Concorsi a premio digitali lo scenario e le nuove tendenze

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come promuovere un concorso a premi di successo

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Concorsi a premio digitali lo scenario e le nuove tendenze

  1. 1. giorgio crippa crippa@sdm.to SDM INTERACTIVE PASSION info line 02 84.25.61.00 www.sdm.to Milano, 25.09.13 CONCORSI A PREMIO DIGITALI LO SCENARIO ATTUALE E I NUOVI TREND giorgio crippa crippa@sdm.to
  2. 2. PERCHE’ ORGANIZZARE UNA MANIFESTAZIONE A PREMI?
  3. 3. GLI OBIETTIVI
  4. 4. ACQUISTAEVINCI GIOCAEVINCI!
  5. 5. LE MANIFESTAZIONI A PREMIO OGGI
  6. 6. I CANALI DI ENGAGEMENT
  7. 7. Canali Vincita Mecca nica brandselling brandawareness high consumer involvement low consumer involvement
  8. 8. COME COSTRUIRE UN CONCORSO A PREMI DI SUCCESSO?
  9. 9. CONCEPT MECCANICA PREMICOMUNICAZIONE TRASPARENZA IL PENTAGONO DEL CONCORSO CONSUMER DI SUCCESSO
  10. 10. CONCEPT 1) Occorre avere una «big idea» 2) Deve essere coordinato con la strategia di marketing e comunicazione del brand al fine di massimizzarne i risultati 3) Deve essere facilmente comunicabile, declinabile nei formati pubblicitari e, possibilmente, virale 4) Deve trasmettere subito i vantaggi per l’utente. Perché dovrei partecipare? Cosa posso vincere?
  11. 11. MECCANICA 1) Deve essere innovativa? si ma… 2) Deve essere semplice, ma veramente semplice 3) Deve essere divertente 4) Deve usare i canali graditi e prossimi al target 5) Deve essere agilmente condivisibile (viral) 6) Deve rincuorare il non vincitore
  12. 12. PREMI I premi si dividono in 3 grandi categorie: 1) Premi immediati (instant win / rush & win) 2) Premi finali 3) «Premi» di consolazione
  13. 13. PREMI / INSTANT WIN  sono premi assegnati nella meccaniche instant win o rush & win.  si predilige la probabilità di vincita al valore vero e proprio del bene.  il concorrente deve avere la sensazione di avere concrete possibilità di vincere.  il valore medio* va da 67 € (media editoria) a 450 € (informatica/fotografia) spesso molto più basso Le ultime tendenze per questi premi instant win sono: 1) Premi anticrisi : buoni spesa, ricariche telefoniche, buoni benzina 2) Premi dematerializzati : biglietti del cinema, musica, ebook, film, buoni elettronici * I concorsi a premio digitali in Italia © redemption e benchmark nella sezione premi->
  14. 14. PREMI / FINALI  I premi finali devono far sognare i concorrenti.  Bisogna privilegiare il valore percepito per il concorrente che la reale possibilità di vincita.  Il valore medio dei premi finali * va da 340 € (oggetti personali) a 4.200 € (automobili) Negli ultimi mesi si stanno vedendo concorsi dove il premio è qualcosa «fuori mercato», non acquistabile, che solo il promotore può mettere in palio: - http://www.daciasponsorday.it > - http://latuagrandesfida2013.polasesport.it > * I concorsi a premio digitali in Italia © redemption e benchmark nella sezione premi->
  15. 15. PREMI / CONSOLAZIONE I concorsi sono organizzati per migliorare il rapporto con i propri clienti. Occorre prendere in grande considerazione l’aspetto psicologico della mancata vincita, che è poi la situazione più probabile in cui si può trovare un concorrente. In questo caso bisogna pensare ad un «premio di consolazione» che soddisfi comunque il concorrente per lo sforzo che ha fatto per partecipare:  Nuova possibilità di partecipazione, magari se il concorrente promuove il concorso (invita una amico/ viralizza il concorso)  Coupon con uno sconto in caso di acquisto  Buono per ritirare un gadget (minimo valore) presso punto di vendita
  16. 16. COMUNICAZIONE Non basta promuovere un concorso per attendersi una cospicua partecipazione. Non bisogna neanche pensare che una buona meccanica, anche se virale, possa da sola essere sufficiente a raggiungere gli obiettivi prefissati in termini di partecipazione. I piani di comunicazione saranno ben diversi a seconda della tipologia di concorso:  Gioca e vinci (digitali)  Acquista e vinci Una comunicazione adeguata, efficace, e di «prossimità» è fondamentale per il suo successo del concorso.
  17. 17. COMUNICAZIONE / GIOCA E VINCI - Dem targettizzate - Banner su siti verticali anche in re targeting - Campagne facebook adv (interessi / brand / geo), - adwords - Pr in rete - Db di proprietà ____________________________________________________ - ATL - Comunicazione sul prodotto e punto di vendita
