¡Hola!
Creatividad Innovación Crear Ideas Comunicación Soluciones El principio de una gran idea
No has vivido nada igual Fecha:   Alcoy, 4 de junio de 2011 Autores:  Patricia Gómez, J Gilberto Mullor, Andrea Solbes
¡Síguenos y participa en twitter en @thesocialhotel! Tenemos un regalo para tí
¿Qué vamos a hacer? La idea
es fácil... vamos a hacer un hotel  social , un lugar donde  compartir  experiencias, donde  conocer  gente, donde  aprend...
vamos a convertirnos en el hogar de  social media
¿y el porqué de la idea? ¡veamos un video!
 
algunos detalles del hotel (movable walls)...
algunos detalles del hotel (barra led)...
¿Cómo lo vamos a hacer? Plan de Marketing
algunas noticias... El consumo interno lastra el crecimiento en el primer trimestre   El país, 18-05-2011  El FMI mete a E...
algunas noticias... (2) ETT: la tasa de paro alcanzó el 21,3% en el primer trimestre   Expansión, 15-04-2011 IPC y euríbor...
algunas noticias... (3)
algunas noticias... (4) El 25% de los niños abre su perfil en las redes sociales   El país, 05-05-2011  Las madres, cada v...
algunas noticias... (5) Blogs y medios sociales, cada vez más influyentes y populares entre los consumidores   Puro market...
algunas estadísticas...
la ciudad de Alcoy
misión convertirnos en un  hotel de referencia  para el sector del  social media  y proporcionar a nuestros clientes una  ...
visión difundir la ideología del hotel hasta alcanzar una  mayor superficie  de expansión en el territorio europeo como  c...
DAFO <ul><li>Opinión negativa de los Alcoyanos </li></ul><ul><li>Acceso al lugar </li></ul><ul><li>Inicio de su actividad,...
<ul><li>Social Media está en continuo cambio (situación inestable) </li></ul><ul><li>Puede cambiar la tendencia en un futu...
<ul><li>Alejado del centro de la ciudad </li></ul><ul><li>Hotel pionero </li></ul><ul><li>Materiales ecológicos </li></ul>...
<ul><li>Alianzas con negocios de Alcoy </li></ul><ul><li>Pactos con empresas nacionales </li></ul><ul><li>Propuesta de hot...
target <ul><li>De 25 a 45 años </li></ul><ul><li>Nivel socioeconómico medio-alto </li></ul><ul><li>Viaje de negocios </li>...
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resultados del estudio de mercado
objetivos <ul><li>Cuantitativos </li></ul><ul><li>Ocupación del 35% </li></ul><ul><li>Aumentar la cuota de mercado a largo...
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precio Precio Usual Precio promedio Lujo €  170 €  100 Doble €  120 €  60 Simple €  80 €  35 Cafetería Actividades Lujo € ...
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una plantilla eficaz, motivada e informada, transmite  valores positivos  al cliente
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Y online... ¡por supuesto!
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  1. 1. ¡Hola!
  2. 2. Creatividad Innovación Crear Ideas Comunicación Soluciones El principio de una gran idea
  3. 3. No has vivido nada igual Fecha: Alcoy, 4 de junio de 2011 Autores: Patricia Gómez, J Gilberto Mullor, Andrea Solbes
  4. 4. ¡Síguenos y participa en twitter en @thesocialhotel! Tenemos un regalo para tí
  5. 5. ¿Qué vamos a hacer? La idea
  6. 6. es fácil... vamos a hacer un hotel social , un lugar donde compartir experiencias, donde conocer gente, donde aprender , donde disfrutar
  7. 7. vamos a convertirnos en el hogar de social media
  8. 8. ¿y el porqué de la idea? ¡veamos un video!
  9. 10. algunos detalles del hotel (movable walls)...
  10. 11. algunos detalles del hotel (barra led)...
  11. 12. ¿Cómo lo vamos a hacer? Plan de Marketing
  12. 13. algunas noticias... El consumo interno lastra el crecimiento en el primer trimestre   El país, 18-05-2011  El FMI mete a España en el mismo saco que a Grecia, Irlanda y Portugal   El país, 12-05-2011  España será la próxima en caer por su deuda exterior, según 'Financial Times'   Europapress, 11-04-2011  La creación de empresas disminuyó el 2 % en abril, según la consultora D&B   ADN, 18-05-2011  El sector español de tecnología se estancó durante 2010   PC Actual, 29-04-2011 
  13. 14. algunas noticias... (2) ETT: la tasa de paro alcanzó el 21,3% en el primer trimestre   Expansión, 15-04-2011 IPC y euríbor lastran el poder adquisitivo   5 dias, 09-03-2011  Cada hogar recortó en más de 200 euros el gasto en la cesta de la compra en 2010  La vanguardia. es, 17-03-2011  Gente de clase media ya rebusca comida en la basura de los súper   20 minutos, 26-04-2011  La clase media está en peligro de extinción en EEUU y Europa   El economista, 08-03-2011 
  14. 15. algunas noticias... (3)
  15. 16. algunas noticias... (4) El 25% de los niños abre su perfil en las redes sociales   El país, 05-05-2011  Las madres, cada vez más aficionadas a sus smartphones   Puro marketing, 07-04-2011  Consumidores e Internet   OCU, 15-03-2011  Los códigos QR ganan popularidad entre los usuarios de smartphones   Puro marketing, 04-04-2011 
  16. 17. algunas noticias... (5) Blogs y medios sociales, cada vez más influyentes y populares entre los consumidores   Puro marketing, 19-04-2011  La venta de Smartphones aumenta un 85% en 2011   Neurociencias, 25-05-2011  Tres de cada cuatro españoles usa redes sociales Clasesdeperiodismo.com, 25-05-2011
  17. 18. algunas estadísticas...
