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La geolocalizacion de las empresas y los destinos turisticos en internet
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La geolocalizacion de las empresas y los destinos turisticos en internet

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Conferencia "La geolocalización de las empresas y los destinos turísticos en internet" de Gersón Beltrán en la Mapping Party Adeje
Adeje (Tenerife), 15 de febrero de 2014

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  • 1. @gersonbeltran   La  geolocalización  de  las  empresas  y  los   des3nos  turís3cos  en  Internet  
  • 2. Presentación  
  • 3. Geógrafo,  especializado  en  geolocalización,  redes  sociales  y  turismo   GEOGRAFO  
  • 4. Internet  es  una  forma  de  explorar  el  mundo  sin  moverse,  pero  =ene  que   ser  la  excusa  para  salir  a  pasear  y  ver  el  mundo  
  • 5. Introducción  
  • 6. La  era  de  la  geolocalización  
  • 7. El  uso  de  la  geolocalización  muestra  un  crecimiento  constante  entre  los   usuarios  
  • 8. Las  tendencias  del  año  pasado  nos  muestran  el  camino  a  seguir  
  • 9. La  visión  que  tenemos  del  territorio  ha  cambiado  con  Google  
  • 10. La  geolocalización  juega  un  papel  muy  importante  en  el  desarrollo  de   una  persona,  en  su  pirámide  de  necesidades  básicas  
  • 11. hEp://www.slideshare.net/giselledellamea/smart-­‐city-­‐ciudades-­‐sostenibles-­‐e-­‐inteligentes  
  • 12. SoCoLoMo:  un  entorno  Social,  Comercial,  Local  y  Móvil  
  • 13. La  geolocalización  es  una  herramienta  de  comunicación  que  une  el   mundo  Nsico  y  el  digital  a  través  de  la  nube  
  • 14. La  geolocalización  es  la  herramienta  que  permite  a  las  empresas  con   dirección  Nsica  tener  una  presencia  en  Internet  
  • 15. El  mundo  Google  en  torno  al  viajero  lucha  por  monopolizar  el  mercado   con  sus  múl=ples  herramientas  gratuitas  
  • 16. El  ecosistema  de  las  búsquedas  locales  en  Google  es  complejo  
  • 17. Cambio  en  la  demanda  
  • 18. PROSUMER CONSUMER CONSUME SERVICIOS PERSONALIZADOS A TRAVÉS DE CONOCIMIENTO PRODUCTOR GENERA CONOCIMIENTO A TRAVES DE EXPERIENCIAS hEp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-­‐planificacin-­‐estratgica-­‐del-­‐patrimonio-­‐desde-­‐la-­‐prc=ca-­‐profesional   El  nuevo  turista  no  sólo  consume  productos  y  servicios  sino  que  produce   información  sobre  los  mismos  
  • 19. El  viajero  lo  que  espera  de  la  tecnología  es  que  le  solucione  problemas,   lo  que  no  le  gusta  
  • 20. El  turista  u=liza  la  tecnología  en  todas  las  fases  de  consumo  y  las   empresas  y  des=nos  deben  estar  en  cada  una  de  ellas  
  • 21. Cambio  en  la  oferta  
  • 22. El  des=no  y  la  empresa  turís=ca  ha  de  adaptarse  al  viajero  y  aportarle   las  soluciones  que  demanda  
  • 23. hEp://www.mindproject.net/   Hemos  pasado  de  un  escenario  en  forma  de  embudo  donde  sólo   operaban  un  pocos  intermediarios  en  la  distribución  turís=ca  
  • 24. hEp://www.mindproject.net/   A  un  escenario  con  múl=ples  plataformas  donde  se  distribuye  el   producto  turís=co  
  • 25. Un  ejemplo  de  los  canales  de  distribución  de  un  hotel  en  el  2014  
  • 26. Los  disposi=vos  móviles  ya  generan  el  7%  de  las  reservas  
  • 27. Las  Online  Travel  Agencys  (OTAs)  generan  el  13%  de  las  reservas  
  • 28. Los  metabuscadores  son  usados  frecuentemente  por  el  60%  de  los   viajeros  
  • 29. El  uso  de  las  redes  sociales  como  Facebook  para  buscar  información   alcanza  el  21%  
  • 30. La  reputación  online  es  básica:  el  81%  de  los  viajeros  la  usan  para  tomar   su  decisión  del  viaje  
  • 31. El  33%  de  las  reservas  se  hacen  directamente  en  la  página  web  de  la   marca  
  • 32. Obje=vo  
  • 33. hEp://www.slideshare.net/juansobejano/el-­‐retorno-­‐en-­‐los-­‐medios-­‐sociales  
  • 34. El  turista  =ene  que  ser  el  centro  de  toda    estrategia  y  debemos  hacer   que  el  des=no  sea  un  entorno  emocional  intenso  
  • 35. Hay  que  tener  presencia  en  Internet,  aportar  información  y  contenidos   geolocalizados  y  conversar  con  los  turistas  en  las  redes  sociales  
  • 36. Metodología  
  • 37. hEps://www.en.adwords-­‐community.com/t5/Community-­‐lounge/How-­‐do-­‐you-­‐prepare-­‐for-­‐the-­‐travel-­‐season/m-­‐p/23863   Las  5  fases  del  proceso  del  viaje:  soñar,  planificar,  reservar,  experienciar   y  compar=r.    
  • 38. 1  –  Soñar  con  el  viaje:  El  50%  de  los  viajeros  han  hablado  de  sus  planes   y  deseos  de  viaje  en  Internet.  
  • 39. 2  –  Planificación:  El  85%  de  los  viajeros  vacacionales  ve  Internet  como   la  principal  herramienta  de  planificación  de  sus  viajes.  
  • 40. 3  –  Contratación:  El  53%  de  los  viajeros  u3liza  alguna  herramienta  de   comparación  de  precios  en  internet.  
  • 41. HOTEL  FINDER   PUBLICIDAD  (SEM)   PUBLICIDAD  (SEM)   CONTENIDOS  (SEO)   GEOLOCALIZACIÓN  (GEO)  
  • 42. 4  –  Experiencia:  El  50%  de  los  viajeros  u3liza  sus  disposi3vos  móviles   para  obtener  información  sobre  su  viaje  mientras  se  está  produciendo  
  • 43. 5  –  Compar3r:  El  32%  de  los  viajeros  de  negocios  publican  fotos  de  los   lugares  que  están  visitando.  
  • 44. hEp://virali.se/table_booking_demo/  
  • 45. Evaluación  
  • 46. hEp://livehoods.org/maps  
  • 47. Conclusiones  
  • 48. Este  es  el  mundo  que  nos  espera  
  • 49. Es  hora  de  cambiar  el  rumbo,  el  mundo  ha  cambiado  y  las  empresas  y   los  des=nos  hemos  de  adaptarnos  
  • 50. No  confundamos  el  mapa  con  el  territorio,  Internet  puede  ser  una   caverna  donde  vemos  sombras  y  creemos  que  es  la  realidad  
  • 51. Cambiemos  la  perspec=va,  el  des=no  lo  crean  las  personas  y  es  algo   subje=vo  
  • 52. Geoposicionamiento  emocional:  la  geolocalización  está  presente  en   cada  día  de  nuestra  vida  
  • 53. GRACIAS   www.gersonbeltran.com