Slideshare.net (beta)

Slide 1: Liderar per innovar Com ens podem valer d’Internet i ser capdavanters Barcelona, 18 d’abril de 2008 genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 2: Canvis estructurals

Slide 3: Canvis estructurals Nous models socials i actituds

Slide 4: Canvis estructurals Nous models socials i actituds Canvis en les operacions i les relacions

Slide 5: Canvis estructurals Nous models socials i actituds Canvis en les operacions i les relacions Organitzacions 2.0 Administració 2.0

Slide 6: Canvis estructurals Nous models socials i actituds Canvis en les operacions i les relacions Organitzacions 2.0 Administració 2.0 I nosaltres, qué podem fer?

Slide 7: 1 canvis estructurals genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 8: El foc va tardar 200.000 anys en arribar a tot el món. La telefonia ha arribat a tot el món en 20 anys. 1981 surt al mercat el primer PC de IBM 1989 es crea el llenguatge HTML 1994 un particular pot contractar accés a Internet 2007 1.100 milions d’usuaris a Internet acceleració

Slide 9: canvi social

Slide 10: Segons el Departament de Treball dels Estats Units, 1 de cada 4 treballadors ha canviat de feina el darrer any, i 1 de cada 2 ho ha fet en els darrers cincs anys. Segons el Secretari d’Estat d’Ensenyament dels Estats Units, el 2004 no existien les empreses que el 2010 crearan més llocs de treball incertesa

Slide 11: La informació tècnica que hi ha al món s’està doblant cada dos anys, i es preveu que el 2010 es dobli cada 72 hores. volum

Slide 12: 192021 vida urbana

Slide 13: 2 models socials nous noves actituds genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 14: La gent que ara té 21 anys ha vist 20.000 hores de televisió, ha jugat 5.000 hores amb videocònsoleas, ha parlat 5.000 hores per telèfon, i ha enviat i rebut 250.000 missatges experiència

Slide 15: La identitat digital és tant o més important que la desenvolupada a la vida real identitat

Slide 16: Més del 50% dels habitants de 21 anys dels Estats Units han creat algun contingut a Internet. i més del 70% de 4 anys d’edat ja han fet servir un ordinador. habilitat

Slide 17: El 2005, 1 de cada 8 parelles que es varen casar als Estats Units s’havien conegut per Internet. socialització

Slide 18: La informació és poder només si la comparteixes crea barreja comparteix

Slide 23: http://www.edad.anieto2k.com/stats.php

Slide 26: 3 de que serveix si només ho tinc jo genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 27: http://www.youtube.com/

Slide 28: Creat el 2005... ...el 2006 servia 2’5 bilions de vídeos cada mes conté 2.500 milions de vídeos, 75.000 nous cada dia http://www.youtube.com/

Slide 29: www.youtube.com/departamentjusticia

Slide 30: http://www.flickr.com/

Slide 31: 2.000 milions de fotos entre 3 i 5 milions de fotos noves al dia http://www.flickr.com/

Slide 32: Noves eines www.flickr.com/departamentjusticia

Slide 33: http://www.slideshare.net

Slide 34: www.slideshare.net/stsiweb

Slide 35: http://www.tractis.com

Slide 36: http://www.linkedin.com/

Slide 39: “Una veritable aplicació web 2.0 és aquella que millora quantes més persones la fan servir. el veritable cor de la web 2.0 és la capacitat d’aprofitar (harnessing) la intel·ligència col·lectiva” Tim O’Reilly durant un discurs a la Universitat de Berkeley

Slide 41: http://www.internality.com/web20/

Slide 42: http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbrsa/en/issue/0610/article/F0610F.jhtml?path=arc&pubDate=October2006&referral=null&_requestid=4426

Slide 43: http://www.businessweek.com/innovate/content/mar2007/id20070302_219704.htm?chan=technology_technology+index+page_more+of+today%27s+top+stories

