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Cloud Computing - Kein Buch mit sieben Siegeln

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Beitrag in ICT in Finance 03/2011 mit Statements von mir.

Beitrag in ICT in Finance 03/2011 mit Statements von mir.

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  • 1. @ ANALYSEEIN GÜTESIEGEL UND EIN CLOUD GUIDE SOLLEN DEN EINSTIEG ERLEICHTERNKein Buchmit sieben SiegelnFILIP ZIRINDAS ANGEBOT IM CLOUD COMPUTING WIRD ZUSEHENDS GRÖSSER UND UNÜBERSICHTLICHER. VOR ALLEMKMU BETRETEN NEULAND UND SIND VERUNSICHERT. WELCHE ENTSCHEIDUNGSHILFEN GIBT ES UND WORAUFSOLLTE BEIM UMSTIEG AUF DIE CLOUD GEACHTET WERDEN? tensicherheit, der Rechtslage und all- gemein der Verlässlichkeit. Da die Zahl der Serviceprovider stetig wächst und häufig kaum Erfahrungswerte vorhan- den sind, ist mit dem Verband Euro- cloud Swiss (ECS) eine Initiative ent- standen, die genau an diesen Punkten ansetzen möchte. Der mittlerweile 110 Mitglieder zählende Verband ECS hat sich zum Ziel gesetzt, die Anwendung von Cloud-Computing-Technologien in der Schweiz zu fördern. Gemäss Statu- ten dient ECS als «Informationsdreh- scheibe, unterstützt den Erfahrungs- austausch unter den Mitgliedern und unterstützt die Kooperation von Firmen und akademischen Instituten.» Den Mit- Vor allem bei Finanzdienstleistern steckt der Teufel im Detail, weil gewisse Kunden- gliedern sollen gleichfalls auch wissen- daten in den Büchern der Banken die Landesgrenzen nicht verlassen dürfen. schaftliche Erkenntnisse sowie Erfah- rungen aus der Praxis durch ECS zu- gänglich gemacht und Erfahrungen beiAn einem Freitag Ende Mai lud MSM von Cloud Computing, so Corinne Jost der Anwendung neuer Methoden undReasearch AG im Renaissance Hotel in von MSM. Hilfsmittel weitergegeben werden.Glattbrugg zum Cloud-Computing- Es ist also Zeit, sich als Unterneh- ECS entstand aus der ZusammenarbeitFrühjahrs-Update ein. Das Unterneh- men mit Cloud Computing auseinan- von Cloud Swiss und dem Schweizermen stellte die neuesten Umfrage- derzusetzen. Leider scheitert dies bei Verband für Internet-Wirtschaft (sim-Ergebnisse vor: Einerseits legt der ICT- KMU schon oft nur an einem Mangel an sa). Er repräsentiert das paneuropäi-Markt wieder zu und andererseits wer- Zeit, denn das Informationsdickicht ist sche Eurocloud-Netzwerk mit 27 Mit-den sich für Unternehmen immer mehr gross und das Feld weit. gliedstaaten in der Schweiz. InhaltlichMöglichkeiten ergeben, weitere Einspa- fokussiert sich ECS zum Beispiel aufrungen bei den IT-Kosten zu erreichen. STARTHILFE Aspekte wie Qualitätssicherung fürLaut MSM werden der harte Wettbe- Entscheiden sich Unternehmensver- SaaS-, PaaS- und IaaS-Dienste, rechtli-werb unter den ICT-Anbietern und die antwortliche aber, den Weg in die Cloud che Fragen, Security, Compliance,zunehmende Standardisierung die Prei- anzutreten, dann stellen sich sofort ver- Governance und auf Fragen der Inter-serosion fördern. Das sei der Einfluss schiedene Fragen hinsichtlich der Da- operabilität.22 ICT IN FINANCE I NR. 3 I SEPTEMBER 2011
  • 2. BANKING & INSURANCE @ ANALYSERATGEBER FÜR DIE CLOUD des ECS beschäftigt sich mit einemEurocloud Swiss, als Landesverband Gütesiegel für SaaS-Provider. Im Zer-von Eurocloud Europe, hat neben In- tifikat werden Richtlinien für die The-formations- und Weiterbildungsveran- men Service Level Agreement, Ver-staltungen in diesem Jahr zwei Ar- tragsgestaltung, Handhabung derbeitsgruppen für an Cloud Computing Nutzerdaten und Wechselmöglichkei-interessierte Unternehmen initiiert. ten festgelegt. Darin ist auch eine de-«Die eine Arbeitsgruppe arbeitet an ei- taillierte Beurteilung der Sicherheitnem Guide, der vor allem rechtliche der beteiligten Rechenzentren enthal-Fragen, Datenschutz und Fragen zur ten. Das Eurocloud-Gütesiegel, das inCompliance beinhaltet. Damit soll den Deutschland vor dem Rollout steht, sollUnternehmen gezeigt werden, wel- im dritten Quartal dieses Jahres einchen Punkten bei der Planung und «swiss finish» erhalten. Dabei wird aufUmsetzung von Cloud-Projekten