Gerenciamento de aquisições em projetos
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Gerenciamento de aquisições em projetos

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Aula de Gerenciamento de Aquisições em Projetos, baseada no PMBoK 4a Edição, ministrada em outubro de 2013 para os alunos do MBA em Gerenciamento de Projetos de TI da Estácio.

Aula de Gerenciamento de Aquisições em Projetos, baseada no PMBoK 4a Edição, ministrada em outubro de 2013 para os alunos do MBA em Gerenciamento de Projetos de TI da Estácio.

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    Gerenciamento de aquisições em projetos Gerenciamento de aquisições em projetos Presentation Transcript

    • Gerenciamento de Aquisições em Projetos MBA em Gestão de Projetos de TI George Freire, PMP Outubro/2013
    • George Freire Bacharel em Ciências da Computação pela UFRN e MBA em Gerenciamento de Projetos pela UnP, atualmente cursa Residência em Engenharia de Software pela UFRN. Atuando com foco profissional em consultoria e desenvolvimento de soluções, implantou sistemas nos estados do RN, SC, ES, MT e TO. No âmbito do Serviço Público, foi CIO do DETRAN/RN, assessor do CIO do Tribunal de Justiça do RN e atualmente é o CIO da Secretaria de Municipal de Tributação de Natal/RN. Outubro/2013. 2
    • Objetivo da disciplina Ao final da disciplina o aluno deverá ser capaz de: • Compreender a importância do Gerenciamento das Aquisições aplicada a Projetos; • Conhecer os processos apresentados pelo PMI® no PMBoK®, com suas principais entradas, ferramentas, técnicas e saídas; • Conhecer os conceitos básicos relacionados à aquisição no Serviço Público; • Ser capaz de aplicar alguns dos conhecimentos adquiridos. Outubro/2013. 3
    • Ementa • Nivelamento do conhecimento em GP; • Introdução ao Gerenciamento das aquisições; • Gerenciamento das aquisições do projeto conforme PMBoK® o o o o Planejar as aquisições; Realizar as aquisições; Administrar as aquisições; Encerrar as aquisições; • Aquisições no Serviço Público. Outubro/2013. 4
    • Bibliografia • • • • • PMI. Um guia do gerenciamento de projetos (Guia PMBoK®). 4 ed. Newtown Square: Project Management Institute Inc., 2008. MULCAHY, Rita. Preparatório para o Exame de PMP®. 6 ed. EUA: RMC Publications Inc., 2009. HELDMAN, Kim. Gerência de Projetos: guia para o exame oficial do PMI. 6 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. BRASIL. Normas para licitações e contratos na administração pública - Lei n 8.666/1993 e suas alterações. Brasília: Imprensa Nacional, 1993. BRASIL, Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação. Instrução normativa nº 04, de 12 de novembro de 2010. Dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal. Brasília: Imprensa Nacional, 2010. Outubro/2013. 5
    • Metodologia e Avaliação • Metodologia o Exposição teórica; o Resolução de questões; o Apresentação de vídeo. • Avaliação o Estudo de caso em sala de aula (90%); o Participação construtiva nas discussões (10%). Outubro/2013. 6
    • Apresentação  Quem é Gerente de Projeto?  Quem é da área pública e quem é da área privada?  Quem já participou de licitação (como contratante ou contratado)?  Quem já se deu mal numa compra pessoal? Outubro/2013. 7
    • Gerenciamento de Projetos Nivelamento de conhecimentos Outubro/2013. 8
    • O que é um projeto? “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.” PMBoK® 4ª ed. Outubro/2013. 9
    • O que é gerenciamento de projetos? “O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilida de, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender seus requisitos.” PMBoK® 4ª ed. Outubro/2013. 10