Slide 44: http://psdblog.worldbank.org/psdblog/2007/02/development_20.html

Slide 46: 4 tot canvia genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 47: El nou comerç http://www.ebay.es/

Slide 48: La nova universitat http://www.innocentive.com/

Slide 49: La nova televisió http://www.current.tv/

Slide 50: La nova política

Slide 51: La nova salut

Slide 52: Les noves finances http://www.zopa.com

Slide 53: El nou joc http://www.wow-europe.com/es/index.xml

Slide 54: La nova participació http://es.youtube.com/elecciones08

Slide 55: La nova participació http://www.tupreguntas.com/

Slide 56: 5 organitzacions 2.0 genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 57: Nous clients

Slide 58: Nous clients

Slide 59: Nous cients

Slide 60: Nous clients

Slide 61: Nous clients

Slide 62: Nous clients

Slide 63: Nous clients

Slide 64: Nous clients http://www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/ikea-miente.html

Slide 65: Nous empleats

Slide 66: Nous empleats

Slide 67: Nous empleats http://2608herrera.spaces.live.com/

Slide 68: Nous empleats

Slide 69: Nous empleats

Slide 70: Nous empleats http://asfaldia.blogspot.com/

Slide 71: Nous empleats

Slide 72: Nous empleats

Slide 73: Nous empleats

Slide 74: Nous empleats

Slide 75: Nous processos

Slide 76: Nous processos

Slide 77: Nous processos

Slide 78: Nous processos

Slide 79: Noves eines

Slide 80: Noves eines

Slide 81: Noves eines

Slide 82: Noves eines

Slide 83: Noves eines

Slide 84: Noves eines

Slide 85: Noves eines

Slide 86: Noves eines www.ebuddy.com

Slide 87: Noves eines www.google.com/calendar/embed?src=departamentjusticia%40gmail.com http://calendar.google.com

Slide 88: Noves eines

Slide 89: Noves eines

Slide 90: http://www.capgemini.com/google

Slide 91: http://www-306.ibm.com/software/info/web20/

Slide 92: “En parte cal oblidar la tecnologia i centrar-se en les relacions i les interrelacions personals”

Slide 94: Les persones són les protagonistes Internet és el terreny de joc La cerca de la informació és més rellevant que la seva organització

Slide 95: 6 administració 2.0 genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 96: Nous clients

Slide 97: Nous clients http://loprometidoesdeuda.com

Slide 98: Nous clients http://las1001ideas.com

Slide 99: Nous clients http://fotodenuncia.greenpeace.es

Slide 100: Nous clients www.youtube.com/watch?v=gjrtgK47nIM www.youtube.com/watch?v=GuM0z_0lRW4 www.youtube.com/watch?v=Y9j0_NivFj4

Slide 101: Nous clients www.youtube.com/watch?v=1bfwAutwdDA www.youtube.com/watch?v=CT833fDPaVQ www.youtube.com/watch?v=e0khtNdmsB0

Slide 102: Nous clients Ciberdiaris participatius: www.slashdot.org, www.aixotoca.com, www.directe.cat, www.20minutos.es Wikis: www.wikileaks.org/wiki/Wikileaks, http://loprometidoesdeuda.com Webs denúncia: www.empresuchas.com, www.denuncia.org Webs participació: www.ciudadanos2010.net, http://4u.esmadrid.com Webs d’activisme: www.moveon.org (EUA), www.getup.org.au/community (Austràlia) Comunitats d’interès: www.meetup.com,www.takingitglobal.org, www.talknet.org.uk Webs de petició i comunicació: http://petitions.pm.gov.uk, www.atinachile.cl, www.bdebarna.net, www.zexe.net, www.fixmystreet.com, http://transitcamp.org/Toronto_Transit_Camp,

