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Valorisation et gestion du
Capital immatériel des PME
Source : Ordre des Experts
comptables (France)
1
Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Quelques constats
• Facteurs de croissance et de compétitivité des
PME ne sont plus uniquement techniques et
financières.
• Les PME doivent s’adapter pour satisfaire les
besoins immatériels croissants (savoir être,
éthique, responsabilité sociétale, parité,...).
• Les actifs immatériels deviennent dès lors des
actifs stratégiques !
2
Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Objectifs
• Réaliser un diagnostic
• Gérer les actifs immatériels
• Identifier des leviers de progrès
3
Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Indicateurs de mesure
• Capital humain
• Capital structurel interne
• Capital relationnel externe
4
Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Résultat : votre profil d’entreprise
0
1
2
3
4
5
Culture d'entreprise
Capital humain
Marque
Organisationinterne
R&Det innovation
Intelligence
stratégique
Capital Clients
Offre de services
Relationsaveclespartenaires
Perceptionde l'entreprise
Notation,cotation desbanqueset
autrespartenairesfinanciers
Respectde l'environnement
5
Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Exemple 1 : la marque
• Notoriété
• Protection
• Identité visuelle
• Singularité
• Visibilité
6
Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Exemple 2 : le capital sympathie
• Relations clients
– Médias sociaux
– E-réputation
• Relations publiques
– Bonne relation de voisinage
– Société civile
• Relations avec les partenaires et
les autres parties prenantes
7
Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Vous souhaitez en savoir plus ?
Guillaume Hulin, Chef de projet
Conseils en créativité et innovation
Centre d’Entreprise Héraclès
Avenue Général Michel 1E - 6000 CHARLEROI
Tél. : 071/27.03.11
Email : ghulin@heracles.be
Site web : www.heracles.be
@ceeiheracles
www.facebook.com/ceeiheracles
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Valorisation et gestion du capital immatériel des PME

  • 1. Valorisation et gestion du Capital immatériel des PME Source : Ordre des Experts comptables (France)
  • 2. 1 Valorisation du capital immatériel des PME CEEI Héraclès – 2012 Quelques constats • Facteurs de croissance et de compétitivité des PME ne sont plus uniquement techniques et financières. • Les PME doivent s’adapter pour satisfaire les besoins immatériels croissants (savoir être, éthique, responsabilité sociétale, parité,...). • Les actifs immatériels deviennent dès lors des actifs stratégiques !
  • 3. 2 Valorisation du capital immatériel des PME CEEI Héraclès – 2012 Objectifs • Réaliser un diagnostic • Gérer les actifs immatériels • Identifier des leviers de progrès
  • 4. 3 Valorisation du capital immatériel des PME CEEI Héraclès – 2012 Indicateurs de mesure • Capital humain • Capital structurel interne • Capital relationnel externe
  • 5. 4 Valorisation du capital immatériel des PME CEEI Héraclès – 2012 Résultat : votre profil d’entreprise 0 1 2 3 4 5 Culture d'entreprise Capital humain Marque Organisationinterne R&Det innovation Intelligence stratégique Capital Clients Offre de services Relationsaveclespartenaires Perceptionde l'entreprise Notation,cotation desbanqueset autrespartenairesfinanciers Respectde l'environnement
  • 6. 5 Valorisation du capital immatériel des PME CEEI Héraclès – 2012 Exemple 1 : la marque • Notoriété • Protection • Identité visuelle • Singularité • Visibilité
  • 7. 6 Valorisation du capital immatériel des PME CEEI Héraclès – 2012 Exemple 2 : le capital sympathie • Relations clients – Médias sociaux – E-réputation • Relations publiques – Bonne relation de voisinage – Société civile • Relations avec les partenaires et les autres parties prenantes
  • 8. 7 Valorisation du capital immatériel des PME CEEI Héraclès – 2012 Vous souhaitez en savoir plus ? Guillaume Hulin, Chef de projet Conseils en créativité et innovation Centre d’Entreprise Héraclès Avenue Général Michel 1E - 6000 CHARLEROI Tél. : 071/27.03.11 Email : ghulin@heracles.be Site web : www.heracles.be @ceeiheracles www.facebook.com/ceeiheracles www.netvibes.com/ceeiheracles CentreHeracles