Your SlideShare is downloading. ×
0
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Waarom een Social Media audit - Zorgen voor een efficiënte Social Business

2,478

Published on

Een audit om verbeterde efficiëntie, effectiviteit en innovaties te leveren. …

Een audit om verbeterde efficiëntie, effectiviteit en innovaties te leveren.

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
2,478
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Social Media Business AuditZorgen voor een efficiënte social businessUw Social Media Partner
  • 2. Social Media Business Consultancy Social Media ROI Social Media landschap Oplossing: Social Media Audit Wie zijn we
  • 3. Social Media Business Consultancy Social Media verspilling Veel ondernemingen verspillen duizenden Euro’s aan Social Media door ongecoördineerde ‘bubble up’ innovatie • Hoeveel geeft uw onderneming uit aan social media gerelateerde activiteiten? • Welke innovaties hoopt het te bereiken? • Wat is de ‘return on investment’? Nu dat uitgaven aan social media platforms stijgen, is het tijd om hier controle over te nemen – om efficiënt te worden.
  • 4. Social Media Business Consultancy Hebt u inzicht in de social media Return On Innovation (ROI)? Neutralisation: Neutralisatie van concurrentievoordeel verschaft een contextuele ROI. Differentiation: Differentiatie voorziet u in de kern van Neutralisation concurrentievoordeel. (Context) Optimisation: Hoe de innovatie de productiviteit heeft Differentiation Optimisation verbeterd, waardoor ‘operational excellence’ mogelijk (Core) (Productivity) word gemaakt. Failed Failed Attempts: Maak er uw voordeel van door deze te Attempts meten en te begrijpen. Deze leiden tot kennis. Waste Waste: Vind plaats als: • Differentiation projecten niet goed genoeg verlopen, • Neutralisation projecten boven verwachtingen verlopen dan heffen niet op elkaar afgestemde innovatiepogingen elkaar op.
  • 5. Social Media Business Consultancy Social Media ROI Social Media landschap Oplossing: Social Media Audit Wie zijn we
  • 6. Social Media Business Consultancy Social media gebruik ervaart een enorme groei
  • 7. Social Media Business ConsultancyNiet zoals de ‘dot-com bubble’ • Dit is een culterele verschuiving gebleken, niet een technologische. • Mensen kunnen nu real-time en wereldwijd met elkaar in contact komen, voor weinig tot geen geld. • Ze kunnen nu content publiceren, hosten en delen zonder bemiddeling en controle. • Ze keren niet terug naar een wereld waar dit niet mogelijk was.
  • 8. Social Media Business Consultancy Uw geld volgt de klant steeds meer de social media in De markt voorspelt hier in de komende vijf jaar een toename in
  • 9. Social Media Business Consultancy Het merendeel van In 2010 is 25% van wereldwijde ondernemingen (62%) gebruikt uitgaven voor advertenties op Twitter om nieuwe contect te sociale netwerken voor rekening publiceren. 54% gebruikt dit van Facebook, met een omzet van kanaal voor marketing en $605 miljoen. brand monitoring (47%). Uitgaven voor campagnes via 86% gaf in 2010 meer uit aan sociale netwerken en agency- social media. 13% verwachte vergoedingen voor het creëren van dat dit budget op dit niveau social media eigendom, zullen in zal blijven. 2014 meer dan $3 miljard bedragen. In 2009 gaven marketeers Uitgaven voor sociale netwerk wereldwijd $2,2 miljard uit aan advertenties zullen in de VS in advertentie, waarvan $1,2 miljard in 2011 met 7,7% stijgen. de VS.
  • 10. Social Media Business Consultancy Dit veroorzaakt druk op middelen
  • 11. Social Media Business Consultancy De meeste onderganisaties zijn van plan meer te investeren in Social Media, maar worstelen om tijd en resources beschikbaar te maken om activiteiten te managen. 54% heeft aangegeven dat een gebrek aan middelen de grootste drempel is tot betere Social Media engagement. 90% geeft aan dat Social Media meer tijd in beslag neemt dan een jaar geleden. Dit betekent een groeiend vertrouwen en afhankelijkheid op externe partijen. 11 11
  • 12. Social Media Business Consultancy Dit is niet alleen een marketing probleem
