Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio

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Conferencia "Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio" impartida por Gersón Beltrán en la Jornada "Redes sociales corporativas: políticas de implantación" del Departamento de …

Conferencia "Municipios 2.0.: como usar las Redes Sociales en mi municipio" impartida por Gersón Beltrán en la Jornada "Redes sociales corporativas: políticas de implantación" del Departamento de Formación de la Diputación de Alicante
Jueves 19 de junio de 2014
Alicante

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  • 1. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Municipios 2.0 Cómo usar las Redes Sociales en mi municipio: objetivos, herramientas y ejemplos @gersonbeltran
  • 2. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Geógrafo
  • 3. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Mi trabajo
  • 4. Redes sociales corporativas Políticas de implantación INTRODUCCIÓN Una nueva era en la comunicación
  • 5. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Un cambio de era
  • 6. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://tweetping.net/  
  • 7. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://wikistream.inkdroid.org/
  • 8. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://pennystocks.la/internet-in-real-time/
  • 9. Redes sociales corporativas Políticas de implantación El Ágora global
  • 10. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Del yo al nosotros
  • 11. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Copyright: copy is right
  • 12. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 13. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 14. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 15. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 16. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 17. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 18. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Lo importante es el cliente, el ciudadano
  • 19. Redes sociales corporativas Políticas de implantación PROSUMER CONSUMER CONSUME SERVICIOS PERSONALIZADOS A TRAVÉS DE CONOCIMIENTO PRODUCTOR GENERA CONOCIMIENTO A TRAVES DE EXPERIENCIAS h#p://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-­‐planificacin-­‐estratgica-­‐del-­‐patrimonio-­‐desde-­‐la-­‐prc9ca-­‐profesional  
  • 20. Redes sociales corporativas Políticas de implantación h#p://www.hosteltur.com/152520_agentes-­‐viaje-­‐apuestan-­‐mul9canalidad-­‐diseno-­‐experiencias-­‐personalizadas.html  
  • 21. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 22. Redes sociales corporativas Políticas de implantación La conectividad
  • 23. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 24. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://oracleofbacon.org/
  • 25. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://arellanocomunicacion.com/2014/01/16/cero-grados-presidente/
  • 26. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://arellanocomunicacion.com/2014/01/16/cero-grados-presidente/
  • 27. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://arellanocomunicacion.com/2014/01/16/cero-grados-presidente/
  • 28. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://arellanocomunicacion.com/2014/01/16/cero-grados-presidente/
  • 29. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Del embudo a la plataforma
  • 30. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://www.mindproject.net/
  • 31. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://www.mindproject.net/
  • 32. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Un ejemplo de los canales de distribución de un hotel en el 2014
  • 33. Redes sociales corporativas Políticas de implantación MOVILIDAD: Los dispositivos móviles ya generan el 7% de las reservas
  • 34. Redes sociales corporativas Políticas de implantación OTAs: Las Online Travel Agencys (OTAs) generan el 13% de las reservas
  • 35. Redes sociales corporativas Políticas de implantación METABUSCADORES: Los metabuscadores son usados frecuentemente por el 60% de los viajeros
  • 36. Redes sociales corporativas Políticas de implantación SOCIAL MEDIA: El uso de las redes sociales como Facebook para buscar información alcanza el 21%
  • 37. Redes sociales corporativas Políticas de implantación REPUTACIÓN ONLINE: La reputación online es básica: el 81% de los viajeros la usan para tomar su decisión del viaje
  • 38. Redes sociales corporativas Políticas de implantación WEB: El 33% de las reservas se hacen directamente en la página web de la marca
  • 39. Redes sociales corporativas Políticas de implantación La larga cola
  • 40. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 41. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 42. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 43. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 44. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 45. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 46. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 47. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 48. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 49. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 50. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 51. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Un mundo SoLoMo
  • 52. Redes sociales corporativas Políticas de implantación La  Geolocalización  es  nuestra  situación  en  el  espacio   h#p://www.blogtrw.com/2012/04/desafios-­‐y-­‐oportunidades-­‐para-­‐los-­‐hoteles-­‐en-­‐el-­‐territorio-­‐solomo/? utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+tourismrevolu9onworkers+%28Tourism+Revolu9on+Workers+Blog%29  
  • 53. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 54. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 55. Redes sociales corporativas Políticas de implantación El mundo Google
  • 56. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 57. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 58. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 59. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 60. Redes sociales corporativas Políticas de implantación h#p://traficoplus.com/algoritmo-­‐de-­‐google/  
  • 61. Redes sociales corporativas Políticas de implantación PAGO  (SEM)   CONTENIDOS  (SEO)   HOTEL  FINDER   GOOGLE  MAPS   PAGO  (SEM)  
  • 62. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 63. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 64. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Google Earth
  • 65. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Google Maps
  • 66. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Google Places
  • 67. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Google Street View
  • 68. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Google Street View
  • 69. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Google Street View
  • 70. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Fotos de Google
  • 71. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Google fotos
  • 72. Redes sociales corporativas Políticas de implantación http://virali.se/table_booking_demo/
  • 73. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 74. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Las smart cities
  • 75. Redes sociales corporativas Políticas de implantación h#p://www.slideshare.net/giselledellamea/smart-­‐city-­‐ciudades-­‐sostenibles-­‐e-­‐inteligentes  
  • 76. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 77. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
  • 78. Redes sociales corporativas Políticas de implantación ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS REDES SOCIALES? Objetivos
  • 79. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 80. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 81. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 82. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 83. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 84. Redes sociales corporativas Políticas de implantación h#p://www.slideshare.net/juansobejano/el-­‐retorno-­‐en-­‐los-­‐medios-­‐sociales  
  • 85. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 1.- Escuchar a los ciudadanos
  • 86. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 2.- Hablar con los ciudadanos
  • 87. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 3.- Entusiasmar al ciudadano
  • 88. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 4.- Ayudar al ciudadano
  • 89. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 5.- Involucrar al ciudadano
  • 90. Redes sociales corporativas Políticas de implantación ¿QUÉ REDES SOCIALES HAY? Herramientas
  • 91. Redes sociales corporativas Políticas de implantación Por ejemplo…alcalalí
  • 92. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 1.- Webs y blogs
  • 93. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 94. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 95. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 2.- Redes de contenidos
  • 96. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 97. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 98. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 99. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 100. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 101. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 102. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
  • 103. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 104. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 105. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 106. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 107. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 108. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 109. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 110. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 111. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 112. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 3.- Redes de conversación
  • 113. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
  • 114. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 115. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
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  • 117. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 118. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 119. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
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  • 124. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 125. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
  • 126. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
  • 127. Redes sociales corporativas Políticas de implantación 4.- Redes de geolocalización
  • 128. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
  • 129. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 130. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
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  • 139. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 140. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 141. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 142. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 143. Redes sociales corporativas Políticas de implantación ¿CÓMO VEMOS LOS RESULTADOS? Medir, medir y medir
  • 144. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
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  • 146. Redes sociales corporativas Políticas de implantación@gersonbeltran Geógrafo
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  • 157. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 158. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 159. Redes sociales corporativas Políticas de implantación ¿QUÉ VIENE? El futuro más próximo
  • 160. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 161. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 162. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 163. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 164. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 165. Redes sociales corporativas Políticas de implantación No es una cuestión tecnológica sino humana
  • 166. Redes sociales corporativas Políticas de implantación
  • 167. Redes sociales corporativas Políticas de implantación GRACIAS www.gersonbeltran.com