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Estructura Organizacional del Centro de CómputoEl departamento de computo de la compañías para Proyecto Final estáconforma...
Consultor de métodos y procedimientos: asesorara técnicamente a         los usuarios para sistematizar los requerimientos ...
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Reclutamiento, Promoción y Evaluación de Personal.El personal de una organización constituye el recurso más importante, po...
Como le gustaría que fuera su centro de trabajoQue sabe de nuestra empresa y cuáles son sus metas laboralesQuien le hablo ...
Además de estos dos puntos, se deben considerar los "requerimientos deconstrucción", así como los costos y presupuestos qu...
Control de acceso de las Personas    Identificación positiva del personal que entra o sale del área bajo un estricto     ...
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Existen muchas opciones que pueden elegirse al realizar una compra sinembargo deben considerarse las siguientes caracterís...
Flujo de trabajo del Departamento de Cómputo                Flujo de Procesos en Departamento de Computo                  ...
ConclusiónEl centro de cómputo representa una entidad dentro de una empresaLos objetivos del centro de cómputo es satisfac...
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Proyecto final admon de centros de computo by Guillermo Caballero

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Proyecto final admon de centros de computo by Guillermo Caballero

  1. 1. Universidad Americana de PanamáAdministración de Centrosde Computo- ProyectoFinalProfesora María de DimaresEstudiante: Guillermo Caballero 2do Quatrimestre 2012
  2. 2. Estructura Organizacional del Centro de CómputoEl departamento de computo de la compañías para Proyecto Final estáconformado de por 17 personas, con altos conocimientos de programación deVisual, C SQL entre otros, además poseen capacidad para relacionarse con elcliente e identificar su necesidades. A continuación detallamos la descripciónde los cargosVP Sistemas: Es responsable de administrar todo lo referente a recursosinformáticos y procesamiento de información de la empresa y coordinargerencias. Además coordina y dirige a nivel administrativo a todo el personaldel área de sistemas así como también la planificación, coordinación de losservicios y sistemas de software y hardwareCoordinador de Desarrollo de Sistemas: Es responsable de automatizar losrequerimientos de información a las unidades dentro de la empresa que lorequieran. En otras palabras se encarga de automatizar aquellas unidades quemanejan debido a sus operaciones grandes volúmenes de datos yrequerimientos específicos de servicio, por lo cual necesitan ser satisfechasmediante el desarrollo de sistemas. Supervisor de Sistemas: Cubre los requerimientos de información de un módulo específico dentro de los parámetros de la empresa Líder de Proyectos: diseño, programación y mantenimiento de los sistemas Analista Programador: Diseño detallado y programación de módulos de sistemas asignados Implementador Documentador: guarda, controla y depura la documentación referente a cada sistema.Coordinador de Asesoría Técnica: Se encarga de asesorar a los usuariosacerca de qué tipo y nivel de tecnología necesitan de acuerdo a susnecesidades.
  3. 3. Consultor de métodos y procedimientos: asesorara técnicamente a los usuarios para sistematizar los requerimientos de información ya sea optimizando los procedimientos de trabajo ó por medio de equipo de cómputo para oficina. Consultoría técnica: pone en marcha el hardware y software para los usuarios con sistemas automatizados, autónomos al computador central.Coordinador de Servicios de Informática: Es el responsable de lainstalación, puesta en marcha y mantenimiento de hardware y software,permitiendo de esta manera la operatividad de los sistemas y buscando cubrir atiempo los calendarios de producción de los sistemas liberados. Seguridad de instalaciones de equipo: Responsable de coordinar la instalación y cambios físicos de equipo de cómputo, líneas de comunicación y terminales, garantizando que reúnan los requerimientos confiables de seguridad para evitar accidentes y fallas constantes. Auxiliar de Instalaciones: Responsable de cumplir con los planes de instalación de equipo y medidas de seguridad delegadas por el ingeniero a cargo del área de instalaciones. Operador de sistemas: Responsable de cubrir los calendarios de producción de los sistemas liberados. Captura de datos: Es responsable de cubrir las cuotas de captura de datos, de acuerdo con la planeación establecida por el jefe de operación de sistemas.Coordinador de desarrollo técnico: Es responsable de mantener lasinstalaciones en un ambiente tecnológico actualizado, de tal manera quepermitan satisfacer las necesidades de información de la compañía, a corto,mediano y largo plazo. Encargado de Seguridad: desarrollo de métodos de trabajo, auditoria técnica y seguimiento de fallas y problemas. Responsable de que las
