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Cauda Longa Luciana Karam Espm
 

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Aula de Luciana Caram no curso de estratégias de marketing digital na ESPM

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    Cauda Longa Luciana Karam Espm Cauda Longa Luciana Karam Espm Presentation Transcript

    • Luciana Caran [email_address] Estratégias de Marketing Digital ESPM 11 de janeiro de 2008 A Cauda Longa
    • Sabe aquele livro obscuro, ausente de todas as bibliotecas, que você finalmente encontrou em livrarias virtuais? E aquela música de um disco em vinil que nunca foi lançado no formato de CD, que você achou em sites de download ? O filme raro que você não viu em nenhum festival, que nunca caberia na prateleira da sua locadora, mas que um fã da Suécia colocou na rede? Bem-vindo à Economia da Cauda Longa! A Cauda Longa
    • A Economia de Massa
      • Acesso a meia dúzia de canais de TV
      • 3 ou 4 estações de rádio
      • Poucas pessoas com coleções de discos
      • Mesmos filmes de sucesso no cinema
      • Notícias pelos mesmos jornais e noticiários
      O programa é levado a milhões de pessoas com eficiência sem igual. Exibe programas de grande sucesso para atrair audiências enormes. As opções são poucas.
    • A Economia de Massa
    • A Economia de Nichos
      • TiVo
      • iPod
      • iTunes, Rhapsody, Netflix
      • Compras online (Amazon, Ebay, BestBuy)
      • Blog, RSS
      • Banda larga
      • E-Mule
    • O novo mercado O público mais almejado pelos anunciantes, homens de 18 a 34 anos, liga cada vez menos a televisão e mais o computador, alterando os hábitos de consumo de produtos, cultura e informação. O principal efeito desta era de conectividade é acesso ilimitado e sem restrições a culturas e conteúdos de todas as espécies. O mercado invisível tornou-se visível. A abundância de oferta na internet oferece milhares de opções aos produtos de massa. Os imensos mercados de massa estão virando milhões de pequenos mercados de nichos . Os filmes de Holywood e os vídeos domésticos aparecem lado a lado nas mesmas listas. Com a redução dos custos de produção e distribuição , a era do tamanho único está chegando ao fim e em seu lugar surge o mercado de variedades. Os hits hoje competem com inúmeros mercados de nicho, de qualquer tamanho.
    • As 3 forças da Cauda Longa 1ª Democratização das ferramentas de produção “ O poder do PC significa que as fileiras de “produtores” – indivíduos que hoje são capazes de fazer o que poucos anos atrás era feito apenas por profissionais – aumentaram em milhares de vezes”. “ Os amadores e profissionais estão competindo de igual para igual” Maior oferta de bens, o que alonga a cauda
    • As 3 forças da Cauda Longa 2ª Redução dos custos de consumo pela democratização da distribuição A Internet torna mais barato alcançar mais pessoas, aumentando efetivamente a liquidez do mercado na cauda, o que, por sua vez, se traduz em mais consumo, elevando efetivamente o nível da linha de vendas e ampliando a área sobre a curva. Maior acesso aos nichos, o que torna a cauda cada vez mais horizontal
    • As 3 forças da Cauda Longa 3ª Ligação entre a oferta e demanda (filtros) Esta 3ª força apresenta os consumidores a estes novos bens. Entre as principais recomendações podemos citar o Google, os blogs e a Rhapsody. O resultado de tudo isso para os clientes é reduzir os “custos de busca” para encontrar o conteúdo dos nichos. Deslocamento dos negócios dos hits para os nichos
    • A Cauda Longa é catalizada pela internet
    • A Cauda Longa do E-Commerce
    • A Amazon.com começou através de uma simples livraria e na última década ampliou para outras áreas e para as vendas de terceiros (alguns estimam que aproximadamente 25% da receita provenham de terceiros ). Tanto os varejistas quanto os vendedores individuais utilizam a Amazon.com para vender seus produtos (grandes varejistas como Nordstrom, Land's End e Target usam a Amazon.com para vender seus produtos além de vendê-los em seus próprios sites). A Amazon basicamente aluga o espaço para estes varejistas , que usam a Amazon.com como um ponto de venda adicional na Internet. A Cauda Longa do E-Commerce
      • Faturamento: US$ 10.7 bilhões (2006)
      • Lucro: US$ 190 milhões (2006)
