Asterisk O Pabx Livre Para Voip

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Descrição do arquitetura do Asterisk e suas aplicações

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Asterisk O Pabx Livre Para Voip

  1. 1.  ASTERISK O PABX livre para VoIP Gilberto Sudré gilberto@sudre.com.br www.gilberto.sudre.com.br vidadigital.blog.br
  2. 2. Agenda » Voz sobre IP e Telefonia IP » Asterisk » Interface com a telefonia convencional » Instalação » Configuração e tratamento de ligações » Bilhetagem » O que vem por aí? » Conclusão 2 Gilberto Sudré
  3. 3. 3 Gilberto Sudré
  4. 4. Voz sobre IP  VoIP
  5. 5. VoIP Como funciona » Sistema que possibilita a transmissão de voz sobre o  protocolo de redes IP » Protocolo IP é a base de todas as redes da Internet  » Converte a Voz em pacotes IP que podem ser  roteados sobre uma infra­estrutura de transporte: • 10/100/1000 Ethernet • ATM, Frame Relay • Redes privadas ou VPN’s   5 Gilberto Sudré
  6. 6. VoIP Como funciona Dispositivo de sinalização » Localizar o fone para chamada − Usa protocolos de sinalização  com dispositivo sinalizador para: • Encontrar a outra parte (endereço  IP) • Definir quais portas usar » Comunicação − Usa o protocolo RTP/RTCP para  entrega da mídia (áudio, vídeo)  entre as partes Destino Origem 6 Gilberto Sudré
  7. 7. Componentes do VoIP » Telefones IP » Softphones » ATA – Analog Telephony  Adaptor 7 Gilberto Sudré
  8. 8. Componentes do VoIP » Protocolos Protocolo de sinalização de multimídia popular. Usado  H.323 para configurar chamadas. Considerado complexo. Session Initiation Protocol. Ganhando popularidade.  SIP Usado para configurar chamadas. Menos complexo e  Protocolos de  expansível. Sinalização Skinny Client Control Protocol (Skinny). Proprietário  SCCP Cisco. Media Gateway Control Protocol. Complementar a  MGCP H.323 e SIP. Permite estender implantação para redes  públicas maiores. 8 Gilberto Sudré
  9. 9. Componentes do VoIP » Protocolos Real­time Transport Protocol. Provê transporte fim­a­ RTP fim para dados em tempo real, como voz e vídeo. Transmissão  de Mídia Real­Time Control Protocol. Provê informação sobre  RTCP participantes da chamada e feedback entre os  participantes na qualidade da chamada. 9 Gilberto Sudré
  10. 10. Componentes do VoIP » Codecs 10 Gilberto Sudré
  11. 11. Asterisk 
  12. 12. Asterisk » Objetivo principal − Ser um PABX de Telefonia IP − Controla múltiplos clientes e linhas de entrada/saída − Características dos melhores PABX do mercado − Precisa de placas de interface especiais − Interação entre PABX convencionais e redes de VoIP e  Telefonia IP » Independente de hardware »  http://www.asterisk.org 12 Gilberto Sudré
  13. 13. Asterisk » Software Livre − GPL (mas....) » Comunidade de desenvolvimento muito ativa » Flexível » Possibilidade de instalação de novas funções através  de programas em escritos em Perl / C / Python » Fontes, binários e sons ~35 MB 13 Gilberto Sudré
  14. 14. Asterisk » Modelo de uso 14 Gilberto Sudré
  15. 15. Asterisk » Modelo de uso 15 Gilberto Sudré
  16. 16. Asterisk » Compatível com  − Interfaces físicas (C­T1, PRI, FXO, FSX, IP) − Protocolos (TDM, SIP, H.323, IAX, MGCP, SCCP) − Codec (G.729, G.711, GSM, ILBC, G.726) 16 Gilberto Sudré
  17. 17. Asterisk » Arquitetura interna 17 Gilberto Sudré
  18. 18. Asterisk » Arquitetura interna 18 Gilberto Sudré
  19. 19. API de Canais » Zap – Zaptel Channel Driver −  Interface com hardware Digium » IAX2 – InterAsterisk eXchange Protocol Version 2 − Protocolo de transporte de voz (muito simples e  eficiente) − Pode transportar 3 x mais chamadas que o SIP » SIP − Protocolo simples de transporte de voz − Muitos equipamentos e aplicativos compatíveis 19 Gilberto Sudré
