Taller 2.0  para PYMES
Los inicios…un punto de partida
Retrocedamos en el tiempo…
¿evolución? ¿involución?
 
El mundo ha cambiado
El mundo ha cambiado Revolución Agrícola  o Revolución Neolítica en el  VIII milenio a.C.  Es el paso de la vida nómada a ...
Primera Página Web  (3 de Noviembre de 1992) Antiguo logo de WWW diseñado por  Robert Cailliau. Hace tan sólo 20 años…
Evolución En la Actualidad (18 Años Después) Más de 200 Millones de Sitios Web (Fuente NetCraft Agosto 2010) Más de 1 Bill...
Pero ante todo la red son personas
De la web individual (1.0.)  a la web social (2.0.)
 
INFORMACIÓN PERSONAS CONOCIMIENTO INTELIGENCIA
La web 1.0.
Escasa información Información localizada Tecnologías primitivas Heterogeneidad metodológica Dependencia de dispositivos W...
 
La web 2.0.
Gran cantidad de información Información desestructurada Tecnologías innovadoras Estandarización de la web Independencia d...
En realidad es más sencillo de lo que parece…
La globalización de la información
La sociedad de la información y del conocimiento La sociedad de la información  hace referencia a la creciente capacidad t...
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación Las tecnologías de la información y la comunicación  no son ninguna pa...
MICROSEGMENTAR VIRALIZAR CONFIAR
Teoría de los seis grados
El cliente “geek”influenciador
http://noelcarrion.com/2010/datos-en-tiempo-real-sobre-social-media/
La conversación
<ul><li>(Del lat. conversatĭo, -ōnis). </li></ul><ul><li>f. Acción y efecto de hablar familiarmente una o varias personas ...
Crear conversación no es nada nuevo…. de los prehistóricos a los prehistéricos
Como era la comunicación hace 60 años…? En esencia tal y como es hoy Cambian las herramientas
El nuevo ciudadano: el prosumer
MANIFIESTO DEL TREN DE CLAVES  http://www.cluetrain.com Fue la portada con la que despidió el año la revista TIME a sus le...
Perfil socio-tecnográfico Permite examinar cualquier segmento de población y ver exactamente el grado de participación de ...
 
Marketing y relaciones públicas .
Clientes prescriptores
Apoyo a los clientes
Clientes colaboradores
Transformación
4P 4C PRODUCTO PRECIO POSICIONAMIENTO PROMOCIÓN CONVERSACIÓN COMODIDAD COSTE CLIENTE
 
El cambio de roles: el Prosumer
La web 2.0.
 
Características 1.- Amplifica el mensaje 2.- Segmenta el mercado 3.- Monitoriza resultados
1.- Planificación 2.- Información 3.- Comunicación Claves
Internet es un patio de vecin@s
Cómo organizo mi tiempo en las conversaciones?
El tamaño no importa…..o eso dicen
Estar en Internet NO significa aislarse del mundo sino integrarse en él
La web 2.0. no es una cosa, es un estado de mente, una forma de pensar
El nuevo marketing de conversación ha superado el concepto WEB
 
 
 
Las estrategias: fijar objetivos
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pero al final…
 
 
 
  Email:  [email_address] Páginas web:  http://gersonbeltran http://geoturismoweb.com   Presentaciones:  http://slideshare...
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Taller 2.0 para PYMES

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Seminario impartido en el Master de Dirección y Gestión de PYMES de la Universitat d’Alacant. Mayte Vañó y Gersón Beltrán
Mayo 2011

