Slides trabalho final
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Slides trabalho final

on

  • 5,486 views

Sistema de informação, tecnologia da informação - teoria e pratica

Sistema de informação, tecnologia da informação - teoria e pratica

Statistics

Views

Total Views
5,486
Slideshare-icon Views on SlideShare
5,486
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
25
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Slides trabalho final Slides trabalho final Presentation Transcript

    • Trabalho deAdministração de Empresas 1
      Gestão da Informação – sua importância para as empresas atuais
      Artur Fernandes Ferreira
      Matheus Teixeira Andrade
      Uberlândia - 2010
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO
      Informação: o que é?
      Dados.
      Comunicação.
      Organização: conjunto de pessoas e recursos com um objetivo em comum.
      Empresa: tipo de organização que visa o capital (lucro).
      Informação para a empresa.
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO
      Gestão: ato de gerenciar e/ou supervisionar algo
      Gestão da Informação.
      Objetivos da Gestão da Informação (segundo Zorrinho):
      “Apoiar a política global da empresa”;
      “Apoiar os gestores na tomada de decisão”;
      “Apoiar a evolução da estrutura organizacional”;
      “Ajuda a formar a imagem da organização”;
      “Torna mais eficaz o conhecimento do meio envolvente”.
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO
      • Entretanto, faz-se necessário ferramentas e/ou métodos que auxiliam em uma melhor gestão dessa informação.
      • Tais ferramentas são conhecidas como:
      • Sistemas de Informação (SI).
      • Tecnologias da Informação (TI).
      • Essas ferramentas visam garantir a inserção e alta competitividade da empresa no mercado.
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO – SI/TI
      • Sistemas de Informação (SI): meios humanos, técnicos, dados, procedimentos, que fornecem informações  tomada de decisão.
      • Tecnologias da Informação (TI): técnicas que auxiliam na formação de SI’s integrados e coordenados. Ex:
      • Planejamento de Recursos da Empresa (ERP);
      • Gestão da Relação com o Cliente (CRM);
      • Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos (SCM);
      • Inteligência de Negócios (BI);
      • Negócios Eletrônicos (e-Business).
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO – técnicas de ti
      • Planejamento de Recursos da Empresa (ERP): são sistemas que integram todas as informações da empresa em uma só plataforma ou interface.
      Ex: Microsoft Dynamics NAV
      • Entretanto, Mattos destaca que “quem realmente faz o planejamento de recursos são as pessoas e não as máquinas”.
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO – técnicas de ti
      • Gestão da Relação com o Cliente (CRM): é a influência da opinião do cliente para melhoria de produtos e publicidade. Ex: IBM
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO – técnicas de ti
      • Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos (SCM): é a gerência física de materiais, definindo estratégias eficientes na gestão da produção. Ex: IBM
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO – técnicas de ti
      • Inteligência de Negócios (BI): análise de mercado, tendências de venda e compra, enfim conjunto de informações que visam estruturar a competitividade.
      Ex: Processo de extração, transformação e carga (ETL) de dados,Processo de Análise Online (OLAP), Data Mining, Banco de Dados.
      • Agilidade + Segurança  tomada de decisão.
    • GESTÃO DA INFORMAÇÃO – técnicas de ti
      • Negócios Eletrônicos (e-Business): comércio eletrônico envolvendo produtos e serviços. Expansão da empresa através da internet.
      Ex: eBay, MercadoLivre, Amazon, serviços online.
      • Permite negociações imediatas de qualquer lugar do planeta, bem como contatos com outras empresas e clientes.
