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Keynote Blogs Corporativos

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Transcript

  • 1.  
  • 2. Uma questão de estratégia
    • Quem será o público? Interno ou externo?
    • Quem irá mantê-lo? RRPP? Os próprios CEOs? Equipes internas?
    • Pontuais (campanhas) ou contínuos?
  • 3. Possibilidades
    • RRPP: como ferramenta de marketing, explorável em campanhas
    • Comunicação interna: troca de informações sobre projetos, equipes, intranet
    • Gestão do Conhecimento: conhecimento tácito traduzido em explícito
  • 4. Quando usar?
    • Assessoria de imprensa
    • Comunicação interna / corporativa
    • Gerenciamento de crise
    • Organização de eventos
    • Branding
    • Relações com colaboradores
    • Desenvolvimento de novos produtos
  • 5.  
  • 6.
    • Blogs são comunicações HORIZONTAIS
    • Não são INFALÍVEIS
  • 7.  
  • 8.  
  • 9.  
  • 10. Influência dos blogs na hora da compra
  • 11. Alguns argumentos
    • Novas oportunidades de negócio (novos públicos)
    • Gastos são mínimos
    • Traga cases bem-sucedidos de outras empresas
    • Aproxima a empresa do público
    • EMBAIXADORES da marca
    • Mídias sociais chegaram para ficar
    • Faça um apanhado de referências de sua empresa na web e apresente à chefia
  • 12.  
  • 13. Toda a empresa deve ter blog?
    • Sua empresa PENSA digitalmente?
    • Há quem dissemine a cultura digital?
    • Depende do caso. Há necessidade?
    • O que comunicar?
    • A quem?
    • HAVERÁ ALIMENTAÇÃO?
  • 14. Qual a missão do blog? Defina ANTES de criar o blog. Sem ela, não existirá blog algum.
  • 15. Quem vai manter?
    • Gost-writer?
    • Relações públicas?
    • Jornalista?
    • Free-lancer?
    • Observe a PESSOALIDADE do ambiente
    • Caso Edelman – Wal-Mart no blog “ Wal-Mar’ing Across America”
  • 16.  
  • 17. Escolha a ferramenta
    • Gratuitas servem bem e sempre: Blogger, Movable Type e WordPress
    • Para comunicação interna, prefira CMS como Drupal, Plone e Joomla
  • 18. Espalhe e relacione-se
    • Cadastre no Technorati e em todas as redes / buscadores possíveis
    • Faça um blogrol robusto, trocando links
    • Abra para comentários – e RESPONDA!
    • Use widgets usados por blogs “comuns”
  • 19. Que CONTEÚDO trabalhar?
    • Histórias da empresa
    • Curiosidades sobre a marca
    • Novidades!!!
    • Informações de bastidores
    • Releases (embora isso seja beeem mais frio!)
  • 20. Como se posicionar?
    • Inicie a conversa; não a termine
    • Crie conteúdo divertido, facilmente replicável
    • Procure atender à empresa e ao público
    • Chame figurões da empresa para dentro do blog
    • Seja HONESTO
    • Fale sobre o UNIVERSO da marca, do produto e não apenas sobre A marca, O produto.
    Forrester
  • 21. Os erros mais comuns
    • Tratar o blog como canal de MERA VEICULAÇÃO de mensagens corporativas
    • Muita pressa no feedback
    • Medo de críticas
    • Gost-writer
    • Vocabulário corporativo
    • Não criar regras no blog
    • Não alimentar com frequência
    • Furar sua própria política de controle
    • Editar ou apagar um post quando cometer um erro
    Fast Lane
  • 22.  
  • 23. Avaliação QUANTI
    • Audiência em PV e UV
    • Time spent
    • Page rank
    • Technorati
    • Colocação por palavra-chave em buscadores
  • 24. Avaliação QUALI
    • Comentários
    • Citação em outros blogs
    • Citação em outros canais de mídia social (twitter)
    • Oportunidades trazidas pelo blog (entrevistas, seminários, convites em geral, parcerias...)
  • 25.  
  • 26.  
  • 27. Coca-Cola Conversations http://www.coca-colaconversations.com/
  • 28. GM Facts and Fiction http://gmfactsandfiction.com/
  • 29. VIVO Blog http://www.vivoblog.com.br
  • 30. Blog do Linea http://www.blogdolinea.com.br/
  • 31. Lajedo Blog http://www.lajedo.com.br/blog/
  • 32. Blog da Sun http://blogs.sun.com/jonathan/
  • 33. Fast Lane http://fastlane.gmblogs.com/

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