Geef Cultuurverandering Handen En Voeten.Businesspreneur
by Gertjan Verstoep on Aug 26, 2009
- 613 views
Businesspreneur heeft een ruime ervaring in ontwikkeltrajecten om servicemedewerkers naar het gewenste niveau te begeleiden....
Businesspreneur heeft een ruime ervaring in ontwikkeltrajecten om servicemedewerkers naar het gewenste niveau te begeleiden.
* Servicemedewerkers ervaren en hebben het vermogen om in hun rol het verschil te maken richting de klant, cliënt of burger.
* Servicemedewerkers krijgen de ruimte om te kunnen voldoen aan de klantverwachtingen.
* Servicemedewerkers begrijpen de mens achter de klant en weten hierop in te spelen.
* Servicemedewerkers begrijpen tot in detail het serviceconcept van de organisatie en weten hier handen en voeten aan te geven: benutten de speelruimte en erkennen de grenzen.
Accessibility
Categories
Tags
More...Upload Details
Uploaded via SlideShare as Adobe PDF
Usage Rights
© All Rights Reserved
Statistics
- Favorites
- 0
- Downloads
- 4
- Comments
- 0
- Embed Views
- Views on SlideShare
- 613
- Total Views
- 613
