Los mercados hablan (EADA 1/3)

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Los mercados hablan. El impacto de la sociedad red
en empresas, productos y personas
Clase en EADA (1/3) del 25 de abril de 2008

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  • Los mercados hablan (EADA 1/3)

    1. 1. Los mercados genís roca genisroca @ gmail.com hablan El impacto de la sociedad red en empresas, productos y personas 1 / 3
    2. 2. <ul><li>Entender la lógica social en la información, </li></ul><ul><li>y su impacto en los mercados </li></ul><ul><li>Aprender a buscar información de negocio en la red </li></ul><ul><li>Aprender a gestionar y organizar </li></ul><ul><li>recursos digitales de información </li></ul>Objetivos básicos de la asignatura
    3. 3. 1 - Viernes 25/04/08, de 17h a 21h Conceptos 2 - Lunes 28/04/08, de 18h a 22h Usos prácticos 3 - Lunes 05/05/08, de 18h a 22h Usos corporativos Tres sesiones
    4. 4. Cómo era la Internet clásica Cambios estructurales Nuevos modelos sociales y actitudes Cambios en los modelos de negocio Empresa 2.0
    5. 5. 1 cómo era la internet clásica Los mercados hablan genís roca genisroca @ gmail.com
    6. 6. <ul><li>Cómo era la Internet clásica </li></ul><ul><ul><li>Webs publicitarias </li></ul></ul><ul><ul><li>http://festivals.doubleyou.com/2004/nikesansilvestre/web1/index.html </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.evax.es/tg/tanga.html </li></ul></ul><ul><ul><li>Webs catálogo </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.mango.com </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.donpiso.es </li></ul></ul><ul><ul><li>Webs de contenidos de Alta obsolescencia </li></ul></ul><ul><ul><li>http://today.reuters.com/news/home.aspx </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.cnn.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>Webs de contenidos de Baja obsolescencia </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.nature.com </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.britannica.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Webs de servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.aeat.es </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.amazon.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Webs institucionales </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.prisa.es </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.conocecocacola.com </li></ul></ul>
    7. 7. Cómo era la Internet clásica Webs publicitarias http :// festivals.doubleyou.com /2004/ nikesansilvestre /web1/ index.html
    8. 8. Cómo era la Internet clásica Webs publicitarias <ul><ul><li>http :// www.evax.es /tg/ tanga.html </li></ul></ul>
    9. 9. Cómo era la Internet clásica Webs catálogo <ul><ul><li>http :// www.mango.com </li></ul></ul>
    10. 10. Cómo era la Internet clásica Webs publicitarias <ul><ul><li>http :// www.donpiso.es </li></ul></ul>
    11. 11. Cómo era la Internet clásica Webs de contenidos de Alta obsolescencia <ul><ul><li>http :// today.reuters.com / news / home.aspx </li></ul></ul>
    12. 12. Cómo era la Internet clásica Webs de contenidos de Alta obsolescencia <ul><ul><li>http :// www.cnn.com / </li></ul></ul>
    13. 13. Cómo era la Internet clásica Webs de contenidos de Baja obsolescencia <ul><ul><li>http :// www.nature.com </li></ul></ul>
    14. 14. Cómo era la Internet clásica Webs de contenidos de Baja obsolescencia <ul><ul><li>http :// www.britannica.com </li></ul></ul>
    15. 15. Cómo era la Internet clásica Webs de servicios <ul><ul><li>http :// www.aeat.es </li></ul></ul>
    16. 16. Cómo era la Internet clásica Webs de servicios <ul><ul><li>http :// www.amazon.com </li></ul></ul>
    17. 17. Cómo era la Internet clásica Webs institucionales <ul><ul><li>http :// www.prisa.es </li></ul></ul>
    18. 18. Cómo era la Internet clásica Webs institucionales <ul><ul><li>http :// www.conocecocacola.com </li></ul></ul>
    19. 19. Conceptos básicos En la Internet clásica la estrella son los contenidos … y la respuesta es la multicanalidad
    20. 20. Conceptos básicos … mi catálogo papel es igual a mi catálogo web … mis eventos alimentan de videos a mi web … mi web atrae asistentes a mis eventos … mis profesores escriben artículos en mi web … mis futuros alumnos me conocen gracias a mi web toda acción debe estar diseñada para desarrollarse en dos canales como mínimo
    21. 21. Conceptos básicos … mi catálogo papel es igual a mi catálogo web … mis eventos alimentan de videos a mi web … mi web atrae asistentes a mis eventos … mis profesores escriben artículos en mi web … mis futuros alumnos me conocen gracias a mi web toda acción debe estar diseñada para desarrollarse en dos canales como mínimo … Web (propias o de terceros) … Papel (revistas, libros…) … Presencial (conferencias, cursos, debates...) … Video (CD, DVD, Televisión…) … Audio (CD, Podcast, Radio…)
    22. 22. 2 cambios Los mercados hablan genís roca genisroca @ gmail.com estructurales
    23. 23. aceleración 1981 sale al mercado el primer PC de IBM 1989 se crea el lenguaje HTML 1994 un particular puede contratar acceso a Internet 2007 1.100 millones de usuarios a Internet El fuego tardó 200.000 años en llegar a todo el mundo. La telefonía ha llegado a todo el mundo en 20 años .
