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Design Thinking - Pensamiento de Diseño

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El Pensamiento de Diseño como metodología para innovar.

El Pensamiento de Diseño como metodología para innovar.

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  • Excelente presentación, una nueva era de creatividad enfocada en las personas pero agregando valor. Me encanta...
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  • Mas cosas, en continuación a mi correo de hace unos segundos. Cuando vengas a Madrid, gustosísimo estaría de invitarte a dar una charla en la UEM . Escuela de Arquitectura. Estamos este mismo año realizando un plan piloto denominado PFCOMPARTIDO, en el cual los alumnos de Arquitectura realizan el PFC junto con alumnos de Marketing, Dicre, Turismo, Finanzas. Ya lo estas viendo: creación+ negocio. Estamos ilusionados, con ganas de compartirlo y de recibir apoyos para que la experiencia salga como se merece.

    abrazo.
    Javier Sanjuan
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  • interesante... creo que la forma como se enfocan los probremas desde el design thinking es centrada en la persona, pasa el enfoque de tengo una idea, a hay una necesidad que soluciono con una idea.
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  • Me gusto mucho tu presentación, la inovacción debe ser una constante.....
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  • Muy buen material. Aunque no estoy del todo de acuerdo con que los diseñadores nos dedicamos a 'resolver problemas'. A veces actuamos 'de oficio', sin un fin preestablecido, a pura intuición y también provocamos una experiencia en el otro de la que nosotros también nos sorprendemos y disfrutamos.
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  • 1. Pensamiento
    de Diseño
    Giselle Della Mea – Noviembre 2010
    @giselledellamea
  • 2. Las habilidades para el diseño y los negocios están convergiendo.
    «Los hombres de los negocios tendrán que parecerse más a los diseñadores»
    Tim Brown. IDEO
  • 3. La verdadera competencia ya no se da en industrias de escala intensiva, sino en industrias no tradicionales de imaginación intensiva.
  • 4. Porque el pensamiento de diseño puede ayudarnos a innovar?
    "Creativity is thinking up new things. Innovation is doing new things."Theodore Levitt
  • 5. ?
    El pensamiento
    de diseño es una
    forma de pensar:
    Personal: teniendo en cuenta el contexto particular de cada problema y las personas involucradas.
    Integrativa: percibiendo todo un sistema y sus vínculos.
    Interpretativa: la elaboración de la forma de encuadrar el problema y juzgar las posibles soluciones
    Colaborativa: con personas diferentes y complementarias.
    Abductiva: nuevas opciones, nuevas soluciones, nuevos problemas.
    Experimental: construyendo prototipos, planteando hipótesis, poniéndolas a prueba y la iteración de esta actividad para encontrar lo que funciona y lo que no funciona para gestionar el riesgo.
  • 6. MÉTODOS
    El diseñador resuelve problemas a través de un método que pone énfasis en la identificación de necesidades, la visualización, el prototipado, la iteración y la creatividad.
    Las fases son:
    Los métodos que el diseñador utiliza, son los que debemos incorporar para innovar.
  • 7. PROCESO DEL DISEÑO
    El prototipo es su principal herramienta de validación con el cliente.
    Luego de testear su prototipo avanza, o retrocede hasta hallar la mejor solución.
    I have not failed. I've just found 10,000 ways that won't work."— Thomas Edison
  • 8. La tarea de los diseñadores es resolver problemas creativamente a partir de la observación.
    El cambio es la constante, buscan nuevos problemas para seguir desafiando su creatividad.
  • 9. Lado derecho del cerebro
    Lado izquierdo del cerebro
    creativo
    imaginativo
    general
    intuitivo
    conceptual
    heurístico
    empático
    figurativo
    irregular
    analítico
    lógico
    preciso
    repetitivo
    organizado
    detallado
    científico
    individual
    literal
    secuencial
  • 10. Pensamiento analítico
    PropósitoPrueba a través de la inducción y la deducciónEnfoqueExplotación de los conocimientos actuales.Se centra en los datos del pasado.Gestión de la realidad.Eliminación del juicio.MetaFiabilidad: la producción de resultados consistentes repetibles.
