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Livre Blanc TheLINKS : Strategies Parcours d'Achat

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Téléchargez GRATUITEMENT notre nouveau LIVRE BLANC : "Comprendre les nouveaux comportements du consommateur pour mieux agir" …

Téléchargez GRATUITEMENT notre nouveau LIVRE BLANC : "Comprendre les nouveaux comportements du consommateur pour mieux agir"

>> lien : http://bit.ly/vre-blanc

Ce Livre Blanc vous permettra de réfléchir en profondeur à la notoriété de votre marque, au développement de vos ventes et aux compétences de vos équipes commerciales.

Une équipe de collaborateurs The LINKS a ainsi décortiqué les bouleversements que connaît le marketing.

Une autre a pris le relais pour intégrer les enseignements dans notre méthode « maison » La Stratégie Parcours d’Achat.

Bonne lecture !

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  • 1. LES STRATÉGIESPARCOURSD’ACHATComprendre les nouveaux comportementsconsommateur pour mieux agir.Livre Blanc
  • 2. CE QUE VOUS TROUVEREZdans ce livre blanc de 54 pagestéléchargez-le ici : http://bit.ly/vre-blancou lisez un extrait dans les pages suivantes2
  • 3. Les Parcours d’Achat,Identifier et comprendre à quel moment ? Avec quel canal ?et avec quel contenu les consommateurs arrivent à l’achatd’un produit ou service.Les études Parcours d’Achat " intégral " ont vocation à appréhenderl’ensemble du Parcours d’Achat : du point de départ du parcours(naissance du besoin ou de l’envie pour un produit) jusqu’à l’apprécia-tion post-achat, en passant par les phases de recherches d’information,de considération de marques ou de distributeurs, ou encore l’observationdu comportement dans le magasin où le produit est acheté (ou lanavigation sur le site d’e-commerce).un enjeu stratégique3TheLINKS - © 2013 - TOUS DROITS RESERVES – Extraits du Livre Blanc « Stratégies Parcours d’Achat » / TÉLÉCHARGEZ-LE GRATUITEMENT ICI : http://bit.ly/vre-blancCLIQUEZPOURMODIFIERLESSTYLESDUTEXTEDUMASQUECLIQUEZPOU
  • 4. Les Parcours d’Achat,un enjeu stratégique4Pour quels objectifs ? Revoir sa stratégie de communicationMix entre médias classiques et digitaux Définir les contenus de la communication opérationnelle par média utiliséIdée de communication, reconfiguration des outils de communication(fonctionnalités, ergonomie du site internet…) Elaborer un dispositif multicanal couvrant toutes les phasesdu parcours d’achat Développer les ressources humaines vers une organisation à mêmede répondre à tous les défis commerciaux et relationnels posés Sensibiliser les équipes Marketing/Communication/Venteaux parcours d’achat à l’œuvre Définir les contenus des argumentaires de vente selon les profilset les parcours de prospects Enrichir sa gestion de la relation client (CRM) de nouvelles variablesde caractérisation de ses prospects/clientsCLIQUEZPOURMODIFIERLESSTYLESDUTEXTEDUMASQUECLIQUEZPOUTheLINKS - © 2013 - TOUS DROITS RESERVES – Extraits du Livre Blanc « Stratégies Parcours d’Achat » / TÉLÉCHARGEZ-LE GRATUITEMENT ICI : http://bit.ly/vre-blanc
  • 5. L’approche des ParcoursL’approche des Parcours d’Achat par The LINKS embrassede nombreuses unités de questionnement.Reposant sur un cadre chronologique, elle est centrée sur l’expérienceclient et aborde les usages et attitudes de l’acheteur (problématiquesd’image, de satisfaction, de contribution des points de contacts, denotoriété…) lors de différentes étapes.d’Achat par The LINKS5CLIQUEZPOURMODIFIERLESSTYLESDUTEXTEDUMASQUECLIQUEZPOUTheLINKS - © 2013 - TOUS DROITS RESERVES – Extraits du Livre Blanc « Stratégies Parcours d’Achat » / TÉLÉCHARGEZ-LE GRATUITEMENT ICI : http://bit.ly/vre-blanc
  • 6. L’approche des Parcoursd’Achat par The LINKS6La vision des Parcoursd’achat par The LINKSconsidère également lecadre comportementaldes consommateurs.Tant en termes d’usagedes canaux, des médiaset du temps que surcinq dimensionscomportementales quiimpactent les actionsdes consommateurstout au long duprocessus d’achat.TheLINKS - © 2013 - TOUS DROITS RESERVES – Extraits du Livre Blanc « Stratégies Parcours d’Achat » / TÉLÉCHARGEZ-LE GRATUITEMENT ICI : http://bit.ly/vre-blanc
  • 7. 7TheLINKS - © 2013 - TOUS DROITS RESERVEStéléchargez gratuitement et intégralementnotre Livre Blanc ici : http://bit.ly/vre-blancsuivez-nous également sur Twitterhttp://twitter.com/thelinks