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Organización
RECLUTAMIENTO
EVALUACIONES DE
DESEMPEÑO
principales funciones que componen
cada uno de los subsistemas
Subsitemas:
Provisión
Aplicación
Desarrollo
Control
Subsistema DE GESTIÓN
DE RECURSOS HUMANOS
Subsistemas de gestión de Recursos
Existen varios subsistemas que llevan a cabo
diferentes funciones dentro de una organización. El
subsistema de gestión de recursos humanos es un
conjunto de políticas, normas, métodos y
procedimientos orientados a validar, impulsar las
habilidades y conocimientos, a fin de lograr eficacia
y eficiencia. . Los subsistemas de recursos humanos
en las organizaciones cuentan con funciones clave
bien definidas, en donde se trata de alcanzar las
principales actividades que componen la
administración de personal.
las principales funciones que componen cada uno
de los subsistemas de Recursos Humanos se pue-
den mencionar:
1.- Provisión.
2.- Aplicación.
3.- Mantenimiento.
4.- Desarrollo.
5.- Control.
SUBSISTEMA DE PROVISIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Esta relacionado con el suministro de perso-
nas a la organización, es decir, se refiere a quien irá
a trabajar en la organización.
Planificación de los Recursos Humanos :
Los recursos humanos supone prever las necesida-
des tanto cuantitativas como cualitativas del perso-
nal partiendo de los objetivos y la estrategia que
tiene establecida la organización y conocer si la dis-
ponibilidad de los recursos humanos se ajustan, en
cada momento, para cubrir dichas necesidades.
•Reclutamiento de personas:
Es un conjunto de técnicas y procedimientos
orientados a atraer candidatos potencialmente califi-
cados y capaces de ocupar cargos dentro de la orga-
nización.
1) Investigación interna: perso-
nas que la organización requie-
re.Verificación de las necesida-
des los recursos humanos de la organización a
corto, mediano y largo plazo, para saber que re-
quiere de inmediato y cuáles son sus planes fu-
turos de crecimiento y desarrollo, que significa-
rán nuevos aportes de recursos humanos.
2) Investigación externa: lo que el mercado de
RH puede ofrecerle. Es una investigación del
mercado de recursos humanos orientada a
segmentarlo y diferenciarlo para facilitar su aná-
lisis y su posterior estudio. En esta clase de in-
vestigación resalta dos aspectos: la segmenta-
ción del mercado, se refiere a la descomposi-
ción de éste en segmentos o clases de candida-
tos con características definidas para analizarlo
y estudiarlo de manera específica.
3)Técnica de reclutamiento por aplicar. Una vez
realizada las investigaciones internas y externas,
se procede a definir y escoger la técnica de re-
clutamiento más apropiada para cada caso, la
cual se refiere a la siguiente actividad del reclu-
tamiento, que es la selección de personal.
El reclutamiento exige de una secuencia de tres
(3) fases:
Reclutamiento Interno, implica candidatos
reales o potenciales empleados únicamente en la
propia empresa, y su consecuencia es un
procesamiento interno de recursos humanos, que
al presentarse determinada vacante, la empresa
intenta llenarla mediante la reubicación de sus
empleados, los cuales pueden ser ascendidos
(movimiento vertical) o trasladados (movimiento
horizontal) o transferidos con ascenso
Entrevista preliminar: es el filtro inicial para
descartar aquellos candidatos que no cumplen con
las características exigidas por el puesto
MEDIOS DE RECLUTAMIENTO
Selección de personal: es una actividad de
comparación o confrontación, de elección, de op-
ción y decisión, de filtro de entrada, de clasifica-
ción y, por consiguiente, restrictiva.
Entrevista de selección: Es
una entrevista a profundidad que se
mantienen con los candidatos y que
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del aspirante como logros académicos, experien-
cias, habilidades y proporcionar información sobre
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Revisión de solicitudes: las
mismas que contienen información
fundamental o de hoja de vida de
los candidatos.