    Pensamiento intuitivo
    PropósitoConocimiento, sin razonamiento.EnfoqueExploración de nuevos conocimientos.Se centra en lo que podría ser.Invención del futuro.Minimiza el análisis.MetaValidez: la producción de resultados que respondan a objetivos
  • 11. El Pensamiento de diseño es una mezcla homogénea de ambos pensamientos
    Pensamiento de Diseño
    Pensamiento Intuitivo
    Pensamiento
    Analítico
    100% Fiabilidad
    100% Validez
    Mezcla 50/50
    Gráfico: Roger Martin
  • 12. PropósitoBalance a través del razonamientoEnfoqueRespeto de la explotación y exploraciónIntegración del futuro con el pasadoDiseño de lo que debería serIntegración del análisis y el juicioMetaFiabilidad y validez para mantener la ventaja competitiva
  • 13. Tim Brown define cinco cualidades en estas personas:
    • son capaces de generar empatía
    • 14. disponen de un pensamiento integrador y global
    • 15. gustan de la experimentación como método de trabajo
    • 16. disfrutan del trabajo en colaboración con los demás
    • 17. son optimistas
  • Foto: renolauren / Flickr
    desestructurados pero lógicososados pero sensatoscreativos pero realistas
    Así son los emprendedores con pensamiento de diseño
  • 18. Diseño es un comportamiento,
    no un departamento
  • 19. Hoy todo es diseño…
    Diseño de Estrategia
    Diseño de Servicio
    Diseño de Producto
    Diseño de Experiencia
    Diseño de Modelos de Negocios
    “todos los elementos del mundo que nos rodea, del mundo hecho por el hombre, han sido diseñados por el hombre”.
    Tim Brown.
  • 20. “Para ser exitosos en el futuro, los ejecutivosdeberánpensarmáscomodiseñadores… más “maestros de la heurística” que “maestros de los algoritmos”.
    Roger Martin,
    Decano de Rotman School of Business,
    Autor de “The Design of Business”
  • 21. Las empresas tradicionales deberían parecerse más a las firmas de diseño
    De la Empresa Tradicional
    … A la firma de diseño
    Tareas continuas
    Misiones permanentes
    Manejo de grandes presupuesto
    Y mucho personal
    Funciones definidas
    Esperar hasta que «sea correcto»
    Inductivo. Deductivo.
    Analítico.
    Sólo podemos hacer lo que tiene presupuesto.
    Las limitaciones son el enemigo
    Proyectos
    Plazos definidos
    Resolución de problemas difíciles
    Basado en la colaboración.
    Iterativo, de aproximación.
    Inductivo. Deductivo.
    De abducción.
    No hay nada imposible
    Las limitaciones aumentan el desafío y el entusiasmo
    Organización y flujo de trabajo
    Fuente de estatus
    Estilo de trabajo
    Tipo de pensamiento
    Actitud dominante
  • 22. Metodología de la innovación:
    Proceso interdisciplinario y colaborativo que contempla las necesidades y deseos de los consumidores, las posibilidades tecnológicas nuevas que permitan el desarrollo de productos, procesos o servicios que mejoren la calidad de vida agregando valor a la sociedad mediante una plataforma de negocios.
  • 23. Comienceporaquí
    Si dicho proceso se centra en los factores humanos hace de la innovación un resultado desde las necesidades de los usuarios.
    Consumidores
    Queestánpensando, quesienten?
