Rencontres de propriétaires             Automne 2012S’informer    Echanger      Partager
1) L’actu du réseau                              2) Le bilan de la saison   3) Le classement des meublés de tourisme      ...
L’instant découverte                                              Gilles LENDOMRencontres de propriétaires – Automne 2012
1) L’actu du réseau                              2) Le bilan de la saison   3) Le classement des meublés de tourisme      ...
1) L’actu du réseau                                  Loi Warsmann du 22 mars 2012Rencontres de propriétaires – Automne 2012
1) L’actu du réseau             L’accueil des animaux dans les gîtes : marche arrière!          • Possibilité, à nouveau, ...
1) L’actu du réseau                          Le permis d’exploiter en chambre d’hôtes                                     ...
1) L’actu du réseau                           Le plan stratégique devient opérationnel       Recrutement et               ...
1) L’actu du réseau                                             Le réseau se réorganiseRencontres de propriétaires – Autom...
1) L’actu du réseau                                        De nouvelles compétences        Directeur marketing :        Ch...
1) L’actu du réseau                                     Les Gîtes de France étudient…                                     ...
1) L’actu du réseau                                   Les Gîtes de France s’exposent…                    • 76 journalistes...
1) L’actu du réseau                              2) Le bilan de la saison   3) Le classement des meublés de tourisme      ...
2) Le bilan de la saison                                Rien ne sera plus comme avant…Rencontres de propriétaires – Automn...
2) Le bilan de la saison                                                    Paroles de                                    ...
2) Le bilan de la saison                                             Côté chiffres…7324 semaines vendues                  ...
2) Le bilan de la saison                                                              Paroles de                          ...
2) Le bilan de la saison                                             Les longs séjours            2012                    ...
2) Le bilan de la saison                              Les retours sur le renouvellement des cotisations                   ...
2) Le bilan de la saison                                  Des projets qui se concrétisent   90                            ...
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2) Le bilan de la saison            706 gîtes                Gites                        Une offre de qualité?     91 mai...
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1) L’actu du réseau                              2) Le bilan de la saison   3) Le classement des meublés de tourisme      ...
3) Le classement meublés de tourisme                                             Quel intérêt ?                           ...
3) Le classement meublés de tourisme                                             La démarche  Le service Expert   Relais a...
3) Le classement meublés de tourisme                                Les premiers classements réalisés                     ...
1) L’actu du réseau                              2) Le bilan de la saison   3) Le classement des meublés de tourisme      ...
4) Les évolutions du web                                  3 grands chantiers nationaux                                    ...
4) Les évolutions du web                            Site départemental Chambres d’hôtesRencontres de propriétaires – Autom...
4) Les évolutions du web                10% de clients étrangers aujourd’hui, mais demain?Rencontres de propriétaires – Au...
4) Les évolutions du web                         Smartphones, tablettes… Vous y êtes!                                     ...
4) Les évolutions du web                                        On géo-localise un max…                    Visite virtuell...
4) Les évolutions du web                                        …Pour être visible un max!Rencontres de propriétaires – Au...
4) Les évolutions du web  Paroles de                          Comment développer sa stratégie web ? propriétairesRencontre...
4) Les évolutions du web                                  Offrir un accès wifi sécurisé            Sécurité               ...
4) Les évolutions du web                                                             Paroles de                           ...
1) L’actu du réseau                              2) Le bilan de la saison   3) Le classement des meublés de tourisme      ...
5) A venir en 2013                              Le papier, pour les irréductibles…Rencontres de propriétaires – Automne 2012
5) A venir en 2013                De nouvelles opportunités pour vos hébergements      Tour Operators                     ...
5) A venir en 2013                                  Se perfectionner pour être au top                           Calendrier...
5) A venir en 2013                                             Assemblée                                              Géné...
Vos questionsRencontres de propriétaires – Automne 2012
Une équipe à votre écoute       Philippe                         Isabelle             Stéphanie             Perrine      D...