  18. 19. la ciudad de Alcoy
  19. 20. misión convertirnos en un hotel de referencia para el sector del social media y proporcionar a nuestros clientes una experiencia memorable
  20. 21. visión difundir la ideología del hotel hasta alcanzar una mayor superficie de expansión en el territorio europeo como cadena hotelera
  21. 22. DAFO <ul><li>Opinión negativa de los Alcoyanos </li></ul><ul><li>Acceso al lugar </li></ul><ul><li>Inicio de su actividad, desconocimiento del hotel </li></ul>D A F O
  22. 23. <ul><li>Social Media está en continuo cambio (situación inestable) </li></ul><ul><li>Puede cambiar la tendencia en un futuro </li></ul><ul><li>Fuerte competencia de otros hoteles diferentes o con encanto </li></ul><ul><li>Mala situación económica nacional </li></ul>D A F O DAFO
  23. 24. <ul><li>Alejado del centro de la ciudad </li></ul><ul><li>Hotel pionero </li></ul><ul><li>Materiales ecológicos </li></ul><ul><li>Movable-walls </li></ul><ul><li>Showroom </li></ul><ul><li>Reserva a través de redes sociales </li></ul>D A F O DAFO
  24. 25. <ul><li>Alianzas con negocios de Alcoy </li></ul><ul><li>Pactos con empresas nacionales </li></ul><ul><li>Propuesta de hoteles de temática distinta </li></ul><ul><li>Posibilidad de realizar una cadena de hoteles </li></ul><ul><li>Crecimiento de usuarios de social media </li></ul><ul><li>Desarrollo de nuevos segmentos de mercado </li></ul><ul><li>Potenciar productos complementarios </li></ul>D A F O DAFO
  25. 26. target <ul><li>De 25 a 45 años </li></ul><ul><li>Nivel socioeconómico medio-alto </li></ul><ul><li>Viaje de negocios </li></ul><ul><li>Usuario habitual de redes sociales </li></ul><ul><li>Interés por estar conectado con amigos </li></ul><ul><li>Estar a la última en nuevas tecnologías </li></ul>
  26. 27. estudio de mercado <ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>Precio estimado </li></ul><ul><li>Valoración de la idea </li></ul><ul><li>Actividades que esperaría hacer </li></ul><ul><li>Target </li></ul><ul><li>Figuras influyentes en el social media </li></ul><ul><li>Altavoces de social media </li></ul><ul><li>Metodología </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Google docs </li></ul>
  27. 28. resultados del estudio de mercado 42% 50% 8%
  28. 29. resultados del estudio de mercado
  29. 30. objetivos <ul><li>Cuantitativos </li></ul><ul><li>Ocupación del 35% </li></ul><ul><li>Aumentar la cuota de mercado a largo plazo </li></ul><ul><li>Cualitativos </li></ul><ul><li>Solventar el rechazo de la ciudadanía alcoyana </li></ul><ul><li>Ser el punto de refencia en social media </li></ul><ul><li>Fidelización de clientes </li></ul>
  30. 31. producto
  31. 32. precio Precio Usual Precio promedio Lujo €  170 €  100 Doble €  120 €  60 Simple €  80 €  35 Cafetería Actividades Lujo €  17 €  25 Doble €  10 €  20 Simple €  6 €  10
  32. 33. distribución online offline
  33. 34. ¿Cómo lo vamos a contar? Plan de Comunicación
  34. 35. comunicación interna el trabajador es nuestro segundo objetivo, por lo tanto, estará informado de todo lo que ocurra en el hotel Saludo del presidente Formación continua Intranet de Empleados Comunicación móvil Encuestas de satisfacción Regalo de cumpleaños Bienvenida al hotel Cena de Empresa
  35. 36. una plantilla eficaz, motivada e informada, transmite valores positivos al cliente
  36. 37. comunicación externa vamos a seguir dos estrategias dar a conocer a la sociedad la creación del hotel y su oferta, así como mejorar la opinión de los residentes de Alcoy fidelizar a nuestros clientes y a su entorno más cercano y ampliar nuestro target 1 2
  37. 38. Comunicación externa para la estrategia 1 acciones a nivel local <ul><li>charlas de concienciación </li></ul><ul><li>reuniones trimestrales con grupos contrarios </li></ul><ul><li>notas de prensa a medios regionales y locales </li></ul><ul><li>green thesocialhotel </li></ul><ul><li>nohasvividonadaigual.com </li></ul><ul><li>minialbergue </li></ul><ul><li>repoblación de árboles en comparación a CO2 emitido </li></ul>
