Your SlideShare is downloading. ×
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Knowledge Management &Competitive Strategy Of The Firm
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Knowledge Management & Competitive Strategy Of The Firm

1,188

Published on

.........

.........

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,188
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Knowledge Management & Competitive Strategy Of The Firm استاد : جناب آقای دکتر نوربخش ارائه دهندگان : مرضیه بنی جمالی حورا کاظمی
  • 2.
    • داده :
    • واقعیت هایی خام هستند که به شکل اعداد و ارقام، حروف، تصاویر، اصوات و ... قابل دسترس می باشند و به تنهایی معنا و مفهومی را به ذهن متبادر نمی کنند .
    • اطلاعات :
    • مجموعه ای از داده های مرتبط و سازماندهی شده می باشند که مورد تعبیر و تفسیر قرار گرفته اند و معنا و مفهوم مشخصی را به ذهن می رسانند
  • 3. دانش :
    • اطلاعاتی که محیطی ، وابسته و اجرایی می باشند
    • دانش توانایی منحصر به فرد انسان است که وی را قادر به انجام عملیات مختلف در موقعیت های غیر قطعی و متفاوت می نماید
  • 4.
    • دانش غنی تر و پرمعنی تر از اطلاعات می باشد و سیالی متشکل از تجارب قاعده مند، ارزشها ، اطلاعات با مفهوم و محتوایی و همچنین نگاه تیزبین متخصصین است که چهارچوبی برای ارزیابی و آمیختن تجارب و اطلاعات جدید را مهیا میکند ( داون پورت و پورساک )
    • دانش حلقه معنی داری است که انسانها در ذهن خود ما بین اطلاعات و کاربرد آن در عمل و در شرایط خاص ایجاد می کنند ( دیکسون )
  • 5. Knowledge is Different Codifiable, explicit Easily transferable Human, judgemental Contextual, tacit Transfer needs learning Data Information Knowledge Intelligence
  • 6. جدول مقایسه اطلاعات و دانش
  • 7. Data, Information & Knowledge
  • 8. مدیریت دانش :
    • در دسترس قرار دادن نظامند اطلاعات و اندوخته های علمی است ، به گونه ای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند ، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثر تر انجام دهند
  • 9.
    • یک فرایند خاص سازمانی و سیستمی برای کسب،سازماندهی ،نگهداری ،کاربرد،پخش و خلق دوباره دانش صریح و ضمنی کارکنان برای افزایش عملکرد سازمان و ارزش آفرینی
  • 10.
    • دانش مهمترین دارایی برای اداره کردن
    • دقیق است
  • 11. اهداف مدیریت دانش :
    • فرایندهای کشف یا ساخت دانش جدید و پالایش دانش موجود ( ایجاد موجودی دانش )
    • به اشتراک گذاری دانش میان افراد و در سطح همه مرزهای سازمانی ( مدیریت کردن جریان دانش )
    • ایجاد و استفاده دانش به عنوان بخشی از کار روزانه افراد و به عنوان بخشی از تصمیم گیری ( کاربردی کردن دانش )
  • 12. اهداف کلیدی مدیریت دانش :
    • که باعث کاهش ریسک از دست رفتن دانش با ارزش سازمان با ترک همکاری کارکنان و کاهش خطر از دست دادن حافظه شرکت به هنگام تعدیل نیروی انسانی می شود .
    دانش ثبت شده رسمی ( صریح ) دانش غیر رسمی ( ضمنی )
  • 13. چرخه حیات مدیریت دانش
  • 14.
    • مدیریت دانش، موضوع مهمی است، زیرا به مهم ترین سرمایه ارزشمند سازمانی یعنی سرمایه های فکری (Intellectual Capital ) مربوط می شود و با تبدیل سرمایه های انسانی به دارایی های فکری سازمان یافته برای سازمان ایجاد ارزش می کند
  • 15.
    • مدل های استراتژی :
    • مدل پورتر
    • مدل مبتنی بر منابع سازمان