  4. 4. actividades de todas las áreas de la subdirección de automatización,estén reguladas por métodos de trabajo encauzados a obtener mayorproductividad, orden y seguridad.Evaluador Informático: Evaluación de hardware y software y mediciónde niveles de servicio. Responsable de la adquisición de hardware ysoftware requerido por la instalación, cuidando que satisfaga losniveles de calidad, tecnología y volúmenes de datos a procesar.Planeación y control de capacitación técnica: Responsable deestructurar los planes de capacitación en función de las necesidadesrequeridas por cada área, para mantener los niveles deconocimientos congruentes con la tecnología adquirida por lainstalación. Estructura Organizativa del Centro de Computo Proyecto Final VP Sistemas Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Desarrollo de Servicios de Asesoría Técnica desarrollo técnico Sistemas Informática Consultor de Seguridad de Supervisor de Encargado de métodos y instalaciones de Sistemas Seguridad procedimientos equipo Líder de Consultoría Auxiliar de Evaluador Proyectos técnica Instalaciones Informático Analista Operador de Planeación y Programador sistemas control Implementador Documentador Captura de datos
  5. 5. Reclutamiento, Promoción y Evaluación de Personal.El personal de una organización constituye el recurso más importante, por lotanto para contar con el personal adecuado se debe seguir una serie deactividades que nos permitan seleccionar a este personal.Para el reclutamiento del personal se realizarán los siguientes pasos: Reclutar: Anuncios en medios de prensa Seleccionar: Se realizarán pruebas de conocimientos, psicológicas y entrevistas con la debida hoja de vida. Remuneración: Hace del buen candidato un trabajador. Entrenamiento: Se realizara un entrenamiento e introducción a la vida de la organización Promoción Interna: a futuro se garantiza que la mayor parte de las vacantes promocionales se llenará con empleados responsables de la misma empresa, a los cuales se les dará capacitación mediante adiestramiento en el trabajo, quizá con algún tratamiento formal complementario.Entre las preguntas que realizaríamos en las entrevistas de trabajo estarían lassiguientes:Me cuente un poco de usted y a que se dedicaTiene experiencia laboralQue piensa de las empresas que buscan solo personal con un límite de edad ydescartan a la gente con experienciaQue cosa lo llevo a decidir por estudiar su carrera
  6. 6. Como le gustaría que fuera su centro de trabajoQue sabe de nuestra empresa y cuáles son sus metas laboralesQuien le hablo de nosotros, porque medio se entero de nuestra necesidad depersonalCual es su motivación para trabajar con nosotrosDesde su punto de vista cual será el futuro de la actividad de empresas comola nuestraComo piensa que debe ser un trabajo competitivo o de mutua colaboraciónQue piensa de las nuevas tecnologías que hacen tantas veces el trabajo dehombrePiensa Ud. que seguir estudiando, actualizándose es importante y porquéLugar Físico del Centro de CómputoSelección del local. La finalidad crucial es elegir el lugar adecuado para elcentro de cómputo dentro del inmueble donde su ubicará, tomando enconsideración el medio ambiente (es decir, temperatura, ventilación eiluminación)Distribución del equipoUna vez asignada la ubicación del centro de cómputo, se dará paso a lainstalación del equipo en general, es importante tomar en consideración lasrecomendaciones del proveedor para una mayor seguridad en su distribución,administración e instalación del equipo de cómputo.La construcción
  7. 7. Además de estos dos puntos, se deben considerar los "requerimientos deconstrucción", así como los costos y presupuestos que derramará en suacondicionamiento el centro de cómputo.Se estudiará el sistema contra incendios, teniendo en cuenta que los materialesno sean inflamables, pintura de las paredes, suelo, techo, mesas, estantes, etc.También se estudiará la protección contra inundaciones y otros peligros físicosque puedan afectar a la instalación. Factor que afecta en gran medida laubicación del centro de procesamiento de datos, ya que son múltiples lospeligros que se encuentran fuera del control del ser humano: frió, calor, lluvias,vibraciones o sismos; pueden ocasionar daños en los