  • 24. INNOVACIÓNEN LA EXPERIENCIA
    INNOVACIÓNEMOCIONAL
    NEGOCIO
    VIABILIDAD
    INNOVACIÓNEN LOS PROCESOS
    PERSONAS
    DESEOS
    PENSAMIENTO
    DE DISEÑO
    TECNOLOGÍA
    FACTIBILIDAD
    INNOVACIÓNFUNCIONAL
  • 27. Innovación en Experiencia alrededor del producto o servicio
    NEGOCIO
    VIABILIDAD
    Love Mark
    Innovación Emocional
    Banca Electrónica
    Innovación en Procesos:
    PERSONAS
    DESEOS
    PENSAMIENTO
    DE DISEÑO
    TECNOLOGÍA
    FACTIBILIDAD
    Innovación Funcional.
    IKEA : Better living, made Simple
  • 28. Concéntrate en diseñar la experiencia del consumidor…
    Grafico por: Diego Rodríguez
    y terminarás innovando en todos los sectores de tu empresa
  • 29. Algunas herramientas y consejos para facilitar el pensamiento de diseño e inducir a la innovación.
  • 30. Matriz de Alex Osterwalder para diseñar un modelo de negocio The Business ModelCanvas.
    Actividades clave
    Relación con el cliente
    Propuesta de valor
    Segmentos de clientes
    Red de partners
    Flujos de ingreso
    Estructura de costos
    Canales de distribución y comunicaciones
    Recursos clave
    Business ModelGenerationBook. Sept 2009
    Adaptado por Consulting Design
  • 31. Matriz de Alex Osterwalder para diseñar un modelo de negocio The Business ModelCanvas.
    REDES DE PARTNERS
    ACTIVIDADES CLAVES
    OFERTA
    RELACIONES
    CON LOS CLIENTES
    SEGMENTOS
    DE CLIENTES
    CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
    RECURSOS CLAVES
    FLUJOS DE INGRESOS
    ESTRUCTURA
    DE COSTOS
  • 32. Crea Guía Gráfica del entorno actual.
    Enmarca tu negocio en su contexto global para comprender los factores, las tendencias y fuerzas que operan en su mercado.
    Bywww.grove.com
  • 33. Haz visible el pensamiento
    Exprésate a través de gráficos, garabatos, elementos, collage, juega.
  • 34. Concéntrate en los seres humanos, obsérvalos, sensibilízate, genera empatía.
  • 35. Se práctico, concreto, nútrete de conocimiento pero no te aferres a la teoría.
  • 36. Cuando niños, todos éramos diseñadores
    No busques resultados perfectos,
    busca experimentar.
  • 37. Concédete libertad de acción y flexibilidad.
  • 38. Toma los problemas como un desafío para encontrarles una solución creativa.
  • 39. Mantén la mente en estado
    de beta permanente.
  • 40. El pensamiento de diseño se logra ejercitando.
    Juega, diviértete descubre tu gen innovador, comienza de abajo hacia arriba, fomenta la cultura de la innovación.
    Foto: dixquatreonFlicrk
  • 41. Deja de ser quien crees que eres y vuélvete un ser en constante transformación hacia lo que sueñas.
  • 42. "Genius is 1% inspiration, and 99% percent perspiration"— Thomas Edison
    “Creative thinking is not a talent, it is a skill that can be learnt. It empowers people by adding strength to their natural abilities which improves teamwork, productivity and where appropriate profits.”
    - Edward de Bono
  • 43. www.giselledellamea.com/blog
    www.linkedin.com/in/giselledellamea
    @giselledellamea
    giselle@3vectores.com
    Giselle Della Mea
    Noviembre 2010
    Imagenes e Ilustraciones:
    Propias y de terceros
    Creditos:
    www.giselledellamea.com/blog
    www.sxc.hu
    www.businessmodelgeneration.com
    www.rotman.utoronto.ca
    Referencias para profundizar:
    Tim Brown, de IDEO; Arnold Wasserman, de The Idea Factory; Victor Lombardi. Roger Martin – RotmanSchool
    Alex Osterwalder – Business ModelGeneration