  • 16.  
  • 17. دیدگاه مبتنی بر منابع :
    • دیدگاه مبتنی بر منابع بیان می کند که منابع و امکانات سازمانی ، رشد و عملکرد سازمان را تحت تاثیر قرار می دهند .
  • 18. منابع سازمان :
    • دارائیهای ملموس وغیر ملموس ، انسانی و غیر انسانی می باشد که بوسیله سازمان تسخیر یا کنترل شده اند
    • این منابع به سازمان این امکان را می دهند تا استراتژیهایی که منجر به بالا بردن ارزش می شوند را بکار برد
  • 19.
    • منابع تاثیر عمده ای روی استراتژیهای سازمانی دارند زیرا می توانند تصمیم گیریهای سازمانی راهدایت کنند
  • 20. خصوصیات منابع سازمانی ( بارنی ): 1. نادر 2. ارزش افرین 3. بدون جایگزین 4. برای تقلید رقبا مشکل ایجاد مزیت رقابتی پایدار
  • 21. واژه مزیت رقابتی پایدار :
    • زمانی گفته می شود یک سازمان دارای مزیت رقابتی پایدار است که سازمان یک استراتژی ایجاد ارزش اجرا کند که به طور همزمان رقبای فعلی و بالقوه نتوانند آنرا اجرا کنند و قادر به کپی برداری منابع این استراتژیک نباشند
  • 22.
    • استراتژی می تواند تعریف شود به عنوان تطابقی که سازمان ایجاد می کند بین منابع داخلی و مهارتها یش با فرصتها و ریسک های ایجاد شده بوسیله محیط خارجی ( گرانت )
  • 23.
    • استراتژی و دانش
    • هردومفاهیم پویا وچندبعدی هستند
  • 24.
    • سازمان باید نقشه های استراتژیک خود را بخش بخش کند ، سپس دانش مورد نیاز برای برآوردن استراتژیهای پیشنهاد شده اش را شناسایی کند و مقایسه کند آنرا در مقابل دانش فعلی سازمان ، تا فاصله دانش استراتژیک سازمان مشخص شود .
    • ( زاکمن )
  • 25. اداره کردن دانش سازمان : اداره کردن دانش سازمان تکنولوژی رهبری فرهنگ اندازه گیری
  • 26. استراتژی مدیریت دانش :
    • فرایند تولید کردن ، تدوین کردن و انتقال دادن دانش صریح و ضمنی در داخل سازمان و دادن اطلاعات درست به افراد درست در مکان درست و در زمان درست می باشد .
    تدوین انتقال تولید
  • 27. دانش تجاری : ( دیدگاه drew )
  • 28.
    • در اینجاست که دانش با ایجاد ارزش بالاتر برای مشتریان و سختی و زمان بر بودن ان در تقلید توسط رقبا مزیت رقابتی برای سازمان ایجاد می کند .
  • 29. : ( دیدگاه براودبنت ) kms کلیدهای برای اجتماعی کردن بیرون سازی درون سازی ترکیب دانش ضمنی دانش ضمنی دانش صریح دانش صریح
  • 30. : kms مراحلی برای شروع
    • اشکار سازی دانش
    • گسترش دانش
    • توسعه فرهنگ دانش
    • ساختن یک زیر بنای دانشی
  • 31. دیدگاه زاک :
    • سرمایه های دانشی در ارتباط با پشتیبانی شان از استراتژی های تجاری باید به وسیله انالیز swot تجزیه و تحلیل شود .
  • 32. دیدگاه سی وی :
    • استراتژی مدیریت دانش سازمان باید استراتژیهای رقابتی سازمان را کشف کند و علاوه بر این استراتژی رقابتی باید از استراتژیهای مدیریت دانش استخراج شود
  • 33.
    • استراتژیهای تجاری
    • استراتژِی مدیریت دارایی فکری
    • استراتژی دانش افراد
    • استراتژی خلق دانش
    • استراتژی انتقال دانش
    استراتژیهای اساسی دانش متمرکز شده :
  • 34. مزایای پیاده کردن استراتژی دانش :
    • كسب مزيت رقابتي
    • افزايش كارايي
    • افزايش نوآوري در سازمان
    • ايجاد فرصت هاي جديد
    • رشد انگيزش عمومي كاركنان
    • جلوگيري از ريزش دانش سازماني با از دست دادن نيروي انساني به هر دليل
    • همسويي با تحولات اقتصادي جهاني در جهت شكل ­ گيري اقتصاد دانش ­ محور
    • ........
  • 35.
