Keynote Pieter Van Gent P&O2009 Min Van Justitie 11 Juni 2009

924 views
861 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
924
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Keynote Pieter Van Gent P&O2009 Min Van Justitie 11 Juni 2009

    1. 1. Drs. Pieter van Gent, keynote Utrecht, 11 juni 2009
    2. 2. Wie is Pieter van Gent? Gentle Solutions bv Management & HR Solutions
    3. 3. Boek verschijnt vandaag!!
    4. 4. Personeel & Organisatie <ul><li>Conclusie na 20 jaar </li></ul><ul><li>HR-management in binnen- en buitenland: </li></ul><ul><li>Medewerkers willen </li></ul><ul><ul><li>hun ding doen </li></ul></ul><ul><ul><li>een dialoog met hun baas </li></ul></ul><ul><ul><li>horen dat ze het goed gedaan hebben </li></ul></ul>
    5. 5. Rijk gaat veranderen: HRM-agenda voor P&O <ul><li>Maatschappij verandert…Het Rijk verandert mee </li></ul><ul><li>FORSe Competenties: </li></ul><ul><ul><li>Flexibel </li></ul></ul><ul><ul><li>Omgevingsgericht </li></ul></ul><ul><ul><li>Resultaatgericht </li></ul></ul><ul><ul><li>Samenwerkingsgericht </li></ul></ul><ul><li>HR-management: </li></ul><ul><ul><li>Kwaliteit en eindresultaat (ipv proces en vorm) </li></ul></ul><ul><ul><li>Ruimte geven aan medewerkers </li></ul></ul><ul><ul><li>Heeft feeling voor HR-management </li></ul></ul>
    6. 6. P&O functie bevordert dit door, o.m.: <ul><li>Juiste managers selecteren </li></ul><ul><li>Kennen van het primaire proces </li></ul><ul><li>Een gewaardeerde partner te zijn voor het management door kennis van zaken te adviseren </li></ul><ul><li>Goede management info te genereren en HR controle systeem in te richten </li></ul><ul><li>Integriteit en ambtelijke professionaliteit </li></ul>
    7. 7. Symbool van 20 jaar HR-management
    8. 8. Symbool van 20 jaar HR-management
    9. 9. Hoe gaan we dan Nieuw Werken met P&O? <ul><li>Waarde toevoegen </li></ul><ul><li>Effect </li></ul><ul><li>Verandering </li></ul><ul><li>Resultaat </li></ul>
    10. 10. Hoe doen we dat? <ul><li>Waarde Toevoegen </li></ul>
    11. 11. Fundamentele Boodschap Waarde wordt méér bepaald door de Ontvanger, dan door de gever
    12. 12. Fundamentele Boodschap: Waarde wordt bepaald door de Ontvanger
    13. 13. Fundamentele Boodschap: Waarde wordt bepaald door de Ontvanger
    14. 14. Wat willen we nog meer? <ul><li>Effect sorteren </li></ul><ul><li>IMPACT! </li></ul>
    15. 15. Effect <ul><li>E = Q x A </li></ul><ul><li>= X </li></ul><ul><li>E = effectiviteit Q = kwaliteit A = acceptatie </li></ul>
    16. 16. Belangrijke Les voor Het Nieuwe Werken <ul><li>Q x A = E </li></ul><ul><li>9 x 2 = 18 </li></ul><ul><li>8 x 4 = 32 </li></ul>Een kleine verandering in acceptatie levert een significante verandering in effectiviteit Dus IMPACT van wat we doen is direct gerelateerd aan hoe we de de ONTVANGER ingelicht, gemasseerd , gecommuniceerd en voorbereid hebben! NIET hoe GOED we ONS BEST gedaan hebben!
    17. 17. Wat willen we dan ook nog? <ul><li>Verandering, CHANGE! </li></ul>
    18. 18. Chang € <ul><li>Wisselkantoor: geld wisselen </li></ul>DUIDELIJK VAAG BEHOUD VAN WAARDE WISSEL VAN VALUTA BETALEN VAN PROVISIE VERTROUWEN WANTROUWEN HERKENNING WEIGERING ACCEPTATIE OPLICHTER Wegwezen! Vanzelfsprekend
    19. 19. Verandering <ul><li>Bij verandering spelen PERCEPTIE en EMOTIES een centrale rol </li></ul><ul><li>GEDRAGSVERANDERING (ook bij P&O!) is de zwakke schakel </li></ul><ul><ul><li>tussen onze ambities en succes, </li></ul></ul><ul><ul><li>tussen de plannen en de resultaten </li></ul></ul><ul><li>GEDRAGSVERANDERING behoeft dus aandacht om RESULTATEN te boeken </li></ul>