    24. 24. cambio social
    25. 25. incertidumbre Según el Departamento de Trabajo de Estados Unidos, 1 de cada 4 trabajadores ha cambiado de trabajo el último año , y 1 de cada 2 lo ha hecho en los últimos cinco años . Según el Secretario de Estado de Educación de los Estados Unidos, el 2004 no existían las empresas que el 2010 crearán más lugares de trabajo
    26. 26. La información técnica que hay en el mundo se está doblando cada dos años , y se prevé que en el 2010 se doble cada 72 horas . volúmen
    27. 27. 19 vida urbana 21 20
    28. 28. 3 nuevos modelos sociales nuevas actitudes Los mercados hablan genís roca genisroca @ gmail.com
    29. 29. identidad La identidad digital es tanto o más importante que la desarrollada en la vida real
    30. 30. habilidad Más del 50% de los habitantes de 21 años de los Estados Unidos han creado algún contenido en Internet. Y más del 70% de 4 años de edad ya han utilizado un ordenador.
    31. 31. La gente que ahora tiene 21 años ha visto 20.000 horas de televisión , ha jugado 5.000 horas con videocónsolas , ha hablado 5.000 horas por teléfono , y han enviado y recibido 250.000 mensajes experiencia
    32. 32. socialización El 2005, 1 de cada 8 parejas que se casaron en Estados Unidos se habían conocido por Internet .
    33. 33. La información es poder sólo si la compartes crea mezcla comparte
    34. 38. http://www.edad.anieto2k.com/stats.php
    35. 40. http://www.carlosblanco.com/2007/05/18/cbs-paga-5-millones-por-wallstrip-un-videoblog-de-finanzas/
    36. 42. http :// www.elblogsalmon.com
    37. 43. http:// bolsafrancesa.blogspot.com /
    38. 44. Aparece una nueva lógica en la creación de contenidos Blogs personales http://kirainet.com/ http://jaumesubirana.blogspot.com/ Blogs corporativos http://googleblog.blogspot.com/ http://fastlane.gmblogs.com/ Blogs temàticos http://www.focomelos.com/mondopixel/mondopixel.php http://xataka.com/ http://www.markarina.com/ Blogs colectivos http://www.microsiervos.com/ Blogs comerciales http://www.weblogssl.com/ http://hipertextual.com/ http :// www.grupoblog.com / <ul><li>Fotoblogs </li></ul><ul><li>http://www.arte-redes.com/nocturama/ </li></ul><ul><li>http://www.supersteady.org/photolog/index.php </li></ul><ul><li>http://mydigitalnoise.com/ </li></ul><ul><li>Vlogs </li></ul><ul><li>http://www.mobuzz.com/vlog/index_en.html </li></ul><ul><li>http://www.quevidamastriste.com/ </li></ul><ul><li>http://www.rocketboom.com/vlog/archives.html </li></ul><ul><li>Podcasts </li></ul><ul><li>http://dixo.com/eduardo-arcos/ </li></ul><ul><li>http://www.eprofecias.com/ </li></ul><ul><li>Agregadores </li></ul><ul><li>http://monuoc.zanadoria.com/ </li></ul><ul><li>http :// www.planetamotor - es.com / </li></ul>
    39. 45. Aparece una nueva lógica… Blogs personales <ul><ul><ul><ul><li>http://kirainet.com/ </li></ul></ul></ul></ul>
    40. 46. Aparece una nueva lógica… Blogs personales <ul><ul><ul><ul><li>http :// jaumesubirana.blogspot.com / </li></ul></ul></ul></ul>
    41. 47. Aparece una nueva lógica… Blogs corporativos <ul><ul><ul><ul><li>http :// googleblog.blogspot.com / </li></ul></ul></ul></ul>
    42. 48. Aparece una nueva lógica… Blogs corporativos <ul><ul><ul><ul><li>http :// fastlane.gmblogs.com / </li></ul></ul></ul></ul>
    43. 49. Aparece una nueva lógica… Blogs temáticos <ul><ul><ul><ul><li>http :// www.focomelos.com / mondopixel / mondopixel.php </li></ul></ul></ul></ul>
    44. 50. Aparece una nueva lógica… Blogs temáticos http :// xataka.com /
    45. 51. Aparece una nueva lógica… Blogs temáticos <ul><ul><ul><ul><li>http :// www.markarina.com / </li></ul></ul></ul></ul>
    46. 52. Aparece una nueva lógica… Blogs colectivos <ul><ul><ul><ul><li>http :// www.microsiervos.com / </li></ul></ul></ul></ul>
    47. 53. Aparece una nueva lógica… Blogs comerciales <ul><ul><ul><ul><li>http :// www.weblogssl.com / </li></ul></ul></ul></ul>