    • Portfólios vs. Programas “Um portfólio refere-se a um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos.” “Um programa é definido como um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.” Ambos os conceitos foram extraídos do PMBoK® 4ª ed. Outubro/2013. 11
    • Partes interessadas (Stakeholders) Outubro/2013. 12
    • Como o PMBoK® organiza o gerenciamento de projetos Outubro/2013. 13
    • O ciclo de vida do projeto Outubro/2013. 14
    • Fases do projeto Outubro/2013. 15
    • Gerenciamento das Aquisições Introdução Outubro/2013. 16
    • Porque adquirir/terceirizar? • Para dispor de recursos que não existem internamente na organização; • Para transferir riscos; • Para dividir responsabilidades. Outubro/2013. 17
    • Adquirir/terceirizar é sempre bom? Outubro/2013. 18
    • Terceirizar sempre dá certo? “Um estudo feito pela Deloitte relata que 70% de 25 grandes organizações que participaram de uma pesquisa relataram experiências negativas com projetos terceirizados.” Fonte: Gerenciamento de Aquisições. Centro de Informática. UFPE, 2011. Outubro/2013. 19
    • Gerenciamento das Aquisições Abordagem do PMBoK® 4ª edição (2008) Outubro/2013. 20
    • Processos PMBoK® 4ª ed. Gerenciamento das Aquisições Iniciação Execução Controle Encerramento 12.1 Planejar as Aquisições Outubro/2013. Planejamento 12.2 Realizar as Aquisições 12.3 Administrar as Aquisições 12.4 Encerrar as Aquisições 21
    • Planejar as Aquisições Outubro/2013. 22
    • Planejar as Aquisições: Fluxo de Dados Outubro/2013. 23
    • Planejar as Aquisições • • • • • • • • • • • ENTRADAS Linha de Base do Escopo Documentação dos Requisitos Acordos de Cooperação Registro dos Riscos Decisões Contratuais Relacionadas a Riscos Requisitos de Recursos das Atividades Cronograma do Projeto Estimativas dos Custos das Atividades Linha de Base do Desempenho de Custos Fatores Ambientais da Empresa Ativos de Processos Organizacionais Outubro/2013. FERRAMENTAS E TÉCNICAS • Análise de Fazer ou Comprar • Opinião Especializada • Tipos de Contratos • • • • • • SAÍDAS Plano de Gerenciamento das Aquisições Declaração do Trabalho das Aquisições Decisões de Fazer ou Comprar Documentos de Aquisição Critérios para Seleção de Fontes Solicitações de Mudanças 24
    • Planejar as Aquisições: Entradas • Linha de Base do Escopo • Documentação dos Requisitos • Acordos de Cooperação • Registro dos Riscos • Decisões Contratuais Relacionadas a Riscos • Requisitos de Recursos das Atividades Outubro/2013. 25
    • Planejar as Aquisições: Entradas • Cronograma do Projeto • Estimativas dos Custos das Atividades • Linha de Base do Desempenho de Custos • Fatores Ambientais da Empresa • Ativos de Processos Organizacionais Outubro/2013. 26
    • Planejar as Aquisições: Ferramentas e Técnicas • Análise de Fazer ou Comprar • Opinião Especializada • Tipos de Contratos Outubro/2013. 27
    • Análise de Fazer ou Comprar (Make or Buy) Decisão de fazer • Facilidade de integração com as operações de rotina; • Uso de mão-de-obra disponível e/ou ociosa; • Controle direto; • Falta de fornecedores confiáveis. Decisão de comprar • Fornecimento especializado; • Pequenos volumes; • Capacidade limitada. Fonte: Gerenciamento das Aquisições. Douglas Nóbrega. 2008. Outubro/2013. 28
    • Análise de Fazer ou Comprar (Make or Buy) • • • • • • • Grau de risco a ser aceito pela empresa; Situação do mercado; Prioridade estratégica; Evolução tecnológica; Avaliação critica do fornecedor; Fluxo de caixa da empresa; Impacto nos demais projetos. Fonte: Gerenciamento das Aquisições. Douglas Nóbrega. 2008. Outubro/2013. 29