be- die landesspezifischen Regularien ein-sondere Aufmerksamkeit gewidmet Mit diesem Gütesiegel soll auf dem gegangen.werden sollte», so Heinz Dill, Präsident Markt mehr Transparenz geschaffenvon Eurocloud Swiss. werden. DER DURCHBRUCH SOLL Dieser Ratgeber ist noch im Entste- NOCH KOMMENhen. Es kann aber davon ausgegangen Das Zertifikat von Eurocloud Swiss istwerden, dass auch er auf eine Tatsa- larien unterstellt ist. «Ist das der Fall, also auf dem Weg und wird auf denche hinweist: Die Arbeit an einem kommen gewisse Anbieter und einige Markt kommen. Die Anbieter und dieCloud-Projekt beginnt schon, bevor Services nicht in Frage, da bei Cloud Kunden reagieren zur Zeit darauf nochdas Branchenbuch auf der Suche nach Computing meistens die Daten das sehr unterschiedlich. Aus vielen Ge-einem Cloud-Service-Anbieter zum Land verlassen.» Hingegen ist aber sprächen hat Dill den Eindruck gewon-ersten Mal aufgeklappt wird. Dies un- festzuhalten: «Diese Beschränkung nen: «Bei den Providern scheint dieterstreicht auch Michael Gisiger, On- sollte ein Unternehmen nicht davon Zurückhaltung mehr an dem eigentli-line Communication und Marketing abhalten, unkritische Geschäftspro- chen Restrukturierungszwang zu lie-Manager bei Parx: «Wenn ein Unter- zesse in die Cloud zu verlagern.» gen, der für sie mit Cloud Computingnehmen einen solchen Change-Ma- Er hält ausserdem eine frühe Kon- einhergeht. Diese Änderung im Ge-nagement-Prozess in Angriff nimmt, sultation eines Rechtsberaters für schäftsmodell wird nicht von allen be-sollte sich das Management zuerst klar sinnvoll: «Wenn der mit einem Cloud- grüsst.» Anders sieht es bei den Kun-machen, welche Bedürfnisse das Un- Anbieter über längere Zeit ausgearbei- den aus. Transparenz ist aus ihrer Sichtternehmen hat und welchen Teil seiner tete Vertrag einmal fertig ist und dann zwar zu begrüssen, doch momentan istIT-Struktur es mit gutem Gewissen in erst einem Anwalt vorgelegt wird, ist ihnen der Benefit der Cloud noch nichtfremde Hände geben kann.» es schwer, noch Änderungen anzubrin- so ganz klar und Cloud Computing be- Auch dem Aspekt der Sicherheit gen.» Eine frühe Konsultation kann deutet auch für sie nicht nur eine Um-und dem Vertrauen in den neuen Pro- also beiden Seiten viel Zeit und Geld stellung, sondern auch ein Umdenkenvider wird von Anfang an grosse Auf- ersparen. zu Lean IT.merksamkeit gewidmet, denn die Ab- Die Kunden sind nicht nur aufgrundhängigkeit vom Provider ist gross: «Die DAS STAR AUDIT FÜR der Veränderungen skeptisch, son-Sicherheitsfrage kommt im Dialog mit CLOUD-ANBIETER dern weil in diesem Bereich noch vieleunseren Kunden immer sehr früh. Aber Ausserdem rät der Anwalt: «Für die Vorurteile bestehen. Gegen Vorurteileselten scheitert ein Projekt, weil dem Zeit nach Vertragsbeendigung muss hilft nur die Arbeit mit Fakten. Ausser-Kunden nicht das gewünschte Sicher- sichergestellt sein, dass der Anbieter dem würde es Heinz Dill begrüs-heitsniveau geboten werden kann», den Kunden beim Wechsel unter- sen, wenn in Zusammenarbeit mit derweiss Gisiger aus Erfahrung. stützt.» Für die Überführung der Kun- europäischen Organisation sich auch dendaten sollten die Prozesse und Mit- in der Schweiz rasch eine breite Trä-RECHTLICHES NEULAND wirkungspflichten, so Laux, klar aus- gerschaft mit Beteiligung des BundesGanz so einfach scheint es aber nicht gearbeitet und festgehalten werden. bilden würde. Damit würde ein starkeszu sein – gerade in der Finanzbranche. «Ausserdem sollte der Kunde darauf Signal gesetzt. Bis dahin bleibt denChristian Laux, Rechtsanwalt von Brat- achten, dass stets standardisierte Da- Unternehmen noch Zeit, sich zu über-schi, Wiederkehr & Buob, unterschei- tenformate und möglichst flexible Da- legen, wie sehr sie sich auf die Clouddet da in erster Linie, ob die betreffen- tenstrukturen zum Einsatz kommen. einlassen wollen.de Firma dem Bankkundengeheimnis Migrationsarbeiten können sonst teueroder anderen, ähnlich strengen Regu- werden.» Die andere Arbeitsgruppe 23 ICT IN FINANCE I NR. NR.SEPTEMBER 2011 ICT IN FINANCE I 3 I 2 I JUNI 2010