мастер класс по эл.коммерции

Мастер-класс по электронной коммерции с использованием инструментов IntWay. г. Полтава 25-26 августа 2007 г.

Сегодня существует проблема среди партнеров IntWay.

Проблема Они не используют инструменты, которые являются их собственностью. Они не знают, как их использовать.

Цель мастер - класса

1) познакомить партнеров со всем комплексом инструментов электронной коммерции.

2) Запустить четыре инструмента - Блог; - Сайт; - Респондер; - Магазин.

План обучения.

Первый день.

Теоретическая часть. Ознакомление с

комплексом инструментов электронной

коммерции.

Второй день.

Практическая работа по запуску

инструментов.

План первого дня.

1) Обзор набора инструментов электронной коммерции IntWay.

1.1.) Информационные и продающие сайты.

1.2.) Личный блог-журнал. Для чего нужен блог.

1.3.) Респондер - робот для рассылок.

1.4.) Интернет-магазин.

2) Процесс создания проекта.

3) 12 шагов по созданию продающего сайта.

4) 5 требований к рекламному тексту.

План первого дня

5) Правила работы с умными рассылками.

6) Работа с базами данных клиентов.

7) Партнерские программы.

6) Использование счетчиков.

9) Как создать свой собственный цифровой продукт.

10) Методы продвижения вашего продукта.

В путь!!!

Электронная коммерция. Определение.

Электронная коммерция (electronic commerce) - специальным образом построенная модель реального бизнеса, в основе которого лежит использование информационных технологий. Является одним из направлений электронного бизнеса. Означает представление коммерческих предложений и проведение коммерческих операций с использованием технологий и сервисов Интернет. Само по себе занятие электронной коммерцией мало чем отличается от ведения традиционного бизнеса. Коммерческие интернет-проекты живут и умирают по тем же законам. Главное отличие от обычной коммерции заключается в том, что Интернет быстрее приносит предпринимателю успех или разочарование. Особая же привлекательность е-коммерции для потенциального предпринимателя заключается в том, что каждый желающий может сделать предложение о продаже товара (или услуги) через Интернет. Затраты при этом сравнительно невысоки. Потенциальный покупатель, в свою очередь, получает следующие преимущества - удобство, оперативность, полноту информации, широкий выбор для сравнения, анонимность.

Обзор набора инструментов электронной коммерции IntWay.

Сайт. Определение сайта

Веб-сайт , или просто сайт ( англ. website , от web — паутина, « веб » и site — «место») — это совокупность веб-страниц , доступных в интернете через протоколы HTTP / HTTPS ;

совокупность всех общедоступных веб-сайтов есть Всемирная Паутина . Страницы веб-сайта объединены общим корневым адресом , а также обычно темой, логической структурой, оформлением и/или авторством.

Для чего нужен сайт?

Во-первых, сайт является представлением исчерпывающей информации о Вашем бизнесе. Главное предназначение сайта — это предоставление информации.

Кроме информации о Вашей деятельности сайт способен ее неплохо прорекламировать. Реклама способна по-настоящему увеличить приток клиентов.

Разновидности сайтов

Информационный Продающий

Определение блога.

Блог ( англ. blog , от we b log , «сетевой журнал или дневник событий») — это веб-сайт , основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи, изображения или мультимедиа . Для блогов характерны недлинные записи вре́менной значимости. Бло́ггерами называют людей, ведущих блог. Совокупность всех блогов Сети принято называть блогосферой .

По авторскому составу блоги могут быть личными, групповыми (корпоративными, клубными…) или общественными (открытыми). По содержанию — тематическими или общими. Отличия блога от традиционного дневника обусловливаются средой, то есть его «сетёвостью»: блоги обычно публичны или доступны хотя бы определённому множеству пользователей Сети. Это определяет и отличия блоговых записей от дневниковых: первые обычно предполагают сторонних читателей, которые могут вступить в публичную полемику с автором (в отзывах к блог-записи или своих блогах).

Для блогов характерна возможность публикацией отзывов (т. н. «комментариев», комментов ) посетителями. Она делает блоги средой сетевого общения , имеющей ряд преимуществ перед электронной почтой , новостными группами , веб-форумами и чатами .

Примеры блогов

Блог Макса Хигера. www.khiger.com/blog

Для чего нужен блог Блог работает на Ваш бренд.

Интернет-магазин. Определение.

Электронный магазин (e-shop) - веб-узел, где осуществляются прямые продажи товаров потребителю (юридическому или физическому лицу), включая доставку. При этом потребительская информация, заказ товара и сделка осуществляются на сайте е-магазина. С точки зрения технологий электронный магазин представляет собой веб-приложение, работающее с базой данных (электронным Каталогом товаров).

Респондер или умные рассылки. 1 2 3 3 3 1 2 2 2 1 1 1 Даша Маша Вася Петя Деньклиент

Респондер или умные рассылки.

Вам приходится вести переписку с Вашими клиентами. И на многие однотипные вопросы отвечать множество раз.

Responder IntWay облегчает эту задачу, поручив ее роботу рассылок.

