Kronikk Neste Generasjons Arbeidsplass Kapital Mars 2009

339 views
287 views

Published on

Gives some thoughts on the next generation workplace challenge - published in the Norwegian business magazine Kapital April 2009.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
339
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kronikk Neste Generasjons Arbeidsplass Kapital Mars 2009

  1. 1. Neste generasjons arbeidsplass bygges NÅ! Kronikk publisert i Kapital|April 2009 Mange av aktørene i næringslivet bruker store markedsføringsbudsjetter på å promotere fortreffeligheten ved å ta i bruk nye løsninger basert på ”Social Software”, ”Web 2.0” og ”Unified Communication”. Det interessante er at dette allerede er en del av hverdagen vi kan studere på nært hold hjemme hos den yngre garde. Kommunikasjon skjer til alle døgnets tider på flere kanaler – og gjerne samtidig, kunnskap og kompetanse deles via ulike databaser både i skolesammenheng og privat, og nettverkene som skapes ved å samle (og følge) sine venner på digitale arenaer vokser raskt i omfang. Kanskje ikke alltid like effektivt tenker vi, ei heller jobbes det slik vi er vant til, men ting blir faktisk gjort, tidsfrister følges og resultater deles uoppfordret til glede for andre. Da er det kanskje noe å tenke på for arbeidsplasser også? Hvilke muligheter kan skapes når ansatte, systemløsninger, forretningsprosesser og organisatoriske strukturer møtes for å designe fremtidens arbeidsplass? Som et globalt selskap med mer enn 186.000 ansatte i 52 land, foregår mye av Accenture’s egen samhandling nå langt oftere virtuelt, der deltagerne benytter fysiske videokonferanserom, endepunkter basert på PC og et billig (ofte innebygd) webkamera samt ”vanlig” telefoni helt sømløst. Epost som primær intern kommunikasjonskanal er i ferd med å tape terreng til fordel for chat (IM). Mesteparten av vår kunnskapskapital lagres nå i sentralt søkbare databaser, og kommunikasjonskanaler integrerer mot lærings- og personalsystemer. Vi ser nå en klar tendens til økt etterspørsel etter slike løsninger - samtidig som vi støter på en rekke utfordringer når virksomheter ikke alltid helt forstår hvordan vi skal redusere kostnader og skape nye inntekter gjennom varianter av MySpace, Facebook, YouTube, World of Warcraft og MSN Live. Det er 3 bærende elementer som vi må balansere og holde i luften samtidig for å lykkes – teknologi, mennesker og nettverk. Teknologi skaper muligheter Vi tror en rekke løsninger vil bli flyttet ut fra bedriftenes datarom og oppstå som tjenester på internett. Brukerne vil benytte flere aksesspunkter for å nå data og forretningsfunksjonalitet, og forventer derfor full synkronisering og tilgjengelighet 24/7/365. Med en ny generasjon arbeidstakere på vei inn i næringslivet, vil også kravet til økt opplevelse stå i sentrum – nye løsninger vil derfor i økende grad utvikles fra brukergrensesnittet og innover i motsetning til å starte på databasen og bygge oppover. For å takle dette må vi betrakte teknologi som en mulighet og ikke som et problem. Fremtidens IT-leder må snarest utvide sin kompetanse til også å dekke roller som strategisk forretningsutvikler, kunnskapsfordeler, lærings- og talentutvikler. Mennesker og kompetanse er viktigste innsatsfaktor Flere undersøkelser har vist at neste generasjons arbeidsstyrke (den såkalte Nett- generasjonen) har sterke fortventinger til sine kommende arbeidsgivere, og derfor vil fremstå som kraftfulle påvirkere når nye bedriftskulturer utvikles. Med store Side 1 av 2
  2. 2. kommunikasjons- og samhandlingsbehov vil tilgang til kompetanse være viktig drivstoff for bedriftenes fremtidige produksjons- og innovasjonsevne. Eksperter vil i økende grad oppstå som følge av andres anbefalinger og deres evne til å dele sin kompetanse og erfaring i nettverket. Dette utfordrer de tradisjonelle styringsmodellene som ofte er basert på formelle rollebeskrivelser knyttet til navngitte personer, men kan også tilføre mye ny dynamikk og energi. Nettverk er markedsplassen for verdiskapning Både formelle og uformelle nettverk vil være viktig for en bedrift, der innovasjon og prosesseffektivitet i økende grad vil bli bygd på at riktige mennesker finner sammen – ikke ved at statisk informasjon i databaser integreres. Systemløsninger som motiverer til å tilgjengeliggjøre og dele kunnskap vil både løse problemer og skape nye muligheter - gjerne på tvers av organisasjonsstrukturer og geografi. Dette innebærer også en rekke utfordringer knyttet til de mer fundamentale spørsmål rundt eierskap og forvaltning av den intellektuelle og strukturelle kapitalen i et selskap. Å forstå nettverkets betydning og sørge for at det vokser og gror vil være en svært viktig oppgave for fremtidens leder. For ”tidligfrelste” er konsepter som dette den optimale reisen mot et mål der vi vil kunne kommunisere sømløst døgnet rundt på enhver kanal med våre kolleger, våre kunder og også våre venner. For andre fremstår det imidlertid som et gedigent skrekkscenario der balansen mellom arbeidstid og privattid fullstendig pulveriseres. Kanskje et poeng å tenke på hvilket lag du skal heie på og lage en strategi for hvordan din virksomhet skal bli en vinner i tiden fremover? Kontaktdetaljer: Lars Sverre Gjølme lars.sverre.gjolme@accenture.com IM: lars.sverre@gjolme.com M: +47 9829 0025 Side 2 av 2

×