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Bss - oss - Ericsson
1. GSM : Global System for Mobile Communication
C’est une norme élaborée au cours des années 80 et 90. La norme GSM est utilisée pour les
réseaux de communication sans fil à travers le monde.
Réseau de téléphone cellulaire analogue
Plusieurs extensions de GSM ont été définies pour augmenter le débit binaire ex. :
- HSCSD High Speed Circuit Switched Data
- GPRS General Packet Radio Service
- EDGE Enhaced Data rates for GSM Evolution
Un réseau GSM compte une (ou plusieures) station de base par cellule.
Architecture GSM : Un réseau GSM compte une ou plusieurs stations de base par cellule. La
station mobile choisie la cellule selon la puissance du signal. Les composants sont :
- Le contrôleur de station de base : BSC - Base Station Controller : gérer les
ressources radio (config canaux, transfert intercellulaire) des BTS, en plus fait le
lien entre BTS et MSC.
- La station de base : BTS - Base Transceiver Station : ens émetteurs-récepteurs et
leur antenne. Souvent une BTS est associé à un cellule et est situé au centre
- Le commutateur de service mobile : MSC - Mobile Switching Center
Système GSM
Dans l’architecture de GSM, on peut diviser le réseau en 4 parties principales :
- La Station Mobile : MS - Mobile Station : carte SIM + Téléphone Mobile
- Le Sous Système Radio : BSS - Base Station Subsystem : BTS + BSC
- Le Sous Système Réseau : NSS - Network Subsystem
- Le Sous Système Opération : OSS - Operation Subsystem
2. Architecture GSM
BSS : (BusinessSupportSystems)- Système de SupportFonctionnel("Métier").
Le terme Business Support System ou BSS est un terme généraliste récent qui fait référence
aux solutions métier, qui traitent avec les clients, le maintien des processus tels que la prise de
commandes, le traitement des factures, et la collecte des paiements. Les deux systèmes sont
souvent abrégés ensemble BSS/OSS ou simplement B/OSS.
Progiciels qui les activités orientées client : Facturation, Gestion de commandes, Gestion de la
relation client CRM, Automatisation de centre d’appel sont toutes des applications BSS
BSS peut également englober la facette des applications OSS orientées client comme la gestion
des incidents et le service d’assurance
La relation basic entre OSS et BSS ou OSS a passé des commandes de services et fourniture
des information de service assurance à la couche BSS
Historiquement, le terme OSS a été utilisé pour inclure à la fois des réseaux et des systèmes
d'entreprise. Il est encore parfois utilisé dans ce sens, ce qui peut provoquer une certaine
confusion. Lorsqu'il est utilisé de cette façon, le terme OSS peut être considérée comme
comprenant le domaine BSS.
3. OSS pourrait être traduit en français par Système de Support Opérationnel pour le différencier de
BSS (Business Support Systems), Système de Support Fonctionnel ("Métier"). Le Support
Opérationnel et le Support Fonctionnel faisant actuellement consensus pour désigner les
fonctions des employés qui s'occupent de ces systèmes (cf. requêtes Google).
OSS : OperationsSupportSystem - OperationalSupportSystem
Un OSS est l'ensemble des composants opérationnels ou les systèmes informatiques utilisés par
un opérateur de télécommunications. Elle est synonyme de maintenance opérationnelle dans le
domaine des télécommunications.
Le terme OSS est habituellement synonyme de systèmes de réseaux informatiques qui
comprend : le réseau de télécommunications lui-même et le maintien des processus tels que la
maintenance du réseau.
Le maintien des processus, avec ou sans automatisation, est assuré par des composants
logiciels back-office qui travaillent en interaction les uns avec les autres et qui sont utilisés dans
différents services :
provisioning
le recensement
la performance et Qualité de service
la gestion de la sécurité
l'inventaire
l'installation et la configuration des composants réseau
la gestion des erreurs réseaux.
5. 3. Retail BillingSystem ( système de facturationde detail )
Rating: Rate each EDR withcorrespondingrate
Billing:Calcultate the fixedcharges…
Bill Production :Produce andprintde invoice
Collection&Payment:can be part of BillingSystemoradedicatedsystem
4. Data Collection
Exchange : ex.Ericsson:AXE,AXD. Huawei:UNO,CDMA
BilligFilesTypes: AMA- AutomaticMessage Accounting(EDRs…),METER.
