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3     2) Geração do pacote de instalação do agente de monitoramento           A ferramenta definida para o sistema de moni...
42.        O coordenador do polo deverá digitar o usuário e a senha do ambiente SisUAB pararealização de autenticação e pr...
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1013.    O pacote iniciará a descompactação dos arquivos do agente na pasta C:zabbix, conformefigura abaixo;14.    O pacot...
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Manual monitoramento conectividade_polos_uab

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Manual monitoramento conectividade_polos_uab

  1. 1. 1Manual de instalação dos agentes de monitoramento nos Polos daUniversidade Aberta do Brasil – UABIntrodução O presente manual foi desenvolvido para auxiliar a instalação do agente demonitoramento em estações dos polos da UAB. Esse agente irá realizar testes de comunicação entreos polos e os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) das Universidades participantes daUAB. O objetivo do sistema de monitoramento é medir o desempenho do acesso aosAmbientes Virtuais de Aprendizagem em cada laboratório dos polos da UAB e por meio dos linksde dados usados nesses polos e, assim, obter subsídios para gerenciamento estratégico voltadas aconectividade. O agente realizará periodicamente medições de desempenho do acesso da estação até osAVA’s e enviar as informações coletadas para um servidor de rede de dados na Coordenação deAperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES. O agente de monitoramento não irá colher informações sobre os usuários das estaçõesde trabalho, por exemplo: senhas, histórico dos sítios visitados, softwares instalados ou arquivosutilizados. Entretanto, poderá colher os níveis de uso de disco, memória e processamento dasestações. A instalação desses agentes foi dividida em três etapas e cada uma delas será detalhadanos próximos tópicos: 1) Definição das estações de trabalhos para realização do monitoramento; 2) Download do pacote de instalação do agente de monitoramento; 3) Instalação do pacote do agente de monitoramento.
  2. 2. 2 1) Definição das estações de trabalhos para realização do monitoramento Para a devida realização do monitoramento será necessária a instalação do agente empelo menos uma estação de trabalho em cada polo da UAB. Foram previstas para esta fase, ainstalação em no máximo duas estações. Cada polo definirá a(s) estação(ões) de trabalhoadequada(s) para a instalação do agente de monitoramento seguindo as seguintes orientações: • Dê preferência para a estação de maior uso em cada laboratório; • Dê preferência para estações com configurações de hardware e software semelhantes à maioria das estações de um laboratório; • Instale agentes em estações que utilizem provedores de acesso a Internet diferentes (se for o caso ex. PBLE e GSAC); • Não instale o agente de monitoramento em um número excessivo de estações para não sobrecarregar os links de acesso a Internet (máximo duas). Cada estação de trabalho selecionada para realização do monitoramento será identificadaunicamente pelo sistema de monitoramento. Foram pré-configurados duas estações demonitoramento para cada Polo da UAB. Em caso de necessidade de instalação do agente demonitoramento e mais que duas estações entre em contato com o servidor Alexandre MagalhãesMartins, pelo e-mail amartins@capes.gov.br ou pelo telefone (61) 9314 5450.
  3. 3. 3 2) Geração do pacote de instalação do agente de monitoramento A ferramenta definida para o sistema de monitoramento dos polos da UAB foi o Zabbix.O Zabbix é uma solução robusta de monitoramento para redes e aplicações. Seu código é aberto epode monitorar até cem mil dispositivos, conforme sitio do fabricante http://www.zabbix.com/. Foram criados dois pacotes de instalação do agente de monitoramento Zabbix para osistema de monitoramento dos polos da UAB. Um pacote foi feito estações de trabalho comSistemas Operacionais Linux Educacional e outro para estações com Windows. Esses pacotesdevem ser baixados pela Internet para posterior instalação nas estações de trabalho definidas para omonitoramento. Somente o coordenador do polo UAB, identificado pelo usuário e senha doambiente SisUAB, poderá baixar os pacotes de instalação do agente de monitoramento. Siga os passos a seguir para realizar o download dos pacotes de instalação do agente demonitoramento:1. Abra um navegador de Internet e digite https://agenteuab.capes.gov.br/agente/ na barra deendereço e pressione <Enter>. Pode aparecer um aviso sobre a confiabilidade do certificado digital.Para continuar clique em “Entendo os riscos” e no botão “Adicionar exceção”.