    • Teoria Geral dos Sistemas
      • Elaborada pelo biólogo alemão LudwingvonBertalanffy.
      • Conceito de Sistemas Integrados
      • Objetivo
      • Fornecer princípios para todas as ciências
      • Proporcionou o surgimento da Cibernética
    • Cibernética
      • Criada por NobertWiener
      • Ciência da comunicação e controle
      • Objetivo principal
      • Relacionar as diversas ciências
      • Campo de estudo:
      • Sistemas.
    • Sistemas
      Principais Conceitos dos sistemas:
      Entrada:
      Informação, energia e materiais
      Saída
      Bens, serviços, etc
      “Black Box” (Caixa Preta)
      Retroação
      Positiva, negativa
    • Principais mudanças com a Cibernética
      • Muitas tarefas antes realizadas por seres humanos passaram a ser realizadas por maquinas, o computador tende a substituir o homem. As principais conseqüências da Cibernética são a automação e informática.
    • Teoria Matemática na Adiministração
      • Surgiu no decorrer da Segunda Guerra Mundial
      • Objetivo
      • Tomada de decisão
      • Definição do problema
      • Alternativas de solução
      • Melhor alternativa no caso
      • Pesquisa Operacional
    • Teoria dos Sistemas
      • Ramo especifico da Teoria Geral dos Sistemas
      • Três premissas basicas
      • Sistemas existem dentro de sistemas
      • Sistemas são abertos
      • Funções dependem da estrutura
      • Sistemas
      • Propósito
      • Globalismo
    • Sistema Aberto
      • Mantém trocas com o ambiente que o circunda
      • Elementos em interação
      • Aplicável a organização
    • ESTUDO DE CASO – Prisma Soluções
      • Características Gerais da empresa:
      • Nome: PrismaFS (Fábrica de Soluções);
      • Tipo da empresa: Sociedade Limitada;
      • Propriedade: Gerson Broggini, José Eduardo Garcia;
      • Localização: R. Prof. Mário Porto, 142, Uberlândia – MG;
      • Segmento: Não é bem definido. Engloba Webdesign e Treinamento;
      • Tamanho: Pequena empresa;
      • Numero de Funcionários: 21;
      • Área de atuação: e-Business (e-Learning).
    • ESTUDO DE CASO – Prisma Soluções
      • Empresa: soluções em treinamento (cursos) de forma interativa, animada e eficiente.
      • A informação é coletada por livros, DVDs, slides, internet, etc.
      • Reuniões entre funcionários decidem o projeto em que a empresa irá trabalhar.
    • ESTUDO DE CASO – Prisma Soluções
      • Os cursos:
      • O desenvolvimento dos cursos envolve três etapas essenciais:
      • Coleta de informações e especificações do cliente;
      • Avaliação da Prisma e levantamento do cronograma e orçamento;
      • Caso o cliente aceite o cronograma e o orçamento, inicia a produção do curso
    • ESTUDO DE CASO – Prisma Soluções
      • A produção dos cursos:
      • O desenvolvimento de cada curso é divido em 2 áreas:
      • Conteúdo: formulação e formatação do conteúdo do curso;
      • Desenvolvimento: criação da “cara” do projeto (parte gráfica), especificações dos clientes.
      • Utiliza, como suporte na criação dos seus cursos, diversas ferramentas de TI.
    • ESTUDO DE CASO – Prisma Soluções
    • ESTUDO DE CASO – Prisma Soluções
      • Alguns conceitos teóricos foram claramente encontrados dentro da Prisma:
      • Sistema
      • Entrada: Conteúdo a ser abordado no curso
      • Saída: Curso final e-learning
      • Retroação: Diversas etapas de aprovação do projeto pelo cliente
      • Cibernética
      • Automação: Sistema de controle financeiro
      • Informática: auxilia na criação dos cursos
      • Pesquisa Operacional
      • Análise Empiríca: Visa erros cometidos
    • ESTUDO DE CASO – Prisma Soluções
      • Sistema Aberto
      • Mantém trocas com o ambiente que circunda
      • Subsistemas formam um todo
      • Subsistemas interdependentes
      • Projetos como modelos
      • Testados antes da entrega ao cliente
      • Visam alcançar um padrão de qualidade
    • Conclusão