Buzzdetector 2010

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  • Blogs Wordpress, Typepad Microblogs Twitter, Friendfeed Social networks Facebook, MySpace and countless others
  • ZANA – need a graphic here that shows a “Yesterday” and “Today” perspective. Yesterday is a rigid “Produce-Advertise-Sell” circular cycle, whereas “Today” is more like “Produce-Advertise-Sell” that is constantly affected and fine-tuned based on external influence. Each of these three activities is now not so tightly linked to each other; many mid-stream corrections can occur based on external influence. Does that make sense?
  • Buzzdetector 2010

    1. 1. Le Conversazioni: Nuove fonti di influenza Gianandrea Facchini monitoraggio business intelligence resources communication SMS Twitter Facebook purchase influence social networking brand reputation You Tube Web 2.0 review online codice a barre
    2. 2. Oggi <ul><li>I Social Media: Il potere in una voce </li></ul><ul><li>Le nuove regole per influenzare </li></ul><ul><li>BuzzDetector: gestire l’influenza con i social media </li></ul><ul><li>Case Studies </li></ul>Confidential Confidential
    3. 3. Social Media: Il potere in una voce Confidential
    4. 4. Lo conoscete? Confidential
    5. 5. Dovreste conoscerlo <ul><li>Il suo nome è Andrea D’Ambra </li></ul><ul><li>Nel 2006 ha dato il via ad una campagna con il suo blog </li></ul><ul><ul><li>Si voleva opporre al costo accessorio delle ricariche telefoniche </li></ul></ul><ul><ul><li>300,000 persone firmarono la sua petizione </li></ul></ul><ul><li>Il risultato? </li></ul><ul><ul><li>Il costo fu vietato per legge </li></ul></ul><ul><ul><li>Le società telefoniche persero milioni di euro di guadagni </li></ul></ul><ul><li>Nessuno fece attenzione alla sua voce se non quando fu troppo tardi </li></ul>Confidential Confidential
    6. 6. Confidential L’azione di Andrea D’Ambra creò una campagna a livello nazionale e segnò l’inizio di Generazione Attiva
    7. 7. Le nuove regole dell’influenza Confidential
    8. 8. Regola #1: Basta una voce sola <ul><li>I social media garantiscono ai singoli uno straordinario accesso ad audience di grandi dimensioni </li></ul>Confidential Confidential Web 2.0 <ul><li>Blogs </li></ul><ul><ul><li>Wordpress, Typepad </li></ul></ul><ul><li>Microblogs </li></ul><ul><ul><li>Twitter, Friendfeed </li></ul></ul><ul><li>Social Networks </li></ul><ul><ul><li>Facebook, MySpace, Linkedin e molti altri </li></ul></ul>
    9. 9. Regola #2: La rilevanza acquista forme differenti <ul><li>Le tradizionali attività di RP perdono di efficacia perché si concentrano sempre sugli stessi opinion leader </li></ul><ul><ul><li>Stampa </li></ul></ul><ul><ul><li>Analisti </li></ul></ul><ul><li>Attraverso i social media, chiunque può essere un opinion leader </li></ul><ul><ul><li>Andrea D’Ambra </li></ul></ul>Confidential Confidential
    10. 10. Regola #3: Le dinamiche dell’influenza sono cambiate Confidential Confidential Comunico Produco Vendo Comunico Produco Vendo IERI OGGI
    11. 11. Regola #4: Conversazione è la nuova moneta Confidential Confidential IL VECCHIO MODELLO Consumatore Cliente Pubblicità Comunicazione Responsabilità Limitata Piena responsabilità Il monologo dell’azienda La conversazione tra azienda e cliente IL NUOVO MODELLO
    12. 12. Cosa ve ne pare di una conversazione tra amici? <ul><li>La conversazione è un dialogo a due voci </li></ul><ul><li>La comunicazione è il filo conduttore comune </li></ul><ul><ul><li>Frutto della collaborazione </li></ul></ul><ul><ul><li>Interattiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Frequente </li></ul></ul>Confidential Confidential
    13. 13. Regola #5: E’ indispensabile un nuovo approccio <ul><li>Per gestire l’influenza nei social media servono tre caratteristiche </li></ul>Confidential Confidential Web 2.0 Velocità di reazione Proattività Monitoraggio continuo Tutte basate sulla conversazione 1 2 3
    14. 14. BuzzDetector: gestire l’influenza attraverso i social media Confidential
