Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013

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Conférence du 16 novembre 2013 dans le cadre de l'évènement monprojetdentreprise.be au Switch coworking.

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Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013

  1. 1. 24h pour Votre Projet d’Entreprise – 16/11/2013 Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise Orateur : Guillaume Hulin, CEEI Héraclès
  2. 2. Outils innovants et pour innover • Innovant par rapport aux outils traditionnels (plan d’affaires) • Facilitant et intégrant une démarche d’innovation à tous niveaux Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 1
  3. 3. → Introduire quelque chose de +/- nouveau quelque part → Mise en œuvre réussie d’une idée nouvelle dans la sphère marchande ou la société Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 2
  4. 4. Les niveaux d’innovation Créativité (nouveauté) Valeur (utilité) Socialisation (acceptabilité) Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 3
  5. 5. Processus d’innovation Réflexion © Eric Lardinois, 2012 Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 Action 4
  6. 6. Pourquoi innover ? 1. Créer de la valeur 2. Conquérir de nouveaux marchés 3. Réussir à l’exportation 4. Améliorer son offre 5. Anticiper 6. Distancer la concurrence 7. Garder le contrôle 8. Gérer le changement 9. Mobiliser les parties prenantes 10. Survivre / Exister Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 5
  7. 7. Comment innover ? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 6
  8. 8. #8 bonnes raisons d’adopter les nouveaux outils de la création d’entreprise 0,7% 4% Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 27% 7
  9. 9. #1 Du sur mesure pour les start-up, plus simple, synthétique et évolutif Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 8
  10. 10. v1.0 : le plan d’affaires (long, confus, ennuyeux) Faut-il brûler les plans d’affaires ? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 9
  11. 11. v2.0 : Innovation par les Opportunités Le plan d’opportunité Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 10
  12. 12. Quelle démarche adoptée ? → IpOp : modèle alternaFf de plan d’affaires Apporter des réponses convaincantes aux questions des investisseurs Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 11
  13. 13. Développement de la méthodologie Puis… le plan d’actions et l’évaluation des ressources Risques et incertitudes Déclaration d’opportunité (analyse du besoin) Indicateurs clés de succès Parties prenantes LE PLAN D’OPPORTUNITE Critères de décision des clients Expérience Client Unique Analyse de la Modèle économique concurrence Mon Projet d’Entreprise Mini-conférence CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 12
  14. 14. Business Model Canvas VALEUR EFFICACITE Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 13
  15. 15. Définition Le modèle économique décrit les dynamiques selon lesquelles une organisation crée, délivre et capture la valeur. Dr Alex Osterwalder Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 14
  16. 16. 4 zones de base Comment ? Qui ? Quoi ? Combien ? -€? +€? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 15
  17. 17. Un exemple : la Belgique Gouverner Union Européenne Débats citoyens Légiférer Organiser Citoyens 10M Accords bilatéraux Population E-services Fiscalité Sites web Finances Entreprises Fonctionnaires et ministères Services publics Entreprises étrangères Position stratégique UE Propagande Impôts et taxes Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 16
  18. 18. Lean Canvas Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 17
  19. 19. Happy Start Up Canvas Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 18
  20. 20. Une palette d’outils Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 19
  21. 21. #2 Ne plus se noyer dans les chiffres Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 20
  22. 22. v1.0 : l’apprenti comptable Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 21
  23. 23. Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 22
  24. 24. v2.0 : la « smart » finance Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 23
  25. 25. Quel langage adopter ? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 24
  26. 26. #3 Mieux anticiper les évolutions rapides de notre environnement Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 25
  27. 27. v1.0 : SWOT/PESTEL diagnostic (réactif) Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 26
  28. 28. Environnement du Business Model Tendances clés Forces marché Forces du secteur Forces macro-écon Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 27
