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Outils collaboratifs

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Présentation générale des outils collaboratifs avec quelques exemples par Greenglade

Présentation générale des outils collaboratifs avec quelques exemples par Greenglade

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  1. Les outils collaboratifs Mars 2015
  2. Agenda 1. Qu’est-ce qu’un outil collaboratif ? 2. Pourquoi adopter les outils collaboratifs ? Quels sont les avantages ? 3. Facteurs clés de succès 4. Ecueils à éviter 5. Tendances 2015 6. Exemples d’outils collaboratifs
  3. « …un travail qui n'est plus fondé sur l'organisation hiérarchisée traditionnelle, et plus spécifiquement un nouveau mode de travail (éventuellement intégré dans un modèle économique de production) où collaborent de nombreuses personnes grâce aux technologies de l'information et de la communication » Définition Wikipédia
  4. Qu’est ce que le travail collaboratif? pour atteindre un Les tâches sont réalisées en commun Importance du choix des personnes - Caractère - Contraintes personnelles - Objectifs personnelles Définition de l’objectif - Mesurabilité - Faisabilité - Consensus Production - Visibilité de l’accomplissement - Concrétisation de l’effort Travailler ensemble objectif ORGANISATION COMMUNICATION TECHNOLOGIEMOYENS :
  5. Collaboratif vs Coopératif
  6. Qu’est-ce qu’un outil collaboratif?  « Outil collaboratif » désigne dans le langage courant un logiciel accessible par internet permettant de travailler en équipe sur des outils informatiques communs.  Caractéristiques: - Gratuits ou payants - Simples ou sophistiqués - Généralistes ou spécialisés - Souvent en anglais, parfois en français
  7. Web 1.0 Sites web statiques apparus au début d’Internet en 1995. Web 3.0 Nous sommes connectés à Internet via les « devices » (smartphones, montres, balances, GPS, etc.) Web 2.0 Sites Web permettant l’interaction avec les utilisateurs. Il est désormais possible pour les internautes d’interagir.
  8. Services rendus Communication Coordination Partage Information
  9. Cloud Computing Google datacenter, The Dalles, Oregon, USA
  10. Cloud Computing Le cloud computing est une nouvelle manière de fournir et d'utiliser les systèmes informatiques.  un parc de serveurs, d'équipements de réseau et de logiciels maintenus par un fournisseur, que les consommateurs peuvent utiliser en libre service via l'internet. Les caractéristiques techniques du « nuage » ne sont pas connues du consommateur et les services sont payés à l'usage. Architecture classique: les logiciels et les données sont répartis principalement sur les ordinateurs des utilisateurs Cloud Computing: les logiciels et les données sont centralisés sur des machines. Les utilisateurs s’y connectent via internet.
  11. Changement culturel  Nécessité de faire vite  Facilité de diffusion de l’information  Culture de la transparence  L’agité est un enjeu stratégique pour l’entreprise  Les méthodes de travail changent - Le management devient participatif - Les organisations par silos évoluent - Les relations de travail deviennent collaboratives  Les problèmes sont désormais résolus plus rapidement en groupe plutôt que seul  Accès à l’information sur plusieurs supports (PC, tablettes, smartphones, etc.)
  12. Pourquoi utiliser un outil collaboratif? Partager et travailler ensemble sur des fichiers communs présentations, docs, tableaux de données, audio, video, etc. Organiser le temps/évènements agenda Brainstorming Schéma heuristique, mindmapping Autres applications plus spécialisées ex: SAP avec StreamWork (prise de décision) ou Salesforce (CRM, gestion d’anomalies, etc.) Communiquer chat, voix, vidéoconférence
  13. Avantages RECENTRAGE SUR LES PROCESSUS DE TRAVAIL MANAGERS Indicateurs d’avancement en temps réel Aide à la décision Adhérence des collaborateurs aux objectifs de l’équipe Facilite les processus d’innovation DEVELOPPEMENT DE L’INTELLIGENCE COLLECTIVE COLLABORATEURS Possibilité d’accès plus facilement à l’expertise Réduction des contraintes physiques/géographiques Meilleure visibilité de ses compétences Facilite l’expression des contraintes/avis ENTREPRISES Echanges transverses Mutualisation des connaissances Favorise l’esprit d’équipe
  14. Open innovation Open data Open source Open design Co-création Co-design Co-développement Co-branding Co-working