Все, что Вам нужно – это создать несколько писем. Выставить на сайте форму для подписки и отдыхать. За Вас все сделает автомат.

При этом у Вашего клиента создается впечатление, что данное письмо Вы составили лично для него. Он чувствует заботу и внимание.

Итог обзора инструментов:

Процесс создания проекта

Процесс создания проекта.

Вы должны иметь товар , который хотите продать. Это может быть либо созданный Вами товар, либо чужой товар, который Вы реализуете.

Вам необходимо определить аудиторию , с которой Вы будете общаться, предлагая свой товар.

Вначале необходимо создать ментальную карту - схему, согласно которой Вы будете воздействовать на сознание потенциального покупателя с целью продать товар. (Мы не говорим об обмане, у нас должен быть хороший, стоящий товар. Но, часто имея хороший товар, человек не может его продать, потому что не знает, как. Цель же инструментов Intway - сделать вопрос привлечения клиента безукоризненным).

Процесс создания проекта

12 шагов по созданию продающего сайта

Привлекаем внимание жирным заголовком , о жирной выгоде . Необходимо учесть эффект 5-ти секунд. Если мы сразу не привлекли внимание, человек покинет сайт.

Создаем моментальное доверие к своему рекламному тексту. (фото, аудиообращение, ссылка на перс. стр.)

Начинаем с обсуждения наболевшей проблемы .

Доказываем, что наша информация достойна повышенного внимания со стороны потенциального клиента.

5) Презентуем свой продукт, как решение наболевшей проблемы .

6) С помощью маркированного списка перечисляем все выгоды и преимущества продукта . Выделить главное.

Примеры: www . intway . com . ru

www . khiger . intway . info

Выкладываем свежие комментарии третьих лиц о своем продукте.

"Выгодно" презентуем цену продукта . Нарисовать социологический портрет потенц. клиента.

9) Удваиваем выгоду от сделки. Акции, бонусы.

10) Делаем свое предложение на 100% безрисковым . Пообещать вернуть товар в случае отказа.

11) Даем конкретные инструкции о том, КАК заказать.

12) Ставим жирную точку при помощи "цепляющего P . S ."

5 требований к рекламному тексту.

1. Это "письмо" Единственному лицу.

2. Это предложение помощи , а не прямая реклама.

3. Это постановка перед фактом "да" или "нет".

4. Это призыв действовать сейчас.

5. Это конкретное предложение выгоды , а не размахивание пальцами.

Партнерские программы

Заранее подготовить рекламу своего продукта.

Готовая рассылка для Responder.

Готовый товар в обмене магазинов Intway .

Мультимедиа.

Счетчики. Их предназначение.

Отслеживание результатов рекламной компании.

Контроль достижения цели или попадания в точку.

Поиск рекламодателей на своем сайте.

Участие в рейтингах сайтов.

Стандартные счетчики конструктора сайтов.

Полезные ссылки

www.Spylog.com

www.Analytics.google.com

www.3click.ru

www.Forum.intway.ru

Правила работы с умными рассылками. 5 правил для респондера.

Дайте своей почтовой рассылке "точку фокуса".

Сделайте так, чтобы рассылка работала на Ваш личный бренд.

Сделайте рассылку непредсказуемой.

Давайте своей почтовой рассылке нужную рекламу в нужный момент.

Начинайте взаимодействовать с читателем своей почтовой рассылки сразу.

Использование рассылок при продаже пакетов IntWay.

Каждый день Вы можете иметь новую тему.

Каждый день Вы можете презентовать новый сайт INtWay.

Интернет-магазины IntWay.

Intway-партнеры Другие люди более 100 000 1 мл рд.

Необходимо помещать товары, интересные для обоих категорий.

Непартнеры требуют намного большего внимания к себе.

База данных клиентов.

Респондер – это место формирования базы данных клиентов.

Вы видите, сколько подписалось на рассылку.

Вы видите, сколько подтвердили рассылку.

Вы начинаете с ними взаимодействовать.

Взаимодействие с клиентом при продаже пакетов IntWay. Подписались на рассылку Получили серию мини-курсов Приглашение на IntWay конференцию Последние новости от корпорации Ваши личные письма

Откуда берутся клиенты в ГБП.

При нашей регистрации их данных.

При личной их регистрации.

При регистрации в магазине.

При регистрации на блоге.

Этика блоггера.

Этические кодексы (цель - добиться доверия). Честь, объективность.

Скурпулезность.

Честность.

Прозрачность и независимость.

Как сделать блог более заметным?

Заголовки.

Текст.

Абзацы.

Не дублиРовать контент.

Короткие заголовки.

Синдицирование.

Обновление ссылок.

Как прославить свой блог.

Уникальность.

Свежая информация.

Связь с читателем.

Говорить правду, пусть иногда неугодную.

Будьте яркими и интересными.

Как создать собственный цифровой продукт.

Как создать собственный цифровой продукт. Ка выгодно вложить деньги Сайт за 120 мин Свой офис в Инт за 25 долл в мес Как заработать 50% в месяц на ф р Как создать маникюрный салон дома Гарантированная аналитика ИДЕЯ Сеть магазинов

Как оформить ?