Emprèn amb l’ajuda de les xarxes socials                         Heiner Lehr                         Heiner Lehr Consultin...
De què parlem? • Per a què serveixen? • Twitter • LinkedIn • Xing
Abans de començar • Fem la ronda    – Com em dic, d’on soc    – Que faig? – en una(!) frase    – Què vull aprendre avui? •...
Per a què serveixen les xarxes? • Hi ha dues vies d’apropar-se a la feina     – Orientat a tasques     – Orientat a contac...
La via social  • Tot bon venedor sap, però, que un client no t’és fidel  • Un amic sí  • Orientació a les persones      – ...
Funcions bàsiques • Màrqueting     – Autopromoció     – Mantenir-se present a la ment dels clients     – Campanyes • Infor...
Direccionalitat                  845m                                150m                                           10m   ...
Atenció al vostre perfil  • Tots tenim una personalitat    alternativa a internet  • Això es pot utilitzar per l’avantatge...
Però atenció • Tota la informació a les xarxes socials és “publica” entre els teus contactes • No es pot jugar al a tu et ...
TWITTER
Què fa Twitter • Twitter és com enviar un SMS a tots els teus “seguidors” • A twitter les persones poden escollir seguir-t...
Exercici  • Fem un exercici  • Teniu 140 caràcters per explicar què feu  • De què us recordeu?
@, # i URLs curtes • Per adreçar-se a altres usuaris serveix @     – Per exemple: • Per contribuir amb un tema serveix el ...
URL curtes • Com l’espai d’un tweet és molt reduït es fa referència a altres recursos     – Web pròpia on pots acabar d’ex...
Com fer una URL curta
I ara què  • Twitter només us serveix si      – Feu campanyes      – Teniu noticies      – Teniu el temps per dedicar-s’hi...
Twitter des de mòbil • Totes les xarxes ara tenen aplicacions mòbils • Algunes aplicacions permeten enviar   missatges tip...
Exercici  • Cadascú una noticia interessant sobre el vostre negoci  • Què es recorda de les noticies?
LINKEDIN
LinkedIn • Fundada 2002, comença 2003 • 150 milions d’usuaris en 200 països     – Aproximadament 2 nous membres cada segon...
Stanley Milgram1967
Funcions • LinkedIn és una aplicació molt més rica que Twitter • Les funcions bàsiques de LinkedIn són:     –   Contactes ...
Un viatge pel meu perfil
Contactes
Tipus de compte • Hi ha diferents perfils: el gratuït i els de pagament • Els serveis que es fan pagar son:     –   Contac...
Passos bàsics Els primers passos a LinkedIn 1.   Pensar-se un perfil personal      –   Què interessa a una persona que es ...
Exercici: perfil bàsic  • Escolliu una llengua en la que manteniu el vostre perfil      – Es poden crear perfils per difer...
Grups • Excel·lent font d’informació     – Notícies del “sector”     – Projectes, feines • Funciona com un fòrum • Serveix...
Xing - introducció  • Creada com “Open Business Club” a 2003  • Seu principal a Hamburg, Alemania  • 10 milions de partici...
Què es diferent? • Xing intenta tenir una continuació al mon real • Cada ciutat té un embaixador/una embaixadora • Cada ll...
Perfils  • Com a LinkedIn, a XING també hi    ha perfils de pagament  • Es paga per      – Mostrar informació sobre la gen...
Un viatge pel meu perfil
RESUM
RESUMINT…
Resum • Xarxes hi ha moltes • Les xarxes obren un canal de comunicació directa     – Autopromoció, campanyes, accedir a pr...
Exercici final  • Fem la ronda:     – Quina és la vostra estratègia online     – 2-3 coses que voldríeu que surti a intern...
GRACIES PER LAVOSTRA ATENCIÓ       Dr Heiner Lehr       Heiner Lehr Consulting       heiner@heinerlehr.com       +34 676 8...