    48. 54. Aparece una nueva lógica… Blogs comerciales <ul><ul><ul><ul><li>http :// hipertextual.com / </li></ul></ul></ul></ul>
    49. 55. Aparece una nueva lógica… Blogs comerciales <ul><ul><ul><ul><li>http :// www.grupoblog.com / </li></ul></ul></ul></ul>
    50. 56. Aparece una nueva lógica… Foto Blogs <ul><ul><ul><li>http :// www.arte - redes.com / nocturama / </li></ul></ul></ul>
    51. 57. Aparece una nueva lógica… Foto Blogs http :// www.supersteady.org / photolog / index.php
    52. 58. Aparece una nueva lógica… Foto Blogs <ul><ul><ul><li>http :// mydigitalnoise.com / </li></ul></ul></ul>
    53. 59. Aparece una nueva lógica… Vlogs <ul><ul><ul><li>http :// www.quevidamastriste.com / </li></ul></ul></ul>
    54. 60. Aparece una nueva lógica… Vlogs <ul><ul><ul><li>http :// www.mobuzz.com / vlog / index_en.html </li></ul></ul></ul>
    55. 61. Aparece una nueva lógica… Vlogs <ul><ul><ul><li>http :// www.rocketboom.com / vlog / archives.html </li></ul></ul></ul>
    56. 62. Aparece una nueva lógica… Podcasts <ul><ul><ul><li>http :// dixo.com / eduardo -arcos/ </li></ul></ul></ul>
    57. 63. Aparece una nueva lógica… Podcasts <ul><ul><ul><li>http :// www.eprofecias.com / </li></ul></ul></ul>
    58. 64. Aparece una nueva lógica… Agregadores <ul><ul><ul><li>http :// monuoc.zanadoria.com / </li></ul></ul></ul>
    59. 65. Aparece una nueva lógica… Agregadores http://www.planetamotor-es.com/
    60. 66. Terminologia básica > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax http://www.enriquedans.com
    61. 67. Terminologia básica > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax http://www.enriquedans.com
    62. 68. Terminologia básica > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax http:// chir.ag / phernalia / preztags /
    63. 69. Terminologia básica > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax
    64. 70. Terminologia básica > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax
    65. 71. Terminologia básica > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax
    66. 72. Terminologia básica https:// genisroca.wordpress.com / wp - admin /post- new.php > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax
    67. 73. Terminologia básica A synchronous J avaScript A nd X ML Permite que las herramientas necesarias para navegar y interactuar no estén en el sistema operativo sino disponibles en línea a través del navegador > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax
    68. 74. http:// www.usolab.com / ajax / ajax_banca_internet.php Terminologia básica > Post > Tag > Fake > CMS > Ajax
    69. 75. La información es poder sólo si la compartes crea mezcla comparte
    70. 76. 4 de qué sirve si sólo lo tengo yo Los mercados hablan genís roca genisroca @ gmail.com
    71. 77. <ul><ul><ul><li>http :// www.youtube.com / </li></ul></ul></ul>
    72. 78. <ul><ul><ul><li>http :// www.youtube.com / </li></ul></ul></ul>contiene 2.500 millones de vídeos, 75.000 nuevos al día Creado el 2005 ... ...el 2006 servía 2’5 billones de videos cada mes
    73. 79. http :// www.flickr.com /
    74. 80. http :// www.flickr.com / entre 3 y 5 millones de fotos nuevas al día 2.000 millones de fotos
    75. 81. http :// www.slideshare.net
    76. 82. <ul><ul><ul><li>http :// www.tractis.com </li></ul></ul></ul>
    77. 83. http://www.dopplr.com/traveller/genisroca
    78. 84. <ul><ul><ul><li>http :// www.linkedin.com / </li></ul></ul></ul>
    79. 86. <ul><ul><ul><li>http :// en.wikipedia.org / wiki / Main_Page </li></ul></ul></ul>
    80. 88. <ul><ul><ul><li>http :// www.humanclock.com / </li></ul></ul></ul>
    81. 89. “ Una verdadera aplicación web 2.0 es una que mejora mientras más personas la usan. el corazón verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar ( harnessing ) la inteligencia colectiva ” Tim O’Reilly durante un discurso en la Universidad de Berkeley
    82. 90. http://www.internality.com/web20/