    • Tipos de Contratos • Contratos determinam o risco compartilhado entre comprador e fornecedor; • Contratos de aquisição em geral se dividem em: o Preço fixo; o Custos reembolsáveis; o Contrato por tempo e materiais (híbrido); Outubro/2013. 30
    • Tipos de Contratos Preço Fixo • Contratos de preço fixo garantido (PFG); • Contratos de preço fixo com incentivo na remuneração (PFIR); • Contratos de preço fixo com ajuste econômico do preço (PF-AEP); Outubro/2013. 31
    • Tipos de Contratos Custos Reembolsáveis • Contratos de custo mais remuneração fixa (CMRF); • Contratos de custo mais remuneração de incentivo (CMRI); • Contratos de custo mais remuneração concedida (CMRC); Outubro/2013. 32
    • Tipos de Contratos Tempo e Material (T&M) • O comprador paga por-hora e por-item; • Usado quando o nível de esforço não pode ser estimado até o momento da realização do contrato; • Tem elementos de contrato de preço fixo e de custos reembolsáveis. Outubro/2013. 33
    • Planejar as Aquisições: Saídas • Plano de Gerenciamento das Aquisições • Declaração do Trabalho das Aquisições • Decisões de Fazer ou Comprar • Documentos de Aquisição • Critérios para Seleção de Fontes • Solicitações de Mudanças Outubro/2013. 34
    • Realizar as Aquisições Outubro/2013. 35
    • Realizar as Aquisições: Fluxo de Dados Outubro/2013. 36
    • Realizar as Aquisições • • • • • • • • • ENTRADAS Plano de Gerenciamento do Projeto Documentos de Aquisição Critérios para Seleção de Fontes Lista de Fornecedores Qualificados Propostas de Fornecedores Documentos do Projeto Decisões de Fazer ou Comprar Acordos de Cooperação Ativos de Processos Organizacionais Outubro/2013. • • • • • • • FERRAMENTAS E TÉCNICAS Reuniões com Licitantes Técnicas de Avaliação de Propostas Estimativas Independentes Opinião Especializada Publicidade Pesquisa da Internet Negociação das Aquisições • • • • • • SAÍDAS Fornecedores Selecionados Adjudicação do Contrato de Aquisição Calendário de Recursos Solicitações de Mudanças Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto Atualizações dos Documentos do Projeto 37
    • Realizar as Aquisições: Entradas • Plano de Gerenciamento do Projeto • Documentos de Aquisição • Critérios para Seleção de Fontes • Lista de Fornecedores Qualificados • Propostas de Fornecedores Outubro/2013. 38
    • Realizar as Aquisições: Entradas • Documentos do Projeto • Decisões de Fazer ou Comprar • Acordos de Cooperação • Ativos de Processos Organizacionais Outubro/2013. 39
    • Realizar as Aquisições: Ferramentas e Técnicas • Reuniões com Licitantes • Técnicas de Avaliação de Propostas • Estimativas Independentes • Opinião Especializada • Publicidade • Pesquisa da Internet • Negociação das Aquisições Outubro/2013. 40
    • Realizar as Aquisições: Saídas • Fornecedores Selecionados • Adjudicação do Contrato de Aquisição • Calendário de Recursos • Solicitações de Mudanças • Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto • Atualizações dos Documentos do Projeto Outubro/2013. 41
    • Principais itens que um contrato deve conter • • • • • • • • • • • • • • • • • Identificação das partes signatárias; Data e local da assinatura; Declaração do trabalho ou entregas; Linha de base do cronograma; Período de desempenho; Papéis e responsabilidades; Local de desempenho do fornecedor; Definição de preços; Termos de pagamento; Local de entrega; Critérios de inspeção e aceitação; Garantia; Suporte ao produto; Remuneração e retenções; Penalidades; Incentivos; Regras para a recisão. Outubro/2013. 42
    • Administrar as Aquisições Outubro/2013. 43
