los integrantes.MEDICION Se ha aplicado encuesta para medir tiempos de espera de todos los profesionales de Cesfam, a la fecha se han aplicado alrededor de 174 encuestas. Se aplicaran hasta el día 12 de diciembre para incluir farmacia, vacunatorio y bodega de lecheDE ESPERA Se trabajaran los datos en planilla Excel para el análisis de los resultados ,Dr. Panisello se hará cargo de esto. En base a conclusiones se crearan las estrategias necesarias para modificar y/o corregir los tiempos de espera, tales como Reeducación de los Funcionarios y Usuarios externos en relación a los tiempos de espera. Paneles por sectores con los horarios , deberes y derechos . Se definirán standares de tiempos de espera con la comunidad según los resultados obtenidos
  • 2. REGLAMENTO INTERNO Sra. Myriam informa que ya se publico en el Diario Oficial El Reglamento de la Ley 20584 de los Deberes y Derechos de los Usuarios la cual contempla la elaboración de un Reglamento Interno , el cual debería se realizado por el Comité de calidad. Queda pendiente para ser tratado la próxima reunión. Se buscaran borradores de otros reglamentos para confeccionar el nuestroVARIOS Se hace necesario reforzar con los funcionarios el uso de la piocha de identificación personal, Dr. Panisello manifiesta que esto sería responsabilidad de la Corporación. Myriam consulta sobre la rotación de los médicos, según lo establecido en el Plan de Satisfacción usuaria. Formular Plan de Calidad de la atención, que contenga la definición de las líneas de mando, tiempos de espera, trato al usuario interno y externo. PROXIMA REUNION JUEVES 13 DE DICIEMBRE 11.00 HRS Toma acta: Marisol Aracena Verdugo

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