A table !            La table de Sainte EulalieRencontres de propriétaires – Automne 2012
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Réunion d'Automne à Pontenx les Forges

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Réunion d'Automne à Pontenx les Forges

  1. 1. Rencontres de propriétaires Automne 2012S’informer Echanger Partager
  2. 2. 1) L’actu du réseau 2) Le bilan de la saison 3) Le classement des meublés de tourisme 4) Les évolutions du web 5) A venir en 2013Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  3. 3. L’instant découverte Gilles LENDOMRencontres de propriétaires – Automne 2012
  4. 4. 1) L’actu du réseau 2) Le bilan de la saison 3) Le classement des meublés de tourisme 4) Les évolutions du web 5) A venir en 2013Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  5. 5. 1) L’actu du réseau Loi Warsmann du 22 mars 2012Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  6. 6. 1) L’actu du réseau L’accueil des animaux dans les gîtes : marche arrière! • Possibilité, à nouveau, de refuser l’accueil des animaux • Modification des conditions générales de vente des contrats • Information sur les supports de promotionRencontres de propriétaires – Automne 2012
  7. 7. 1) L’actu du réseau Le permis d’exploiter en chambre d’hôtes 4 ans après le début de nos travaux, les choses se précisent…• L’objectif d’adaptation atteint• Publication : – soit fin 2012 (pour entrée en vigueur le 01/01/2013), – soit en juin 2013 (pour entrée en vigueur le 01/07/2013).Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  8. 8. 1) L’actu du réseau Le plan stratégique devient opérationnel Recrutement et Partenariats de développement de services distribution aux adhérents Plan Marketing du réseau Technologies compétitives Communication interneRencontres de propriétaires – Automne 2012
  9. 9. 1) L’actu du réseau Le réseau se réorganiseRencontres de propriétaires – Automne 2012
  10. 10. 1) L’actu du réseau De nouvelles compétences Directeur marketing : Christophe MARIDET Directeur WebRencontres de propriétaires – Automne 2012
  11. 11. 1) L’actu du réseau Les Gîtes de France étudient… Règlementation e-tourismeRencontres de propriétaires – Automne 2012
  12. 12. 1) L’actu du réseau Les Gîtes de France s’exposent… • 76 journalistes • Une vitrine pour vos hébergementsRencontres de propriétaires – Automne 2012
  13. 13. 1) L’actu du réseau 2) Le bilan de la saison 3) Le classement des meublés de tourisme 4) Les évolutions du web 5) A venir en 2013Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  14. 14. 2) Le bilan de la saison Rien ne sera plus comme avant…Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  15. 15. 2) Le bilan de la saison Paroles de propriétaires Ce qui a Ce qui a bien marché moins marchéRencontres de propriétaires – Automne 2012
  16. 16. 2) Le bilan de la saison Côté chiffres…7324 semaines vendues 5244 contrats Taux d’occupation moyen par gîte 39.88 % Chiffre d’affaire contrats 3 064 947€ (contre 1 322 495€ en 2001) Dont 47.01% par internetRencontres de propriétaires – Automne 2012
  17. 17. 2) Le bilan de la saison Paroles de propriétaires Pourquoi j’ai choisi une aide à la commercialisation? - Mr DOEN, 2 gîtes à St Julien en Born, ouverts toute l’année - Retraité agricole - Aménagement d’un bâtiment agricole en 2 gîtes, il y a environ 20 ans - Location directe pendant 3 ans : 7 / 8 semaines - Service réservation : 20 / 25 semaines - Depuis quelques années : ouverture de fin mars à Toussaint - Intérêts majeurs: Réservation directement sur Internet, sécurité du paiement, Assurance séjour…Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  18. 18. 2) Le bilan de la saison Les longs séjours 2012 2013• 377 contrats • Démarrage encourageant• 31 gîtes concernés • Des chantiers porteurs• Durée moyenne : Entreprises : 1 à 2 mois Particuliers : 3 à 4 moisRencontres de propriétaires – Automne 2012
  19. 19. 2) Le bilan de la saison Les retours sur le renouvellement des cotisations • Des infos contractuelles • A valider chaque année • Des délais à respecter Crédibilité Sérieux ConfianceRencontres de propriétaires – Automne 2012
  20. 20. 2) Le bilan de la saison Des projets qui se concrétisent 90 82 80 70 66 60 57 60 50 40 30 20 10 0 2009 2010 2011 2012Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  21. 21. 2) Le bilan de la saison Paroles de propriétaires Comment le relais m’a-t-il aidé à concrétiser mon projet? - Mr LENDOM, Labellisé depuis 2003 - Visite pour évaluer la faisabilité du projet - Volonté de s’intégrer dans une démarche qualité - Accompagnement professionnel dans la commercialisation, les démarches administratives - Offre diverse avec 4 hébergements de capacité et niveaux de confort différentsRencontres de propriétaires – Automne 2012
  22. 22. 2) Le bilan de la saison Carte identité Gîtes de France Landes 2012 • 837 structures • 6500 lits touristiques • 350 000 nuitées • 70% offre dans l’arrière paysRencontres de propriétaires – Automne 2012