Slide 103: Nous clients www.fixmystreet.com

Slide 104: Nous clients www.aparcascomoelculo.com

Slide 105: Nous clients www.patientslikeme.com

Slide 106: Nous empleats

Slide 107: Nous empleats Xarxa social a la plataforma e-Catalunya

Slide 108: Nous empleats www.gencat.cat/justicia/bloc-emoderadors http://gestioconeixement.blogspot.com

Slide 109: Nous empleats

Slide 110: Nous empleats Activitat per dia de la setmana al bloc e-moderadors (set-des 2007) 1000 870 900 800 713 700 648 600 500 438 423 400 300 226 200 89 100 0 Dilluns Dimarts Dimecres Dijous Divendres Dissabte Diumenge

Slide 111: Nous processos

Slide 112: Nous processos http://bibliotecaroquetes.blogspot.com

Slide 113: Nous processos http://ca.wikipedia.org http://ca.wikipedia.org/wiki/Maria_Elena_Maseras_Ribera

Slide 114: Nous processos Fòrum de la Junta d’Andalusia sobre les vacunes (Salut). www.cibersur.com/modules.php?name=News&file=article&sid=10180&theme=Cibersur&ref=19

Slide 115: Nous processos www.sexejoves.gencat.net

Slide 116: Nous processos http://es.youtube.com/watch?v=EOfUWTnQCXg www.youtube.com/watch?v=d_9A6DOwmOw

Slide 117: Nous processos www.nma.gov.au/audio

Slide 118: Noves eines

Slide 119: Noves eines

Slide 120: Noves eines http://bloggersdesdeprision.blogspot.com

Slide 121: Noves eines www.openpropolis.com

Slide 122: 7 I nosaltres què podem fer? genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 123: Kit bàsic de supervivència Buscar Llegir Escoltar

Slide 124: Buscar

Slide 125: Buscar Aceituna +la española “coche deportivo” coche deportivo OR coupe coche +deportivo -diesel coche +deportivo –diesel –4 –cuatro –5 –cinco puertas

Slide 126: Buscar

Slide 127: Buscar

Slide 128: Buscar

Slide 129: Buscar

Slide 130: Llegir

Slide 131: Llegir http://www.lavanguardia.es

Slide 132: Llegir http://www.google.com/reader

Slide 133: Escoltar

Slide 134: Escoltar http://blogsearch.google.com

Slide 135: Escoltar http://blogsearch.google.com

Slide 136: Benvinguts al nou Gencat

Slide 137: www.google.com/ig

Slide 138: 8 altres coses que ja fa la gent genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 139: http://www.google.com/alerts

Slide 140: http://news.google.com/

Slide 141: http://www.blogpulse.com/trend

Slide 144: http://swotti.com/

Slide 146: http://www.google.com/trends

Slide 149: http://del.icio.us/doctv3referencia

Slide 150: http://del.icio.us/departamentjusticia

Slide 151: http://del.icio.us/departamentjusticia

Slide 152: 9 oportunitats per a directius genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com

Slide 153: afavorir el coneixement col·lectiu dins les organitzacions, promovent les condicions per innovar

Slide 154: Recombinant el coneixement públic

Slide 155: Afavorint la difusió del coneixement Creativitat Poder atrofiat de la burocràcia Creativitat Grans empreses cultural i de tradicionals i coneixement entitats gestores lliure de drets d’autors 30173-ni_web © MarkHaertl. CC BY-NC-SA 2.0

Slide 156: Obrint el coneixement Edició de les publicacions de Cd-rom. © Anton Peck. l’Administració amb llicències CC BY-NC-ND 2.0 Creative Commons: - Departament de Justícia - EAPC - Departament de Cultura - ... Que l’Administració reverteixi en la ciutadania – persones i organitzacions– el coneixement contingut © Departament de Justícia. CC BY en les seves publicacions i facilitar així la innovació (requisit essencial en el nou marc social econòmic).

