Ginisty for frenchweb

  • 606 views
Uploaded on

Presentation given on Sept 24th, 2012 at a workshop on PR organized by Frenchweb.fr

Presentation given on Sept 24th, 2012 at a workshop on PR organized by Frenchweb.fr

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Non ce n'est pas une faute.
    Les professionnels se sont réunis en France et on décidé d'écrire désormais 'Relations Publics' pour signifier que ce n'étaient pas les relations qui étaient publiques mais que nous faisions un métier qui consistait à tisser des relations avec des publics.
    http://blog.syntec-rp.com/index.php/2011/06/20/relations-publics-la-profession-bouge-le-q/
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • Une faute de grammaire énorme dès le titre ?! Est-ce que ça donne vraiment envie de lire le reste ?
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
606
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
12
Comments
2
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Relations publics en transition Une métamorphose historique Christophe Ginisty IPRA President elect 2013 European Technology / Digital evangelist @Edelman EMEA Twitter:@cginisty Alejandra Monsalve Communications Manager Motorola Mobility
  • 2. “Les relations publics sont un processus de communication stratégique visant à bâtir des relations mutuellement bénéfiques entre des organisations et les publics auxquelles elles s’adressent.”
  • 3. Comment peut-on construire des relations mutuellement bénéfiques entre les organisations et leurs publics dans un monde connecté ?
  • 4. LE BIG BANG
  • 5. CONFIANCE DANS LES MEDIAS 2011 Informed Public 2012 Informed Public + 10% 29% 32% + 18% 22% 26% + 75 % + 23% 14% 16% 13% 8% TRADITIONAL ONLINE MULTIPLE SOCIAL MEDIA CORPORATE SOURCES
  • 6. Le web a évolué de l’information aux transactions aux interactions sociales, transformant des utilisateurs passifs enactivistes : les gens s’attendent désormais à avoir un impact et à être considérés individuellement.
  • 7. changements EducationEntreprises Medias Gouvernements
  • 8. Entreprises La communication top down ne fonctionne plus Les conversations sont « always on » Les vulnérabilités augmentent La quête de sens n’a jamais été aussi forte Les comportements éthiques sont essentiels La communication interne devient RP Les situations de crise vont exploser
  • 9. 2011 2012 Academic or expert 70% Academic or expert 68%Technical expert in the company 64% Technical expert in the company 66% Financial or industry analyst 53% A person like yourself 65% + 22 CEO CEO 50% Regular employee 50% + 16 NGO representative 47% NGO representative 50% A person like yourself 43% Financial or industry analyst 46%Government official or regulator 43% CEO CEO 38% Regular employee 34% Government official or regulator 29%
  • 10. Consumerswill praise…and punish
  • 11. Publications Médias de niche et blogs pros TRADITIONNELS HYBRIDESMédias traditionnels : grand public, télés, radios, business,… SEARCH SOCIAUX PROPRIETAIRES Réseaux sociaux Médias propriétaires: globaux et locaux, sites web, portails,forums, blogosphère,… blogs corporate,…
  • 12. Les médias sont la seule institution à voir la confiance progresser TRUST IN MEDIA 2011 Informed Public 2012 Informed Public Trust Trust Steady Trust 86% 80% 79% 80% 72% 73% 70% 69% 67% 65% 65% 65% 61% 60% 61% 61% 59% 57% 54% 53% 53% 52%50% 49% 50% 48% 49% 48% 46% 46% 45% 47% 45% 45% 43% 45% 42% 45% 41% 37% 37% 38% 38% 37% 37% 36% 35% 32% 33% 27% 22% N/A N/A
  • 13. Gouvernements La radicalité de la transparence devient un standard
  • 14. LES GOUVERNANTS NE REPONDENT PAS AUX ATTENTES Government Importance Government Performance 67% LISTENS TO CITIZENS NEEDS AND FEEDBACK 17% -50 66% HAS TRANSPARENT AND OPEN PRACTICES 16% -50 EFFECTIVELY MANAGES THE FINANCIAL AFFAIRS OF THE 65% COUNTRY 19% -46 65% COMMUNICATES FREQUENTLY AND HONESTLY 16% -49 56% WORKS TO PROTECT AND IMPROVE THE ENVIRONMENT 18% -38 PROVIDES NATIONAL TRAINING PROGRAMS TO CREATE 54% EMPLOYMENT OPPORTUNITIES 18% -36CREATES INNOVATIVE PROGRAMS THAT POSITIVELY IMPACT 52% LOCAL COMMUNITIES 16% -36 PARTNERS WITH BUSINESS NGOS, AND THIRD PARTIES TO 41% ADDRESS SOCIETAL ISSUES 14% -27
  • 15. EDITEURSEducation COMMUNITY MANAGERS PR PROS PR PROS EXPERTS DES SCIENCES HUMAINES EXPERTS CRM
  • 16. Le plus grand challenge des professionnels des RP est d’entrer en relation avec desgens avec lesquels ils n’intéragissaient pas auparavant.
  • 17. CHANCES ET CHALLENGESDES MEDIAS SOCIAUX
  • 18. CHANCES
  • 19. 12345 CHANCES Opportunité de challenger la primauté d’un média dominant et unique.
  • 20. 12345 CHANCES Une plus grande diversité dans l’expression des points de vue
  • 21. 12345 CHANCES Les parties prenantes deviennent réelles et bavardes
  • 22. 12345 CHANCES Le contenu est la clé !
  • 23. 12345 CHANCES Les mauvais comportements sont punis publiquement
  • 24. CHALLENGES
  • 25. 12345 CHALLENGES On doit reconsidérer complètement la manière avec laquelle on enseigne les RP
  • 26. 12345 CHALLENGES Difficulté de naviguer entre ce qui est vrai et ce qui est faux
  • 27. 12345 CHALLENGES Un individu ne fait pas le groupe. Il faut affiner la notion d’influence individuelle.
  • 28. 12345 CHALLENGES L’optimisation des moteurs de recherche est critique
  • 29. 12345 CHALLENGES Le situations de crise vont se multiplier
  • 30. CHANCES CHALLENGES Une fantastique opportunité pour laquelle il faut être préparé.
  • 31. CHANCES CHALLENGES Merci de votre attention !