Pruebas de selección: son
utilizadas con el objetivo de eva-
luar las capacidades técnicas o de
conocimiento o las capacidades o
habilidades que tienen los aspirantes.
Decisión de selección: para esta
etapa ya nos encontramos con una ter-
na final de candidatos, de la cual el jefe
inmediato seleccionará a la persona que
se contratará.
Examen físico: este paso permite ve-
rificar si existe alguna condición física
que afectaría el desempeño de la persona
en el cargo, en caso de no existir ningún
inconveniente se procede a contratarla.
SUBSISTEMA DE APLICACIÓN DE RECUR-
SOS HUMANOS
fases concatenadas entre si de un macropro-
ceso:
Descripción y
análisis de car-
gos:
La descripción de car-
gos, se refiere a las
tareas, los deberes, las
funciones y las res-
ponsabilidades que lo
conforman y lo dife-
rencian de los demás
cargos dentro de una
organización. El ocu-
pante del cargo debe
tener características
compatibles con las
especificaciones sumi-
nistradas para ejercer-
lo.
Evaluación del
desempeño:
Es una apreciación sis-
temática del desempe-
ño de cada persona en
el cargo o del potencial
de desarrollo futuro, en
virtud de que las orga-
nizaciones siempre eva-
lúan a los empleados
con cierta continuidad,
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mente, permitiendo lo-
calizar problemas de
supervisión de personal,
integración del emplea-
do a la organización o
al cargo que ocupa en
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Compensación monetaria: Es un sistema
de incentivos y recompensas que la organización
establece para remunerar a las personas que tra-
bajan allí como retorno por la ejecución de tareas
organizacionales.
SUBSISTEMA DE MANTENIMIENTO DE RE-
CURSOS HUMANOS
Beneficios sociales: Son aquellas facilidades o
ventajas que el empleador ofrece a sus colaborado-
res. En las organizaciones se establece un plan de
beneficios sociales relacionados con los ejercicios
del cargo (bonificaciones, seguro de vida, premios
por producción, entre otros.), fuera del cargo
(descanso, alimentación, transporte), y fuera de la
empresa (recreativos y comunitarios).
Higiene y seguridad: La higiene se refiere a
las normas y procedimientos inherentes a la pro-
tección de la seguridad física y mental del trabaja-
dor, preservándolo de los riesgos de salud rela-
cionados con las tareas del cargo y el ambiente
físico donde se ejecutan; abarca los servicios mé-
dicos adecuados, exámenes pre ocupacionales,
primeros auxilios, exámenes médicos periódicos
y previsión de riesgos para la salud.
SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
Capacitación y desarrollo de personal:
Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado
de manera sistemática y organizada, mediante la
cual las personas aprenden conocimientos, acti-
tudes y habilidades, en función de objetivos de-
terminados de un cargo o trabajo; así mismo, se
considera una inversión empresarial destinada a
capacitar un equipo de trabajo para reducir o
eliminar la diferencia entre el desempeño actual
y los objetivos y las realizaciones propuestas.
Desarrollo Organizacional: Se aplica cuan-
do el cambio es intencional y se proyecta con anti-
cipación. Se basa en los conceptos y métodos de la
ciencia del comportamiento, estudia la organiza-
ción como sistema total y se compromete a mejo-
rar la eficiencia de la empresa a largo plazo me-
diante intervenciones constructivas en los proce-
sos y en las estructuras de las organizaciones.
SUBSISTEMA DE CONTROL DE
RECURSOS HUMANOS
Base de datos y sistema de información:
Facilitan el almacenamiento de datos para poder
contar con información organizada. Un sistema de
recursos humanos ayudará en el proceso de la to-
ma de decisiones debido a que proporcionará toda
la información inherente con el personal de las or-
ganizaciones.