    • Administrar as Aquisições • • • • • • ENTRADAS Documentos de Aquisição Plano de Gerenciamento do Projeto Contrato Relatório de Desempenho Solicitações de Mudanças Aprovadas Informações sobre o Desempenho do Trabalho • • • • • • • Outubro/2013. FERRAMENTAS E TÉCNICAS Sistema de Controle de Mudanças no Contrato Análise de Desempenho das Aquisições Inspeções e Auditorias Relatórios de Desempenho Sistemas de Pagamento Administração de Reivindicações Sistema de Gerenciamento de Registros • • • • SAÍDAS Documentação da Aquisição Atualizações dos Ativos de Processos Organizacionais Solicitações de Mudanças Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto 44
    • Administrar as Aquisições: Fluxo de Dados Outubro/2013. 45
    • Administrar as Aquisições: Entradas • Documentos de Aquisição • Plano de Gerenciamento do Projeto • Contrato • Relatório de Desempenho • Solicitações de Mudanças Aprovadas • Informações sobre o Desempenho do Trabalho Outubro/2013. 46
    • Administrar as Aquisições: Ferramentas e Técnicas • Sistema de Controle de Mudanças no Contrato • Análise de Desempenho das Aquisições • Inspeções e Auditorias • Relatórios de Desempenho • Sistemas de Pagamento • Administração de Reivindicações • Sistema de Gerenciamento de Registros Outubro/2013. 47
    • Administrar as Aquisições: Saídas • Documentação da Aquisição • Atualizações dos Ativos de Processos Organizacionais • Solicitações de Mudanças • Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto Outubro/2013. 48
    • Encerrar as Aquisições Outubro/2013. 49
    • Encerrar as Aquisições: Fluxo de Dados Outubro/2013. 50
    • Encerrar as Aquisições • • ENTRADAS Plano de Gerenciamento do Projeto Documentação da Aquisição Outubro/2013. • • • FERRAMENTAS E TÉCNICAS Auditorias de Aquisições Acordos Negociados Sistema de Gerenciamento de Registros • • SAÍDAS Aquisições Encerradas Atualizações nos Ativos de Processos Organizacionais 51
    • Encerrar as Aquisições: Entradas • Plano de Gerenciamento do Projeto • Documentação da Aquisição Outubro/2013. 52
    • Encerrar as Aquisições: Ferramentas e Técnicas • Auditorias de Aquisição • Acordos Negociados • Sistema de Gerenciamento de Registros Outubro/2013. 53
    • Encerrar as Aquisições: Saídas • Aquisições Encerradas • Atualizações nos Ativos de Processos Organizacionais Outubro/2013. 54
    • Questões Depois de assinado, um contrato estabelece uma obrigação legal, a não ser que: a) uma das partes não possa cumpri-lo. b) uma das partes não possa financiar sua parte do trabalho. c) infrinja as leis aplicáveis. d) seja declarado nulo e sem efeito pelo advogado de qualquer das parte. Outubro/2013. 55
    • Questões Sem uma declaração do trabalho do contrato clara, um fornecedor conclui o trabalho conforme especificado, mas o comprador não fica satisfeito com os resultados. O contrato é considerado: a) nulo e sem efeito. b) incompleto. c) completo. d) dispensado. Outubro/2013. 56
    • Questões Todas as afirmativas a seguir sobre documentos de licitação estão incorretas EXCETO? a) Documentos de liberação podem simplificar a comparação das respostas. b) A documentação de licitação deve ser rigorosa, sem flexibilidade para permitir a consideração de sugestões de fornecedores. c) Em geral os documentos de licitação não devem incluir critérios de avaliação. d) Documentos de licitação bem elaborados não incluem uma declaração do trabalho do contrato. Outubro/2013. 57
    • Contratações no Serviço Público Um visão sucinta da Lei 8.666/93 e Instrução Normativa 04/2010 Outubro/2013. 58
    • Porque estudar contratações no Serviço Público? Outubro/2013. 59