      • استراتژی دانش به سازمانها کمک می کند تا نیازهای فعلی و آتی خود به دانش را شناسایی کرده و آگاهانه به مدیریت آن بپردازند .
      • دانش استراتژیک ترین منبع سازمانی و محور رقابت وحتی بقا در محیط های غیر رقابتی محسوب می شود .
  • 36. شرکت زیمنس در یک نگاه
    • تاسیس : 1847
    • بنیانگذار : ورنر زیمنس
    • حوزه فعالیت : اتوماسیون ، کنترل ، قدرت ، حمل و نقل ، پزشکی ، ارتباطات و اطلاعات ، روشنایی
    • ویژگی : برترین شرکت در صنعت تجهیزات الکتریک و الکترونیک
    • فروش در سال 2006: 100 میلیارد دلار
    • تعداد کارکنان : 474900 نفر
  • 37. دیدگاه زیمنس در KM :
    • دیدگاه از پایین به بالا ( ریشه گیاه )
    • توسط کارمندان متوسط و مدیران میانی
    • ایجاد انجمن های علمی، مخازن دانش، روش های تسهیم دانش غیر رسمی
    • نیاز به گروهی در کل سطح سازمان که نقش ان هماهنگ کردن تلاش های KM در واحد کسب و کار
  • 38.
    • به جای استراتژی های معین شده و برنامه های اجرایی قبل فرایندهای استراتژیک دانشی (KSP) به عنوان یک روش برای صاحبان قدرت بکار گرفته می شود .
    استراتژی های خدمات وتولیدات دانش
  • 39. شرکت ژنرال الکتریک :
    • سابقه : 130 سال
    • بنیانگذار : توماس ادیسون
    • نام اولیه : شرکت لامپ های الکتریکی ادیسون
    • فعالیت کنونی : تولیدات صنعتی، خدمات مالی، بازرگانی و رسانه ای
    • فروش (2005) : 8/152 میلیارد دلار
    • تعداد کارکنان : 307 هزار نفر
    • جایگاه در FURTUNE : 8
    • مدیر عامل پیشین : جک ولش
    • مدیر عامل کنونی : جف ایملت
  • 40.
    • استراتژی مدیریت دانش را برای ایجاد فرهنگ تسهیم دانش بکار بردند
    • از کل سازمان به عنوان معبری برای تسهیم دانش بین بخش ها و مرزهای بین المللی استفاده کرد .
    • ( سازمان به صورت شبکه ای ازدانش )
    • GE نشان داد که بکار گیری سیستم های مدیریت دانش می تواند تاثیر سریع و سود مالی زیاد برای شرکت های بین المللی که تمایل به استفاده از فرهنگ تقسیم دانش دارند داشته باشد .
  • 41. اجرای فرایند های مدیریت دانش :
    • ارزیابی زیر ساخت های موجود و ایجاد برنامه استراتژیک
    • تعیین چشم انداز ، منابع و ایجاد فرهنگ
    • برقراری ارتباط مداوم بین مدیریت دانش و استراتژی
  • 42. 1 . ارزیابی زیر ساخت های موجود و ایجاد برنامه استراتژیک
    • KM باید قادر باشد تا به اهداف تجاری استراتژی ها دست یابد .
    • شرکت باید یک برنامه استراتژیک با VISSION تعیین شده در جهت توسعه اهداف بلند مدت و کوتاه مدت با استفاده از سیستم KM ابداع کند
  • 43. 2. متخصصین باید به موارد زیر بیاندیشند :
    • VISSION :
    • تجارت شما سعی می کند به چه چیز دست یابد؟ چگونه سیستم KM این اهداف را براورده کند؟ موفقیت را چطور اندازه میگیرد؟
    • منابع :
    • چقدر می توانیم در تجارتمان از عهده ساختن یک سیستم KM درست براییم؟
    • فرهنگ :
    • ایا سیاست های واحد شما با تلاش هایی جهت پشتیبانی رویکرد جدید برای تسهیم دانش هماهنگ است؟در نهایت چه کسی رضایت ناشی ار سیستم KM وبازخور کارکنان را کنترل خواهد کرد؟
  • 44. توربان :
    • برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار سازمانها باید بواسطه قدرت دارائیهای فکریشان استراتژیهایی را بسازند که باعث بهینه شدن عملکردشان شود
  • 45. و در انتها اینکه، فراموش نکنیم :
    • اگر مدیریت دانش را پیاده سازی نکنیم، در سالهای آینده نه تنها که امکان رقابت را از دست خواهیم داد بلکه بقای ما نیز قطعاً به خطر خواهد افتاد !!
  • 46.
    • Thanks For Your Attention

×