  29. 29. Visualiser et anticiper les évolutions Quelles innovations ou transformations du BM aimeriez vous voir se concrétiser ? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 28
  30. 30. v2.0 : intelligence stratégique (proactif) Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 29
  31. 31. Information stratégique • Surveiller l’environnement de l’entreprise, déduire des menaces et opportunités (faciliter la prise de décisions) • Protection de l’information : rester maître de son savoirfaire et de son patrimoine intellectuel • Agir sur l’évolution de l’environnement (influence, lobbying) → l’informaEon au service de l’innovaEon « Fournir la bonne information, à la bonne personne, au bon moment pour prendre la bonne décision ». Mickael Porter Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 30
  32. 32. Se nourrir des tendances Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 31
  33. 33. Source : Ordre des Experts Comptables (France) Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 32
  34. 34. Une composante développement durable ? PARTENAIRES CLES ACTIVITES CLES RESSOURCES CLES STRUCTURE DE COUTS COUTS SOCIETAUX ET ENVIRONNEMENTAUX PROPOSITION DE VALEURS RELATION CLIENTS SEGMENTS DE CLIENTELE CANAUX FLUX DE REVENUS BENEFICES SOCIETAUX ET ENVIRONNEMENTAUX Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 33
  35. 35. Vendre des kilomètres plutôt que des pneus Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 34
  36. 36. Michelin Fleet Solutions Concessionnaires TRUCKS Entretien Maintenance Mise à disposition de pneus en bon état (Services) Assistance Optimisation des coûts Transporteurs routiers Intervention sur place ↘ cout MP Location x€/mois Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 35
  37. 37. #4 Se mettre à la place du client Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 36
  38. 38. v1.0 : étude de marché Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 37
  39. 39. Focus group Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 38
  40. 40. v2.0 : Living Labs et co-création Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 39
  41. 41. La carte d’empathie Qu’est-ce qu’il PENSE et RESSENT ? Qu’est-ce qui compte vraiment Préoccupations majeures Qu’est-ce qu’il Qu’est-ce qu’il ENTEND ? VOIT ? Qu’est-ce que ses amis disent Qu’est-ce que son boss dit Qu’est-ce que ses influences disent Environnement Amis Offres du marché Qu’est-ce qu’il DIT et FAIT ? Attitude en public Apparence Comportement vis-à-vis des autres Peurs, Frustrations, Obstacles Envies Comment il mesure le succès Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 40
  42. 42. Switch Coworking Métiers du web Au courant des nouveautés Influençable Vivre de sa passion Esprit d’entreprendre (risque?) I’m geek so I am Google Android Apple Rompre l’isolement Steve Jobs Sensible au design moderne Sensible à la mode Ecran - pantoufles Microsoft sucks Casque audio Innovateur Multi médias sociaux NWOW //@#.sml Pas d’accès wifi Double consommation des médias Cocon « familial » Démos pratiques Manque de liens sociaux Error 404 Partage Tout Appli Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 E-commerce PS3 # de followers Certifications Amis virtuels BigBang Theory Non conventionnel Ouverture Bloggeur Page Facebook Mesure de résultats de fréquentation Contacts LinkedIn Ultra connecté 41
  43. 43. #5 Ne plus se battre contre la concurrence Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 42
  44. 44. v1.0 : offre noyée dans la masse Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 43
  45. 45. v2.0 : proposition unique Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 44
  46. 46. Se différencier de la concurrence OCÉAN BLEU
  47. 47. Stratégie Océan Bleu Comment adopter une stratégie qui permet de créer un nouvel espace vierge de toute concurrence ? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 46
  48. 48. Combiner les approches ↘ COÛTS ↗ VALEUR Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 47
  49. 49. Matrice des 4 actions (↘) ATTENUER Quels éléments doivent être atténués ? (-) EXCLURE Quels éléments doivent être exclus ? Situation actuelle (+) CREER Quels éléments jusque là inexistants doivent être créés ? (↗) RENFORCER Quels éléments importants doivent être renforcés ? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 48
  50. 50. Courbes de valeur : Yellow Tail Haut de EXCLURE gamme A B C ATTENUER Vin de table D E CREER [yellow tail] F Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 H I J 49
  51. 51. #6 Aller plus vite sur le marché Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 50
  52. 52. C’est quoi Lean Start-up ? Stratégie de développement de produit ou service permettant de valider rapidement la pertinence et la viabilité de celui-ci auprès d’un client cible. Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 Eric Ries 51