  • 13. Social Media Business Consultancy Als organisaties social media marketing budgetteren, 27% van de ondernemingen gebruikt gaat een groot deel van deze uitgaven naar het Twitter als een klantenservice tool om te opzetten en onderhouden van een fan pagina, reageren op vragen en problemen. beheren van promoties en relaties binnen een sociaal netwerk, en naar het meten van de impact van een 25% zegt Twitter te gebruiken als klanten sociaal netwerk op de brand health en verkoopcijfers. feedback tool. Advertising representeert echter maar één facet van een geïntegreerd marketing programma. Engagement word bereikt door “bloed, zweet en tranen”. Nu dat steeds meer marketeers sociale netwerken opnemen in hun onderneming, zien ze deze niet langer als afgezonderde bestemmingen. In plaats daarvan proberen ze de impact te vergroten van hun aanwezigheid op sociale netwerken door deze te verbinden met andere marketing initiatieven, zowel online als offline.
  • 14. Social Media Business Consultancy Hier waarde aan geven…
  • 15. Social Media Business Consultancy De realiteit is dat de meeste organisaties begrijpen hoe ze moeten luisteren, wat te meten en waar de interactie aan te gaan. Toch worstelen ze met de waarde van betrokkenheid en reputatie uit Social Media. Slechts 25% geeft aan dat ze “tastbare” waarde uit Social Media hebben verkregen. 60% geeft aan wat voordeel verkregen te hebben uit Social Media maar niets concreets. 15 15
  • 16. Social Media Business Consultancy De markt van social media diensten is relatief nieuw maar kan gedeeltelijk gekoppeld worden aan de markt die in 2001 opgroeide rond zoekmachines als Google.
  • 17. Social Media Business Consultancy Samenvatting • Social media budget zal de komende vijf jaar toenemen, maar staat nog steeds niet in verhouding tot de tijdsbesteding van consumenten. • Wanneer organisaties de impact van social media volledig erkennen, zullen budgetten enorm toenemen voor social media services. • Weinig organisaties behalen tastbare resultaten uit hun social media activiteiten, zowel op afdelings- als bedrijfsniveau en zijn erg afhankelijk van outsourcing. • Dit betekent dat er een enorme behoefte is aan een gecoördineerde benadering van social media adoptie binnen organisaties met duidelijke ROI (Return on Innovation) doelen. 17 17
  • 18. Social Media Business Consultancy Social Media ROI Social Media landschap Oplossing: Social Media Audit Wie zijn we
  • 19. Social Media Business Consultancy | Solution: Social Media Audit • We hebben een oplossing ontwikkeld voor CEO’s en CFO’s om alle problemen in dit onderzoek aan te pakken: een Social Media Audit • We leveren onafhankelijk en onpartijdig advies, en werken samen met uw agencies en afdelingen om verbeterde efficiëntie, effectiviteit en innovatie te leveren.
  • 20. Social Media Business Consultancy Social Media ROI Social Media landschap Oplossing: Social Media Audit Wie zijn we
  • 21. Social Media Business Consultancy We are.. • We are a global network of leading social media specialists.Wij zijn een Europees collectief van meertalige, internationale onderzoekers, planners, • Our backgroundsdevelopers, mobile en PR, Research, Brand brand strategen, web are Marketing, social media specialisten. Planning, Business Consultancy & Web DevelopmentWij gebruiken co-creatie methoden om inzicht, innovatie en acties voor organisaties te • We help departments or whole-businesses locally or bewerkstelligen. internationally adapt and win in social mediaWij creëren een betere match tussen uw producten, services en communicatie en uw doelgroep.
  • 22. Social Media Business Consultancy: Brands & Agencies Onze ervaring ?
  • 23. Social Media Business Consultancy: Wij geloven in Open Business • Organisaties open stellen naar de consument. • Door de organisatie en haar activiteiten, van product development tot marketing open te stellen, is de consument direct of indirect betrokken en beïnvloedt het de besluitvorming. • De recente explosie van social media betekent dat er duizenden real-time conversaties plaatsvinden, deze kunnen verkent worden voor inzicht en het helpt om uw beïnvloeders te identificeren. • Sociale technologieën bieden de mogelijkheid de consument te betrekken in processen. Zo worden collaboratieve acties op een schaalbare en kost-efficiënte manier bewerktstelligt. • Door samen te werken met de consument co-creëert u uw resultaat, een resultaat die ze willen kopen. • Dit betekent vaak goedkopere en efficiëntere services, producten en communicatie, alsmede een diepgaandere consumenten loyaliteit. • Door de toegenomen druk op zichtbare “consumer advocacy”, zijn loyaliteit en vertrouwen beslissende succesfactoren in de markt.
  • 24. Social Media Business Consultancy Waar wacht u nog op? Contact: Gianluigi Cuccureddu Managing Partner 90:10 Group gianluigi@ninety10group.com +31 6 41 36 26 12

×