Lean-AFAS: eengouden combinatie     Efficiënte bedrijfsvoering met Lean-AFAS optimalisatie                                ...
GJALD        Introductie
WIE IS GJALDGjald wordt gedreven door innovatie inbedrijfsvoering. Door het combinerenvan Lean procesoptimalisatie metslim...
Even voorstellen             Margriet Bolt                 Paulien Nienhuis             •   Adviseur                  •   ...
ONZE ERVARING &INTRODUCTIE LEAN      Paulien Nienhuis
Uitdagingen van de zorgsector     Continue druk op verbetering van de dienstverlening     Minder geld of wegvallen van a...
Behoeften in de zorgsector     Kostenreductie     Meer inzicht in eigen prestaties (financieel en niet financieel)     ...
Hoe spelen zorginstellingen daarop in?     Lean in het primaire (zorg)proces     Inzet van AFAS software in de bedrijfsv...
Waar ligt nog een kans?     Lean inzetten in combinatie met AFAS t.b.v. efficiënte      bedrijfsvoering    ERVARINGEN    ...
Waar leidt efficiënte bedrijfsvoering toe?     Reductie van kosten     Tevreden patiënten/ klanten (ook: medewerkers)  ...
Wat zien we in de praktijk?                               Basis live                                AFAS                  ...
Wat zien we in de praktijk?   ERVARINGEN   PAULIEN NIENHUIS | GJALD
Wat zien we in de praktijk?    ‘Gedrag van de leiders is verandering in actie’                              Prof. Wierdsem...
AFAS-optimlisatie is verandertraject!   ERVARINGEN   PAULIEN NIENHUIS | GJALD
Lean management     Een managementfilosofie uit de Japanse Toyota-fabrieken     Biedt een instrumentarium te werken aan ...
Wat is Lean management?  LEAN  PAULIEN NIENHUIS | GJALD
Wat is Lean management?Wegnemen van verspillingen uit het proces zoals:     Onnodige overdrachten     Corrigerende werkz...
Wat is Lean management?  LEAN  PAULIEN NIENHUIS | GJALD
Hoe Lean-inzichten inzetten? Processen in kaart brengen en herontwerpen  (m.b.v. basisprincipes) Medewerkers uit de proc...
VOORBEELDCASUS       Margriet Bolt
De opdrachtDe ZorgZaak: thuiszorgorganisatie met circa 1000 medewerker hoofdvestiging in HoogeveenGjald: procesarchitect...
Onze aanpak bij AFAS-optimalisatie               Borging in AFAS           •     Leer           •     Een           •     ...
De aanpakIn workshops processen uitwerken en creëren van draagvlak    AANPAK    MARGRIET BOLT | GJALD
De aanpakProcessen op hoofdlijnen in kaart brengen (afdelingsgrenzen vervagen)     AANPAK     MARGRIET BOLT | GJALD
De aanpakGezamenlijk proces in kaart brengen     AANPAK     MARGRIET BOLT | GJALD
De aanpakVerspillingen uit de processen halen (streven naar optimale inrichting)     AANPAK     MARGRIET BOLT | GJALD
De aanpakProcessen borgen in InSite     AANPAK     MARGRIET BOLT | GJALD
Tot slot: pak optimalisatie positief op          The Pianostairs – fun theory   AANPAK   MARGRIET BOLT | GJALD
Vragen?
Bedankt voor uw aandacht, kijk voor meer informatie op www.gjald.nl      GRONINGEN             DRACHTEN      AMERSFOORT (b...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Efficiënte bedrijfsvoering in de zorg

760 views
579 views

Published on

Tijdens de zorgsessie in het AFAS theater hebben Paulien Nienhuis en Margriet Bolt een presentatie gegeven over de gouden combinatie tussen Lean Management en AFAS.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
760
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Efficiënte bedrijfsvoering in de zorg

