1017 타운미팅소개 및 실습

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타운미팅 소개 및 실습

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  • 늙은여우 - 제프리 - 짝퉁공무원
  • 번개…술모임 ? 지역발전을 위해서 뭔가를 해보자는 논의가 수차례 있었으나 , 공통분모를 찾기 어려웠음 / 4 월 14 일 , 유영진대표 강좌시작
  • 번개…술모임 ? 지역발전을 위해서 뭔가를 해보자는 논의가 수차례 있었으나 , 공통분모를 찾기 어려웠음 / 4 월 14 일 , 유영진대표 강좌시작
  • 번개…술모임 ? 지역발전을 위해서 뭔가를 해보자는 논의가 수차례 있었으나 , 공통분모를 찾기 어려웠음 / 4 월 14 일 , 유영진대표 강좌시작
  • 번개…술모임 ? 지역발전을 위해서 뭔가를 해보자는 논의가 수차례 있었으나 , 공통분모를 찾기 어려웠음 / 4 월 14 일 , 유영진대표 강좌시작
  • 번개…술모임 ? 지역발전을 위해서 뭔가를 해보자는 논의가 수차례 있었으나 , 공통분모를 찾기 어려웠음 / 4 월 14 일 , 유영진대표 강좌시작
  • 번개…술모임 ? 지역발전을 위해서 뭔가를 해보자는 논의가 수차례 있었으나 , 공통분모를 찾기 어려웠음 / 4 월 14 일 , 유영진대표 강좌시작
  • 초기 컨셉이 중요 - 사익배제 , 운영진 스스로의 다짐과 신뢰 확보
  • 한약의 3 정성 , 폭풍을 만난 선원은 선장을 바라본다… . 리더의 역할 “함께라면”
  • 1017 타운미팅소개 및 실습

