Impact web 2.0 op bibliotheken
Gerard Bierens - Ontwikkelaar Fontys Hogescholen
CIPAL week van de gebruiker, Geel - België, 14 mei 2009

Visitekaartje 1.0 vs 2.0

VISITEKAARTJE 2.0
Workflow 1.0: Workflow 2.0:
Toestemming budgethouder > Foto’s maken > Uploaden naar
Aanvraag-formulier invullen Flickr > Inloggen bij MOO >
> Wachten op reactie Visitekaartje vormgeven >
drukkerij > Afstemmen met Bestellen > $19 Betalen >
huisstijl-regels > Proefdruk 1 Status updates per mail >
> Correcties > Proefdruk 2 > Binnen 5 werkdagen in huis >
Opdracht > Offerte > € 150 Uitdelen!
betalen > 5 weken wachten
> Mailen > Bellen > 2 weken
wachten > Mailen > Bellen >
Kaartjes ophalen > Zucht…
andere functie.
De ontvanger (een dag later): De ontvanger (een jaar later):
Wiens kaartje is dit eigenlijk? Ah, dat gesprek herinner ik
me nog, leuke man/vrouw!

Genomineerd voor
Stemmen kan tot 9 juni via
Informatieprofessionalvanhetjaar.nl

Topics
Web 1.0 - 2.0 - 3.0
Bibliotheek 2.0
Catalogus 2.0
Metadata 2.0
Management 2.0
Medewerker 2.0
Scholing 2.0
Marketing 2.0
Bibliotheek20.ning.com

Web 1.0 - 2.0 - 3.0

Evolutie van het web
1990: WEB 1.0 – Push
2000: WEB 2.0 – Share
2010: WEB 3.0 – Real-Time

Bibliotheek 2.0

Bibliotheek 2.0
Dr Paul Miller – Technology Evangelist – Talis
Library 2.0 whitepaper, www.talis.com/applications/resources
Push the library everywhere
Engage with actual and potential
user communities
Get the service to the user, not
the user to the service
Open the library

Udi Manber (Google Vice President Engineering):
If users can’t spell, it’s our problem.
If they don’t know how to form the
syntax, it’s our problem.
If there’s not enough content, it’s
our problem'.

Catalogus 2.0
cc:http://www.flickr.com/photos/davidking/9396792/

Als ‘wij’ het over de catalogus hebben

Hoe onze klanten de catalogus zien

Wat beiden graag zouden willen

Hoe is het nu? Gesloten systemen
End User
Interfaces:
No
Programmer
access: programmable
Access to the
system.
Cataloging Circulation Acquisitions
Functional
modules:
Captive to the
user
Data Stores:
Interfaces
supplied by the
developer
Staff Interfaces:
© Marshall Breeding: Library Automation Challenges for the Next Generation

Wat is mogelijk? Alles Open Source
End User
Interfaces:
Programmer
access:
All aspects of
Cataloging Circulation Acquisitions
Functional the system
modules: available to
inspection and
modification.
Data Stores:
Staff Interfaces:
© Marshall Breeding: Library Automation Challenges for the Next Generation

Wat is reëel? Open Source & API’s
End User
Interfaces:
Programmer
access: Core
application
closed.
Cataloging Circulation Acquisitions
Functional
modules:
Third party
developers
Published APIs
Data Stores:
code against
the published
APIs or
RDBMS tables.
Staff Interfaces:
© Marshall Breeding: Library Automation Challenges for the Next Generation

De catalogus 2.0 is er al…
Persoonlijk
Interactief
Sociaal
Multimediaal
Cross-platform (web / mobiel)
Aantrekkelijke interface
En vooral FUN!
Maar helaas…
Niet ontwikkeld als bibliotheekcatalogus

LivingSocial enables you
to catalog your interests,
browse what your friends
enjoy, and find others with
similar tastes.

