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Master in Risorse Umane e Organizzazione presso Istud Business School - Project work E-Recruitment. Stato dell'arte della letteratura e delle pratiche sull'argomento E-Recruitment. Differenze tra reclutamento tradizione e online, evoluzione del Social Recruiting attraverso Linkedin, Monster e Facebok; casi aziendali Tesco, Sap, Allianz, Trenitalia

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  1. 1. XIX Master Risorse Umane e Organizzazione PW-01 E-Recruitment . Daniele Frigerio Dott.ssa Erminia Lo Conti Dott. Giancarlo Raineri Dott. Floriano Riccio Dott. Riccardo Samo Dott
  2. 2. Erminia Lo Conti METODI DI RECLUTAMENTO Nascita ed evoluzione Nascita ed evoluzione Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Tradizionali Agenzie impiego e interinali Consulenti HR Pubblicità Tv e Radio Scuola e Università Daniele Frigerio EASA SAP Online Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Attivi Siti web Portali di lavoro Motori di ricerca Business network Passivi Job board
  3. 3. Erminia Lo Conti METODI DI RECLUTAMENTO Nascita ed evoluzione Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Differenza tra tradizionale e online Reclutamento tradizionale Processo sequenziale Reclutamento online Processo intensivo Identificazione bisogni Individuazione requisiti Identificazione bisogni Screening e preassunzione Identificazione bisogni Offerta di lavoro Screening domande Interviste Offerta e contratto Intervista Azienda Prescreening e inserimento database Ricezione curricula Invio e approvazione richiesta Pubblicazione offerta nei siti di recruiting
  4. 4. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione WEB 2.0 E SOCIAL MEDIA Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Social media email blog Text messaging wiki podcasting Generazione y e z Creazione di una «we-intention» Social SEM e SEO network
  5. 5. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione I LEADER DEL MERCATO A CONFRONTO Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Leader mondiale delle job board Database CV più grande al mondo Punto di incontro tra candidati e responsabili HR Vasta gamma di opportunità e soluzioni personalizzate Offre servizi per l’interno processo di recruitment app Facebook che separa vita privata e professionale 200 paesi con 200 milioni di utenti Gratuito con servizi opzionali a pagamento Network di contatti professionali Comunicazione diretta tra reclutatori e job seeker
  6. 6. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione FACEBOOK VS LINKEDIN Social a confronto Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia 1,23 miliardi 300 milioni Gratuito Personalizzazione servizio Network di amici Professional Network Preferito per giovani candidati Ottimo per posizioni di rilievo Profilo privato Curriculum completo Possibilità di inserire annunci Job Board Maggiore visibilità e popolarità Interazione limitata tra gli utenti Condivisione di foto e video CV Contatto diretto con il recruiter Web reputation Segnalazioni e conferme
  7. 7. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia VANTAGGI E SVANTAGGI Considerazioni sull’E-Recruitment Vantaggi Svantaggi Convenienza Problemi legali Rapidità Problemi tecnologici Efficacia ed efficenza Troppi contatti Vasto “pubblico” Elevato volume di risposte Semplicità di utilizzo Formati standard Riduzione spese HR Siti web poco curati Ricerca per chiavi Elevato tempo di screening Bacini di talenti Non sempre efficaci Ampie aree geografiche Problemi logistici
  8. 8. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia E-RECRUITMENT IN ITALIA Cifre e curiosità Sviluppo più lento delle media europea 40% delle aziende ricercano lavoratori sul web Il settore che più utilizza l’e-recruiting è quello industriale (41%) Il 94% dei selezionatori utilizzano l’e-recruiting per: controllare il CV (16%) allargare il database (16%) informarsi sui contatti (14%) controllare le pubblicazioni (10%) migliorare il brand (9%) Il 50% afferma che i social network hanno facilitato la loro ricerca, ma il 66% non ha mai assunto attraverso questo canale Il 53% dei candidati utilizza i canali on-line per cercare lavoro
  9. 9. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè TESCO Not only food Leader dei rivenditori di generi alimentari nel Regno Unito Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Portale aziendale per il reclutamento e la selezione interna ed esterna Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Bond Talent applicazione web based con approccio proattivo Vantaggio competitivo Risparmio tempo: reclutamento e selezione just in time Costi ridotti 50% reclutamento/35% assunzione Rapida raccolta di dati
  10. 10. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO SAP E-RECRUITMENT Sistemi, Applicazioni e Prodotti nell’elaborazione dati MISSION: «To help every customer to become a best run business» Daniele Frigerio EASA SAP OTTIMIZZARE Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Gestione dei dati: semplificata attraverso la talent warehouse Objects: gli oggetti del software, la prima macroclassificazione dei dati. Infotypes: le caratteristiche specifiche e accomunanti degli objects. Roles: i soggetti che operano nel software, con diversi diritti di azione.
  11. 11. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione SAP E-RECRUITMENT Sistemi, Applicazioni e Prodotti nell’elaborazione dati Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Il sistema è suddiviso in aree tematiche di competenza: Requisition management Posting Management Management of Application Applicant Tracking Talent Relationship Management Crea mantiene ed analizza relazioni con i potenziali candidati Dettagliata raccolta di informazioni (Questionnaires), Segmenta il talent pool attraverso criteri, Rate and rank: valuta e ordina i profili dei candidati
  12. 12. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione EASA - EUROPEAN AVIATION SAFETY AGENCY “Working for us” Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio Accetta esclusivamente candidature attraverso il sistema di e-recruiment . EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Questo si suddivide in tre fasi: Step One: registrazione e inserimento CV Step Two: inserimento di dati a supporto della candidatura Step Three: sottoscrizione e invio della Application I dati vengono salvati e conservati per dieci anni nel database e possono essere utilizzati per vacancy successive
  13. 13. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP SAP & ALLIANZ I vantaggi del SAP E-Recruitment Question Conseguenze • Sistema decentrato • Recruiting non standardizzato Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Intervento • Nessun database • No Global employer reputation • Tempi elevati • Uso job advisor • ConsulenzaSAP • Sap ERecruitment Application • Collaborazione con Risultati • Sistema di recruiting standardizzato • Supervisione HR manager • Tempi dimezzati • Database unico 53000 candidati (58% esterni) • 270000 candidature, 80000 interviste • Collaborazione con SAP ampliata Utilizza come Job Board
  14. 14. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione TRENITALIA GRUPPO FS «Lavora con noi» Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Attivo dal 2008 in collaborazione con Allianz-SAP Trenitalia Programmi differenziati per studenti, diplomati, esperti, manager Ricerca e attrazione migliori talenti Iter e criteri di selezione esplicati Sezione profili manageriali Inserimento e aggiornamento profilo personale
  15. 15. Erminia Lo Conti Nascita ed evoluzione CONCLUSIONI Floriano Riccio Social Recruiting Riccardo Samorè Vant/Svant TESCO Daniele Frigerio EASA SAP Giancarlo Raineri Allianz-SAP Trenitalia Social web 3.0 recruiting Prospettive future  Web Cv, video Cv, cura della Web reputation  Aumento utenti e utilità di LinkedIn  Uso corretto di Facebook per i professionisti  Evoluzione strumenti del recruiter
  16. 16. G r a z i e p e r l ’a t t e n z i o n e Question time!

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