La web-collaboration come supporto metodologico per lo sviluppo di una Intranet

Seminario Intranet: comunicazione interna o spazio di lavoro virtuale? La web-collaboration come supporto metodologico per lo sviluppo di una Intranet Gianluigi Cogo Direzione Sistema Informatico – Regione del Veneto

Seminario Intranet: comunicazione interna o spazio di lavoro virtuale? La gestione dei contenuti è cambiata con l’avvento delle tecnologie web-based. I provider di contenuti non sono più gli applicativi, le basi-dati, e tutte le soluzioni (anche legacy) che, in un modo o nell’altro, AGGREGANO o STRUTTURANO i dati per presentarli sottoforma di “contenuto informativo”. Oggi la maggior parte delle informazioni da gestire, anche in un Ente Pubblico, è costituita da dati DISAGGREGATI (email/PST , link, cache di pagine, web folder, presentazioni, file system condivisi, chat, camera-cafè, ecc.)

Seminario Intranet: comunicazione interna o spazio di lavoro virtuale? Secondo la nostra esperienza, per organizzare, e condurre correttamente queste informazioni, è necessario STANDARDIZZARE le applicazioni desktop e gli application server pensati per la web-collaboration. ( Architettura tecnologica a sostegno degli strumenti ) E’, infine, necessario pensare al change-management come attività primaria per la diffusione e la gestione dell’innovazione tecnologica. ( Raccolta feedback, corretta comunicazione, addestramento, ecc. )

Seminario Intranet: comunicazione interna o spazio di lavoro virtuale?

In ambito Intranet, Regione Veneto ha adottato la tecnologia proprietaria di Microsoft e alcune componenti Google:

Per il settore desktop (postazioni di lavoro degli utenti) è stata scelta la MS-Office suite (comprensiva di MS-Outlook e OfficeCommunicator )

Per il settore server la soluzione scelta è basata su MS-Windows 2003, MS-Active Directory, MS-Exchange, MS-Sharepoint, Google GSA e desktop search.

Seminario Intranet: comunicazione interna o spazio di lavoro virtuale? Primo passo : Fissare regole per la produzione di contenuti documentali (Office web documents). creazione contenuti ciclo di vita raccolta presentazione

Strumenti:

calendari

sondaggi

compiti

discussioni

annunci

elenchi

forum

wiki

prenotazioni

self.-service

ecc.

Secondo passo : Mettere a disposizione strumenti web per gestire i dati non documentali. Andare “oltre” il document web management e favorire la gestione di progetti e processi con strumenti web.

Seminario Intranet: comunicazione interna o spazio di lavoro virtuale? Gli strumenti oggi disponibili permettono di condividere le applicazioni desktop e di collaborare nella manutenzione SINCRONA di documenti e compiti. Attualmente stiamo sperimentando l’utilizzo di strumenti di revisione nativi e il versioning dei documenti.

Seminario Intranet: comunicazione interna o spazio di lavoro virtuale? La intranet di Regione Veneto è un ambiente di “ team collaboration ” ed è la logica estensione WEB-BASED degli strumenti già offerti da un ambiente di Office automation e di workgroup.