  53. 53. MVP : Minimum Viable Product • Créer un produit/service avec ses grandes fonctionnalités • Adresser le produit ou service auprès d’un segment client cible • Tirer des conclusions • Ajuster le MVP • ... recommencer Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 52
  54. 54. Pensez MVP Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 53
  55. 55. La science de l’entrepreneuriat Hypothèses de départ Pivot ou persévérance Expérimentation Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 54
  56. 56. Tester puis décider Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 55
  57. 57. Pivot • • • • Changer un aspect du BMC Pouvoir changer de direction rapidement Basé sur la connaissance client/marché Vision : trouver sa place… Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 56
  58. 58. #7 Plus convaincant et mobiliser efficacement les parties prenantes Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 57
  59. 59. v1.0 : présentation ennuyeuse Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 58
  60. 60. v2.0 : présentation efficace Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 59
  61. 61. Quel message dois-je faire passer ? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 60
  62. 62. Structurer votre présentation introduction problème idée vision soltuion Mots clésords Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 solution 61
  63. 63. Elevator Pitch Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 62
  64. 64. Gérer son temps Vous avez 60 sec Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 63
  65. 65. Introduction 10 sec Problème 20 sec Vision 20 sec Demande 10 sec Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 64
  66. 66. Le storytelling • L’art de raconter une histoire au service de sa communication d’entreprise • Mobiliser un récit narratif, des personnages, des valeurs, des émotions, etc. • Créer un attachement à la marque ou à l’entreprise • Ce n’est pas l’historique de l’entreprise MAIS une histoire de l’entreprise Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 65
  67. 67. Au revoir Président ☺ Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 66
  68. 68. Etablissement Français du sang Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 67
  69. 69. Nespresso Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 68
  70. 70. #8 Plus de souplesse et de confort pour travailler Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 69
  71. 71. v1.0 : à domicile ou au travail Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 70
  72. 72. v2.0 : le coworking Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 71
  73. 73. En réponse à quels besoins ? • Pratique : accès facile, outils performants mutualisés • Environnement de travail : calme, écosystème créatif, networking, etc. Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 72
  74. 74. Demain tous nomades ! Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 73
  75. 75. Moralité 1. 2. 3. 4. Plus d'agilité pour être flexible et performant Moins de perte de temps Plus en phase avec le monde 2.0 Moins contraignant et lourd pour le porteur de projet 5. Favorisant la créativité et l'innovation Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 74
  76. 76. Evolution ou Révolution ? Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 75
  77. 77. La boîtes à outils innovation • Analyse du besoin • Océan Bleu • Business Model Canvas • Marketing de l’innovation • Veille stratégique • Gestion de projets Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 76
  78. 78. La boîtes à outils innovation (2) • Plan d’opportunité IpOp • Analyse des tendances • Pitch de projet & Storytelling • Financement participatif • Coworking • Living Lab & Fab Lab Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 77
  79. 79. Références Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 78
  80. 80. Tout devient possible, ici et maintenant ! Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 79
  81. 81. Coaching collectif Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 80
  82. 82. Coaching individuel BOURSE DE PRÉACTIVITÉ Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 81
  83. 83. Vous souhaitez innover avec nous ? Guillaume Hulin, Chef de projet Conseiller créativité et innovation Centre d’Entreprise Héraclès Avenue Général Michel 1E - 6000 CHARLEROI Tél. : 071/27.03.11 Email : ghulin@heracles.be Site web : www.heracles.be @ceeiheracles www.facebook.com/ceeiheracles www.netvibes.com/ceeiheracles CentreHeracles Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise CEEI Héraclès – 16 novembre 2013 82

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