Business case : L'inbound marketing, ça fonctionne réellement ?

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Retour d'expérience d'une stratégie d'inbound marketing effectuée auprès d'un client du secteur de la santé sur la période de mars à décembre 2013. Cas présenté par Markentive lors de l'Inbound Marketing day Paris le 3 juin 2014

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Business case : L'inbound marketing, ça fonctionne réellement ?

  1. 1. Un peu de pratique ! BUSINESS CASE
  2. 2. Retour sur expérience : Mars à Décembre 2013 Campagne d’Inbound Marketing IT
  3. 3.     1 CONTEXTE GENERAL ü  Un fort succès dans les années 90 et 2000 basé pour beaucoup sur un produit qui « se vend tout seul » ü  Des commerciaux expérimentés et nombreux ü  Une présence à des congrès de moins en moins fréquentés qui devient difficile à justifier ü  Une perte de parts de marché face à une concurrence nouvelle (Saas) qui communique efficacement à l’heure digitale ü  D’une manière générale, un fort accent sur les activités commerciales vs marketing
  4. 4.     1 CONTEXTE ü  Des sites internet gérés en interne vieillissants et peu interactifs ü  Aucune présence sur les réseaux sociaux ü  Pas de référencement payant (Google Adwords) ü  Un référencement naturel négligé et peu optimisé ü  Pas de production de contenus réguliers ni de livres blancs... ü  Internet n’est pas identifié comme un levier de croissance… CONTEXTE DIGITAL
  5. 5.     1 CONTEXTE ü  Le téléchargement d’un livre blanc sur le site de notre agence par plusieurs personnes du marketing (stagiaire, responsable marketing et directeur de la communication) ü  La volonté de rattraper ce retard digital mais d’investir de manière raisonnable ü  Une année de test de l’inbound marketing approuvée qui a pu séduire par son approche centrée sur le ROI ü  Abandon d’un congrès secondaire pour maîtriser les coûts au global LE VIRAGE
  6. 6. 2 ü  Stratégie digitale et reportings réguliers ü  Audit, Mise à niveau technique et SEO avec accompagnement à la refonte du site auprès des équipes internes ü  Rédaction de 3 contenus hebdomadaires, newsletter et production de 3 infographies ü  Community management et social media marketing ü  2 livres blancs (rédaction et graphisme) ü  Budget global annuel clé-en-main indicatif entre 70 et 100K euros (Le bon contenu coûte cher !)     PROJET INBOUND France 2013
  7. 7. 3 ü  Mise en place d’une stratégie d’inbound marketing France en avril 2013 ü  Audit & Stratégie, optimisation technique, SEO et design (1 mois ) ü  Production de contenu et activité social media + référencement à partir de fin mai. (puis diminution de l’activité en été)   TRAFIC GENERAL D’AVRIL À DECEMBRE 2013
  8. 8. 4   ü  Doublement du trafic naturel depuis Google en 6 mois ü  Quadruple en 1 an Update  :  Ce  site  internet  accueille  entre  800  et  1000  visiteurs  organiques  par  semaine   TRAFIC ORGANIQUE D’AVRIL À DECEMBRE 2013
  9. 9. 5 ü  Création des comptes LinkedIn, Viadeo, Twitter : diffusion de contenus et actus ü  Twitter en tête : 4000 visiteurs sur la période ci-dessus.     Update  :  Ce  site  internet  accueille  1200  visiteurs  social  media  par  semaine   TRAFIC SOCIAL MEDIA D’AVRIL À DECEMBRE 2013
  10. 10. 6 ü  Environ 400 téléchargements sur la période considérée (9 mois) avec récupération de coordonnées de prospects et partenaires ü  Hausse des sollicitations directes par mail : + 60% sur la période vs année n-1     Update  :  45  téléchargements  par  semaine  avec  un  nouveau  LB  en  janvier   CONVERSION
  11. 11. 1 ü  Quel que soit votre secteur d’activité ou votre cible… ü  L’inbound Marketing vous met en contact avec les gens qui comptent pour vous…    

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