Emprèn amb les xarxes socials v120416c
Emprèn amb les xarxes socials v120416c
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Emprèn amb les xarxes socials v120416c

414
-1

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
414
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Emprèn amb les xarxes socials v120416c

  1. 1. Emprèn amb l’ajuda de les xarxes socials Heiner Lehr Heiner Lehr Consulting heiner@heinerlehr.com
  2. 2. De què parlem? • Per a què serveixen? • Twitter • LinkedIn • Xing
  3. 3. Abans de començar • Fem la ronda – Com em dic, d’on soc – Que faig? – en una(!) frase – Què vull aprendre avui? • Exemple – Em dic Heiner Lehr i visc a Vilanova – Treballo conjuntament amb empreses innovadores perquè els seus productes o serveis accedeixin al mercat – Com presentar les xarxes socials perquè sigui d’ús per emprenedors
  4. 4. Per a què serveixen les xarxes? • Hi ha dues vies d’apropar-se a la feina – Orientat a tasques – Orientat a contactes • La orientació a tasques està relacionat amb el bon servei – Bons productes – Excel·lent servei – Rapidesa, eficàcia etc • La seva expressió a internet és la web corporativa – Expliques el que fas – Expliques perquè ets un bon professional – Expliques perquè els clients que no et coneixen haurien d’escollir els teus serveis • La paraula clau és QUALITAT (a bon preu)
  5. 5. La via social • Tot bon venedor sap, però, que un client no t’és fidel • Un amic sí • Orientació a les persones – Ens fem favors perquè ens coneixem – Preferim comprar a un conegut abans que a un desconegut – Mas vale gato conocido, que gato por conocer! • I també posicionament social – Qui conec i qui coneixes – Soc important perquè conec a X • Les xarxes socials professionals intenten utilitzar aquest fet
  6. 6. Funcions bàsiques • Màrqueting – Autopromoció – Mantenir-se present a la ment dels clients – Campanyes • Informació/noticies importants pel negoci – Grups de negoci dins de les xarxes (“clubs”) – Informació d’activitats aquí i allà • Arribar a persones clau per algun projecte – Obrir camins a nous contactes – Re-contactar amb vells contactes
  7. 7. Direccionalitat 845m 150m 10m 140m Us professional
  8. 8. Atenció al vostre perfil • Tots tenim una personalitat alternativa a internet • Això es pot utilitzar per l’avantatge • Però també constitueix un risc • “Se coge antes a un mentiroso...” • S’ha de tenir molta cura que es publica i on • La xarxa no oblida... – Surten activitats i fotos molt després dels fets – Es pot fer servir en el vostra contra
  9. 9. Però atenció • Tota la informació a les xarxes socials és “publica” entre els teus contactes • No es pot jugar al a tu et dic això i a ell allò • No barregeu informació personal amb professional – si no és que forma part del vostra concepte de màrqueting • Twitter, LinkedIn, Xing (i possiblement Facebook) són part de la vostra cara publica – S’ha de cuidar molt i molt bé • La xarxa no oblida: informació un cop publicada pot perseguir-vos molt de temps
  10. 10. TWITTER
  11. 11. Què fa Twitter • Twitter és com enviar un SMS a tots els teus “seguidors” • A twitter les persones poden escollir seguir-te – Perquè pensen que pots dir coses interessants – Perquè formen part de les teves campanyes • A twitter es publiquen tweets, petits comentaris amb menys de 140 caràcters – La mateix longitud que un SMS • La idea inicial de twitter era comentar la vida en temps real • Ara s’usa per – Connectar amb amics i seguidors – Donar a conèixer noticies – Campanyes
  12. 12. Exercici • Fem un exercici • Teniu 140 caràcters per explicar què feu • De què us recordeu?
  13. 13. @, # i URLs curtes • Per adreçar-se a altres usuaris serveix @ – Per exemple: • Per contribuir amb un tema serveix el # – Per exemple
  14. 14. URL curtes • Com l’espai d’un tweet és molt reduït es fa referència a altres recursos – Web pròpia on pots acabar d’explicar en més espai – Webs d’altres – Videos a youtube • Com moltes vegades les URL son llargues es fan servir serveis de URL abbreviades – Bit.ly – Goo.gl – Tiny.cc – Exemple: • http://www.heinerlehr.com/hl/index.php?option=com_content&task=view&id=34 (75 caràcters) • http://bit.ly/IZQCkB (19 caràcters)
  15. 15. Com fer una URL curta
  16. 16. I ara què • Twitter només us serveix si – Feu campanyes – Teniu noticies – Teniu el temps per dedicar-s’hi • No es res pitjor que cap moviment – Millor no ser-hi que ser-hi a mitjes • Twitter és un canal boníssim per ofertes d’últim segon, per fer jocs amb els clients i per donar noticies – Però: heu de pensar què volen llegir els vostres clients • També penseu que LinkedIn i altres webs tenen un servei Twitter...
  17. 17. Twitter des de mòbil • Totes les xarxes ara tenen aplicacions mòbils • Algunes aplicacions permeten enviar missatges tipus twitter a diferents xarxes • Però, és clar: el missatge serà el mateix quan els vostres contactes no ho seràn... • A twitter també es poden pujar continguts multimèdia.