Slide 157: Amb nova gestió dels drets d’autor Tipus de llicències Creative Commons http://cat.creativecommons.org/llicencia

Slide 158: Involucrant-hi els professionals Els matins d’innovació a l’EAPC i les sessions web de Justícia són actuacions de sensibilització per facilitar el canvi a l’organització © Departament de Justícia. CC BY

Slide 159: I programar activitats que facin més competitius els empleats emprant recursos de la gestió del coneixement

Slide 160: Les persones són la Les organitzacions principal variable necessiten fomentar el de les organitzacions en la societat xarxa coneixement com a principal font de valor competitiu Fer més competitius els empleats programant formació i mesurant els seus efectes en els resultats de l’activitat Desenvolupar els hàbits de innovar, emprendre i col·laborar invertint en eines col·laboratives que propiciïn l’aprenentatge i el coneixement

Slide 161: Com per exemple la comunitat de pràctiques de Salut . Metges i infermeres especialistes en endocrinologia de l'Hospital Arnau de Vilanova i metges i infermeres generalistes de dos Centres d'Atenció Primària de Lleida han de gestionar el seu coneixement dins una comunitat de pràctiques. Amb la intenció de: - Millora de l’atenció al malalt endocrinològic. - Millor gestió dels recursos sanitaris (resoldre el problema, si no requereix visita hospitalària, en l’atenció primària)

Slide 162: per exemple “Compartim” © Departament de Justícia. CC BY Professionals que col·laboren i aprenen fent

Slide 163: Gestió del coneixement a Justícia metodologia . Programa Compartim 1. Objectiu: Millorar la nostra pràctica professional quotidiana, podent disposar de la informació i el coneixement que necessitem els professionals al nostre lloc de treball, aprofitant l’experiència dels companys. Aprenent pel xoc del coneixement nou (après fent) i el saber i experiència que ja teníem. 2. Fases del projecte 3. Disseny organitzatiu 4. Eines - Metodològiques: > Sessions bones pràctiques (benchmarking intern i extern) > Comunitats de pràctica - Tecnològiques: > Repositori de coneixement intranet Reunió de coordinació del projecte © Departament de Justícia. CC BY > Llistes de distribució llista de correu electrònic > Eines de treball col·laboratiu e-Catalunya

Slide 164: Mapa de comunitats de pràctica Comunitat de pràctica 15 comunitats + 190 e-moderador Grup de treball integrants actius + 900 Reunions presencials Treball en línia participants Discussió Difusió Productes Avaluació

Slide 165: Què és l’e-Catalunya? Departament Departament Relació tradicional amb Relació actual amb Coneixement ciutadans i empleats ciutadans i empleats Web Gencat e-Catalunya Gencat institucional Gencat social

Slide 166: Portal Justícia a e-Catalunya A la plataforma e-Catalunya, els professionals del Departament treballen col·laborativament en comunitats de pràctica (dins el projecte de gestió del coneixement del CEJFE) o bé l'usen d'instrument de suport en la seva activitat professional.

Slide 167: I tot això per innovar serveis a l’Administració! Imatge de l’article “Com innovar serveis a l’Administració” de Jordi Graells Costa a Escola Innovació. Butlletí de la funció directiva núm. 1. Barcelona: EAPC, nov. 2007

Slide 168: Canvis estructurals Nous models socials i actituds Canvis en les operacions i les relacions Organitzacions 2.0 Administració 2.0 I nosaltres, qué podem fer?

Slide 169: La informació flueix Les persones són les protagonistes Internet és la plataforma La cerca de la informació és més rellevant que la seva organització

Slide 170: Canvia les teves eines bàsiques Canvia com comuniques a l’exterior: diàleg Canvia com comuniques a l’interior: participar

Slide 171: Kit directiu Buscar Llegir Escoltar

Slide 172: Liderar per innovar Com ens podem valer d’Internet i ser capdavanters Barcelona, 18 d’abril de 2008 genís roca genisroca @ gmail.com jordi graells jordigraells @ gmail.com