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    1. 1. Taller 2.0 para PYMES
    2. 2. Los inicios…un punto de partida
    3. 3. Retrocedamos en el tiempo…
    4. 4. ¿evolución? ¿involución?
    5. 6. El mundo ha cambiado
    6. 7. El mundo ha cambiado Revolución Agrícola o Revolución Neolítica en el VIII milenio a.C. Es el paso de la vida nómada a la sedentaria, gracias al descubrimiento de la agricultura. Revolución Industrial que inicia en Inglaterra y paulatinamente se expande por todo el mundo. Inicia entre la segunda mitad del s. XVIII hasta principios del s. XIX. Hace referencia al cambio ocurrido de la manufactura a la industrialización, es decir, la producción en masa. Revolución de la Información del s. XX. Se refiere al cambio en la información, específicamente en su elaboración y uso. De las tres olas, esta es la más drástica y rápida. Esto se debe a que la información, y el acceso a ella, son ilimitados. Revolución de la comunicación? Del s.XXI.
    7. 8. Primera Página Web (3 de Noviembre de 1992) Antiguo logo de WWW diseñado por Robert Cailliau. Hace tan sólo 20 años…
    8. 9. Evolución En la Actualidad (18 Años Después) Más de 200 Millones de Sitios Web (Fuente NetCraft Agosto 2010) Más de 1 Billón de Páginas Web (Fuente NetCraft Agosto 2010) 166 Páginas Web por cada Hombre/Mujer en la Tierra
    9. 10. Pero ante todo la red son personas
    10. 11. De la web individual (1.0.) a la web social (2.0.)
    11. 13. INFORMACIÓN PERSONAS CONOCIMIENTO INTELIGENCIA
    12. 14. La web 1.0.
    13. 15. Escasa información Información localizada Tecnologías primitivas Heterogeneidad metodológica Dependencia de dispositivos Web personal Características
    14. 17. La web 2.0.
    15. 18. Gran cantidad de información Información desestructurada Tecnologías innovadoras Estandarización de la web Independencia de dispositivos Web social Características
    16. 19. En realidad es más sencillo de lo que parece…
    17. 20. La globalización de la información
    18. 21. La sociedad de la información y del conocimiento La sociedad de la información hace referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar cada vez más información y hacerla circular cada vez más rápidamente y con mayor capacidad de difusión. La sociedad del conocimiento se refiere a la apropiación crítica y selectiva de la información protagonizada por ciudadanos que saben qué quieren y como aprovechar la información, y por ende saben de qué pueden y deben prescindir (http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_la_informacion_y_del_conocimiento )
    19. 22. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua&quot; (Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003) http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnologias_de_la_informacion_y_la_comunicacion )
    20. 23. MICROSEGMENTAR VIRALIZAR CONFIAR
    21. 24. Teoría de los seis grados
    22. 25. El cliente “geek”influenciador
    23. 26. http://noelcarrion.com/2010/datos-en-tiempo-real-sobre-social-media/
    24. 27. La conversación
    25. 28. <ul><li>(Del lat. conversatĭo, -ōnis). </li></ul><ul><li>f. Acción y efecto de hablar familiarmente una o varias personas con otra u otras. </li></ul><ul><li>2. f. desus. Concurrencia o compañía. </li></ul><ul><li>3. f. desus. Comunicación y trato carnal, amancebamiento. </li></ul><ul><li>4. f. ant. Habitación o morada.dar ~.1. loc. verb. Entretener a alguien hablando con él.dejar caer algo en la ~.1. loc. verb. coloq. Decirlo afectando descuido.dirigir la ~ a alguien.1. loc. verb. Hablar singular y determinadamente con él. </li></ul>Conversación… Fuente: Diccionario de la Real Academia de la Lengua
    26. 29. Crear conversación no es nada nuevo…. de los prehistóricos a los prehistéricos
    27. 30. Como era la comunicación hace 60 años…? En esencia tal y como es hoy Cambian las herramientas
    28. 31. El nuevo ciudadano: el prosumer
    29. 32. MANIFIESTO DEL TREN DE CLAVES http://www.cluetrain.com Fue la portada con la que despidió el año la revista TIME a sus lectores, (semana del 25 de Diciembre de 2006 al 1 de Enero 2007)
    30. 33. Perfil socio-tecnográfico Permite examinar cualquier segmento de población y ver exactamente el grado de participación de ese segmento en Internet .
    31. 35. Marketing y relaciones públicas .
    32. 36. Clientes prescriptores
    33. 37. Apoyo a los clientes
    34. 38. Clientes colaboradores
    35. 39. Transformación
    36. 40. 4P 4C PRODUCTO PRECIO POSICIONAMIENTO PROMOCIÓN CONVERSACIÓN COMODIDAD COSTE CLIENTE
    37. 42. El cambio de roles: el Prosumer
    38. 43. La web 2.0.
    39. 45. Características 1.- Amplifica el mensaje 2.- Segmenta el mercado 3.- Monitoriza resultados
    40. 46. 1.- Planificación 2.- Información 3.- Comunicación Claves
    41. 47. Internet es un patio de vecin@s
    42. 48. Cómo organizo mi tiempo en las conversaciones?
    43. 49. El tamaño no importa…..o eso dicen
    44. 50. Estar en Internet NO significa aislarse del mundo sino integrarse en él
    45. 51. La web 2.0. no es una cosa, es un estado de mente, una forma de pensar
    46. 52. El nuevo marketing de conversación ha superado el concepto WEB
    47. 56. Las estrategias: fijar objetivos
    48. 66. Pero al final…
    49. 70.   Email: [email_address] Páginas web: http://gersonbeltran http://geoturismoweb.com   Presentaciones: http://slideshare.net/gersonbeltran Videos de ponencias: http://youtube.com/gersonbeltran1 Currículum Vitae: http://linkedin.es/in/gersonbeltranlopez Twitter: http://twitter.com/gersonbeltran Facebook: http://facebook.com/gersonbeltranlopez
    50. 71. Gracias a todos! [email_address]

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