Politique d'utilisation des médias sociaux : modèle et exemples

Politique d’utilisation des médias sociaux : Modèle et exemples Geoffroi Garon , M.A. Expert/formateur Internet Entrepreneur innovation sociale/numérique Techno-anthropologue du Web Juillet 2011

http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I&feature=player_embedded
Vidéo : Social Media Policy Geoffroi Garon – 2011 – www.geoffroigaron.com

Quels termes utiliser ? 1 2 Geoffroi Garon – 2011 – www.geoffroigaron.com

Quels termes utiliser ? 1 2 3 Geoffroi Garon – 2011 – www.geoffroigaron.com

Modèle des types de politique d’utilisation des médias sociaux

Pédagogique Technique Présence légale Support et formation Stratégie d’affaires Politique Sécurité Commercial Tactique D’un document texte de base pour la sécurité à une politique dans un document exhaustif adapté au type d’organisation D’une description sommaire des médias sociaux sélectionnés à une formation sur l’utilisation des services Web utilisés D’une tactique de promotion et de visibilité à l’intégration d’une vision stratégique de développement d’affaires à travers l’utilisation des services Web 1 2 3 Modèle des types de politique 1 2 3 1 2 3 1 2 3

17 exemples de politique d’utilisation des médias sociaux

Présence légale Politique Sécurité D’un document texte de base pour la sécurité à une politique dans un document exhaustif adapté au type d’organisation 10 exemples de politique
Transport Canada
Croix-Rouge international
Comité International Olympique Londres 2012
Coca-Cola
Citoyenneté et Immigration Canada
DELL
CSSS Antoine-LaBelle
Centre de réadaptation InterVal
Collège de l'immobilier du Québec
Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec
Geoffroi Garon – 2011 – www.geoffroigaron.com 1 2 3

Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec http://www.iucpq.qc.ca/mediassociaux.asp

Collège de l'immobilier du Québec http://www.collegeimmobilier.com/fr/medias.php

CSSS d’Antoine-Labelle http://www.csssal.org/app/DocRepository/1/Communications/Charte_medias_sociaux_CSSSAL.pdf

Centre de réadaptation InterVal http://www.centreinterval.qc.ca/fr/documentation/?cat=60

DELL Canada http://content.dell.com/ca/en/corp/d/corp-comm/social-media-policy.aspx

Citoyenneté et Immigration Canada http://www.cic.gc.ca/francais/ministere/media/social_directrices.asp

Coca-Cola http://www.damniwish.com/wp-content/uploads/2009/12/TCCC-Online-Social-Media-Principles-12-2009.pdf

CIO Londre 2012 http://www.olympic.org/Documents/Games_London_2012/Social_Media_Blogging_and_Internet_Guidelines_fre.pdf

IFRC (Croix-Rouge) http://www.ifrc.org/en/get-involved/go-social-dev/

IFRC (Croix-Rouge) http://sm4good.com/wp-content/uploads/2009/11/Red-Cross-Red-Crescent-SocialMedia-Guidelines.pdf

Transport Canada http://www.tc.gc.ca/fra/conditions-menu.htm

D’une description sommaire des médias sociaux sélectionnés à une formation sur l’utilisation des services Web utilisés 4 exemples de politique
Gouvernement de la Catalogne (Espagne)
Cisco
Ville de Seattle
Gouverneur du Massachusetts
Pédagogique Technique Support et formation 1 2 3

Gouverneur du Massachusetts http://www.mass.gov/?pageID=gov3terminal&L=3&L0=Home&L1=Key+Priorities&L2=Civic+Engagement+%26+Strong+Communities&sid=Agov3&b=terminalcontent&f=staying_informed_involved_online&csid=Agov3

Ville de Seattle http://www.seattle.gov/pan/SocialMediaPolicy.htm

CISCO http://socialmedia.cisco.com/

CISCO http://www.scribd.com/doc/33461366/Cisco-Social-Media-Policy-Guidelines-and-FAQs

Gouvernement de la Catalogne (Espagne) http://www.gencat.cat/web/meugencat/eng/xarxes.htm

Gouvernement de la Catalogne (Espagne) http://www.gencat.cat/web/meugencat/documents/20100607_GUIA_USOS_XARXA_ENG.pdf

D’une tactique de promotion et de visibilité à l’intégration d’une vision stratégique de développement d’affaires à travers l’utilisation des services Web 3 exemples de politique
Kodak
US Air Force
IBM
Stratégie d’affaires Commercial Tactique 1 2 3

IBM http://www.ibm.com/legal/ca/fr/

IBM http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html

IBM http://www.ibm.com/investor/pdf/BCG_Feb_2011_English_CE.pdf

IBM / Twitter http://twitter.com/#!/ibm

IBM / Twitter http://twitter.com/#!/ibmresearch

IBM / Youtube http://www.youtube.com/user/IBM

IBM / Facebook http://www.facebook.com/peopleforasmarterplanet?sk=app_4949752878

IBM / LinkedIn http://www.linkedin.com/company/ibm

IBM http://www.ibm.com/investor/pdf/BCG_Feb_2011_English_CE.pdf

IBM / Virtual World http://domino.research.ibm.com/comm/research_projects.nsf/pages/virtualworlds.IBMVirtualWorldGuidelines.html

IBM / Virtual World http://www.ibm.com/developerworks/opensource/library/os-social-secondlife/index.html

IBM / Second Life http://www.ibm.com/developerworks/opensource/library/os-social-secondlife/index.html

IBM / CSR http://domino.research.ibm.com/comm/research_projects.nsf/pages/virtualworlds.IBMVirtualWorldGuidelines.html

US Air Force http://www.af.mil/shared/media/document/AFD-090406-036.pdf

Global New Media Information Flow http://socialmedia.cisco.com/

US Air Force http://www.af.mil/

US Air Force http://www.af.mil/socialmedia.asp

US Air Force / Facebook http://www.facebook.com/USairforce

US Air Force / Twitter http://twitter.com/#!/usairforce

US Air Force / Youtube http://www.facebook.com/USairforce

US Air Force / LinkedIn http://www.facebook.com/USairforce

'Virtual world' helps with post-traumatic stress http://www.af.mil/news/story.asp?id=123239008

Virtual Reality for Returning Troops http://www.popsci.com/technology/article/2010-06/cutting-edge-virtual-reality-systems-could-help-soldiers-overcome-ptsd

KODAK http://www.kodak.com/US/images/en/corp/aboutKodak/onlineToday/Social_Media_10_7aSP.pdf

KODAK / Social Media http://www.kodak.com/US/en/corp/ourCompany/index.jhtml?pq-path=13552

KODAK / Twitter http://twitter.com/#!/kodakCB

KODAK / Facebook http://www.kodak.com/US/en/corp/ourCompany/index.jhtml?pq-path=13552

KODAK / Facebook http://www.facebook.com/kodak?sk=app_10442206389

KODAK / Youtube http://www.youtube.com/user/KodakTube

KODAK / LinkedIn http://www.linkedin.com/company/eastman-kodak

Comment le faire

1 jour-1 semaine Expert relations publiques Avocat 2-4 semaines Expert ressources humaines Expert TI 4-8 semaines Haute-direction Expert marketing Employé Combien de temps/ressources Pédagogique Technique Présence légale Support et formation Stratégie d’affaires Politique Sécurité Commercial Tactique 1 2 3

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by Geoffroi Garon on Jul 06, 2011

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