El documento resume el diagnóstico de sistemas y tecnologías de información de una universidad. Se describe que la flujo de información entre departamentos es bueno pero lento, y que se usan herramientas tecnológicas para intercambiar información. Además, la base de datos es dinámica y actualizada con información relevante, y se realizan reuniones mensuales para evaluar indicadores. Por último, se detallan los reportes e informes mensuales del departamento de vehículos sobre servicios, reparaciones, mantenimientos