  18. 18. COMUNICAZIONE / ACQUISTA E VINCI - Comunicazione sul prodotto - Comunicazione sul punto vendita / sullo scaffale - Guerrillia / volantini - hostess ____________________________________________________ - WEB - ATL
  19. 19. TRASPARENZA La normativa 430 / 2001 non deve essere vissuta come un vincolo, ma un punto di partenza per comunicare al meglio e in modo trasparente il concorso. Spesso i concorrenti, soprattutto quando non vincono, temono che ci possa essere qualcosa di irregolare che favorisce solo alcuni. Questi dubbi spesso si diffondono in rete sui social network mettendo in cattiva luce la promozione. Il promotore deve di informare il più possibile per evitare dubbi e fraintendimenti: - Spiegare bene come si partecipa e come si vince - Attivare un customer care continuativo - Rispondere pubblicamente ai concorrenti che evidenziano criticità - Pubblicare i vincitori e/o i premi ancora in palio -
  20. 20. I CONCORSI A PREMIO FUNZIONANO?
  21. 21. A QUANTI CONCORSI PARTECIPANO GLI ITALIANI? * I concorsi a premio digitali in Italia © redemption e benchmark ->
  22. 22. LE REDEMPTION* DEI CONCORSI A PREMIO IN ITALIA * I concorsi a premio digitali in Italia © redemption e benchmark ->
  23. 23. I SOCIAL MOBILE
  24. 24. I SOCIAL NETWORK
  25. 25. FACEBOOK, MA NON SOLO …
  26. 26. FACEBOOK LAND OF CONTEST profilo x personalizzare amici x viralizzare mondo x comunicare
  27. 27. I SOCIAL EMERGENTI : INSTAGRAM
  28. 28. I SOCIAL EMERGENTI : INSTAGRAM INSTAGRAM è un'applicazione per iPhone e Android che permette di scattare fotografie quadrate, applicare ad esse dei filtri fotografici molto caratteristici e condividerle con gli altri social network (Facebook, Twitter, Flickr, ecc.). Ma non solo. INSTAGRAM è allo stesso tempo macchina fotografica e Social Network, perché come Twitter permette di seguire ed essere seguiti dagli altri utenti, di commentare gli scatti degli altri utenti e di indicare la preferenza di certe foto applicando il classico Mi Piace e catalogare con specifici hashtag. INSTAGRAM non è solo foto, recentemente permette di girare e diffondere in rete anche brevi video. INSTAGRAM ha successo perché è facile da usare, permette di caricare contributi geo localizzati, è molto virale e ha come core ciò che funziona più in rete : video e foto
  29. 29. INSTAGRAM È L’IDEALE PER UN CONCORSO PERCHÈ FACILE VELOCE MOBILE INTUITIVO VIRALE DIFFUSO GEO Inoltre permette di usare FILTRI HASHTAG
  30. 30. I SOCIAL EMERGENTI : INSTAGRAM
  31. 31. INSTAGRAM … OCCHIO ALLE NORMATIVE! con Instagram, non avendo la possibilità di gestire una applicazione con Facebook, occorrono alcune precauzioni per non incorrere in illegalità: • lanciare un sito di appoggio o applicazione Facebook dove gli utenti si registrano la prima volta con INSTAGRAM connect e dove ritroveranno caricate le foto scattate sul social network • Tale sito deve essere su macchine italiane conformi alla normativa • Qualora la meccanica prevedesse logiche di votazione e o viralizzazione queste dovranno essere conteggiate solo dal mini sito o app facebook, non sul social network • Richiedere al concorrente di fornire la prova di essere iscritto a Instagram prima dell’inizio della manifestazione
  32. 32. MOBILE > SMARTDEVICE
  33. 33. DIFFUSIONE SMARTPHONE nazione/anno ott-11 ott-12 Diff % EU5 41.6% 54.6% 13 Spagna 48.4% 63.2% 14.8 UK 48.1% 62.3% 14.2 Francia 38.1% 51.4% 13.3 Italia 42.1% 51.2% 9.1 Germania 34.2% 48.4% 14.2 = 32.000 milioni di smartdevice in Italia Fonte: comScore MobiLens
  34. 34. POSSIAMO INTERAGIRE CON L’ UTENTE IN MOBILITA’ Con applicazioni dedicate (apps) Mobile site Messaggistica (sms/mms/chat vari) Servizi IVR
  35. 35. TUTTO CIO' APRE A NUOVE MECCANICHE  Check-in e vinci x  Check-in e vinci, acquisti e stravinci x  Caccia al tesoro virtuale x  Concorsi UCG customizzati x  Qr code e realtà aumentata x Il consumatore può essere ingaggiato ovunque si trovi!
  36. 36. PROMOSUITE ® LA PIATTAFORMA DELLE PROMOZIONI E INCENTIVAZIONI DIGITALI
  37. 37. PROMOSUITE ®
  38. 38. il vostro partner per organizzare manifestazioni a premio efficaci, innovative e sicure. info line 02 84.25.61.00 www.sdm.to

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