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Psicologia #15
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Psicologia #15

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Transcript

  • 1. Psicología social Chapter 15
  • 2. Psicología social <ul><li>El estudio científico de las formas en que los pensamientos, sentimientos y conductas de un individuo son influidos por la conducta o características reales, imaginarias o inferidas de otra gente </li></ul><ul><li>El estudio de la percepción social se concentra en la forma en que juzgamos o evaluamos a otras personas. </li></ul>
  • 3. Cognición social
  • 4. Formación de impresiones <ul><li>Esquemas </li></ul><ul><ul><li>Listos a hacer una categoría </li></ul></ul><ul><ul><li>Nos permiten hacer inferencias acerca de otras personas </li></ul></ul><ul><ul><li>Juegan un papel crucial en la forma en que interpretamos y recordamos la información </li></ul></ul>
  • 5. Formación de impresiones <ul><li>Efecto de primacía </li></ul><ul><ul><li>La primera información que recibimos de alguien influye más que la información posterior en la impresión que nos formamos de esa persona </li></ul></ul>
  • 6. Formación de impresiones <ul><li>Profecía autorrealizada </li></ul><ul><ul><li>La expectativa que tiene una persona acerca de otra suscita en la segunda persona una conducta que confirma la expectativa </li></ul></ul><ul><li>Estereotipos </li></ul><ul><ul><li>Conjunto de características que se supone son compartidas por todos los miembros de una categoría social </li></ul></ul><ul><ul><li>Puede ser la base de la profecía autorrealizada </li></ul></ul>
  • 7.  
  • 8. Atribución <ul><li>Teoría que aborda la cuestión de cómo elaboramos juicios acerca de las causas de la conducta </li></ul><ul><li>Fritz Heider (1958): una explicación simple o ingenua de cierta conducta la atribuye a causas internas o externas, pero no a ambas. </li></ul><ul><li>Harold Kelley (1967) </li></ul><ul><ul><li>Tres criterios utilizados para juzgar conductas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Distintiva </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consistente </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consenso </li></ul></ul></ul>
  • 9. Sesgos en las atribuciones <ul><li>Error fundamental de atribución </li></ul><ul><ul><li>Tendencia a atribuir la conducta de los demás a causas internas </li></ul></ul><ul><li>Atribución defensiva </li></ul><ul><ul><li>Tendencia a atribuir nuestros éxitos a nuestros esfuerzos o cualidades y nuestros fracasos a factores externos </li></ul></ul><ul><li>Hipótesis del mundo justo </li></ul><ul><ul><li>Error de atribución basado en la suposición de que las cosas malas le suceden a la gente mala y las cosas buenas le suceden a la gente buena </li></ul></ul><ul><li>Las atribuciones entre culturas varían dramáticamente </li></ul>
  • 10. Atracción interpersonal <ul><li>La atracción y la tendencia a sentir simpatía por alguien están íntimamente relacionadas con factores como: </li></ul><ul><ul><li>Proximidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Atractivo físico </li></ul></ul><ul><ul><li>Similaridad </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>En actitudes, intereses, valores y antecedentes </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Intercambio </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nos agradan las personas que nos hacen sentir recompensados y apreciados </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Intimidad </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Autodescubrimiento </li></ul></ul></ul>
  • 11. Actitudes <ul><li>La naturaleza de las actitudes </li></ul><ul><ul><li>Creencias, sentimientos y conductas relativamente estables </li></ul></ul><ul><li>Autosupervisión </li></ul><ul><ul><li>Personas con elevada autosupervicion observan la situación en busca de señales acerca de cómo deberían reaccionar </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dejan a un lado las actitudes para comportarse de acuerdo con las expectativas de otros </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Personas con baja autosupervisión se expresan y actúan en gran congruencia con sus actitudes , mostrando poca consideración por las claves o restricciones situacionales </li></ul></ul>
