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nM-Banque de Luxembourg / Conférence ereputation du 11-09-13
 

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Conférence « Réseaux sociaux : devenir acteur de sa réputation » organisée dans le cadre de « Femmes & Patrimoine » le 11 septembre 2013 à la Banque de Luxembourg, avec Gilles Benamo qui est ...

Conférence « Réseaux sociaux : devenir acteur de sa réputation » organisée dans le cadre de « Femmes & Patrimoine » le 11 septembre 2013 à la Banque de Luxembourg, avec Gilles Benamo qui est revenu sur la façon de gérer et d’animer sa présence personnelle sur le web.

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    nM-Banque de Luxembourg / Conférence ereputation du 11-09-13 nM-Banque de Luxembourg / Conférence ereputation du 11-09-13 Presentation Transcript

    • Devenir acteur de son ereputation Conférence du 11-09-2013 // Gilles Benamo // nouvelle MARQUE
    • 1 Quelques éléments de contexte
    • nouvelle MARQUE Google Trends pour la recherche « ereputation »
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE Etat des lieux
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE Caractéristiques des grands réseaux sociaux Linkedin Entreprise Facebook Page Twitter Profil personnel Profil personnel Compte personnel ou pro. RESEAUX SOCIAUX Linkedin Produits Google+ Page Profil personnel + Pinterest, Instagram, etc. QUELQUES PARTICULARITES La plateforme d’influence préférée des journalistes et des politiques Possibilité de suivre librement toute personne ou d’être suivi La logique de flux prédomine / Messages limités à 140 caractères Réseau à usage personnel disposant de la plus large audience Nécessité de devenir « ami » pour suivre ou être suivi Adapté exclusivement à une communication grand public Réseau professionnel avec news sectorielles intégrées (Today) Nécessité d’entrer en relation (3 degrés) pour suivre ou être suivi Informations d’entreprise détaillées et personnalisables par audience Un « environnement social » associé à un réseau social Nécessité d’entrer dans des « cercles » pour suivre ou être suivi Un réseau d’avenir et utile au référencement naturel sur Google Facebook Groupe Linkedin Groupe Google+ Communauté + …
    • nouvelle MARQUE Les réseaux sociaux : Qui est concerné ?
    • nouvelle MARQUE Les réseaux sociaux : Quel temps est consacré ? Réseaux sociaux : 16 minutes par heure, soit 27% du temps passé sur Internet
    • nouvelle MARQUE Contenus publics vs Contenus privés
    • nouvelle MARQUE Visibilité des contenus publiés sur Facebook •  Eléments rendus publics d’un profil personnel •  Publication de pages •  Publication de groupes publics Publics & référençables •  Publications d’un profil (ex. Textes, photos, vidéos, liens, etc.) •  Publication de groupes privés Cercle restreint (amis, groupe, relations…) •  Message privé Personne unique
    • nouvelle MARQUE Gestion de la confidentialité sur Facebook
    • nouvelle MARQUE Gestion de la confidentialité sur Facebook
    • 2 Animer une présence personnelle organisée
    • nouvelle MARQUE Des amis qui vous veulent du bien…
    • nouvelle MARQUE Un individu unique + Des personnes multiples
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE Influence vs Comportement
    • nouvelle MARQUE Votre influence = Vos (re)publications partagées par votre audience
    • nouvelle MARQUE Votre cote d’influence (ex. Visify)
    • nouvelle MARQUE Combien tu kloutes ?
    • nouvelle MARQUE Combien tu kloutes ?
    • nouvelle MARQUE Influence vs Comportement
    • nouvelle MARQUE eBay : un précurseur de l’évaluation réciproque
    • nouvelle MARQUE eBay : un précurseur de l’évaluation réciproque
    • nouvelle MARQUE Consommation collaborative
    • nouvelle MARQUE Airbnb
    • nouvelle MARQUE Airbnb sur Paris
    • nouvelle MARQUE TaskRabbit
    • nouvelle MARQUE •  Comment prouver aux autres que notre identité numérique reflète bien notre identité réelle ? ü  Souhaitons-nous qu'elles soient identiques ? •  Ne devrait-on pas posséder nos propres données de réputation pour qu’elles puissent nous suivre d’une plateforme à l’autre ? ü  … Et dans le monde réel ? Quelques questions en suspens…