Auditoría de recursos humanos: El objeti-
vo de este proceso es demostrar cómo está fun-
cionando el departamento, cuáles son los inconve-
nientes que se están generando en él, qué activida-
des deben eliminarse o cuáles se deben incorporar
para una mejor gestión de los recursos humanos.
Es la acción que ajusta las operaciones
a los estándares predeterminados para
que las diferentes unidades que confor-
man el área, funcionen de manera ópti-
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  • 2. Subsistemas de gestión de Recursos Existen varios subsistemas que llevan a cabo diferentes funciones dentro de una organización. El subsistema de gestión de recursos humanos es un conjunto de políticas, normas, métodos y procedimientos orientados a validar, impulsar las habilidades y conocimientos, a fin de lograr eficacia y eficiencia. . Los subsistemas de recursos humanos en las organizaciones cuentan con funciones clave bien definidas, en donde se trata de alcanzar las principales actividades que componen la administración de personal. las principales funciones que componen cada uno de los subsistemas de Recursos Humanos se pue- den mencionar: 1.- Provisión. 2.- Aplicación. 3.- Mantenimiento. 4.- Desarrollo. 5.- Control. SUBSISTEMA DE PROVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS Esta relacionado con el suministro de perso- nas a la organización, es decir, se refiere a quien irá a trabajar en la organización. Planificación de los Recursos Humanos : Los recursos humanos supone prever las necesida- des tanto cuantitativas como cualitativas del perso- nal partiendo de los objetivos y la estrategia que tiene establecida la organización y conocer si la dis- ponibilidad de los recursos humanos se ajustan, en cada momento, para cubrir dichas necesidades. •Reclutamiento de personas: Es un conjunto de técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente califi- cados y capaces de ocupar cargos dentro de la orga- nización.
  • 3. 1) Investigación interna: perso- nas que la organización requie- re.Verificación de las necesida- des los recursos humanos de la organización a corto, mediano y largo plazo, para saber que re- quiere de inmediato y cuáles son sus planes fu- turos de crecimiento y desarrollo, que significa- rán nuevos aportes de recursos humanos. 2) Investigación externa: lo que el mercado de RH puede ofrecerle. Es una investigación del mercado de recursos humanos orientada a segmentarlo y diferenciarlo para facilitar su aná- lisis y su posterior estudio. En esta clase de in- vestigación resalta dos aspectos: la segmenta- ción del mercado, se refiere a la descomposi- ción de éste en segmentos o clases de candida- tos con características definidas para analizarlo y estudiarlo de manera específica. 3)Técnica de reclutamiento por aplicar. Una vez realizada las investigaciones internas y externas, se procede a definir y escoger la técnica de re- clutamiento más apropiada para cada caso, la cual se refiere a la siguiente actividad del reclu- tamiento, que es la selección de personal. El reclutamiento exige de una secuencia de tres (3) fases: Reclutamiento Interno, implica candidatos reales o potenciales empleados únicamente en la propia empresa, y su consecuencia es un procesamiento interno de recursos humanos, que al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o trasladados (movimiento horizontal) o transferidos con ascenso Entrevista preliminar: es el filtro inicial para descartar aquellos candidatos que no cumplen con las características exigidas por el puesto MEDIOS DE RECLUTAMIENTO Selección de personal: es una actividad de comparación o confrontación, de elección, de op- ción y decisión, de filtro de entrada, de clasifica- ción y, por consiguiente, restrictiva.