  1. 1. Lean-AFAS: eengouden combinatie Efficiënte bedrijfsvoering met Lean-AFAS optimalisatie Woensdag 6 maart 2013 Paulien Nienhuis en Margriet BoltWELKOM
  2. 2. GJALD Introductie
  3. 3. WIE IS GJALDGjald wordt gedreven door innovatie inbedrijfsvoering. Door het combinerenvan Lean procesoptimalisatie metslimme softwaretoepassingen is Gjaldin staat bedrijfsvoering echt teinnoveren en professionaliseren. Vestigingen in Drachten, Groningen en (binnenkort) Amersfoort Circa 25 professionals Landelijk opererend INTRODUCTIE | GJALD
  4. 4. Even voorstellen Margriet Bolt Paulien Nienhuis • Adviseur • Adviseur • AFAS Expert HRM/Payroll • Bedrijfskundige • P&O-adviseur • Lean Black Belt • Werkzaam bij : • Werkzaam bij : MKB, Zorg, Onderwijs MKB, Zorg, Overheid • Harde optimalisatie • Zachte optimalisatie • Focus op proces (systeem) • Focus op proces (mens) VOORSTELLEN | GJALD
  5. 5. ONZE ERVARING &INTRODUCTIE LEAN Paulien Nienhuis
  6. 6. Uitdagingen van de zorgsector Continue druk op verbetering van de dienstverlening Minder geld of wegvallen van activiteiten Hoge overheadkosten Cliënten kunnen steeds makkelijker diensten op kwaliteit en prijs vergelijken ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  7. 7. Behoeften in de zorgsector Kostenreductie Meer inzicht in eigen prestaties (financieel en niet financieel) Intensiever relatiebeheer ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  8. 8. Hoe spelen zorginstellingen daarop in? Lean in het primaire (zorg)proces Inzet van AFAS software in de bedrijfsvoering ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  9. 9. Waar ligt nog een kans? Lean inzetten in combinatie met AFAS t.b.v. efficiënte bedrijfsvoering ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  10. 10. Waar leidt efficiënte bedrijfsvoering toe? Reductie van kosten Tevreden patiënten/ klanten (ook: medewerkers) Productieve medewerkers Hoger rendement Vraagt om optimale samenhang tussen mensen, processen en besturingssysteem (IT) ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  11. 11. Wat zien we in de praktijk? Basis live AFAS Wat zien wij:Aankoop Onvoldoende AFAS aandacht veranderkundige kant Gewenste Optimalisatie interventie stagneert met Lean Risico: Voordelen software niet Huidige volledig benut interventie ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  12. 12. Wat zien we in de praktijk? ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  13. 13. Wat zien we in de praktijk? ‘Gedrag van de leiders is verandering in actie’ Prof. Wierdsema ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  14. 14. AFAS-optimlisatie is verandertraject! ERVARINGEN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  15. 15. Lean management Een managementfilosofie uit de Japanse Toyota-fabrieken Biedt een instrumentarium te werken aan het verbeteren van kwaliteit, efficiëntie en het beheersen van kosten Dienstverlening in Nederland begint vanaf 2008/2009 nadrukkelijk aan te sluiten LEAN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  16. 16. Wat is Lean management? LEAN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  17. 17. Wat is Lean management?Wegnemen van verspillingen uit het proces zoals: Onnodige overdrachten Corrigerende werkzaamheden Dubbele vastleggingen Papierwinkel Controles Gebrek aan standaardisatie (ieder eigen werkwijze) Bewerkelijke sturingsinformatie Ontbreken van kwaliteitscriteria in proces (ieder geeft eigen invulling) LEAN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  18. 18. Wat is Lean management? LEAN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  19. 19. Hoe Lean-inzichten inzetten? Processen in kaart brengen en herontwerpen (m.b.v. basisprincipes) Medewerkers uit de processen betrekken en niet (alleen) applicatiebeheerder en functioneel beheerder Inzetten van procesconsultants (naast technisch consultants) Draagvlak creëren en deskundigheid van medewerkers optimaal inzetten LEAN PAULIEN NIENHUIS | GJALD
  20. 20. VOORBEELDCASUS Margriet Bolt
  21. 21. De opdrachtDe ZorgZaak: thuiszorgorganisatie met circa 1000 medewerker hoofdvestiging in HoogeveenGjald: procesarchitect, procesbegeleiderAFAS: software-leverancier, inrichtingZo efficiënt mogelijke inrichting van bedrijfsvoering, in het bijzonder HRM-Payroll VOORBEELD MARGRIET BOLT | GJALD
  22. 22. Onze aanpak bij AFAS-optimalisatie Borging in AFAS • Leer • Een • Ander • Nadenken VOORBEELD MARGRIET BOLT | GJALD
  23. 23. De aanpakIn workshops processen uitwerken en creëren van draagvlak AANPAK MARGRIET BOLT | GJALD
  24. 24. De aanpakProcessen op hoofdlijnen in kaart brengen (afdelingsgrenzen vervagen) AANPAK MARGRIET BOLT | GJALD
  25. 25. De aanpakGezamenlijk proces in kaart brengen AANPAK MARGRIET BOLT | GJALD
  26. 26. De aanpakVerspillingen uit de processen halen (streven naar optimale inrichting) AANPAK MARGRIET BOLT | GJALD
  27. 27. De aanpakProcessen borgen in InSite AANPAK MARGRIET BOLT | GJALD
  28. 28. Tot slot: pak optimalisatie positief op The Pianostairs – fun theory AANPAK MARGRIET BOLT | GJALD
  29. 29. Vragen?
  30. 30. Bedankt voor uw aandacht, kijk voor meer informatie op www.gjald.nl GRONINGEN DRACHTEN AMERSFOORT (binnenkort)

×