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Il ruolo strategico del web
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  • 1. UTILIZZO STRATEGICO DEL WEB<br />
  • 2. STUDENTE DI ECONOMIA DEL TURISMO<br /><ul><li>BLOGGER [www.giovannicerminara.com]
  • 3. SCRIVO SU: WEB TRAVEL MARKETING</li></ul>Mi Presento:<br />
  • 4. Web 2.0…<br />Volendo offrire un approccio puramente tecnico<br />Web 2.0 = Web 1.0<br />L’infrastruttura di rete è la stessa.<br />Differisce in cosa allora?<br />
  • 5. Web 2.0…Principi cardine<br />Partecipazione<br />Condivisione<br />Integrazione<br />DEMOCRATIZZAZIONE DEL WEB<br />
  • 6. CARATTERISTICHE DEL WEB 2.0<br />
  • 7. STRUMENTI DEL WEB 2.0<br />
  • 8. ALCUNI STRUMENTI DEL TRAVEL 2.0<br />
  • 9. I SOCIAL MEDIA SONO VERAMENTE<br />STRATEGICI PER IL SETTORE TURISTICO?<br />
  • 10. WhatdoesStrategyMean? <br />[Partiamo da Porter]<br />Rappresenta il modo in cui raggiungiamo i nostri obiettivi. Una serie di operazioni separate, la cui scelta non è unica e/o il cui esito non sono sicuri. <br />DI TIPO QUALITATIVO PER L’AZIENDA<br />Dovrebbe creare un vantaggio competitivo<br />
  • 11. Pre-Strategy 2.0 Quali sono i giusti quesiti da porsi?<br />C’è allineamento tra le modalità di azione e lo scopo della nostra struttura? <br />Abbiamo qualcosa di differente da offrire?<br />Quale sarà il nostro trade off?<br />Si può monitorare?<br />Abbiamo continuità e pazienza nella nostra strategia? <br />
  • 12. Alcune citazioni<br />“Il cambiamento tecnologico non è importante di per se stesso, ma solo se influisce sul vantaggio competitivo e sulla struttura del settore industriale”. M. E. Porter<br />Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato che essi producono, bensì il numero e la qualità delle relazioni da essi instaurati con i propri target interlocutori e di riferimento interni ed esterni“ Jeremy Rifkin<br />
  • 13. In sintesi: Quando il Web 2.0 è strategico?<br />1) Quando la comunicazione si riferisce ad un mercato di nicchia.<br />2) Quando la comunicazione si riferisce ad un’area aziendale specifica. [Es. Relazioni con i cliente]<br />3) Quando i Social Media veramente verranno concepiti come tool orientato alla:<br /><ul><li> Partecipazione
  • 14. Condivisione
  • 15. Interazione</li></li></ul><li>Case Study<br />
  • 16. Airone<br />Help desk<br />Info-point<br />
  • 17. OPERAZIONI SUL SITO INTERNET<br />
  • 18. Case StudyHotel<br />
  • 19.
  • 20.
  • 21. PER<br />L’ATTENZIONE<br />GRAZIE<br />
  • 22. Comunicazione: Turismo tra crisi e sviluppo<br />
  • 23. Facebook<br />
  • 24.
  • 25. Youtube<br />
  • 26. Siti istituzionali<br />
  • 27. Su diversi canali Web e Turistici<br />

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