    83. 91. 5 todo cambia Los mercados hablan genís roca genisroca @ gmail.com
    84. 92. http://www.ebay.es/ El nuevo comercio
    85. 93. <ul><ul><ul><li>http :// www.innocentive.com / </li></ul></ul></ul>La nueva universidad
    86. 94. La nueva prensa
    87. 95. La nueva televisión http://www.current.tv/
    88. 96. La nueva política
    89. 97. La nueva salud
    90. 98. El nuevo juego http://www.wow-europe.com/es/index.xml
    91. 99. http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbrsa/en/issue/0610/article/F0610F.jhtml?path=arc&pubDate=October2006&referral= null&_requestid =4426
    92. 100. http:// www.businessweek.com / innovate / content /mar2007/id20070302_219704. htm?chan = technology_technology + index + page_more + of + today%27s + top + stories
    93. 101. http:// psdblog.worldbank.org / psdblog /2007/02/ development _20. html
    94. 103. 6 empresa 2.0 Los mercados hablan genís roca genisroca @ gmail.com
    95. 104. Nuevos clientes
    96. 105. Nuevos clientes
    97. 106. Nuevos clientes
    98. 107. Nuevos clientes
    99. 108. Nuevos clientes
    100. 109. Nuevos clientes
    101. 110. Nuevos clientes
    102. 111. Nuevos clientes <ul><ul><ul><li>http :// www.microsiervos.com /archivo/ mundoreal / ikea - miente.html </li></ul></ul></ul>
    103. 112. Nuevos empleados
    104. 113. Nuevos empleados
    105. 114. Nuevos empleados
    106. 115. Nuevos empleados
    107. 120. http://asfaldia.blogspot.com/ Nuevos empleados
    108. 121. http://2608herrera.spaces.live.com/ Nuevos empleados
    109. 122. Nuevos procesos
    110. 123. Nuevos procesos
    111. 124. Nuevos procesos
    112. 125. Nuevos procesos
    113. 126. Nuevos procesos
    114. 127. Nuevos procesos
    115. 128. Nuevas herramientas
    116. 129. Nuevas herramientas
    117. 130. Nuevas herramientas
    118. 131. Nuevas herramientas
    119. 132. Nuevas herramientas
    120. 133. Nuevas herramientas
    121. 134. Nuevas herramientas
    122. 135. Nuevas herramientas
    123. 136. Nuevas herramientas
    124. 137. Nuevas herramientas
    125. 138. http://www.capgemini.com/google
    126. 139. http://www-306.ibm.com/software/info/web20/
    127. 140. “ En parte es necesario olvidar la tecnología y centrarse en las relaciones y las interrelaciones personales”
    128. 142. http:// cci.mit.edu /
    129. 143. Las personas son las protagonistas Internet es la plataforma La búsqueda de la información es más relevante que su organización
    130. 144. 7 banca 2.0 Los mercados hablan genís roca genisroca @ gmail.com
    131. 147. http://www.cincodias.com/articulo/empresas/BBVA/inaugura/era/bancaria/Simo/cdscdi/20071102cdscdiemp_22/Tes/
    132. 148. http://www.cincodias.com/articulo/empresas/BBVA/inaugura/era/bancaria/Simo/cdscdi/20071102cdscdiemp_22/Tes/
    133. 150. http://www.enriquedans.com/2007/06/el-banco-sabadell-explora-la-web-20.html
    134. 155. Banca entre particulares
    135. 156. Redes sociales en finanzas personales
    136. 157. <ul><ul><ul><li>http://www.moneytrackin.com </li></ul></ul></ul>
    137. 158. Préstamos entre amigos y familiares
    138. 159. Banca de inversiones
    139. 160. los mercados son Los mercados hablan genís roca genisroca @ gmail.com 8 cluetrain manifesto conversaciones
    140. 161. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones <ul><li>1. Los mercados son conversaciones . </li></ul><ul><li>2. Los mercados consisten en seres humanos , no en sectores demográficos. </li></ul><ul><li>5. Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación. </li></ul><ul><li>6. Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías . </li></ul><ul><li>8. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos . </li></ul><ul><li>Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera fundamental . </li></ul><ul><li>11. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general. </li></ul>
