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Charla Retos de los webmaster para la industria turistica
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Charla Retos de los webmaster para la industria turistica

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Como parte de una presentación hecha a la comunidad de MasDiseño en Bogotña, reuni lo que más le falta a la industria de desarrollo y diseño web, para que los proyectos digitales de turismo sean más …

Como parte de una presentación hecha a la comunidad de MasDiseño en Bogotña, reuni lo que más le falta a la industria de desarrollo y diseño web, para que los proyectos digitales de turismo sean más efectivos y transversales en las organizaciones..,

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  • Cuantos artículos efectivos arroja un motor de búsqueda, al buscar su nombre y/o el de su empresa en Internet…. Que cantidades de recursos esta dispuesto a invertir para que su marca y su producto sea reconocido¿?, que continuidad considera que se le debe dar a esa labor¿?.

    Su reputación en la Web! algo de vital importancia para los navegantes…
  • Transcript

    1. Retos de diseño web, que requiere con urgencia la industria de turismo Online" Por Edwin Bernal Holguín @deaquello @revturismoytech
    2. Colombia como Potencia mundial turística “Esto no es responsabilidad solamente de hoteles, agencias, restaurantes y operadores..” !Es de todos!
    3. 322/08/2014 23:43 • Tener WebSite o Blog. • Call to Action • SEO • Marketing de contenidos • Transacciones online • SEM. • Georeferenciar • Canales de videos y de fotografías. • Apps • Social Media • Minería de Datos • Integración offline – Inline • Medición del comportamiento de usuario. • inteligencia social • Crecimiento e Inversión • …. Lo que necesitamos todas las industrias
    4. 422/08/2014 23:43 Lo que necesitamos nosotros como asesores web • Foco y océano azul • No todo es B2C • “Dejar de hacer caso” • Dejar de imprimir en pantalla el brochure en físico. • Superar lo romántico y también a las organizaciones
    5. 522/08/2014 23:43 Turismo (La Industria de la creatividad) • Agencias de viajes, (agentes, Agencias, Mayoristas) • Hospedería (hoteles. Hostales, residencias, fincas) • Restauración (Restaurantes, comidas), • Eventos, • Destino (marca país y marca ciudad, destino turístico), • Aerolíneas • Aeropuertos • Guías de turismo • …
    6. 622/08/2014 23:43 Acciones comunes • Determinantes – Comprar – Reservar • De enganche – Descargar el catalogo – Contactar – Chatear – Unirse a comunidades – Participar, escribir • De ampliación – Ver más información – …
    7. 722/08/2014 23:43 Requerimientos “técnicos” más específicos • Arquitectura de la información • Diseño de experiencia de usuario • Infraestructura y plataformas – Integraciones con sistemas de reservas. – Integraciones con Medios de pago • Desarrollo de apps • Contenidos – Textos, Fotos, videos, audios, infografías, … • SEO y SEM • Intranets • …
    8. 822/08/2014 23:43 Requerimientos funcionales más específicos • Entender y apoyar el Revenue Management (hoteles) – Predice el comportamiento del consumidor • Apoyar el Cross Selling (venta cruzada) • Integrar con los GDS (Global Distribution System ) • Integrar con los PMS (Property management system) • eProcurement …
    9. 922/08/2014 23:43 Existe una relación directa entre búsqueda de inspiración en Internet y la frecuencia de viajes.
    10. 1022/08/2014 23:43 2013 Smartphone 1,600 millones Tablets 124 SmarthTV 53
    11. 1122/08/2014 23:43 2017 Smartphone 4,400 millones Tablets 900 SmarthTV 500
    12. Brochures
    13. 28 Kilos de papel entregados a una persona en una feria de turismo
    14. www
    15. eMailing
    16. Pauta
    17. Medios Sociales
    18. Apps
    19. SO-LO-MO
    20.  Internet  Audio y video  Notificaciones al usuario  Llamadas  Mensajería de texto,  Georeferenciacion y Gps  Cámara (fotos, videos)  Acelerometro  Bluetooth  NFC  Wifi  Plan de datos  Recepción de señal de radio  Base de datos  Lector de huellas  Almacenamiento de datos  Pantalla táctil  Identificación de gestos y cercanía  Vibración  …
    21. “Un negocio es tan riesgoso como lo mucho que ignoras del mismo” Mejor dicho Involucrarnos es el 1er paso
    22.  …..
    23. Edwin Bernal Holguín www.turismoytecnologia.com Twitter @revturismoytech twitter @deaquello googletalk edwin.bernal@gmail.com Skype edwin.bernal Facebook edwin.bernal@gmail.com Delicious http://delicious.com/edwin.bernal Agradecimientos y preguntas

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