El Plan de Marketing y su Estructura

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Modelo de Plan de Marketing para un producto, adaptado de las propuestas de McCarthy, Perreault y Kotler. Aplica tanto para bienes tangibles como para servicios en pequeñas, medianas y grandes …

Modelo de Plan de Marketing para un producto, adaptado de las propuestas de McCarthy, Perreault y Kotler. Aplica tanto para bienes tangibles como para servicios en pequeñas, medianas y grandes organizaciones.

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  • 1. Estructura del Plan de Marketing "Conoce al enemigo y conócete a ti mismo, y tu victoria nunca estará en peligro; conoce el tiempo y conoce el terreno, y tu victoria entonces será completa" Sun Tzu Fundamentos de MarketingImagen tomada de: http://es.123rf.com/photo_9244980_una-imagen-de-un-gr-fico-de-embudo-de-tres-fases.html Humberto Serrano ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com
  • 2. ¿QUÉ SUCEDE CUANDO NO PLANIFICAMOS? ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com
  • 3. Planificación Estratégica• Medio para establecer el propósito de la organización, en términos de objetivos a largo plazo, programas de acción, y prioridades en la distribución de recursos.• Definición del campo en el que va a competir la empresa.• Proyecto coherente, unificador e integrador de la totalidad de la organización.• Respuesta a oportunidades y peligros externos, y a fortalezas y debilidades internas.• La estrategia como medio principal para lograr la ventaja competitiva. "La búsqueda de un posicionamiento competitivo favorable dentro de un sector, que es el campo fundamental en que tiene lugar la competencia. La estrategia competitiva busca establecer una posición rentable y duradera frente a las fuerzas que determinan la competencia en el sector.• Fuerza motivadora para los que tienen intereses en la compañía: accionistas, empleados, directivos, clientes, proveedores, acreedores, municipios, gobiernos, etc. ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com
  • 4. Un proceso básico de planificación responde las siguientes preguntas: 1. Dónde estamos ahora? 2. Dónde queremos estar? 3. Cómo vamos a llegar allá? 4. Cómo nos aseguramos de que llegaremos? 5. Cómo vamos a saber siMorrison, A.M. llegamos? ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com
  • 5. La estrategia empresarial y el Plan estratégico de Marketing • GERENCIA GENERAL • MARKETINGESTRATEGIAEMPRESARIAL • FINANZAS • RRHH • PRODUCCIÓN • I&D ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com
  • 6. ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com
  • 7. Estructura del Plan de Marketing• Que mejor que unir los enfoques de:  Philip Kotler  E. Jerome McCarthy  William D. Perreault, Jr.• Para dar forma a la estructura del plan de Marketing que se puede utilizar tanto para bienes tangibles como intangibles, para organizaciones pequeñas, medianas o grandes.• En esta estructura calza también el enfoque actual de Marketing Digital. ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com
  • 8. EL PLAN DE MARKETING PARA BIENES TANGIBLES EL PLAN DE MARKETING Estrategias de la Mezcla Empresa de MARKETING Diagnostico Interno O B Segmentación JMicroambiente F. E & Selección Clientes O. T Segmento Necesidades y otras D. dimensiones de I Meta A. Posicionamiento segmentación VCompetidores O & Diferenciación Actuales & S Potenciales ProveedoresIntermediarios Públicos Macroambiente: Factores Económicos, Políticos – Legales, Demográficos, Culturales, Tecnológicos y Naturales Adaptado de: ©2011 Humberto Serrano E. Jerome McCarthy & © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com William D. Perreault, Jr.
  • 9. EL PLAN DE MARKETING PARA SERVICIOS EL PLAN DE MARKETING Estrategias de la Mezcla Empresa de MARKETINGDiagnostico Interno O B Segmentación JMicroambiente F. E & Selección Clientes O. T Segmento Necesidades y otras D. dimensiones de I Meta A. Posicionamiento segmentación VCompetidores O & Diferenciación Actuales & S Potenciales ProveedoresIntermediarios Públicos Personal Macroambiente: Factores Económicos, Políticos – Procesos Legales, Demográficos, Culturales, Evidencia Física Tecnológicos y Naturales Adaptado de: ©2011 Humberto Serrano E. Jerome McCarthy & © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com William D. Perreault, Jr.
  • 10. COMPONENTES DEL PLAN EL PLAN DE MARKETING Estrategias de la Mezcla Empresa de MARKETINGDiagnostico Interno O B Segmentación JMicroambiente F. E & Selección Clientes ANÁLISIS O. T DECISIONES Segmento Necesidades y otras D. dimensiones de I Meta A. segmentación V PosicionamientoCompetidores O & Diferenciación Actuales & S Potenciales ProveedoresIntermediarios Públicos Macroambiente: Factores Económicos, Políticos – Legales, Demográficos, Culturales, Tecnológicos y Naturales Adaptado de: ©2011 Humberto Serrano E. Jerome McCarthy & © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com William D. Perreault, Jr.
  • 11. FINMuchas Gracias Humberto Serranoghserrano@yahoo.com ©2011 Humberto Serrano © Pearson Educación, S. A. ghserrano@yahoo.com