  15. Dans quel contexte utiliser un outil collaboratif? Les outils collaboratifs sont à utiliser dans les conditions suivantes: - Travail en équipe - Connexion internet haut débit permanente - Ordinateurs (ou appareils mobiles) de dernière génération Projet scolaire: des étudiants doivent travailler ensemble sur un projet. Ils peuvent ainsi se répartir les tâches facilement et suivre l’avancement de chacun. Ils pourront aussi partager des informations, organiser des brainstorming et se réunir sans avoir besoin de se déplacer. Travail avec une équipe dont les membres sont répartis sur plusieurs sites: gestion du calendrier commun, chat et vidéo conférences faciliteront la communication. Gestion d’une équipe en entreprise: les outils collaboratifs permettent de centraliser les tâches et de clarifier les processus de travail Gestion de projet en entreprise avec plusieurs intervenants: l’outil collaboratif permettra de centraliser et d’organiser l’information, il permettra aussi aux différents intervenants de travailler sur le même document sans risquer de nuire à son intégrité. ATTENTION! • Sécurité de l’information -> réflexion à mener dans le cas de données sensibles • Quid en cas de conflit diplomatique grave -> stockage des données et des outils à l’étranger • Suppression des données • Disponibilité des applications et des données -> pas de contrainte du fournisseur en cas de gratuité
  16. Facteurs clés de succès du d’un travail collaboratif Expérience de collaboratio n réussie par le passé Confiance et partage du succès Formation commune avec ateliers pour mieux se connaître Respect pour les expertises et cultures différentes Implication Ecoute et très bonne communicat ion Support du manageme nt et des services administratifs Accord sur les processus de partage de l’information Leadership Motivation
  17. Caractéristiques d’un bon outil collaboratif?  Ergonomie - facilité d’utilisation  Gestion des droits de partage  Intégration d’outils de communication (notamment chat)  Stockage de l’information  Capacité à récupérer les données  Sécurité
  18. Ecueils à éviter A éviter pour favoriser la collaboration  Rétention d’information  Non respect des règles (ponctualité, deadlines, agenda, etc.)  Mauvaise utilisation des outils (pouvant venir d’une inadaptation de l’outils au besoin et/ou d’un manque de formation)  Méthode de travail incompatible avec la culture de l’entreprise (risque de résistance passive)
  19. S’organiser Echanger les idées RédigerCommuniquer Partager Comment utiliser les outils collaboratifs?
  20. Tendances 2015 1. Montée en puissance de Office 365 2. Craintes autour des Google Apps à cause du contexte géopolitique (voir initiative de framasoft) 3. Espoir: séparation de l’applicatif et des données Les données doivent être stockée en France 4. Développement du collaboratif dans les logiciels entreprise 5. Accélération de la mise en place des outils collaboratifs en entreprise (car tout les employés les utilisent déjà à la maison…) 6. Les outils collaboratifs deviennent multi devices 7. Développement d’outils très spécialisés sur la base de framework collaboratif existant (par exemple Google Apps) 8. Développement du payant - Offre de base non payante mais rémunération par l’utilisation des données - Restriction de l’offre de base
  21. Quelques exemples…
  22. Plate-forme: Framasoft
  23. Communiquer: Thunderbird
  24. Communiquer: Gmail
  25. Communiquer: Outlook
  26. Communiquer: Skype
  27. Communiquer: Lync
  28. Communiquer: Webex
  29. Communiquer: Google Hangout
  30. Communiquer: Vidyo
  31. Communiquer: Polycom
  32. Communiquer: Gotomeeting
  33. Communiquer: Cisco
  34. Communiquer: Lifesize
  35. Communiquer: Readytalk
  36. Communiquer: Adobe Connect
  37. Communiquer: TeamViewer
  38. Communiquer: Yammer
  39. Planifier: Google Agenda
  40. Planifier: Doodle
  41. Planifier: meetomatic
  42. Planifier: when is good
  43. Planifier: gather grid
  44. Planifier: when should we
  45. Planifier: Framadate
  46. Collecter: Zotero
  47. Collecter: Diigo
  48. Collecter: Scoop.it
  49. Collecter: IFTT
  50. Collecter: FlipBoard
  51. Collecter: paper.li
  52. Collecter: feedly
  53. Collecter: buffer
  54. Collecter: pearltrees
  55. MindMap: SpiderScribe.net
  56. MindMap : Mindomo
  57. MindMap : RealTimeBoard
  58. MindMap : Freemind
  59. MindMap : Freeplane
  60. MindMap : Xmind
  61. MindMap : MindManager
  62. Bureautique: Google Docs
  63. Bureautique : Office365
  64. Bureautique : Kingsoft Office
  65. Bureautique : Olive Office
  66. Bureautique : Open Office
  67. Bureautique : Zoho 30 apps – 10 millions d’utilisateurs
  68. Docs: Wiki
  69. Présentation: Prezi
  70. Présentation: Slideshare
  71. Partager: DropBox
  72. Partager: Google Drive
  73. Partager: OneDrive
  74. Partager: iCloud
  75. Partager: WeDrop
  76. Partager: Bajoo
  77. Partager: OwnCloud OpenSource
  78. Partager: Box.net
  79. Chat: Slack
  80. Email: Asana
  81. Gestion de projet: Nozbe
  82. Gestion de projet: workflowgen
  83. Gestion de projet: Workzone
  84. Gestion de projet: Azendoo
  85. Partager: Evernote
  86. Organiser: Google Sites
  87. Organiser: To-do Desklist
  88. Organiser: ToDoList
  89. Organiser: swift To-Do-List Lite
  90. Spécialisé: Salesforce
  91. Spécialisé: eroom
  92. Spécialisé: Dolibarr
  93. Spécialisé: Sellsy
  94. Spécialisé: Nuxeo
  95. Merci! Si vous avez des questions ou besoin d’informations complémentaires, contactez-nous sur notre site www.greenglade.fr ou au 09 70 46 14 82 Greenglade Consulting

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