Front Collector(FC) Function: donnéesde sondage,stockage,…
Central AccessNetwokServer(CANS) :
5. Mediation
Ensemble de functionde traitementsqui sontappliquésauEDRs
Fournirlesdonnéesauendsystem(Billing,assurance revenue,warehouse,…)
Fonctionde mediation:Collection&archive,parsing,appliquerBRs (Normalisation,
filtration,duplicate,…)
Auditing&Reporting :Reporting,Errorprocessing
6. SS7 Monitoring
SS7 Protocol : switches
SS7 Monitoringsolutions:Monitorthe signal entre switchesetgénérerrapportEDR
7. Revenue Assurance :Detectionetcorrectiondesécartsenlessystèmesdesopérateurs
Testcall generator
Faud Management
8. InterconnectBillingSystems
Types Of BillingSystems
1. Offline –Postpaif:
Network Mediator
2. Online –Prepaid:
3. Interconnect:
Facture desconnexionentre opérateurs
Rating,Dicounting,Billing,Reorting
4. Convergentsystems:
6. Fluxtypique de système de facturation (Typical flowof billing system) :
Commande clientetelleestactivée dansle réseau
Clienteffectue sonappel etl’utilisationestreçue,mediatedetcalculé
Clientfacturé etfacture dispatché
Payement
Gestionde recouvrementde ladette
M2M : Machine to Machine
Permetaudispositif utilisantGSMde s’entre envoyé de messageetexécuterlestaches
demandéesdanscesmessages.Etpermetaussi aux humainsd’utiliseràdistance leurssmartphone
OSS and BSS relationship:
La relation basic entre OSS et BSS ou OSS a passé des commandes de services et fourniture
des informations de service assurance à la couche BSS est souvent appelée : « Orders Down,
Faults Up »
Si on a destachesback office,ondoitavoiraussi destachesfrontoffice,eneffetyona. En plusde
précision,ellessontappeléesBSS.Ce sontunensembledistinctd’applicationsqui supporte les
activitéscommerciales,recettesetactivitésorienté client.
BSS Ericsson :
BusinessSupportSystemsofferingsenable effective andcustomercentricbusinessoperations,
allowingfornewbusinessmodelsandinnovativeserviceofferings.
7. Our CSIportfolioisspearheadedbythe BSSTransformationthatisstreamliningtechnology,
processesandorganizationtoconsolidate andevolve BSS,inordertoachieve superiorcustomer
experience,businessefficiencyandoptimization.
Our offeringsinclude Revenue Management,M-Commerce,CustomerRelationshipManagementas
well asBig Data Analytics/BusinessIntelligence solutiondomains,encompassingEricssonBSS
productsand Partnerecosystem.
1. BSS transformation
BSS transformationconsidersthe e2e systemintegrationandsolutionperspective of aBusiness
transformationtoensure customers needsare addressedthroughpropertargetsolutionand
transitionroadmap.
SI BSS Transformationdeliverablesare:
- Requirementtraceabilitymatrix withfitgapanalysis
- Target e2e integrationarchitecture
- BSS Transitionarchitecture
- Informationarchitecture
- TransformationroadmapandRelease strategy
- BusinessTransitionandMigrationstrategy.
2. Business intelligence andDataAnalytics
Data AnalyticsandBusinessIntelligence capabilitiesare keyenablersforthe Enterprise-wide
Optimization,GrowthandInnovationinitiatives,suchasCustomerExperience andValue,Data
MonetizationandEnterpr.Performance.
We engage througha consultative,use case drivenapproach,helpingoperatortorapidlyrealize
value ineachstepof the way,whentransforming intoafuture data andanalyticsdrivencompany.
Our offeringarchitectureisgearedtowardsdata-drivenvaluecreation,andbasedonthree main
horizontal layers:
- Data / InformationFoundationlayer
- Insightlayer(Analytics/Visualization)
- Value Realizationlayer(Applications)Our"datatovalue"value propositionispackagedintothree
offeringareas:
- Enterprise DWHand BI
- BigData AnalyticsandReal-time BI
- AdvancedAnalyticsandOpt.Appl.