Metadata 2.0
Laat de metadata véél harder werken!
http://www.flickr.com/photos/musebrarian/3289649684/

EXIF Metadata

Management 2.0
Library Manager 2.0
cc: http://www.flickr.com/photos/suviko/346948814/

Management 2.0
Waarom?
Veranderende en nieuwe ‘web 2.0’
functies
Functieprofielen aanpassen
Toetsing van nieuwe competenties
en prestaties
Scholing, lifelong learning

Management 2.0
Beleidslijnen:
koppel web 2.0 aan de missie van
de bibliotheek
promoot kennisdeling
minder hiërarchie, vertrouw je
medewerkers
transparantie; leg je beslissingen uit
Credits: Tasha Saecker / Gina Millsap / David Lee King

Management 2.0
geef tijd voor lezen, leren, spelen en
5.
creëren
experimenteer- voer ideeën uit
6.
behandel je medewerkers als klanten
7.
en andersom
vraag geen input van medewerkers
8.
als je er toch niets mee gaat doen
Credits: Tasha Saecker / Gina Millsap / David Lee King

Scholing / Ontwikkeling 2.0
http://www.flickr.com/photos/jakebouma/109039319/

23 Dingen

23 Dingen in België

Focus op de positievelingen

Focus op de positievelingen
10 % trendsetters, early adaptors, leiders
70% volgers. Staan open voor
verandering, willen zich laten overtuigen
20% gooien ‘de kont tegen de krib’
Doe je voordeel met de 10%
Richt je aandacht op de 70%
Verspil geen energie aan de 20%

Medewerker 2.0
http://ramblinglibrarian.blogspot.com/
I'm a librarian from Singapore. The postings are
library-related (mostly). I tend to ramble (my wife
would agree). As with things in life, my thoughts
are incidental (i.e. insignificant).
DISCLAIMER - Views expressed here are
strictly my own and do not represent the
official stand of my employer. But you know
that already.

Medewerker 2.0
Scheiding werk en prive wordt vager
Medewerkers gaan zich online
profileren, schrijven ook over werk
Hoe gaat je organisatie om met jou
online activiteiten?
Hoe ga je als blogger om met (schrijven
over) je organisatie?
Disclaimers, personal views

Blog je wel eens over je werk, gebeurtenissen op je werk of collega’s?

Juridische valkuilen voor werknemer 2.0
doctoraalscriptie Mieke Kreunen
De arbeidsrechtelijke context
LEES
LEES
Wat houdt goed
werknemerschap in?
De werknemer en vrijheid van
TIP!
TIP!
meningsuiting
De werknemer en het recht op
privacy
Praktijkonderzoek bij webloggers,
LinkedIn en Hyves
Conclusies en aanbevelingen
http://www.miekekreunen.nl

Marketing 2.0

De optimale klantervaring?

Copyrights: http://www.flickr.com/photos/24323533@N03/3123758875

http://www.flickr.com/photos/thewordblog/3478046198

http://www.flickr.com/photos/trucolorsfly/3394401130
Copy Approval – All Material Must Be Examined

Copyrights: http://www.flickr.com/photos/31003505@N05/2905544010

All USB ports have been disabled
on this computer for security reasons.

http://www.flickr.com/photos/margothanson/2872770583

http://www.flickr.com/photos/annethelibrarian/3218385353

http://www.flickr.com/photos/51905288@N00/3308285579

Gelukkig kan het ook
anders…

http://www.flickr.com/photos/herzogbr/2437165908

http://www.flickr.com/photos/teenlibrarian_ccplic/3274617600

http://www.flickr.com/photos/ccacnorthlib/3117502087

http://www.flickr.com/photos/ccacnorthlib/2918407977

BUITEN DE BIEB MAG JE WEL ETEN
http://www.mobypicture.com/index.php?cmd=publilog&imgid=58092

http://www.flickr.com/photos/lesterpubliclibrary/3388062777/

http://www.flickr.com/photos/lesterpubliclibrary/3418880807

http://www.flickr.com/photos/lesterpubliclibrary/3427077049/

8 steps to marketing 2.0
educate: learn about social media
1.
experience: participate & join the conversation
2.
envision: develop a 2.0 marketing plan
3.
engage: create social celebrations
4.
enable: help your library brand & content travel
5.
expand: play with multimedia
6.
explore: learn as you go & track success
7.
experiment: experiment, experiment...
8.
Helene Blowers, 8 steps to marketing 2.0, CIL2008

Interessant…en nu…?
Foto: Rosemie Callewaert

Aanmelden bij
http://bibliotheek20.ning.com

bibliotheek20.ning.com
Hét platform voor informatieprofessionals!
Meer dan 2500 leden
Lees mee..Stel vragen..Maak
vrienden..Blijf geïnformeerd..
Discussieer over voor jou
belangrijke onderwerpen.
Join the conversation!

http://www.flickr.com/photos/olivander/68140297/
Presentatie staat online op
http://www.slideshare.net/gerardbierens
Gerard Bierens,
gerard.bierens@gmail.com
www.gerardbierens.nl