  20. 20. API de Canais » H323  » MGCP – Media Gateway Control Protocol −  Communicates with MGCP Gateways / Phones » SCCP – Cisco Proprietary Skinny Control Protocol   » OSS – Open Sound System −  Comunicação com placas de som » ALSA – Advanced Linux Sound Architecture 20 Gilberto Sudré −  Comunicação com placas de som 
  21. 21. API de Arquivos » Permite a leitura e escrita de vários formatos de  arquivos » Mensagens de voz (URA) e caixas postais de voz » Formatos compatíveis −  WAV −  MP3 −  AU −  GSM 21 Gilberto Sudré
  22. 22. API de Aplicações » Programas ou funções suportados pelo Asterisk » Aumentam os recursos disponíveis aos usuários » Interface padrão de programação » Podem ser desenvolvidas pelo usuário 22 Gilberto Sudré
  23. 23. API de Aplicações » Exemplos − Caller ID ­ Bina − Hangup ­ Desconecta − Playback ­ Reproduz um arquivo MP3 − Call Parking ­ Coloca a chamada em espera − SMS Messaging ­ Envia uma mensagem SMS − Voicemail ­ Armazena mensagem na caixa postal − Roaming Exten ­ Grupo de captura de ramais − Spell / Say ­ Lê um texto em voz digitalizada Gilberto Sudré − Conference ­ Implementa uma conferência de voz 23
  24. 24. Configurações Mínimas » PIII 700MHz (mínimo) − Para uma máquina multiusuário é recomendado um  processador > 1.5 Ghz − Uso de codecs mais sofisticados podem aumentar  bastante a necessidade de processador » Suporte a praticamente qualquer distribuição  GNU/Linux » Placas para interface com a rede telefônica  convencional 24 Gilberto Sudré » Rede com baixo delay, jitter e com banda suficiente
  25. 25. Quem é a Digium? » Responsável pelo desenvolvimento e suporte do  Asterisk » Responsável pelo repositório de fontes, registro e  solução de bugs, listas de discussão, etc. » Aprova todos os patches e caracteristicas a serem  implementadas » Produz os cartões de interface que funcionam com o  Asterisk 25 » Proprietário do copyright Gilberto Sudré
  26. 26. Interfaces com a  telefonia  tradicional 
  27. 27. Interfaces com a Telefonia  tradicional » Diferença entre portas FXS e FXO 27 Gilberto Sudré
  28. 28. Interfaces com a Telefonia  tradicional » Produtos Digium X100P TDM400P S100I ­ IAXy (1 porta FXO) 4 portas (1 porta FXS) (FXS ou FXO) 28 Gilberto Sudré
  29. 29. Interfaces com a Telefonia  tradicional » Produtos Digium TE110P TE405P TE410P 1 porta T1 / E1  4 portas T1 / E1  4 portas T1 / E1  (24 / 30) 5,0v (96 / 120) 3,3v (96 / 120) 29 Gilberto Sudré
  30. 30. Interfaces com a Telefonia  tradicional » Outros fabricantes Aculab – 1,2 e 4 portas T1/E1 Eicon – 1 porta T1 Intel – 4 portas FXO Sangoma – 1,2 e 4 portas T1/E1 X100P clone Varion ­ 4 portas T1/E1 (1 porta FXO) Voicetronix – 4, 6 e 12 portas FXO/FXS Chip Ambient MD3200 Chip Motorola 62802­51 Chip Intel 537PU/PG 30 Gilberto Sudré
  31. 31. Instalação 
  32. 32. Instalação » Instalação da distribuição GNU/Linux − SUSE, Debian e CentOS » Download dos fontes e compilação do Asterisk » Diversos − gcc e suas dependências − bison, ncurses, openssl­devel, mysql­devel e suas  dependências − Fontes do Kernel 32 Gilberto Sudré
  33. 33. Instalação » Pacotes do Asterisk − Asterisk: núcleo do sistema − asterisk­sounds: vozes pré gravadas − asterisk­addons: módulos adicionais (interface com BD) − libpri: biblioteca para interface com ISDN − libiax: biblioteca para interface com o protocolo IAX. 33 Gilberto Sudré − zaptel: interface do Kernel para placas de comunicação
  34. 34. Diretórios etc/asterisk Arquivos de configuração /usr/sbin Executáveis e scripts /usr/lib/asterisk/modules Módulos de carga em tempo   Execução /var/lib/asterisk/sounds Arquivos de áudio /var/spool/asterisk Arquivos temporários 34 /usr/spool/asterisk/vm  Gilberto Sudré Área de armazenamento de caixas   de correio de voz e notificações