    141. 162. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 12. No hay secretos . El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo. 13. Lo que ocurre en los mercados, también sucede entre los empleados . Una construcción metafísica llamada &quot;Compañía&quot; es lo único que queda entre los dos. 15. En sólo unos pocos años, la actual &quot;voz&quot; homogenizada del mundo de los negocios -- el sonido de misiones corporativas y folletos oficiales -- parecerá tan rebuscada y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo 18. 17. Las compañías que asumen que los mercados en linea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a si mismas. 18. Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona , y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad. 20. Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas.
    142. 163. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 22.Tener sentido de humor no significa poner chistes en el web corporativo. Requiere tener valores , un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero. 25. Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones. 34. Para hablar en una voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades. 35. Pero primero, deben pertenecer a una comunidad . 36. Las empresas deben preguntarse a sí mismas hasta dónde llega su cultura corporativa. 37. Si su cultura acaba antes que comience su comunidad, entonces no tendrán mercado. 38. Las comunidades humanas se basan en el diálogo – conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas. 39. La comunidad del diálogo es el mercado.
    143. 164. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 40. Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán. 50. Hoy en día, el organigrama está hiperenlazado, no jerarquizado . El respeto al conocimiento práctico resulta más importante que la autoridad abstracta. 53. Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado. 57. Las empresas inteligentes harán lo que sea necesario para lograr que lo inevitable suceda cuanto antes. 58. Si el coeficiente intelectual se midiera como la disposición de &quot;abrir paso&quot; o quitarse de en medio, resultaría que muy pocas compañías se han vuelto sabias. 64. Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu web sobrecargado de chucherías visuales pero con muy poca sustancia. 74. Somos inmunes a la publicidad . Olvídalo.
    144. 165. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 78. ¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros queremos que pongas atención . 88. Nos preocupan cosas más importantes que si vas a cambiar a tiempo para hacer negocio con nosotros. El negocio es sólo una parte de nuestras vidas. Parece ser todo en la tuya. Piénsalo bien: ¿quién necesita a quién? 95. Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando . Copyright 1999 Levine, Locke, Searls & Weinberger http://www.cluetrain.com
    145. 166. Cómo era la Internet clásica Cambios estructurales Nuevos modelos sociales y actitudes Cambios en los modelos de negocio Empresa 2.0
    146. 167. La información fluye Las personas son las protagonistas Internet es la plataforma La búsqueda de la información es más relevante que su organización
    147. 168. <ul><li>Entender la lógica social en la información, </li></ul><ul><li>y su impacto en los mercados </li></ul><ul><li>Aprender a buscar información de negocio en la red </li></ul><ul><li>Aprender a gestionar y organizar </li></ul><ul><li>recursos digitales de información </li></ul>Objetivos básicos de la asignatura
    148. 169. 1 - Viernes 25/04/08, de 17h a 21h Conceptos 2 - Lunes 28/04/08, de 18h a 22h Usos prácticos 3 - Lunes 05/05/08, de 18h a 22h Usos corporativos Tres sesiones
    149. 170. Kit básico de supervivencia Buscar Leer Escuchar Guardar
    150. 171. Los mercados genís roca genisroca @ gmail.com hablan El impacto de la sociedad red en empresas, productos y personas

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