    15. 15. Chi siamo Confidential Confidential <ul><li>Fondata nel Febbraio 2007 </li></ul><ul><li>BuzzDetector aiuta i suoi clienti nell’applicazione delle tecnologie del Web 2.0 e dei social media per ascoltare e creare conversazioni </li></ul>
    16. 16. I nostri clienti Confidential Confidential <ul><li>Nestlè dal 2007 </li></ul><ul><li>Boehringer dal 2007 </li></ul><ul><li>Axa Quixa dal 2008 </li></ul><ul><li>LVMH 2008 </li></ul><ul><li>Publicis Consultants dal 2008 </li></ul><ul><li>Publicis HCMG dal 2008 </li></ul><ul><li>ACL Onlus dal 2007 </li></ul><ul><li>Dentsu 2008 </li></ul>
    17. 17. Cosa siamo Confidential Confidential Buzzdetector è una società di consulenza strategica e di intelligenza che parte dal web, dalle voci delle persone e le trasforma in input per le aziende Il nostro obiettivo è di generare valore aggiunto dalle conversazioni, dai pareri e dai commenti dei clienti in rete BuzzDetector è una società indipendente
    18. 18. Cosa non siamo Confidential Confidential Non siamo una società di RP, né una web agency, neppure un ufficio stampa e non facciamo attività di lobby Non produciamo direttive ma coinvolgiamo i nostri clienti in un processo collaborativo
    19. 19. Le competenze di BuzzDetector Confidential Confidential Sviluppo piattaforme di comunicazione Gestione crisi proattiva Monitoraggio strategico
    20. 20. Come lavoriamo Confidential Web Set of Keywords Monitoring Report Consumers’ Insight Action BuzzDetector aiuta i suoi clienti ad entrare i contatto con i loro clienti Collaborazione Analisi ripetuta Strategia Confidential Search Engines Site/s
    21. 21. Step #1: Valutazione Confidential Report Consumers’ Insight Action Web Search Engines Site/s Set di parole chiave Monitoraggio Confidential Informazioni di base Analisi Valutazione
    22. 22. Step #2: Raccomandazioni strategiche Confidential Set of Keywords Monitoring Consumers’ Insight Action Web Search Engines Site/s Presentazione dei risultati Raccomandazioni strategiche Test e validazione Confidential Report
    23. 23. Step #3: Implementazione e metriche Confidential Set of Keywords Monitoring Web Report Confidential Implementazione Misurazione Pannello di controllo Search Engines Site/s Consumers’ Insight Azione
    24. 24. Step 4: Ripetizione Confidential Consumers’ Insight Action Set of Keywords Monitoring Web Report Confidential Search Engines Site/s Ripetizione Collaborazione Processo continuo di apprendimento
    25. 25. Un mix di Tecnologia e di conoscenze <ul><li>Sfruttiamo la nuove tecnologie </li></ul><ul><ul><li>RSS, tag, feed </li></ul></ul><ul><li>Le sviluppiamo con strumenti proprietari… </li></ul><ul><ul><li>Raccolta dati e analisi </li></ul></ul><ul><li>… e interpretiamo i dati con le competenze acquisite </li></ul><ul><ul><li>Competenza </li></ul></ul><ul><ul><li>Condivisione della cultura del social media </li></ul></ul><ul><ul><li>Condivisione continua dei risultati attraverso il pannello di controllo BuzzDetector </li></ul></ul>Confidential Confidential
    26. 26. Come ci proponiamo <ul><li>Servizi erogati direttamente </li></ul><ul><li>Un network flessibile con molte risorse </li></ul>Confidential Confidential Massimo Cinti Consulting
    27. 27. Case Studies Confidential
    28. 28. Case studies Confidential Confidential Nei due anni di attività, abbiamo sviluppato molti case studies proprietari che comprendono attività di monitoraggio multilingue continuo per verificare flussi e trend attività di monitoraggio mirato per situazioni e argomenti singoli attività di monitoraggio con creazione di concept creativi attività di verifica dell’impatto della comunicazione sulle percezioni degli utenti
    29. 29. Case studies Confidential Confidential E inoltre creazione di piattaforme di comunicazione e di siti gestione di webinar a livello mondiale con follow up a supporto per gli uffici stampa creazione di applicazioni ad hoc e molto altro.

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