3. Customer RelationshipManagement
EricssonCustomerRelationshipManagementsolutionsenableoperatorstoperformthe daytoday
interactionandsupportwiththe customers,whileatthe same time keepinga360 degree view of
the client,inorderto customize thatinteractiontothe clientvalue, preferencesandpotential.
8. While arelativelynew areaforEricsson,CRMis a keycomponentincomprehensive Customer
Experience improvementinitiative,aswell asrequiredcomponenttoprovide afull BSSstackfor
operatorsthat relyonEricssonrevenue managementsystems.
4. Revenue Management
Revenue Managementsolutionsallowsservice providers,inreal-time, tohandle all customersand
services inastreamlined,convergentprocess,coveringpre-paidandpost-paid,voice anddata,
fixedandmobile, retail andwholesale.
Thisofferingcontainssupportforsuccessful sales,solutioninganddeliveryof revenue management
solutions.
Ericsson Convergent Billing and Charging:
Convergentbillingandchargingsolutionsallowsservice providerstohandle all customersand
servicesinastreamlined,convergentprocess,coveringpre-paidandpost-paid,voice anddata,fixed
and mobile,retailandwholesale.
Thisofferingcontainssupportforsuccessful sales,solutioninganddeliveryof convergentbillingand
chargingcustomersolutions.
Convergentcharging&billing=CBIO= binlling+charging= postpaid+ prepaid
Ericsson Billing:
Billingsolutionsgivesservice providersthe convenienceof convergentbillingandcustomercare for
all services,anda choice of service packagestosuittheircustomerslifestyle orbusinessneeds.
Thisofferingcontainssupportforsuccessful sales,solutioninganddeliveryof billingcustomer
solutions.
Billing=Postpaid= BSC
Alex:
BSCS iX4.x forCBiO 3.x ICP 14-04 User Documentaion
Chargingand BillinginOne (CBiO) 3.0.1
Ericsson Charging: Chargingsystem=Prepaid
Chargingsolutionssupportsservice providerstomonetize mobiledataandincrease revenue while
givinguserspersonalizedservice offerings,promotionsandindividual bonusrewardsinbothpre-paid
and convergentscenarios.
9. Thisofferingcontainssupportforsuccessful sales,solutioninganddeliveryof chargingcustomer
solutions.
- Allowsthe operatorstode-coupletechnologyfrombusinessmodel (gestionde l’entprse),such
online creditcontrol forbothpre- andpost-paidbusinessmodels
- Providessuperiorcustomerexperiences, matching the customerlifestyles
Flexible Fields:capabilitytoprovisioninFlexible filedsforend-userex.Get100 SMS in birth
Attributes Use Case
Rate Personal Rate
String Compaignfollow up,personalization
Setof Dates Birthdayoffer,Marriage offer
Setof string Special Numbers
Setof integer External Identities,tailoredpolicy
- Gain configurability
- E2E (Endto End) Businessefficiency
- Deliverconvergentreal-timecharging
o Optimiserbandwidth –control (bande passante ) forqualityof service
o Offerswithlimitedaccessex.1hinternetaccess
o
- Reduce total cost of ownership
- E2E solution
Ericsson Rule Engine: Usedto
- define the configurablelogicof the chargingsystem
- Define productandcampaignsandto implementcharging,Rating,PolicyandRefills.
Horizontal scalability:
- Grow systembasedonneeds,addingadditional computingcapacity whenneeded
CS fitswell (s’intègrebien) intootherBSScomponentsex.EricssonCatalogueManager,Telecom
CRM, EricssonOrder Manager,EricssonMulti activation, EricssonMulti mediation, Ericsson MSDP
Charging systemcomponents:
1. Core Compenents
Upstreamintegration: CS exposesit’sinformationanddatamodel throughOpenAPIsfor
north-boundsystemslike CRMandproduct cataloguessystemstointegrate withcbio
UserCommunication:End usercommunicationisdone fromCSwhenitis relevantfor
the customer
CS offerspublicAPIcanintegratedforondemandinfos,Voice IVRforautomatedteller
Keepuserinformedinreal time abouthisaccountstatus,bonusesandoffers
Rule Management: CentralizedRule configurationandmanagementtool
Rate-plans,refill-plans
