Gkosson social crm questus

1,006 views

Published on

Social crm czyli spojrzenie w przyszłość, zaprezentowane na warsztatach strategicznych Questus - Ekonomia Doświadczeń następny poziom konkurowania, Osada Karbówko, 9-11.6.2011

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,006
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
47
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gkosson social crm questus

  1. 1. social crm czyli spojrzenie w przyszłość grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  2. 2. spojrzenie w przyszłość grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  3. 3. 7 lat póżniej grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  4. 4. przedefiniowanie telefonu grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  5. 5. 2015 wszystkie telefony będą smartphonami grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  6. 6. nikomu nie możesz ufać grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  7. 7. komu ufasz? grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  8. 8. penetracja mobilnego internetu grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  9. 9. 13 letnia Reida Harvest rekordzistka w pisaniu smsów. 14.528 sms/msc., 484 sms/dziennie, rachunek na 440 stron, grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  10. 10. setki tysięcy aplikacji grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  11. 11. nowe touchpointy i ekosystem grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  12. 12. instagram grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  13. 13. 4sq grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  14. 14. zmiana reguł gry grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  15. 15. square - model płatności “przyszłości”?!#$ grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  16. 16. nikt nie jest gotowy grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  17. 17. konsekwencje przedefiniowanie marki innowacje & kolaboracja humanizacja firmy - pracownicy stają się brand managerami grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  18. 18. do kogo należy marka? grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  19. 19. własność wszystkich konsumentów grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  20. 20. przedefiniowanie marki grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  21. 21. innowacje i kolaboracja grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  22. 22. Fiesta Movement grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  23. 23. Fiesta Movement grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  24. 24. Coca Cola w poszukiwaniu szczęścia grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  25. 25. humanizacja firmy - pracownicy stają się brand managerami grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  26. 26. nikt nie jest gotowy grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  27. 27. nikt nie jest gotowy grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  28. 28. początek nowego CRM grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  29. 29. social CRM grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  30. 30. social crm • social crm to proces monitorowania, angażowania i zarządzania konwersacją/ relacjami z potencjalnymi/dotychczasowymi konsumentami w sieci/sieciach. • social crm to tylko rozszerzenie i uzupełnienie tradycyjnego CRM o technologie wykorzystujące społeczny wymiar sieci. • social crm to odpowiedź firmy na zmianę reguł gry, technologii i otoczenia. • social crm stawia w swoim centrum konsumentów oraz daje władzę pracownikom firmy. grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  31. 31. social CRM - zmiana fanów w adwokatów grzegorz kosson wtorek, 14 czerwca 2011
  32. 32. dziękuję www.BrandsAndPeople.blogspot.com www.zniszczkonwencje.pl gkosson@branddevelopment.pl wtorek, 14 czerwca 2011

×