Practica brenda
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Practica brenda Practica brenda Presentation Transcript

  • ¿Qué es administrar una empresa?
    • Planificar
    • Organizar
    • Dirigir
    • Controlar
  • Planificar Desde la situación actual Imaginar a dónde queremos llegar Elegir el mejor camino pero estableciendo... Quién hará qué cosa? Cuánto durará? Cuánto costará? Cuánto dinero podemos ganar? Cómo controlaremos?
  • Organizar
    • Identificar Tareas
    • Agruparlas
    • Asignar un responsable
    • Coordinar horizontal y verticalmente
  • Dirigir
    • Es el proceso de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organización y del grupo.
  • Dirigir
    • “ Llevar rectamente una cosa hacia un término o lugar señalado”.
    • “ Guiar mostrando o dando las señas de un camino”.
    • Comunicar y compartir una “ Visión ” entre los colaboradores, de manera que la hagan suya y se comprometan para alcanzarla eficientemente.
  • Control Para asegurarnos de que nos acercamos (o no) a los objetivos fijados en el plan. Identificar las variables relevantes y los momentos apropiados.
  • Controlar Asegurar que hemos llegado a dónde queríamos. (O que estamos en camino). ¿Qué controlar? ¿Cuáles serán las variables pertinentes? ¿Cuáles serán las relevantes?
  • Un sistema de control adecuado a) Finanzas: Rentabilidad?, Liquidez?,Capital de trabajo?,Crecimiento? b) El cliente: Indicadores de satisfacción?, Segmentos de mercado?, Retención de clientes?, Incremento de clientes?, Rentabilidad de clientes?, Imagen de marca?, Calidad? c) El Proceso Interno: Innovación?, Servicio Post Venta? d) El Aprendizaje y el Crecimiento: Capacidad de empleado?, Clima laboral?, Rotación?, Compromiso?, Productividad?, Empowerment?
  • Objetivos de la Administración de Recursos Humanos Actividades que permiten alcanzado Sociales
    • Cumplimiento de las leyes
    • Servicios que presta la organización
    • Relación empresa-sindicato.
    De Organización
    • Planeación de R.H.
    • Selección de personal
    • Capacitación y desarrollo
    • Evaluación
    • Actividades de control
    Funcionales
    • Evaluación
    • Control
    • Capacitación
    • Evaluación
    • Compensación
    • Control
    Personales
  • 6. Administración por Objetivos (Drucker) APO
    • Se refiere a un conjunto de procedimientos que comienza con el establecimiento de metas y prosigue hasta llegar a la evaluación de desempeño.
    • Según Mc Gregor:
    • TEORÍA X :
    • El humano normal rechaza el trabajo y lo evita.
    • Son obligados, controlados y amenazados para lograr las metas.
    • El humano es perezoso, prefiere que lo dirijan, elude la responsabilidad, poca ambición y quiere seguridad ante todo.
  • 6. Administración por Objetivos (Drucker)
    • TEORÍA Y:
    • El consumo de energía en el trabajo es tan natural como el juego.
    • La adhesión a los objetivos depende de los premios a los logros.
    • El humano ejercerá autodirección y el dominio para cumplir.
    • En condiciones adecuadas busca la responsabilidad.
    • Todos tienen la capacidad de imaginar, ingeniar, crear el mecanismo de la búsqueda de soluciones.
    • Las potencialidades sólo se usan parcialmente.
    Los partidarios de la APO tienden a ser más optimistas.
  • 6. Administración por Objetivos
    • TEORÍA Z:
    • Las bases culturales son:
    • Confianza : Será recompensado en el futuro
    • Sutileza: Para organizar equipos de trabajo
    • Intimidad: Primordial en las sociedades estables y normales
    En 1980 OUCHI toma las teorías X + Y y define la teoría Z. Incluye al Grupo trabajando con objetivos comunes y sin egoísmo.
  • DESCANSO
    • Sólo 10 minutos
    • Gracias
  • Qué es el Trabajo?????
    • Actividad Humana aplicada a la producción de bienes ó servicios, con normas de eficiencia
      • Actividad humana: sólo puede ser el resultado de la acción del hombre
      • “ No son las manos del hombre las que trabajan, es siempre el hombre que trabaja con sus manos”
  • TRABAJO ES:
    • Actividad Humana
    • Actividad por un fin
    • Actividad necesaria
    • Actividad limitada
    • Actividad repercutible
    • Actividad social
    • Actividad remunerada
  • Dirección de RR.HH.
    • “ En el sistema empresarial antiguo, la gente era considerada según su posición, títulos o por relaciones familiares, el talento no importaba”
    • Hoy es sustituido por la destreza y capacidad de acción de sus empleados.