    20. 20. Hoe komt het dan dat we zo weinig RESULTATEN boeken? <ul><li>Paradox: Door teveel naar RESULTATEN te kijken en te weinig naar het gewenste gedrag; </li></ul><ul><li>We richten ons op BEWUST, GEPLAND gedrag, wat slechts 5% van het totaal vormt; </li></ul><ul><li>Ieder verandering betekent kans op VERLIES van OUDE ZEKERHEDEN; </li></ul><ul><li>We werken TEVEEL VOLGENS HET BOEKJE en kijken TE WEINIG naar de CONTEXT. </li></ul>
    21. 21. HR Model van Dave Ulrich, University of Michigan (1996) intern extern lange termijn korte termijn Administratief Expert Employee Champion Strategisch Partner Change Agent Anno 2009 nog steeds bezig te implementeren !!! “ Some things are so important, they’re worth doing poorly”
    22. 22. Kennis van de Business <ul><li>Persoonlijk </li></ul><ul><li>Geloofwaardigheid </li></ul><ul><li>Leveren van Resultaat </li></ul><ul><li>Effectieve Relaties </li></ul><ul><li>Persoonlijke Communicatie </li></ul><ul><li>Strategische Bijdrage </li></ul><ul><li>Cultuur Management </li></ul><ul><li>Snel Veranderen </li></ul><ul><li>Lange Termijn Besluitvorming </li></ul><ul><li>Marktbewustzijn </li></ul><ul><li>HR Producten </li></ul><ul><li>Mensen </li></ul><ul><li>Performance </li></ul><ul><li>Informatie </li></ul><ul><li>Werk </li></ul>HR Technology Relatie tot Business Performance Contributie aan Resultaat 11% 5% 18% 23% 43% Kans Human Resources Competenties die een verschil uitmaken University of Michigan Human Resources Survey 2005 Kans
    23. 23. Het Nieuwe Werken <ul><li>Zal het NIEUWE werken ? </li></ul><ul><li>Of </li></ul><ul><li>Zal het Nieuwe WERKEN ? </li></ul>
    24. 24. Het NIEUWE gaat WERKEN als <ul><li>HR FUNCTIE zien als de GEDRAGSARCHITEKT bij het implementeren van DE STRATEGIE </li></ul><ul><li>HR niet alleen als een economische rationaliteit (‘kostenpost’), maar als een ETHISCHE en RELATIONELE functie </li></ul><ul><li>RELATIONEEL HRM betekent: </li></ul><ul><ul><li>Je mensen goed behandelen… </li></ul></ul><ul><ul><li>… resulterend in minder absentie, hogere retentie, hogere tevredenheid </li></ul></ul><ul><ul><li>… dus DUURZAAM omgaan met je mensen </li></ul></ul><ul><ul><li>En zorgen dat die duurzaamheid onderdeel wordt van je kernactiviteiten </li></ul></ul>
    25. 25. P&O’er is de aangewezen persoon om die nieuwe agenda te realiseren <ul><li>De basis HR taken snel, zorgvuldig en effectief afhandelen (Hygiënefactor en professionaliteit) </li></ul><ul><li>Dialoog met stakeholders op gang brengen, oftewel ontmoetingen gaan organiseren tussen alle stakeholkders </li></ul><ul><li>Medewerkers én managers tot zelfstandigheid op te voeden. “Wist ik niet” kan geen excuus meer zijn </li></ul><ul><li>Uzelf en de organisatie met de Informatielawine leren om te gaan, o.m. door het ontdekken van smart-networks. </li></ul><ul><li>Zelf duurzaam omgaan met anderen </li></ul><ul><li>Managers leren EMOTIONEEL communiceren, ‘moeilijke boodschappen’ over de bühne krijgen. </li></ul>
    26. 26. P&O’er is de aangewezen persoon om die nieuwe agenda te realiseren (2) <ul><li>Maak inventarisaties van wat wel goed gaat in de organisatie. </li></ul><ul><li>Vorm coalities binnen en buiten Justitie. Probeer niet zelf het wiel uit te vinden. Leer SMART! </li></ul><ul><li>YouTube Society. Bereid managers voor op de dialoog met de buitenwereld door zelf de dialogen aan te gaan. </li></ul><ul><li>Ontwikkel feeling met de context van Overheid en Justitie: Burger, samenleving, NGO’s Human Rights Watch </li></ul><ul><li>Wees het voorbeeld in VOORBEREIDING en PLANNING! </li></ul><ul><li>  </li></ul>
    27. 27. P&O’er is de aangewezen persoon om die nieuwe agenda te realiseren (3) <ul><li>En tenslotte: de Menselijke Maat </li></ul><ul><li>Creëer Time-Outs! </li></ul><ul><li>Creëer een Speelveld </li></ul><ul><li>Verander één of twee dingen per keer </li></ul><ul><li>  </li></ul>
    28. 28. En zorgt u dat dit de volgende 20 jaar het HR symbool wordt!

    ×