  35. 35. Interface de comandos » O Asterisk possui uma interface de comandos para  administração » Para utlizar basta executar o comando − asterisk ­r Asterisk 1.2.9.1, Copyright (C) 1999 2005 Digium. Written by Mark Spencer <markster@digium.com> Connected to Asterisk 1.2.1 currently running on ironturion (pid) 35 Gilberto Sudré
  36. 36. Configuração 
  37. 37. Plano de Discagem (dialplan) » Coração do Asterisk » Define como as ligações serão processadas » Formato padrão exten => name,priority,application( ) 37 Gilberto Sudré
  38. 38. Como uma ligação é tratada? » As chamadas “entrantes” são tratadas de acordo com  o conteúdo do arquivo “extensions.conf” (dialplan) » O plano de discagem contêm seções lógicas  chamadas de “contextos!  » Cada canal envia uma chamada para o Asterisk  associado a um contexo e os comandos que constam  naquele contexto serão executados » Quando o número discado está de acordo com o  38 Gilberto Sudrécomando do plano de discagem os instruções serão  executadas de acordo com a prioridade
  39. 39. Como uma ligação é tratada? » Exemplo 1 exten => s,1,Answer( ) exten => s,2,Playback(bem­vindo) exten => s,3,Hangup( ) » Exemplo 2 exten => 100,1,Dial(SIP/cliente100) exten => 101,1,Playback(aviso) exten => 101,2,Dial(SIP/cliente101) exten => 200,1,Dial(IAX2/AsteriskB:AsteriskB@192.168.1.1/${EXTEN}) exten => 201,1,Dial(IAX2/AsteriskB:AsteriskB@192.168.1.2/${EXTEN}) Gilberto Sudré exten => 611,1,Echo() 39
  40. 40. Configuração do Protocolo » SIP.CONF [200] type=friend host=dynamic context=from­sip secret=mysecret [201] type=friend host=dynamic Gilberto Sudré context=from­sip 40 secret=moresecret
  41. 41. Integração Voicemail x e­mail » Gerenciamento de mensagens por telefone ou  interface WEB » Mensagens de voz enviadas como anexo a um e­mail  para a caixa postal do destinatário » Notificação de mensagem pode ser enviada por sms  ou fax 41 Gilberto Sudré
  42. 42. 42 Gilberto Sudré
  43. 43. Bilhetagem
  44. 44. Bilhetagem » Registros da ligação   » Armzenados em arquivos − Texto (formato CSV) − Banco de dados (ODBC) » Podem ser acessados por FTP / WWW / Samba 44 Gilberto Sudré
  45. 45. Bilhetagem » Principais campos de uma ligação − número de origem − identificação da origem (texto) − número de destino − data/hora do início da ligação − data/hora do atendimento − data/hora do fim da ligação − duração total (início até o fim) − duração real (atendimento até o fim) − conta para contabilização da ligação 45 Gilberto Sudré
  46. 46. Bilhetagem » Areski – Asterisk Stat Analyser » http://areski.net/asterisk­stat­v2/ 46 Gilberto Sudré
  47. 47. O que vem  por aí?
  48. 48. O que tem de novo? » Asterisk 1.4 − Suporte aos protocolos Jabber e Google Talk • Unificação de infra­estrutura de comunicação − Melhorias na performance do protocolo SIP − Asterisk Appliance − Asterisk Appliance Developer Kit 48 Gilberto Sudré
  49. 49. Informações? »  Digium http://www.digium.com »  Asterisk http://www.asterisk.org »  Asterisk Docs http://www.asteriskdocs.org »  VoIP Wiki http://www.voip­info.org »  Bugs http://bugs.digium.com » Asterisk Brasil − AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org − http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil − http://www.asteriskbrasil.org 49 Gilberto Sudré
  50. 50. Conclusão 
  51. 51. Conclusão » Convergência de meios é uma realidade no mundo  atual » O uso do VoIP ou Telefonia IP  − Reduz custos de comunicação − Facilita a manutenção dos sistemas de comunicação − Padroniza e melhora o uso da infra estrutura de redes − Pode conviver com a telefonia convencional » Existem soluções livres robustas e confiáveis para  implementação de VoIP 51 Gilberto Sudré
  52. 52. Perguntas 52 Gilberto Sudré
  53. 53.  ASTERISK O PABX livre para VoIP Gilberto Sudré gilberto@sudre.com.br www.gilberto.sudre.com.br vidadigital.blog.br

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