    • “ Si no existe un capital humano capaz de innovar y aprender, las empresas fracasarán”
  • Marco Teórico
    • Ya no basta con “producir” y “vender” sino que para seguir debemos ser el mejor.
    • ¿Cómo enfrentar estos desafíos?
    • Nada podemos lograr trabajando aisladamente o luchando en forma atomizada dentro de nuestra empresa
  • Qué podemos hacer????
    • Egoismo- Prepotencia - Educación recibida-
    • Valores o antivalores- Sueños – Necesidades
    • Estas diferencias nos convierten en amigos o enmascarados
    • Es necesario construir un espacio elaborado y no impuesto
  • Cómo lo vamos a lograr????
    • Dependen del compromiso activo de las partes que integran el todo.
    • UNA FÓRMULA ANTIGUA
    • “ La unión hace a la fuerza”
    • EN TÉRMINOS MODERNOS
    • “ Equipo de Trabajo ”
  • EQUIPO DE TRABAJO
    • Surge del compartir, de integrarse más allá de la rutina y de la calidad que ponemos en nuestro trabajo.
    • Para lograr el equipo de trabajo es necesario:
    • Autoridad Confianza Consenso
    • Compromiso
  • Diferencias entre Grupo y Equipo
    • Grupo
    • Suma de trabajo individuales
    • Trabajo operativo
    • Desconfianza en roles
    • Ruidos en la comunicación
    • Desperdicio de RRHH
    • Predomina conformidad
    • Se bajan las órdenes
    • Conflicto = Problema
    • Equipo
    • Apoyo mutuo
    • Planifica el equipo
    • Aprovechan conocimiento
    • Aceptación punto de vistas
    • Mejor clima
    • Mejor aporte individual
    • Críticas constructivas
    • Conflicto = Oportunidad
    • El líder es referente
  • Desarrollo de un Equipo
    • Grupo en formación: Todos intentan ser amable , nadie arriesga demasiado. Se enfocan en el desarrollo individual. Miedo a ser aceptados.
    • Competencia: Se marcan los territorios. Se genera una clase de organización. Negación al pedido del otro. Miedo de no ser respetado. Productividad sigue siendo baja.
    • Flujo de información: Todos trabajan más relajados. Quedan pocos roces. Ambiente cordial y de cooperación. Aumenta Producción. Organización casi normalizada
    • Sinergia: Se preocupan por el rendimiento y sincronización de equipo. Fomento de la creatividad. Todo se acepta. Desaparecen los conflictos. Decisiones en consenso (Estimula a los tímidos o silenciosos). Fija un estilo de trabajo
  • Liderazgo
    • ¿LOS LÍDERES NACEN O SE HACEN?
    • ¡¡Fuerte discusión y no se ponen de acuerdo!!
    • Se puede analizar desde dos perspectivas:
    • Como cualidad personal del líder.
    • Como una función dentro de la organización.
  • Liderazgo
    • Cualidad : Un ser superior. Atributos especiales. Se transmitía. Rodeado de aura mágico-religioso
    • Función : Más brillantes. Trabajan bajo presión. Toman decisiones. Tienden a tomar el mando o control. Seguros de sí mismos. Interactúan más.
    • Estas habilidades no son sobrenaturales todos nosotros las tenemos
  • Entonces ????
    • El líder es un producto
    • no de sus características,
    • sino de sus relaciones funcionales
    • con individuos específicos
    • en una situación específica
  • Algunas características
    • Debe tener el carácter de miembro, pertenecer al grupo compartiendo patrones culturales y significados existentes.
    • No resulta de sus rasgos individuales únicos.
    • Cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa: más brillante, más organizado, más tacto, más agresivo, más santo, más bondadoso, etc. etc.
    • Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos
  • Entonces ???
    • ¿¿¿YO PUEDO SER ???
    • Ó
    • ¡¡¡YO PUEDO SER !!!
  • DECÁGOLO
    • Integridad personal
    • Visión
    • Entusiasmar a todos en el proyecto
    • Trabajar en equipo
    • Gestor
    • Desarrollar habilidades sociales
    • Capacidad de aprendizaje
    • Sentido del humor y creador de clima agradable
    • Reconocer y valorar
    • Creatividad. Apertura. Flexibilidad. Abierto al cambio
  • ¿¿¿ENTONCES ???
    • YO PUEDO SER ???
    • Ó
    • YO PUEDO SER !!!
  • Conózcase Ud. Primero
  • INTENTE SER UN LÍDER- PÓNGASE EN FORMA
  • Ud. PUEDE !!!!!!!!
  • Hasta la próxima semana