  • 4. Entrevista de selección: Es una entrevista a profundidad que se mantienen con los candidatos y que busca obtener información personal del aspirante como logros académicos, experien- cias, habilidades y proporcionar información sobre el puesto y la empresa Revisión de solicitudes: las mismas que contienen información fundamental o de hoja de vida de los candidatos. Pruebas de selección: son utilizadas con el objetivo de eva- luar las capacidades técnicas o de conocimiento o las capacidades o habilidades que tienen los aspirantes. Decisión de selección: para esta etapa ya nos encontramos con una ter- na final de candidatos, de la cual el jefe inmediato seleccionará a la persona que se contratará. Examen físico: este paso permite ve- rificar si existe alguna condición física que afectaría el desempeño de la persona en el cargo, en caso de no existir ningún inconveniente se procede a contratarla. SUBSISTEMA DE APLICACIÓN DE RECUR- SOS HUMANOS fases concatenadas entre si de un macropro- ceso: Descripción y análisis de car- gos: La descripción de car- gos, se refiere a las tareas, los deberes, las funciones y las res- ponsabilidades que lo conforman y lo dife- rencian de los demás cargos dentro de una organización. El ocu- pante del cargo debe tener características compatibles con las especificaciones sumi- nistradas para ejercer- lo. Evaluación del desempeño: Es una apreciación sis- temática del desempe- ño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro, en virtud de que las orga- nizaciones siempre eva- lúan a los empleados con cierta continuidad, sea formal o informal- mente, permitiendo lo- calizar problemas de supervisión de personal, integración del emplea- do a la organización o al cargo que ocupa en la actualidad, desacuer- dos, etc.
  • 5. Compensación monetaria: Es un sistema de incentivos y recompensas que la organización establece para remunerar a las personas que tra- bajan allí como retorno por la ejecución de tareas organizacionales. SUBSISTEMA DE MANTENIMIENTO DE RE- CURSOS HUMANOS Beneficios sociales: Son aquellas facilidades o ventajas que el empleador ofrece a sus colaborado- res. En las organizaciones se establece un plan de beneficios sociales relacionados con los ejercicios del cargo (bonificaciones, seguro de vida, premios por producción, entre otros.), fuera del cargo (descanso, alimentación, transporte), y fuera de la empresa (recreativos y comunitarios). Higiene y seguridad: La higiene se refiere a las normas y procedimientos inherentes a la pro- tección de la seguridad física y mental del trabaja- dor, preservándolo de los riesgos de salud rela- cionados con las tareas del cargo y el ambiente físico donde se ejecutan; abarca los servicios mé- dicos adecuados, exámenes pre ocupacionales, primeros auxilios, exámenes médicos periódicos y previsión de riesgos para la salud. SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS Capacitación y desarrollo de personal: Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante la cual las personas aprenden conocimientos, acti- tudes y habilidades, en función de objetivos de- terminados de un cargo o trabajo; así mismo, se considera una inversión empresarial destinada a capacitar un equipo de trabajo para reducir o eliminar la diferencia entre el desempeño actual y los objetivos y las realizaciones propuestas. Desarrollo Organizacional: Se aplica cuan- do el cambio es intencional y se proyecta con anti- cipación. Se basa en los conceptos y métodos de la ciencia del comportamiento, estudia la organiza- ción como sistema total y se compromete a mejo- rar la eficiencia de la empresa a largo plazo me- diante intervenciones constructivas en los proce- sos y en las estructuras de las organizaciones.
  • 6. SUBSISTEMA DE CONTROL DE RECURSOS HUMANOS Base de datos y sistema de información: Facilitan el almacenamiento de datos para poder contar con información organizada. Un sistema de recursos humanos ayudará en el proceso de la to- ma de decisiones debido a que proporcionará toda la información inherente con el personal de las or- ganizaciones. Auditoría de recursos humanos: El objeti- vo de este proceso es demostrar cómo está fun- cionando el departamento, cuáles son los inconve- nientes que se están generando en él, qué activida- des deben eliminarse o cuáles se deben incorporar para una mejor gestión de los recursos humanos. Es la acción que ajusta las operaciones a los estándares predeterminados para que las diferentes unidades que confor- man el área, funcionen de manera ópti- ma y armónica; su base de acción es la información de retorno. SUBSISTEMA DE CONTROL DE RECURSOS HUMANOS