  • 12. Desarrollo de las actitudes <ul><li>Muchos factores contribuyen al desarrollo de las actitudes </li></ul><ul><ul><li>Imitación </li></ul></ul><ul><ul><li>Recompensas </li></ul></ul><ul><ul><li>Maestros </li></ul></ul><ul><ul><li>Pares </li></ul></ul><ul><ul><li>Medios de comunicación </li></ul></ul>
  • 13. Prejuicios y discriminación <ul><li>Prejuicio </li></ul><ul><ul><li>Es una opinión intolerante, desfavorable y rígida de un grupo de personas </li></ul></ul><ul><li>Discriminación </li></ul><ul><ul><li>Un acto o una serie de actos que niegan oportunidades y estima social a todo un grupo de personas o a miembros individuales de ese grupo </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Error final de atribución; tendencia de una persona con creencias estereotipadas acerca de un grupo particular a hacer atribuciones internas de sus deficiencias y atribuciones externas de sus éxitos. </li></ul></ul></ul>
  • 14. Fuentes de prejuicios <ul><li>Teoría de la frustración-agresión (Allport, 1954) </li></ul><ul><ul><li>En ciertas circunstancias, la gente que es frustrada en sus metas desvía su ira del objetivo apropiado y poderoso y la dirige hacia otro objetivo menos poderoso al que es más seguro atacar </li></ul></ul><ul><li>Personalidad autoritaria (Adorno, 1950) </li></ul><ul><ul><li>Patrón de personalidad caracterizado por el convencionalismo rígido, el respeto exagerado por la autoridad y la hostilidad hacia aquellos que desafían las normas de la sociedad </li></ul></ul><ul><li>Patrón de Racismo </li></ul><ul><ul><li>Prejuicio y discriminación directamente a un grupo racial en particular </li></ul></ul>
  • 15. Reducción de prejuicios <ul><li>Recategorizamos </li></ul><ul><ul><li>Tratamos de extender nuestro esquema de un grupo particular, digamos para considerar que los miembros de diferentes razas o géneros comparten cualidades similares. </li></ul></ul><ul><li>Procesamiento controlado </li></ul><ul><ul><li>Entrenarnos para ser más “atentos” hacia la gente que difiere de nosotros </li></ul></ul><ul><li>Mejorando el contacto entre los grupos </li></ul><ul><ul><li>Los miembros del grupo deben tener el mismo estatus </li></ul></ul><ul><ul><li>La gente debe tener un contacto personal con los miembros del otro grupo </li></ul></ul><ul><ul><li>El contacto entre grupos mejora las relaciones cuando se unen para cooperar y no para competir </li></ul></ul><ul><ul><li>Las normas sociales deben alentar el contacto </li></ul></ul>
  • 16. Cambio de actitudes <ul><li>Proceso de la persuasión </li></ul><ul><ul><li>Capturar y retener la atención de la audiencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Permanecer en sintonía, comprender y aceptar su mensaje </li></ul></ul><ul><li>Modelo de comunicación </li></ul><ul><ul><li>Fuente </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensaje </li></ul></ul><ul><ul><li>Medio de comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Audiencia </li></ul></ul>
  • 17. Cambio de actitudes <ul><li>Disonancia cognoscitiva ( Leon Festinger, 1957) Proceso de cambio de actitudes </li></ul><ul><ul><li>Inconsistencia percibida entre dos cogniciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Se reduce la incomodidad de la disonancia cambiando las actitudes </li></ul></ul><ul><ul><li>Una alternativa es incrementar el # de elementos consonantes (pensamientos que apoyan a una u otra de las cogniciones disonantes </li></ul></ul>
  • 18. Influencias sociales
  • 19. Influencias culturales <ul><li>La cultura ejerce una enorme influencia en nuestras actitudes y comportamientos </li></ul><ul><li>Axiomas culturales </li></ul><ul><ul><li>Creencias que la mayoría de los miembros de una sociedad aceptan como evidentemente ciertas </li></ul></ul>
  • 20. Asimiladores culturales <ul><li>Estrategia para percibir las normas y los valores de otros grupos </li></ul><ul><li>Animan a mantener la mente abierta acerca de las normas y valores de otros cuestionando axiomas culturales </li></ul><ul><li>Asimilación cultural: percibir las normas y los valores de otros grupos. Mantener la mente abierta. </li></ul>
  • 21. Conformidad <ul><li>Solomon Asch (1950) </li></ul><ul><li>Ceder de manera voluntaria a las normas sociales, aun a expensas de las propias preferencias </li></ul><ul><ul><li>Características situacionales (tamaño del grupo, grado de unanimidad y naturaleza de la tarea) </li></ul></ul><ul><ul><li>Características del individuo (atraccion por el grupo, menos aceptada se sienta y espera interacctuar nuevamente) </li></ul></ul><ul><li>Conformidad a través de las culturas </li></ul><ul><ul><li>Tienden a ser altas estas tendencias en culturas colectivas </li></ul></ul>
