Andrés Riggioni
andres@gizn.com
Mercadeo sin dinero
Parte 1: El punto de partida
Parte 2: Presupuesto nulo
Parte 3:Tiempo ...
El mercadeo es…
Cualquier actividad que atraiga clientes
Cualquier actividad que retenga a sus clientes
Existe un punto fo...
El mercadeo se basa en la importancia de los
clientes para el negocio.
El mercadeo es más efectivo cuando se dirige
hacia un solo tipo de cliente
El mercadeo es un hábito, no una acción
Si entendemos el cliente ideal…
…sabemos con mejor probabilidad quienes son
los mejores prospectos.
quiere su producto/servicio y reconoce su valor
tiene la capacidad de pagar por su producto
tiene la autoridad para compra...
El ejemplo del vendedor de jocotes
La fórmula del cliente ideal
El ejemplo de Bakyt
El peor mercadeo
Cliente del mundo
“Cuando se hace todo para todos,
nos quedamos con nada para nadie”
No invierta esfuerzos en la gente equivocada
 Decisiones menos acertadas
 NO valoran lo que ofrecen
 Frustración con las estrategias
 Inversión con poca probabilid...
No todo el dinero sobre la mesa es buen dinero.
Recuerde "El que mucho abarca poco aprieta"
Los canales del cliente
imagen
Canal de cliente son las diferentes formas en las
que un cliente puede conectarse con el negocio
 Publicidad: periódicos,
brochures, afiches, revistas
 Digitales: foros, redes sociales,
blog, correos, páginas web, etc...
Aprovechemos los canales no tradicionales
 Espacios físicos
 Redes: familia, amigos
 FB (otras personas)
 Video conferencias
 Tiendas y locales
 Red Social (F...
la base de mercadeo
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Mercadeo sin dinero #1 EL PUNTO DE PARTIDA
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Mercadeo sin dinero #1 EL PUNTO DE PARTIDA

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  • Ser emprendedor es algo personal, por eso el mercadeo también es algo personal
  • El enfoque siempre es en el cliente, no el producto, servicio, empresa, marca, factor interno.
  • Base: logo hablado y cliente ideal
    Sistema: embudo + diseño del mercadeo y el sistema

    El taller desarrolla un punto focal de atención de mercadeo y los pasos necesarios para crear una base que atrae y retiene los clientes ideales de su negocio.
  • Entre más estricta la definición de su cliente ideal, más fácil es dirigirse a ellos, más eficiente su mercadeo.
  • Viajaba 9-15 horas una vez al mes
    Tenía 1 o 2 días en la ciudad
    No tenía ni tiempo ni plata

  • Este es un negocio que ofrece de todo. Una de las tareas de un negocio es lograr que los clientes los recuerden, que cuando necesiten de sus servicios, usted sea su primera opción. Cuando los negocios no se especializan, difícilmente pasa esto.

  • No todo el dinero sobre la mesa es buen dinero.
    Todos hemos tenido un cliente malo.
    Pero si somos realmente honestos, admitiríamos que no era un mal cliente, mas bien un mal cliente para nosotros.

    5-20% de clientela debereiamos de despedirla
  • Esta señora usa las ferias como canal para ofrecer sus productos, además que no descuida los canales ordinarios como el teléfono para conectarse con sus clientes
  • Comuness
    Publicidad= periódicos, Brochure, afiches, revistas
    Digitales: foros, redes sociales, blog, correos, páginas web,
    Conversaciones telefónicas
    Reuniones cara a cara
    Correo Postal

  • Tiendas y locales temáticos (ayudan a la experiencia, ejemplo café manga en san pedro que reproduce el mundo de los cómics)

    Foursquare:
    permite a los usuarios hacer recomendaciones
    registra la ubicación del lugar
    popularidad y SEO los dan los clientes
    sirve de feedback
    se puede usar para hacer promociones.
  • Mercadeo sin dinero #1 EL PUNTO DE PARTIDA

    1. 1. Andrés Riggioni andres@gizn.com Mercadeo sin dinero Parte 1: El punto de partida Parte 2: Presupuesto nulo Parte 3:Tiempo ideal y mercadeo por etapas Parte 4: Tácticas de bajo recurso
    2. 2. El mercadeo es… Cualquier actividad que atraiga clientes Cualquier actividad que retenga a sus clientes Existe un punto focal
    3. 3. El mercadeo se basa en la importancia de los clientes para el negocio.
    4. 4. El mercadeo es más efectivo cuando se dirige hacia un solo tipo de cliente El mercadeo es un hábito, no una acción
    5. 5. Si entendemos el cliente ideal…
    6. 6. …sabemos con mejor probabilidad quienes son los mejores prospectos.
    7. 7. quiere su producto/servicio y reconoce su valor tiene la capacidad de pagar por su producto tiene la autoridad para comprar su producto repite la compra y refiere a otros Un cliente ideal es el que…
    8. 8. El ejemplo del vendedor de jocotes
    9. 9. La fórmula del cliente ideal El ejemplo de Bakyt
    10. 10. El peor mercadeo Cliente del mundo
    11. 11. “Cuando se hace todo para todos, nos quedamos con nada para nadie”
    12. 12. No invierta esfuerzos en la gente equivocada
    13. 13.  Decisiones menos acertadas  NO valoran lo que ofrecen  Frustración con las estrategias  Inversión con poca probabilidad de retorno  Desperdicio de tiempo El problema de apuntarle a todo
    14. 14. No todo el dinero sobre la mesa es buen dinero.
    15. 15. Recuerde "El que mucho abarca poco aprieta"
    16. 16. Los canales del cliente
    17. 17. imagen Canal de cliente son las diferentes formas en las que un cliente puede conectarse con el negocio
    18. 18.  Publicidad: periódicos, brochures, afiches, revistas  Digitales: foros, redes sociales, blog, correos, páginas web, etc  Teléfono  Reuniones  Correo Postal Canales Típicos
    19. 19. Aprovechemos los canales no tradicionales
    20. 20.  Espacios físicos  Redes: familia, amigos  FB (otras personas)  Video conferencias  Tiendas y locales  Red Social (Foursquare)  El barrio  Distribución  Medios noticiosos Canales no comunes
    21. 21. la base de mercadeo Andrés Riggioni andres@gizn.com /GIZNmercadeo @GIZNcom www.GIZN.com

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