    1. 1. 타운홀 미팅 운영의 실제 이정기 www.myidea4gj.com www.jklee.kr Facebook: www.fb.com/leejeongki 스픽스 SPEAKs 토론을 통한 의사결정 방식
    2. 2. 타운미팅 ? <ul><li>잭 웰치의 GE 개혁 프로그램으로 도입 : 워크아웃 - 타운미팅 - 모든 구성원이 직위와 나이에 상관없이 동일한 발언권과 투표권 구성원들이 제안한 실행방안을 스폰서가 즉석에서 결정하여 실행하는 것이 특징 - 구성원들은 자신이 내놓은 아이디어가 스폰서에 의해 채택되고 실행되는 것을 직접 확인함으로써 , 자긍심이 높아지고 업무에 대한 오너십과 적극적인 참여의식 고취 </li></ul><ul><li>즉시 결정하기 어려운 사항은 ? - 30 일 이내에 결정결과 알려주고 - 90 일 동안 실행하게 됨 </li></ul>
    3. 3. 타운미팅 ? <ul><li>영국의 ‘타운’이라는 작은 마을에서 </li></ul><ul><li>공통의 주제나 문제들을 </li></ul><ul><li>모든 주민들이 모여 의논하고 결정하는 것에서 유래  Town Meeting </li></ul><ul><li>나이와 신분에 관계없이 모두 참여 권한 가짐 </li></ul><ul><li>자신의 의견이나 생각을 자유롭게 말하고 , </li></ul><ul><li>의사결정에도 똑같은 한 표를 행사함 </li></ul>
    4. 4. 타운미팅 ? <ul><li>미국의 21 세기 타운미팅 - 아메리카스픽스 - 1995 년 설립된 NGO( 루켄스마이어 박사 ) - 대규모 토론기법 제공 - IT 결합 : 2011 년 현재 16 만명 참가 </li></ul><ul><li>10 명이 1 테이블 구성 + 퍼실리테이터 </li></ul><ul><li>토론 가이드북 </li></ul>
    5. 5. 타운미팅 ? <ul><li>사례 - Listening to the City * 911 로 무너진 쌍둥이 빌딩의 재건 - 상업적 용고가 강해진 재건계획이 허가된 상태 - 토지소유자 : 뉴욕항망청과 입주자 - 생존자 , 희생자유가족 , 시민단체 , 노조에서 반론제기 - 2002 년 6 월 20 일 , 4300 명의 시민이 토론 참가 - Remember and Rebuild </li></ul><ul><li>토론회 이후의 변화 - 일주일 전후로 시의회 등 관계당국에서 변화 시작 - 추모공간을 배려한 새로운 재건모델 공모 , 현재 공사중 </li></ul>http://americaspeaks.org/projects/topics/disaster-recovery/listening-to-the-city/
    6. 6. 타운미팅 , 원탁회의 , 스픽스토론 <ul><li>즉결식 문제 해결 회의체 </li></ul><ul><li>퍼실리테이터 (Facilitator) * 퍼실리테이터 : Facilitation 촉진한다 . = 중립적인 관찰자 = 토론 진행자 , 타운미팅 안내자 ※의사결정에는 참여하지 않음 !! 판단금물 !! </li></ul><ul><li>Big Mouth 등 내부의 저항 , 미묘한 갈등 , 대립 상황을 극복하기 위해 외부 전문가를 초빙하여 진행하는 것이 일반적임 </li></ul>
    7. 7. 타운미팅 ? <ul><li>퍼실리테이션을 위한 테크닉 습득 </li></ul><ul><li>- 미팅시간에 늦게 참석하는 사람 - 미팅에 참석해서 방관자처럼 행동하는 사람 - 발언기회를 독점하거나 지배하려는 사람 - 무조건 반대하거나 부정적인 발언을 하는 사람 - 의외의 행동 , 통제 어려운 행동을 하는 사람 - 성격이나 의견이 다른 사람들 간에 자주 충돌하는 사람 - 지나치게 고집을 부리거나 자기주장만 하는 사람 - 표현력이 부족해서 당황하거나 긴장하는 사람 </li></ul><ul><li>매력적인 중재자 + 좋은 경청자 </li></ul>
    8. 8. 타운미팅의 키워드 ※ 퍼실리테이터는 사람들이 모인 이유를 이해하는 걸 도와주는 사람 논의과정에서 특별한 지위가 없이도 , 그들이 얻으려고 하는 목표를 획득하는 계획수립을 돕는 사람 어떠한 불일치라도 컨센서스를 형성하거나 , 미래의 행동에 강력한 기반이 되도록 통합시키는 역할 최종생산물의 생산자는 아니지만 , 생산과정을 돕는 산파역할 ※ 타운미팅 ( 원탁회의 ) 는 찬반 논쟁의 과정이 아니라 , 구성원 모두의 의견을 취합하는 토의과정으로써 , 다양한 의견을 취합하고 우선 순위를 정해 실행에 옮기는 프로세스를 중시
    9. 9. 1) 참가자 입론 2) 상황공유 3) 상호토론 - 우선순위토론 4) 전체 현장투표 5) 보고서 채택
    10. 14. 실습 - 경청 과정 <ul><li>주도적인 토론원칙 - 두괄식 발언 - 한번에 하나의 의견 ( 나열식 안됨 , 토론자 신뢰 ) - 개인의사를 주도적으로 발표 ( 반론 , 담론 지양 ) - 시간 엄수 : 입론 1 분 1 회 / 상호토론 1 분 30 초 - 비난 금지 </li></ul><ul><li>테이블 구성 - 직접 이해당사자 : 50% - 간접 이해당사사 : 20% - 정책당국 , 연대단체 : 30% </li></ul>
    11. 15. 실습 <ul><li>여기에 왜 오셨습니까 ? Vs. 나는 ~ 을 ( 를 ) 위해서 왔다 . </li></ul><ul><li><1 분 입론 > : 빅마우스 × 기회주의 × </li></ul><ul><li>광주의 가장 심각한 문제는 ? Vs. 민주당 ( 정당 ) 의 문제점은 ? </li></ul><ul><li>< 포스트잇 방식 > : 3 인의 의견 취합 </li></ul>
    12. 16. 실습 <ul><li>극한 대립 사안에 대한 토론 <2 분 입론 > : 소개 및 자기주장 < 전체공유 > : 의견분류 , 빈도수별 정리 < 상호토론 > : 보충입론 , 상대의견 질문 , 반박 (1 인당 제한시간 3 분 - 발언기회 제한 없음 ) < 찬반토론 > : 1 인당 3 분 ( 시간을 분단위로 기부가능 ) < 투표 > : 전원 거수로 우선순위 투표 < 공개투표 > : SNS 활용 </li></ul>
    13. 17. 전략적 ( 논리 ) 감성적 ( 선험 ) 원인 과정 결과 효과 ( 근본 ) ( 현상 ) ( 목적 ) ( 이상 ) Nobody is wrong 가치사슬 매트릭스
    14. 18. 가장 맛있는 라면은 ?
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