  • 22. Condescendencia <ul><li>Cambio de conductas en respuesta a una petición explicita de otra persona o grupo </li></ul><ul><li>Efecto del pie en la puerta </li></ul><ul><ul><li>Una vez que la gente ha accedido a una pequeña petición, es más probable que acceda a una más grande. </li></ul></ul><ul><li>Procedimiento de bola baja </li></ul><ul><ul><li>Primer paso es inducir a una persona a mostrarse de acuerdo con algo </li></ul></ul><ul><ul><li>Segundo paso, elevar el costo de la condescendencia </li></ul></ul><ul><li>El efecto de la puerta en las narices </li></ul><ul><ul><li>Si responder que no a la primera opción le hace sentir culpable, puede decir sí a algo más. </li></ul></ul>
  • 23. Obediencia <ul><li>Cambio de conducta en respuesta a una orden de otra persona, por lo regular una figura de autoridad </li></ul><ul><li>Milgram (1963) </li></ul><ul><ul><li>Factores que influyen en la obediencia </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Poder conferido a la persona </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Supervisión </li></ul></ul></ul><ul><li>En su propiamente han renunciado al control de sus acciones </li></ul>
  • 24. Acción social <ul><li>Perdida de la individualización </li></ul><ul><ul><li>Perdida del sentido personal de responsabilidad en un grupo </li></ul></ul><ul><li>Conducta de ayuda </li></ul><ul><ul><li>Conducta altruista </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conducta de ayuda que no está ligada a una ganancia personal </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Efecto del espectador </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>A medida que se incrementa el # de espectadores pasivos, disminuye la probabilidad de que alguno de ellos ayude a alguien en problemas </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>El estado de animo también puede afectar la disposición para ayudar a otros </li></ul></ul>
  • 25. Toma de decisiones en grupo <ul><li>Polarización en grupos en la toma de decisiones </li></ul><ul><ul><li>Tendencia de los individuos a adoptar actitudes más extremas como resultado de la discusión en grupo </li></ul></ul><ul><li>Efectividad del grupo (Steiner, 1972) </li></ul><ul><ul><li>Naturaleza de la tarea </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos de los miembros del grupo </li></ul></ul><ul><ul><li>Interacción entre los miembros del grupo </li></ul></ul>
  • 26. Toma de decisiones en grupo <ul><li>Otros factores </li></ul><ul><ul><li>Interacción </li></ul></ul><ul><ul><li>Tamaño </li></ul></ul><ul><ul><li>Cohesión </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Holgazanería social : tendencia de los individuos a ejercer menos esfuerzo en una tarea cuando trabajan en un grupo que cuando trabajan individualmente </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pensamiento de grupo </li></ul></ul></ul>
  • 27. Liderazgo <ul><li>Teoría de la gran persona </li></ul><ul><ul><li>Son personas extraordinarias que asumen posiciones de influencia y luego moldean los eventos a su alrededor. </li></ul></ul><ul><li>Teorías alternativas </li></ul><ul><ul><li>El liderazgo emerge cuando la persona adecuada esta en el lugar y el momento oportuno (factores sociales y económicos) </li></ul></ul>
  • 28. Liderazgo <ul><li>Teoría de contingencia de Fred Fiedler </li></ul><ul><li>Las características personales son importantes para el éxito de un líder. </li></ul><ul><ul><li>Orientado a la tarea </li></ul></ul><ul><ul><li>Orientado a la relación </li></ul></ul>
  • 29. Conducta organizacional <ul><li>La productividad puede ser influenciada por factores psicológicos y sociales </li></ul><ul><ul><li>Efecto Hawthorne </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>La gente alterara su conducta como resultado de la atención de los investigadores y no necesariamente por alguna condición de tratamiento </li></ul></ul></ul><ul><li>Comunicación y responsabilidad </li></ul><ul><ul><li>El sistema de comunicaciones centralizadas funciona bien para resolver problemas simples </li></ul></ul><ul><ul><li>Los problemas complejos se manejan mejor de una menara descentralizada </li></ul></ul>

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