discos, por el peligro del"aterrizaje" de las cabezas de lectura y escritura. Por otro lado, hay queconsiderar la resistencia del suelo. Es recomendable instalar redes deprotección en todo el sistema de cañería al interior y al exterior, detectores yextintores de incendio, monitores y alarmas efectivas.Los equipos ruidosos como las impresoras de impacto, equipos de aireacondicionado o equipos sujetos a una gran vibración, deben estar en zonasdonde tanto el ruido como la vibración se encuentren amortiguados.En la siguiente tabla puede analizarse el nivel de riesgo de acuerdo al nivel enun edificio centro de procesamiento de datos. FactoresNivel de Piso Acceso al Filtraciones de Carga de Inundaciones equipo Agua Suelo Alto Poco Inexistente Grave Grave Medio Mediano Poco Mediano Mediano Bajo Grave Mediano Mediano Poco Sótano Mediano Grave Grave Inexistente
  8. 8. Control de acceso de las Personas Identificación positiva del personal que entra o sale del área bajo un estricto control. Asegurar que durante la noche, el fin de semana, los descansos y cambios de turnos sean tan estrictos como durante el día. Las terceras personas se incluye al personal de mantenimiento del aire acondicionado los visitantes y el personal de limpieza. Éstos y cualquier otro personal ajeno a la instalación deben ser identificados plenamente así como controlados y vigilados en sus actividades durante el acceso. Todas las personas que entren a las instalaciones firmen un registro que indique la hora de entrada, el motivo por el que entran, la persona a la que visitan y la hora de salida. Colocar puertas con chapas de control electrónico que pueden funcionar al teclearse un código, al disponer de una tarjeta con código magnético, o tener implementado algún dispositivo para el reconocimiento de alguna característica física La construcción de puertas y ventanas deben recibir especial atención para garantizar su seguridad. Si es necesario colocar entradas de dobles puertas. dejando un área donde la persona queda atrapada y queda completamente expuesta para ser captada por el sistema de circuito cerrado, detector de metales y fuera del acceso a las instalaciones. Una segunda puerta debe ser abierta para entrar a las instalaciones La utilización de dispositivos de circuito cerrado de televisión, tales como monitores, cámaras y sistemas de intercomunicación conectados a un panel de control manejado por guardias de seguridad. Estos dispositivos permiten controlar áreas grandes, concentrando la vigilancia en los puntos de entrada y salida principalmente. Todas las áreas deben estar protegidas contra la introducción física. Las alarmas contra robos, las armaduras y el blindaje se deben usar hasta donde sea posible
  9. 9. Planos del centro de CómputoAdquisición de Equipos de InformáticaPara la adquisición de equipos de software y hardware tomaremos en cuentalos siguientes criterios: Determinación del tamaño y requerimientos de capacidad. Evaluación y medición de la computadora. Compatibilidad. Factores financieros. Mantenimiento y soporte técnico.
  10. 10. Existen muchas opciones que pueden elegirse al realizar una compra sinembargo deben considerarse las siguientes características: Tamaño interno de la memoria. Velocidad de procesamiento. Número de canales para Entrada/Salida de datos y comunicaciones. Tipos y números de dispositivos de almacenamiento. Software que se proporciona y sistemas desarrollados disponibles.
  11. 11. Flujo de trabajo del Departamento de Cómputo Flujo de Procesos en Departamento de Computo Diseño de Requerimientos Cotización Programar Aplicaciones Cambios Modulo de Implementación Capacitación PruebaEl flujo de trabajo de nuestro departamento se muestra en la figura anterior: Como primer punto se analizan los requerimientos del cliente, cuales son las necesidades de información para la cual el cliente solicita el software Luego se realiza la cotización y el análisis de los gastos en el desarrollo del proyecto Luego de esto se diseña la aplicación Para luego pasar a la programación Realización de pruebas con el cliente Capacitación y documentación Y luego puesto en producción
  12. 12. ConclusiónEl centro de cómputo representa una entidad dentro de una empresaLos objetivos del centro de cómputo es satisfacer las necesidades deinformación de la empresa, de manera precisa y oportunaLa función principal del centro de computo es apoyar la labor de laempresa mediante una más acertada toma de decisionesDentro de un Centro de Cómputo se encuentran, los equipos, softwarepara procesar la información, y el personal especializado

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