    • nouvelle MARQUE Votre cote de confiance
    • 3 Développer son influence avec Linkedin
    • nouvelle MARQUE Généralités sur la plateforme •  225 millions de membres dans le monde •  170 secteurs d'activité dans plus de 200 pays et territoires •  50 millions de membres en Europe •  5,5 millions de membres en France •  5 millions de membres appartenant à de petites entreprises (- de 200 personnes) •  35 millions de cadres supérieurs •  Plus de 3 millions d’entreprises ont une page officielle sur Linkedin. Lancé en mai 2003, bénéficiaire depuis 2006, en version française depuis 2008, Linkedin est un service en ligne qui permet de construire et d’agréger son réseau professionnel. Pour ses membres, c'est un formidable outil de gestion de réputation en ligne, voire de personal branding. Pour les entreprises, au-delà du recrutement, Linkedin est surtout un réseau social et un canal de communication B-to-B à part entière, associé à une plateforme corporate intégrale qui renforce leur rayonnement.
    • nouvelle MARQUE Gérer son profil personnel et développer son personal branding
    • nouvelle MARQUE Version interactive
    • nouvelle MARQUE Personal branding : bichonnez votre portrait corporate
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE Compétences recommandées par le réseau (ex. Les managers pour leurs équipes) Recommandation de compétences Email reçu par la personne recommandée
    • nouvelle MARQUE
    • nouvelle MARQUE Description de projets professionnels
    • nouvelle MARQUE Description de projets professionnels
    • nouvelle MARQUE Dans Linkedin, le personal branding devient un levier de motivation individuel au service de la marque employeur. Il se développe essentiellement en activant les leviers suivants : •  Renseigner de façon détaillée son profil personnel et l’associer à l’entreprise •  Développer son réseau, en y associant les relais clés de l’entreprise ainsi que des leaders d’opinion du domaine d’activité •  Décrire précisément et régulièrement : ü  Ses (nouvelles) compétences et expertises (et solliciter des recommandations) ü  Les projets professionnels réalisés, en y associant les membres de son réseau (ex. Collaborateurs, clients, etc.) ayant participé à leur mise en œuvre •  Publier des éléments choisis d’actualité sur son profil personnel (et les partager sur Twitter) •  Faire partie de groupes (de l’entreprise et au- delà) et animer la conversation Personal branding
    • nouvelle MARQUE En conclusion…
    • nouvelle MARQUE Cartographie (détaillée) d’une ereputation eReputation Votre présentation personnelle (incluant votre cursus) Compétences déclarées et recommandées Votre influence (publique) Vos (re)publications (cf. Author Rank) Votre réseau de relations et de diffusion Partage sur le Web Référencement Google Projets auxquels vous êtes associé(e) Votre comportement (public) Décrit par autrui Lié à votre activité et déduit par des algorithmes Notations et observations : eBay, Airbnb… Trustcloud… Ciblage publicitaire, contrôle d’activité, etc.… Ex. d’actions associées
    • nouvelle MARQUE •  Soignez votre profil (photo, présentation, cursus…) sur vos réseaux sociaux •  N'acceptez pas comme relation des gens que vous ne connaissez pas •  Soyez attentifs aux paramètres de confidentialité sur toutes les plateformes (cession de droits, éléments visibles et référençables, identification sur photos, etc.) •  Dans l'univers public, publiez ou partagez des éléments (articles, photos…) choisis avec soin •  Si vous avez une activité commerciale, ou si vous recherchez un emploi, gérez votre image (et celle de votre entreprise) sur Linkedin et n’hésitez pas à y présenter vos projets, compétences, et recommandations Derniers conseils pour la route…
    • nouvelle MARQUE Merci de votre attention! benamo.com linkedin.com/in/benamo twitter.com/gillesbenamo nouvelle-marque.com linkedin.com/company/nouvelle-marque twitter.com/nouvellemarque