      • Valor de mercado: US$ 16.1 bilhões (2007)
      • Valor da marca: US$ 5.41 bilhões (2007)
      • Presença global: + 160 países
      • Sites internacionais: 7
      • Funcionários: 13.900
      • Clientes: 50 milhões
      • Acessos: 32º site mais visitado da Internet
      A Cauda Longa do E-Commerce
      • Os Blogs
      • Atualmente, a circulação dos jornais e a audiência de rádio e TV vêm
      • caindo. E o crescimento e popularidade dos blogs vêm aumentando
      • em proporção ainda mais alta.
      • No ranking dos 90 sites de notícias mais acessados da internet
      • americana, os blogs já contam com 11 representantes.
      • O blog Engadget tem mais audiência na internet que a CBS News.
      • Isto reflete a imensa força deste novo veículo de comunicação de
      • nicho.
      A Cauda Longa da Indústria de Notícias
        • Os 10 maiores Blogs do Brasil
        • 1. Interney
        • 2. Blog do Noblat
        • 3. Br-Linux
        • 4. BlueBus
        • 5. Kibe Loco
        • 6. Jacaré Banguela
        • 7. Josias de Sousa
        • 8. Sedentário & Hiperativo
        • 9. Contraditorium
        • 10.Cocadaboa
      • “ Os Blogs são consequência da democratização das
      • ferramentas : o advento de softwares e de serviços simples e baratos
      • que facilitam a tal ponto a editoração online que ela
      • se torna acessível para todos”.
      A Cauda Longa da Indústria de Notícias
    • Transparência radical
    • A Cauda Longa da Informação A Wiki pédia é uma enciclopédia multilíngüe online livre, colaborativa, ou seja, escrita internacionalmente por várias pessoas comuns de diversas regiões do mundo, todas elas voluntárias. A Wikipedia oferece mais 860 mil artigos em inglês em comparação com 80 mil da Britannica e com os 4.500 da Encarta, elaborados por mais de 16 mil colaboradores. TOTAL DE ARTIGOS DA WIKIPEDIA: mais de 3,5 milhões
    • A Cauda Longa da Informação O empresário americano Jimmy Wales, co-fundador da enciclopédia livre online Wikipedia , previu que a rede trará no futuro um "fascinante diálogo entre culturas" com a incorporação de 1 bilhão de novos usuários não ocidentais. "A mudança mais importante que vamos ver na Internet é que nos próximos 5 a 10 anos os 1 bilhão de usuários atuais serão somados por outros 1 bilhão, que não serão dos EUA, da Europa ou do Japão, mas da Índia, China e do Brasil", afirmou Wales.
    • A Cauda Longa da Publicidade O maior representante da Cauda Longa da publicidade. Passou a atender uma grande quantidade de nichos que não eram atendidos pelas formas tradicionais de venda de propaganda, baseadas em grandes anunciantes, grandes veículos e grandes agências. Pequenas e até micro-empresas sem verba alguma para a mídia, podem comprar palavras por meio de leilão no Google e atingir milhões de pessoas que nunca os encontraria de outra maneira. As receitas do Google já ultrapassaram US$ 5 bi/ano.
    • Outros Exemplos A Cauda Longa da Música A Cauda Longa do Cinema
    • Comparações interessantes
      • 40% das vendas da Rhapsody, 21% das vendas da Netflix (DVDs) e
      • 25% das vendas da Amazon (livros) são relativas a produtos não
      • disponíveis no Wall Mart, BlockBuster e Borders.
      • Num varejista de cauda longa, 90% dos produtos
      • são encontrados somente on-line
      • e usualmente correspondem a 25%
      • da receita e 33% dos lucros.
      •    
    • 9 regras para o sucesso no mundo da Cauda Longa Pontos importantes: Disponibilizar tudo! Ajudar-me a encontrá-lo! Regra 1. Movimente os estoques para dentro...ou para fora Regra 2. Deixe os clientes fazerem o seu trabalho Regra 3. Um método de distribuição não é adequado a todas as situações Regra 4. Um produto não atende a todas as necessidades Regra 5. Um preço não serve para todos Regra 6. Compartilhe informações – Transparência Regra 7. Pense “e”, não “ou” Regra 8. Ao fazer o seu trabalho, confie no mercado Regra 9. Compreenda o poder da gratuidade
    • Indicadores
    • Saiba Mais...
      • A Cauda Longa , Chris Anderson , Editora Campus
      • http://www.wired.com/
      • http://thelongtail.com/
      • http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html
      • http://www.youtube.com/watch?v=JMRF_ZXms9E
    • Luciana Caran [email_address] Obrigada.