  23. 23. 2) Le bilan de la saison Vous avez dit Insolite?Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  24. 24. 2) Le bilan de la saison Gîtes de France, l’image d’un tourisme durable et responsable? 26 hébergementsRencontres de propriétaires – Automne 2012
  25. 25. 2) Le bilan de la saison 706 gîtes Gites Une offre de qualité? 91 maisons d’hôtes 5% 10% 5% 1% 7% 1 épi 1 épi 2 épis 21% 2 épis 35% 3 épis 3 épis 50% 4 épis 4 épis 66% 5 épis 29 campings/aires naturelles 11 gites de groupe 31% 1 épi 45% 2 épis 2 épis 50% 50% 3 épis 3 épis 24%Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  26. 26. 2) Le bilan de la saison Les avis clients 1 549 Note moyenne avis collectés 4.5 sur 5Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  27. 27. 2) Le bilan de la saison Les sorties de route… Rapport Propreté Qualité/prix Accueil Pas content! • 35 dossiers gérés : - Courriers clients - Visites de contrôle - Relocations…Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  28. 28. 1) L’actu du réseau 2) Le bilan de la saison 3) Le classement des meublés de tourisme 4) Les évolutions du web 5) A venir en 2013Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  29. 29. 3) Le classement meublés de tourisme Quel intérêt ? • Abattement 71% pour micro-BIC • Gain de lisibilité • Affiliation gratuite à l’ANCV • Avantages en termes de promotion et de commercialisationRencontres de propriétaires – Automne 2012
  30. 30. 3) Le classement meublés de tourisme La démarche Le service Expert Relais accréditédepuis le 16 mars 2012Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  31. 31. 3) Le classement meublés de tourisme Les premiers classements réalisés *** • 50 classements réalisés (dont 2 résidences) **** ****Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  32. 32. 1) L’actu du réseau 2) Le bilan de la saison 3) Le classement des meublés de tourisme 4) Les évolutions du web 5) A venir en 2013Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  33. 33. 4) Les évolutions du web 3 grands chantiers nationaux • Site Chambres d’hôtes • Site CityBreak • Refonte site www.gites-de-france-charme.comRencontres de propriétaires – Automne 2012
  34. 34. 4) Les évolutions du web Site départemental Chambres d’hôtesRencontres de propriétaires – Automne 2012
  35. 35. 4) Les évolutions du web 10% de clients étrangers aujourd’hui, mais demain?Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  36. 36. 4) Les évolutions du web Smartphones, tablettes… Vous y êtes! Prochainement…Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  37. 37. 4) Les évolutions du web On géo-localise un max… Visite virtuelle extérieure et intérieureRencontres de propriétaires – Automne 2012
  38. 38. 4) Les évolutions du web …Pour être visible un max!Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  39. 39. 4) Les évolutions du web Paroles de Comment développer sa stratégie web ? propriétairesRencontres de propriétaires – Automne 2012
  40. 40. 4) Les évolutions du web Offrir un accès wifi sécurisé Sécurité Modernité Service +Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  41. 41. 4) Les évolutions du web Paroles de propriétaires Pourquoi je propose un accès wifi sécurisé ? - Mme HAYE , propriétaire chambres d’hôtes à Ousse Suzan - Demandes clients qui évoluent : un + pour louer les hébergements - Partenariat 2ISR depuis 2 ans - Mise en conformité avec la loi : sécurité pour le propriétaire - Possibilité d’avoir le wifi dans toute la maison - 2012 : accès wifi gratuit demandé par tous les clients - Clientèle citadine : service évident - 60 % Clientèle étrangère : appels gratuits - Partenaire à l’écoute : service après-vente efficace - 10,90 € HT par moisRencontres de propriétaires – Automne 2012
  42. 42. 1) L’actu du réseau 2) Le bilan de la saison 3) Le classement des meublés de tourisme 4) Les évolutions du web 5) A venir en 2013Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  43. 43. 5) A venir en 2013 Le papier, pour les irréductibles…Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  44. 44. 5) A venir en 2013 De nouvelles opportunités pour vos hébergements Tour Operators Sites web Comités d’entreprises CE SIEMENSRencontres de propriétaires – Automne 2012
  45. 45. 5) A venir en 2013 Se perfectionner pour être au top Calendrier : 1ER TRIMESTRE 2013Rencontres de propriétaires – Automne 2012
  46. 46. 5) A venir en 2013 Assemblée Générale Gîtes de France Landes Service Réservation Accueil Landes Samedi 6 avril à TartasRencontres de propriétaires – Automne 2012
  47. 47. Vos questionsRencontres de propriétaires – Automne 2012
  48. 48. Une équipe à votre écoute Philippe Isabelle Stéphanie Perrine Directeur Assistante Résa, Web Résa, actions co de Direction Delphine Karine Christelle Résa, éditions, Porteurs projet, Porteurs projet, Longs séjours classement classementRencontres de propriétaires – Automne 2012
  49. 49. A table ! La table de Sainte EulalieRencontres de propriétaires – Automne 2012
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