  4. 4. 42. O coordenador do polo deverá digitar o usuário e a senha do ambiente SisUAB pararealização de autenticação e pressione o botão Enviar, conforme figura abaixo;3. Após realização da autenticação aparecerá uma tela com os dados do Polo UAB e duascaixas de seleção para a geração do instalador do agente de monitoramento, conforme figuraabaixo;4. Confira os dados do seu polo, selecione o Sistema Operacional da estação escolhida e se é aprimeira ou a segunda estação de monitoramento (item “Selecione seu laboratório” 1 ou 2).ATENÇÃO! Para cada estação de monitoramento deverá ser feito uma geraçãode instalador. Isso ocorre, porque a cada geração é criado um identificador único para o agentede monitoramento. Por isso, não instale um mesmo pacote em mais que uma estação;
  5. 5. 55. Clique no botão “Gerar instalador”. Poderá aparecer uma janela do navegador para escolhero que fazer. Então, escolha a opção “Download” e pressione o botão “OK”, clique no botão“Download” ou conforme a janela do navegador, como nas figuras abaixo;6. Feche as janelas do navegador e verifique o local onde o arquivo foi gravado. Por padrão, osarquivos baixados da Internet nos sistemas Windows são gravados na pasta Downloads dentro dosMeus documentos no Windows XP e no menu Favoritos do Windows 7 e do Vista, conformefiguras abaixo;7. No Linux Educacional, os arquivos baixados da Internet por padrão são gravados na pastadesktop do usuário, conforme indicado na figura abaixo;8. Pronto. Você está com o pacote de instalação do cliente do Zabbix preparado para ainstalação.
  6. 6. 6 3) Instalação do agente de monitoramento ATENÇÃO! Em caso de uso de firewall ou proxy para acesso a Internet deve ser liberada a porta 80 para o endereço monitoriauab.capes.gov. a. Instalação do agente de monitoramento no Linux Educacional Para realizar a instalação do agente de monitoramento corretamente siga os passos aseguir:1. Faça logon com na estação de trabalho escolhida para o monitoramento;2. Copie o arquivo zabbix-agent.deb baixado na etapa anterior para essa estação;3. Execute o arquivo zabbix-agent.deb com duplo clique no arquivo;4. Aparecerá uma janela com o pedido de senha com privilégio de administrador, conformefigura abaixo. Digite a senha de root e clique no botão “OK”.5. Aparecerá uma nova janela, conforme figura abaixo, para o início da instalação. Clique nobotão “Instalar Pacote”.
  7. 7. 76. O pacote iniciará a descompactação dos arquivos do agente, conforme figura abaixo;7. A instalação ocorrerá conforme a barra de progresso, como na figura abaixo;
  8. 8. 88. Pressione o botão “Fechar” para finalizar a instalação. O agente já está instalado e iniciado.O agente irá iniciar automaticamente quando a estação de trabalho for ligada e não deverá interferirno seu uso.
  9. 9. 9 b. Instalação do agente de monitoramento no Windows Para realizar a instalação do agente de monitoramento corretamente siga os passos aseguir:9. Faça logon com um usuário com permissões administrativas na estação de trabalhoescolhida para o monitoramento;10. Copie o arquivo zabbix-agent.exe baixado na etapa anterior para essa estação;11. Execute o arquivo zabbix-agent.exe com duplo clique no arquivo em caso de Windows XP.Caso seja uma estação com Windows 7 ou Vista clique botão direito do mouse sobre o arquivo eselecione a opção Executar como administrador, conforme figura abaixo;12. Pode aparecer uma janela de Aviso de Segurança com a informação que o arquivo nãocontém uma assinatura digital válida que verifique o editor, conforme figura abaixo. Clique emExecutar para continuar a instalação do agente.
  10. 10. 1013. O pacote iniciará a descompactação dos arquivos do agente na pasta C:zabbix, conformefigura abaixo;14. O pacote exibirá uma tela com informações sobre os resultados da instalação. Essa tela deveinformar em duas linhas o sucesso da instalação do agente com as seguintes mensagens “service[Zabbix Agent] installed successfully” e “event source [Zabbix Agent] installed successfully”.E que o serviço iniciou com sucesso na mensagem “ service [Zabbix Agent] started successfully”,conforme figura abaixo. Em caso de exibição de qualquer mensagem diferente entre em contatocom servidor Alexandre Magalhães Martins e informe a dificuldade.15. Pressione qualquer tecla para finalizar a instalação. O agente já está instalado e iniciado. Oagente irá iniciar automaticamente quando a estação de trabalho for ligada e não deverá interferir noseu uso.Pronto! A partir deste momento esta estação estará sendo monitorada. Recomendamos que amantenha sempre funcionando nos horários de atividade do polo. Qualquer indício de inatividadetotal nos primeiros dias após a instalação desencadeará ações de nossa parte considerando que ainstalação foi mal sucedida e entraremos em contato.Bom trabalho !!!Diretoria de Educação a Distância e Diretoria de Informática/CAPES

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