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Email Marketing: el canal con mayor conversión del ecosistema digital

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  • 1. EMAIL MARKETINGEL CANAL CON MAYOR CONVERSIÓN DEL ECOSISTEMA DIGITAL by Pablo Cavallo GestorB.com pablo@gestorb.com
  • 2. ECOSISTEMA DIGITAL
  • 3. EMAIL MARKETING  La inversión en email marketing creció un 60% en el 2012  El email entrega un 4000% de ROI  Actividad online más popular: - 94% de la gente chequea el email. - 85% buscadores - 81% clima - 75% las noticias - 61% redes sociales entre otros.  Volumen de emails enviados: Aumenta 10.1% en el 2012  Open Rate: Aumenta del 22.6% al 26% en el 2012http://www.marketingcharts.com/direct/email-volume-up-101-y-o-y-in-q2-mixed-results-for-most-metrics-23118/http://www.frogx3.com/2012/09/04/infografia-correo-electronico-vs-social-media/
  • 4. ¿Qué es el EMAIL MARKETING? Marketing por correo electrónico Comunicaciones “masivas” por correo electrónico
  • 5. EMAIL MARKETING vs SPAM¿Qué NO es el email Desventajas de enviarmarketing? SPAM - Imagen de la marca• Envíos masivos sin permiso - Listas Negras• Campañas que no respetan las buenas - Dar de baja el Hosting prácticas - Afecta el “email”• Email marketing ≠ Spam
  • 6. EMAIL MARKETINGAplicaciones Newsletters periódicos (promocionales o informativos) Convocatoria a eventos o actividades Campañas de Fidelización Saludos en fechas especiales Encuestas de satisfacción del cliente Campañas internas Campañas de Marketing Viral Campañas de optimización, validación y depuración de bases de datos.
  • 7. EMAIL MARKETINGVentajas Económico Efectivo Proactivo Masivo No Invasivo Permite ventas repetitivas. Medible “Green”
  • 8. EMAIL MARKETING¿Qué necesito?• Lista de Contactos• Contenido• Software de Gestión y Envío
  • 9. COMENZANDO…
  • 10. EMAIL MARKETING: Comenzando…
  • 11. EMAIL MARKETING: Comenzando…Construyendo la listade contactos• Formularios de Suscripción• Clientes• Prospectos, consultas, llamadas.• Marketing Viral• Sorteos• Busca Boletín (www.buscaboletin.com)
  • 12. EMAIL MARKETING: Comenzando…Planificar la Estrategia• Estudio de Competencia• Análisis de campañas pasadas• Frecuencia• Contenido
  • 13. EMAIL MARKETING: Comenzando…Organizar elproceso de Diseño• Contratar Diseño• Realizar usted mismo el diseñoBuenas Prácticas de Diseño• Simple y Armónico• Equilibrio Texto/Imagen• Tipografía• Ver Online / Reenviar a un Amigo
  • 14. EMAIL MARKETING: Comenzando…Tecnología de Envío• Cliente de correo personal• Programa especializado de escritorio• Proveedor de Servicios de Email Marketing
  • 15. EMAIL MARKETING: Comenzando…Envío• Segmentación• Asunto• Personalización• Pruebas, pruebas y pruebas• Buenas prácticas de envío: Remitente, nombre de empresa, MAYUSCULAS, Desuscripción, Adjuntos, Peso…
  • 16. EMAIL MARKETING: Comenzando…Analizar y Optimizar• Analizar métricas emkt• Visitas al sitio• Consultas realizadas• Ventas efectuadas• ROI• Pequeños cambios, mayor impacto
  • 17. Email Marketing- Contactos, Grupos y Segmentos.- Campañas simples.- Campañas automáticas.- Emails de Seguimiento.- Campañas A / B / N Testing.- Campaigns Preview- Engagement y Scoring.- Medición del Impacto- Integración con Google Analytics.
  • 18. SMS Marketing- Campañas simples- Alta velocidad de envío- Alcance global- Delivery Report
  • 19. Encuestas Online- Múltiples tipos de Preguntas- Multiples páginas- Personalización avanzada- Reportes en tiempo real
  • 20. Social Media- Publicación directa en Facebook y Twitter- Compartir con Amigos.- Botón Me gusta- Formularios en Fan Page
  • 21. CASOS DE ÉXITO
  • 22. ¡GRACIAS! ¿Preguntas? Pablo Cavallo pablo@gestorb.com www.GestorB.com 0054 -351 - 4810908