  38. 39. Comunicación externa para la estrategia 1 acciones a nivel nacional <ul><li>simplemente me gusta y expectación en RRSS </li></ul><ul><li>ruedas de prensa </li></ul><ul><li>inauguración </li></ul><ul><li>publicidad en autobuses (prov. Alicante) </li></ul><ul><li>get out experience (recuerdo) </li></ul>
  39. 40. y para la segunda estrategia ... networking weekend El último fin de semana de cada vez se realizarán jornadas de networking, en éstas se pretende construir y alimentar una red de contactos personales educación Promover el traslado de los másters de la UPV relacionados con marketing o redes social a las instalaciones de thesocialhotel teniendo la posibilidad de conocer figuras de social media premios AUI (socialmention) Gala de entrega de premios a las figuras más conocidas de internet, es una gala ya reconocida en internet, promoveremos su traslado a Alcoy y el uso de thesocialhotel
  40. 41. y para la segunda estrategia (2)... thesocialhotel anniversary El aniversario de thesocialhotel, será celebrado con una gala y una fiesta en las instalaciones en la Font Roja, además de otros eventos exclusivos faceniversary, twitteriversary, quoriversary... Fiesta de aniversario de las distintas redes sociales, trayendo a distintos ponentes para comentar sobre temas de actualidad de la red, intentando invitar a representación de determinada red livemeeting Promoción para parejas o grupos que deseen conocerse en la realidad y pasar algún tiempo juntos o realizar algún proyecto, tendrán promociones especiales en el hotel
  41. 42. y para la segunda estrategia (3)... #socialjan, #socialfeb #socialmar... Cada mes se sortará un fin de semana en thesocialhotel para todos aquellos que publiquen un tweet con el hashtag correspondiente a cada mes nocial Actividad de desconexión de redes sociales, día en el que los asistentes dejaran de lado el mundo virtual, y serán llevados a un lugar sorpresa a realizar una serie de juegos, actividades y visitas social tradefair Aprovechar la ciudad de Alcoy y sus instalaciones, para crear un seminario con todo aquello relacionado con las redes sociales, como tecnología, ordenadores, telefonía, escapadas…
  42. 43. y para la segunda estrategia (4)... socialsummer Desarrollo en verano de cursos intensivos relacionados con marketing y redes sociales, o de otros, como idiomas, formación tecnológica... con actividades outdoor socialcoi Eventos como la Cabalgata de Reyes Magos, Fiestas de San Jorge, Fiesta de todos los Santos o Paellas Universitarias son muy conocidos, aprovecharemos su tirón para comunicar el hotel social-connect Potenciar los negocios de alrededor que así lo deseen, apoyando el desarrollo de la comunicación dentro del mundo del social media, de forma gratuita
  43. 44. y para la segunda estrategia (5)... jornada de puertas abiertas para periodistas your friend and you concurso spot notas de prensa escenario para entrevistas, reportajes... participación en Hoteles con encanto
  44. 45. magicbean personalizada A partir de una semilla, crece una pequeña planta personalizada con nuestra imagen
  45. 46. Get out experience Marketing viral en diferentes aeropuertos, personas encerradas en teléfonos móviles
  46. 47. Y online... ¡por supuesto!
  47. 48. Y online... ¡por supuesto!
  48. 49. Y online... ¡por supuesto!
  49. 50. presupuesto para la estrategia de comunicación se ha decidido realizar una fuerte inversión inicial para publicidad e inauguración. Se mantendrá la estrategia de comunicación durante dos años más
  50. 51. presupuesto Actividad Coste Social media managers €  60000 Social-connect €  15000 Transfer (inicial) €  30000 Árboles €  3600 Otra publicidad €  12000 Total €  120600
  51. 52. presupuesto presupuesto apertura <ul><li>ponentes </li></ul><ul><li>invitados importantes </li></ul><ul><li>reservas ponentes </li></ul><ul><li>alimentación </li></ul><ul><li>servicio </li></ul>150.000€
  52. 53. presupuesto fidelización Actividad Coste anual Networking weekends €  60000 Educación €  15000 thesocialhotel anniversary €  10000 Aniversarios RRSS €  30000 Sorteos mensuales €  4800 Total €  120600
  53. 54. No has vivido nada igual Gracias por su atención
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