  18. 18. Exercici • Cadascú una noticia interessant sobre el vostre negoci • Què es recorda de les noticies?
  19. 19. LINKEDIN
  20. 20. LinkedIn • Fundada 2002, comença 2003 • 150 milions d’usuaris en 200 països – Aproximadament 2 nous membres cada segon(!) – 1 milió de membres a Espanya • 47.6 milions visitants cada mes • Sortida a la borsa maig 2011 – Al 2011, va fer $155 milions amb publicitat – Les seves accions han pujat un 9.5% en l’últim trimestre del 2011 • Es basa en la teoria que es necessiten només 6 passos per connectar a qualsevol persona amb qualsevol altre
  21. 21. Stanley Milgram1967
  22. 22. Funcions • LinkedIn és una aplicació molt més rica que Twitter • Les funcions bàsiques de LinkedIn són: – Contactes – Missatges entre contacts – Noticies tipus twitter – Noticies tipus “LinkedIn Today” – Currículum online – Cerca de personal i de feina – Obtenir respostes – Més aplicacions
  23. 23. Un viatge pel meu perfil
  24. 24. Contactes
  25. 25. Tipus de compte • Hi ha diferents perfils: el gratuït i els de pagament • Els serveis que es fan pagar son: – Contactar amb desconeguts – Filtrar resultats de cerques – Qui ha vist el meu perfil? – Ser llistat amb preferència – Visibilitat completa de la xarxa • Després es pot utilitzar Ads (com Google Ads) • Plantejar-se si hi ha un retorn
  26. 26. Passos bàsics Els primers passos a LinkedIn 1. Pensar-se un perfil personal – Què interessa a una persona que es mira el meu perfil? – Què m’interessa destacar? 2. Pugeu una bona foto (professional!) 3. Convidar contactes 4. Convidar a recomanacions 5. Cercar grups interessants 6. Generar noticies – o no 7. Crear un perfil per l’empresa
  27. 27. Exercici: perfil bàsic • Escolliu una llengua en la que manteniu el vostre perfil – Es poden crear perfils per diferents llengües, però és molta més feina • Pel Extracto – 3 elements importants de experiència y objectius professionals – 1-3 elements per Especialitats • Com quadra amb la vostra idea de negoci? • Per exemple: el meu extracte quadra amb el que us he contat de mi?
  28. 28. Grups • Excel·lent font d’informació – Notícies del “sector” – Projectes, feines • Funciona com un fòrum • Serveix per autopromoció – Experiència – Coneixements – Contactes
  29. 29. Xing - introducció • Creada com “Open Business Club” a 2003 • Seu principal a Hamburg, Alemania • 10 milions de participants, molts d’ells a Europa – Alemanya, Suïssa, Àustria: xarxa preferida – Molt present al mon universitari • A la borsa des de 2006 • Generat €54 milions de facturació en 2010 • Utilitzat per – Xarxa – Feina – Groups – Events
  30. 30. Què es diferent? • Xing intenta tenir una continuació al mon real • Cada ciutat té un embaixador/una embaixadora • Cada lloc també té un grup associat: – XING Barcelona • De tant en quan s’organitzen networking events
  31. 31. Perfils • Com a LinkedIn, a XING també hi ha perfils de pagament • Es paga per – Mostrar informació sobre la gent que visualitza el teu perfil – Millorar la eficàcia de les cerques – Enviar missatges a gent que no són contactes
  32. 32. Un viatge pel meu perfil
  33. 33. RESUM
  34. 34. RESUMINT…
  35. 35. Resum • Xarxes hi ha moltes • Les xarxes obren un canal de comunicació directa – Autopromoció, campanyes, accedir a projectes, notícies, ... • La vostra presència ha de ser part d’una estratègia – Què vull que es digui sobre mi – Qui vull que sàpiga que existeixo i què faig – Què haurien de trobar si em cerquen – Com puc millorar els meus serveis utilitzant aquests canals de comunicació – Com puc utilitzar les xarxes per millorar les meves ventes • Atenció: es pot perdre molt de temps a les xarxes... • Atenció: tot el que publiqueu, es quedarà allà • Atenció: tot el que digueu va dirigit a totes les persones connectades amb vosaltres
  36. 36. Exercici final • Fem la ronda: – Quina és la vostra estratègia online – 2-3 coses que voldríeu que surti a internet sobre vosaltres – Com penseu aconseguir que aquestes coses sortin?
  37. 37. GRACIES PER LAVOSTRA ATENCIÓ Dr Heiner Lehr Heiner Lehr Consulting heiner@heinerlehr.com +34 676 81 0236
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×